企业人、广告人和研究人

研究部

曾经与一个由实业转向做广告的朋友交流过一些工作体会，他认为虽然各行业都进入了市场竞争时代，但是在一个已经有一定规模的实业公司打工，并不显得很累；转到做广告后，发现广告公司虽然开办之初不需要太多资金积累，选择广告业成为很多业内人士积累第一桶金的有效途径；但是正因为进入壁垒低，形成了南方广告业市场优胜劣汰的残酷竞争局面，经常看到一些公司倒闭，又有另一些公司开张。而从事广告业更是一种创意活动，广告人为了一个好的创意而绞尽脑汁，加班熬通宵，希望为客户提供有效的广告设计，否则也难以在此行中立足和发展，如此进行比较，广告人是比企业人更加辛苦一些的。

后来这位朋友又转向去做市场研究，才发现市场研究更辛苦。为了能保证研究报告的质量，真的是慎之又慎，希望不能有错误的数据，不能很率性地提供一个结论，而要在有信度和效度保证的实证研究基础上，结合自己的行业经验，尽可能得出准确、实用的结论。企业的领导人做出的决策如果靠直觉和经验来判断市场的发展态势，没有市场研究作为依据，往往要承受很大的风险；如果有科学的结论和数据作参考，风险就会因为得到适时的预测和控制而减少很多。为了客户能根据研究报告确立正确的决策方向，自己的一点辛苦有能算得了什么呢？

身为研究人，和这位市场研究的朋友有很大的共鸣，深感责任重大。做研究工作，需要实地调查分析，通过科学分析理解数据，透过数据发现内在的市场规律，结合自己的知识和工作经验，进行综合分析，然后提出营销策划提案，最后跟踪客户的实施过程，进行评价和改进工作，整个工作劳心又劳力。长期工作不是熬得头发发白，也会聪明绝顶，两边都是铁丝网，中间一片网球场。但当看到客户参考我们的研究结果，采用我们的策略建议，提升了市场业绩，也是感到由衷高兴的时刻，可谓十年磨一剑。