课程目标
建立企业改造的整体观念
了解企业改造对组织转型的意义及必要性
分辨企业流程改造（BPR）与其他改进计划的差异之处
确认组织的改造需求与集思变革的作业流程
学习企业流程改造的基本架构、原则、工具、方法及技巧
透过中外企业改造实例，掌握改造企业的成功关键因素并避免失败陷阱
熟悉“企业改造捷运法”的各个阶段、步骤及作法
拟定有效的企业改造策略并成功地进行改造工程
课程大纲
企业流程改造（BPR）的八大核心议题
勾绘一张成功的“企业改造”蓝图
企业改造的准备期：启航前的必要装备
企业改造的确认期：探掘改造工程的利基
企业改造的推动期：彩绘突破现状、加乘绩效的组织美景
企业改造的计划期：发展绩效三级跃升的作业流程
企业改造的实现期：开启企业改造成功之门的六支锁匙
综合演练：拟定企业改造方案，应用企业流程改造工具/方法
培训对象
企业经营者，创造独占性竞争优势及永续经营领先的企业
企业决策阶层，决定突破现状、持续创新以开创事业崭新局面
部门主管，集思提升个人及部门整体绩效
企业培训部门，希望提供领先观念及有效工具和方法，以协助企业改善体系
