“广州市小灵通市场跟踪”
资料汇编（第三期）

监测时间：5月21日-6月3日
监测方式：媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零三年六月三日

目 录

1． 本资料汇编目的在于及时了解广州小灵通在放号初期的市场反应、竞争对手反应和舆论动向。

2． 主要通过媒体信息跟踪的方式进行，跟踪的媒体有：《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》、《21CN经济报道》、《中国经营报》。

3． 本次关于“广州小灵通市场跟踪”的专题拟进行到5月底为止。跟踪期间，将编辑出版三期资料汇编。时间分别为：第一期（4月28日-5月7日）、第二期（5月8日-5月20日）、第三期（5月21-5月31日）。

01 小灵通与手机短信互通遥遥无期

新快报 5.22

    小灵通能否和移动、联通的手机互发短信？5月18日福建小灵通与联通手机短信互通似乎是曙光初现，但5月19日，这次短信互同旋即宣告结束。这一戏剧化结局证明：小灵通只要拿不到合法的移动业务身份，与手机的短信互通就遥遥无期。

    互通只是漏网之鱼

    5月 18日，福建小灵通与联通手机在全省实现短信互通，这还是小灵通放号以来的第一次。

    第二日，中联通福建分公司互联互通部经理林惠忠说，公司已对所有和电信间的互通线路进行了检查，并封闭了目前已知号段小灵通与联通手机之间的短信网关。林解释说，按信息产业部有关规定，运营商之间有业务需要互联互通，要由集团公司签订协议后发文各地分公司执行。此次小灵通与联通手机短信能互通，主要是由于前期联通进行测试工作后没及时关闭某些网关。短信正式互通，要等联通集团与电信集团签署协议后进行。

    根源：小灵通“身份不明”

    广东现有50多万小灵通用户，目前只能和小灵通、有短信功能的固定电话互通短信。

    小灵通的官方定义是“市话业务的延伸”，不是移动业务，在市场上实际上又扮演着移动业务的角色，这就决定了小灵通是一项擦边球业务，所以依照《电信条例》或有关互联互通文件中国电信集团很难公开地向移动、联通提出短信互通的要求。

    即使提出了，移动、联通也能找到理由拒绝。

    短信是增值业务而不是基础电信业务。中移动、联通和电信小灵通实现通话互通是必须的，但短信互通不在强制性实现互联互通的业务范畴内。

    除非像去年一样，信息产业部为了广大消费者的利益，要求中国移动和中国联通5月1日必须实现短信互通。

    但同样由于小灵通是擦边球业务，信息产业部对其不支持、不干涉，不可能公开这么做。

    如果电信取得了移动牌照，让小灵通业务成为合法合规的移动业务，短信互通也可能实现。

02 短信互联最快年底实现

    南方都市报 5.22

    近日，有关福建小灵通和联通手机短信实现互联的消息传得沸沸扬扬，虽然最后仍以无法实现的结局收场，但是却多少计人嗅出了一些小灵通与移动、联通手机实现短信互联的希望。具体到广东地区，小灵通目前已经取得了相当的用户基础，那么其网内或是网间的短信互联又进行得如何呢？记者就此采访了广东电信、广东移动的相关人士。

    中国电信 信产部正在积极推动

    广东电信市场部负责人告诉记者，目前广东省内还无法实现小灵通于机和移动、联通手机之间的短信互发，但他同时表示，电信对此相当重视，有关短信互联的事宜也早已摆上了工作日程。

    据该负责人介绍，其实有关短信互联的谈判工作早在小灵通推出之前就已经展开了，不仅是集团方面，广东电信本身也和本地的移动运营商就此事进行了一些前期接触，但目前的进展情况还不方便透露。

    他接着又强调，目前信息产业部和省通信管理局对于短信互联都表示出了高度的关注，省通管局更是将这项工作定为了今年的重点工程。该负责人还告诉记者，小灵通的短信互联将会采取两步走的办法，首先是实现电信网内的短信互联，目前这部分工作进展顺利，广东电信已于“5·17”世界电信日当天开通了省内小灵通和“家家e”固定电话短信的互联，而全国范围内的小灵通和“家家e”的短信互联工程也在紧张进行中，全国2400万的小灵通用户有望在短期内实现短信互通。接下来，如果集团方面和移动、联通的协商工作进行得顺利的话，电信方面将在年内进行小灵通短信和移动、联通手机短信的互联测试工作，而一旦正式的协议签订的话，将会在最快的时间内实现全面的短信互联。

    不过据有关业内人士的估计，由于小灵通所带来的竞争直接影响到了移动运营商的利润收入，因此双方在短信互联上的谈判不会非常顺利，在这种情况下，要想实现短信互联至少也要等到年底，甚至更久的时间。

    移动、联通 是否互联要看政府决策

    作为短信业务方面的主导运营商，移动和联通明显占有更强的用户和资源优势，因此在小灵通短信互联这件事情上，他们的态度将会起到决定性的作用。

    但记者就短信互联的事宜致电广东移动时，其有关负责人表示，广东方面目前还没有收到进行相关的网络测试的通知，而且由于短信之间的互联互通工作涉及面和影响力都很大，所以最后能不能实现关键还要看国家有关政策的规定，但是如果国家一旦确定了有关小灵通短信互联的相关政策，移动毫无疑问将会遵守执行。

    而在其后记者向省通信管理局咨询有关事宜的时候，其有关人士表示，由于目前正在忙于佛山地区的电话升位工作，对此事的具体情况还不是很了解，不过从用户的利益出发，通管局对于小灵通和移动、联通手机之间实现短信互联还是相当支持的。

03 广州“小灵通”开通短信上网

    南方日报 5.26

    本报讯 广州电信昨日传来消息，在不到一个月时间里，其“小灵通”用户数已超过10万户。

    据悉，广州电信“小灵通”的短信、上网等多媒体增值服务已于日前开通，用户在6月20日前均可免费试用。其中，“小灵通”话机可以以32KbpS的速率直接连接互联网，实现新闻浏览、图片和音乐下载等多种功能。广州电信有关人士透露，在免费期过后，“小灵通”短信的资费拟定为0.08元／条，手机上网则采取以流量计费的方法，具体标准仍在讨论中。

04 小灵通急拓销售渠道

    新快报 5.26

    新快报讯 虽然非典让广州各大商场人流锐减，但周六、周日在广州四大百货（广百北京路、新大新东山广场、广州友谊总店和王府井）户外促销的小灵通却传来捷报，广州邦讯透露，实现日销售200台的目标指日可待。

    不必到电信营业厅排队

    作为电信首家小灵通广州代理商的邦讯借助百货业渠道促销小灵通抢了“头啖汤”，下月中旬，深圳天音通讯公司也将杀入广州开手机卖场。

    据悉，火爆的小灵通市场，引来的渠道争夺者不仅仅是传统的手机分销商，上周，小灵通手机生产商UT斯达康也在广州东风东路推出全国首家概念店，借助“一站式服务”抢夺市场。

    广州邦讯公司人力资源总监梁国栋表示，许多消费者此前并不清楚小灵通可在电信营业厅之外的场所购机人网，各路人马杀入，有利做大“蛋糕”。

    小灵通日均放号4000

    自4月29日在市区放号码来，广州电信在短短25天的时间里发展了10万小灵通用户，平均每天以4000户的速度递增。

    电信方面宣布，从5月24日开始一直到第20万个用户，广州电信将从每天的新用户中抽取一名幸运用户，免除其购买小灵通话机的费用。

    目前广州电信小灵通已开通短信、上网等多媒体增值服务，目前有几千用户在试用上网，下一步将向所有用户开放（需要话机支持）。

    在移动上网方面，小灵通速率已达到32K，可测览新闻、图片和音乐下载等，6月20日之前免费试用。

    7月份，广州电信还将开通小灵通通过电脑上网的服务。

05 小灵通靠百货店发力

    通信周刊 5.27

    “电信营业厅那里买小灵通的人排着长长的队伍，负责小灵通的营业员忙得团团转，但我们这里卖小灵通的人还闲得没事！”5月24日，在广州东山广场新大新百货，一位受命在该商场办理小灵通手机售卖和人网的服务员，等了好久才迎来一个顾客，忍不住向客人诉起“苦”来。

    没有指引路牌、没有广告、没有相关海报，从东山广场的四楼走过，不刻意找的话，还真不太能注意到这里有一个小灵通的销售点。尽管服务人员称，在此办小灵通业务“与在电信营业厅里完全是一样的”，但一个又一个来购物的顾客，与他们擦肩而过，大概都不会想到将它与当前广州市正在“大热”的小灵通联系起来。

    从3月份开始，小灵通就不断在广州郊区“放火”，再经过各媒体的不断推波助澜，吊足了广州人的胃口。待到4月29日第一天在广州市区放号，当天就有8000多人不顾“非典”影响挤向电信营业厅，成就了广州电信奇迹般的放号纪录。由于小灵通用户入网后可在两个月里大吃“免费午餐”，打市区所有电话不用掏一分钱，爱讲实惠的广州人自然对小灵通热情高涨。小灵通实行的都是机器与号码捆绑销售，一时间广州电信旗下的数十个受理点人满为患。蛋糕越做越大，电信部门下决心要拓宽小灵通的销售渠道。

    据了解，5月下旬开始，时代广场、友谊商店、东山广场和王府井等传统百货商场另辟蹊径，陆续在卖手机的区域增加了销售小灵通的服务。这些卖点的代理商广州邦讯公司副总梁国栋称，经过电信的授权，负责小灵通的营业员，都到过广州电信接受了几天的正规训练，对小灵通的相关问题均能对答自如。不过，记者注意到，这些营业员身上的工作服，都没有换上电信的那种蓝色制服，而是仍然继续穿着各商场的工装，因而看起来不容易与别的服务员区别开来。

    在百货商场开卖小灵通，广州的这一模式在全国都堪称开先河。此举直接增加了小灵通的网点，可尽快地搅动广州的移动通信市场。消费者也对此表示欢迎：本来就要到百货商场购物，还可以“顺便”把小灵通业务给办了，再不用花时间精力去找电信营业厅，还要排队。但美中不足的是，众多消费者并不知道在商场里也可以办小灵通，甚至连商场的内部工作人员也都还不知情。5月25日，记者致电广州友谊商店的一营运部经理询问，该经理竞反过来问：“真的已经有得卖了吗？”另据了解，小灵通在友谊是与手机混在一起卖，没有专柜，销售量还下如手机。这与小灵通在电信营业厅里“人气”形成了鲜明对比。

    据称，今后每逢周六周日，代理商将在上述几大百货商场举行户外促销活动，同时在现场提供小灵通的咨询、讲解和入网等服务。小灵通在商场里“躲在深闺无人识”的局面可望得到改变。

06 广州“小灵通”谋划“一号通”

    南方日报 5.28

    再过一天，广州“小灵通’就要满月了。记者昨日从广州电信获悉，一项名为“一号通”的“小灵通”增值服务计划正在积极谋划中，其中的部分业务已于近日悄然启动。

    “一号通”计划

    这两天，广州地区的“小灵通”用户都相继收到了一条来自广州电信关于“双振铃”业务已开通的短信。

    经过系列设置，当有人拨打“小灵通”手机时，登记的手机会同时振铃，用“小灵通”手机接听完全免费；当“小灵通”亡音、关机或无信号时，可用手机接听，保证不会漏接来话（免费使用至年底）。

    此前，广州“小灵通”的短信和手机上网服务已经开通。而最新消息称，广州电信拟于7月份推出“小灵通”电脑上网服务。用户只需购买一个“小灵描”（调制调解器），将其把“小灵通”话机与电脑或PDA（掌上电脑）连接，就可在广州市内的大部分地区享受速率最高达64Kbps的上网服务，资费与固话拨号上网的收费标准完全一致。

    事实卜，上述服务均是广州电信“一号通”增值服务计划的内容。据广州电信有关人士透露，所谓“一号通”，即用户凭一个“小灵通”的号码，就可享受多种综合性的增值服务、这些服务除“双振铃”、短信和上网外，还包括电子邮件账号绑定（“小灵通”电话号码即为电子邮件的账号）乃至电子商务中的小额支付等。

    这位人上表示，“小灵通”增值服务的内容将会成熟一项推出一项，在适当的时候，电信方面会将这些服务统一打包在“一号通”的服务品牌之中。

    筹划“后免费”行情

    时下的“小灵通”已不仅仅是一个打电话的厂具，其增值服务的多少与好坏，对整个业务运营的影响日益明显。近两年“小灵通”在发源地日本起死回生，在中国台湾持续火爆，很大程度上有赖于数据增值业务的拉动。但广州电信选择在放号不到一个月的时候就迅速出手，多少有点出人意料。

    5月23日、广州“小灵通”的用户数已突破10万大关，远远超出了原来的预期。但最新的数据显示，在4月29日以8120户高开之后，“小灵通”近期的走势已步入盘整，日均放号量回落至 5000户左右，最低曾见3000户。与此同时，广州移动的“大众卡”却呈咄咄逼人之势。增长曲线的变化，已让广州电信感到某种压力。

    更大的压力来自6月20日的“时间之窗”。该日过后，“小灵通”的免费试用期将正式结束。没了“免费午餐”的刺激，“小灵通”靠什么吸引和留住用户？

    “‘小灵通’在通话资费上还是有很大优势，增值服务会是另一大卖点。”广州电信副总经理李保平表示。

    显然，广州电信不想让行情就此打住，而增值服务则是其在“后免费”行情中，维系市场热度，保持用户稳定增长的一个手段、头一个月的调查数据，也让电信看到了这种可能——6O％以上的新用户都是GSM或CDMA手机用，他们在继续原有手机的同时，至少多花700元（手机终端的费用）入网“小灵通”。

    这些用户肯定不能算是低端用广，他们有较强的消费能力，对增值服务也有较大的潜在需求。这种类型的用广是我们今后要努力去吸引和留失的对象。”李保平说。

    据悉，广州电信今年“小灵通”的放号自标是50万户。按广州电信内部的说法。“完成这一目标绝对没有问题。”然而，据市场人士的分析，“小灵通’作为整个中国电信布局未来移动市场的一颗战略棋子，广州电信对其肯定有更长远的考虑——

    用户数上去了，用户质量提高了，在“小灵通”短信与移动电话短信互通等问题上，电信才具备与移动和联通对话的资本。更为重要的是，以增值服务提升“小灵通”的品牌和竞争力，培养一批内容服务商，为将来的第三代移动通信（3G）积累运营经验。

    成败看网络

    然而，在网络覆盖尚未完善的情况下，广川电信推出“小灵通”增值服务，也有一定的风险。

    目前，“小灵通”在广州有13万多个基站，基本上覆盖了广州市主要的地区，但在一些地方仍然存在着“盲点”，整体的通话质量还不太稳定。此时，假如有大量的用户使用短信、上网等增值服务，势必造成通信信道的拥塞，从而使用户的使用体验大打折扣。

    “10多年前，移动的网络刚建起来时也是这个样了．但那时消费者没有选择，只能忍耐。现在，在已经有两个成熟网络可以选择的情况下，在新鲜感过后，消费者的忍耐力是有限的。” 有通信业人土如是认为。

    如果说两个月的免费试用期是一个缓冲，那么，在6月20日免费期正式终结后，第一个忍耐力测试点就要出现。广州电信显然已意识到了这一点，其各个分局近日专门成立了网络优化小组，针对市民的投诉，及时做好“小灵通”信号的勘查、补点工作，以求尽快消除信号“盲点”。“6月20日前后，用户会感受到网络质量的变化。”广州电信的一位技术人士说。

    而最新的消息则称，7月份“小灵通”网络将覆盖广州地铁一号线的各大车站；与此同时，针对室内覆盖的广州“小灵通”二期网络工程也将启动。

07 小灵通放号满月 用户突破10万户

    广州日报 5.29

    今天是小灵通在广州放号刚满一个月的日子，从广州电信传来好消息：广州小灵通用户目前已经突破10万户，而且正以每天平均5000户的速度递增。作为广州城市信息化建设主力军，广州电信再一次走在了信息化的最前沿。

    广州小灵通的发展出乎许多业内人士的预料，他们总结为有三个“想不到”，其一，想不到广州小灵通网络仅用100多天就建成了。据悉，广州电信仅用4个多月的时间就建成了仅次于日本东京的世界第二大流动市话网络，速度之快令人称奇。目前广州电信小灵通网络建成基站1.2万个，覆盖整个广州市，总容量达130万门，同时可为用户提供语音、多媒体数据等多种移动通信服务，这在世界通信业都是罕见的。

    其二，想不到小灵通这么受欢迎。小灵通一推出，就以其功能强大、资费优惠以及绿色环保等优点赢得了广大市民的青睐，4月 29日放号第一天就创下了8000户的纪录，之后每天以近 5000户的速度增长，至 5月 23 日，用户数就突破了10万户，远远超出了原来的预期。即使在“非典”肆虐的日子里，小灵通热度依然不减，广州电信的不少营业厅经常出现人潮涌涌抢购小灵通的场景。

    广州电信副总经理李保平说，小灵通突破10万户，本身也说明小灵通网络经受住考验，得到了广大市民认可。他也坦然承认，小灵通网络和手机网络相比，还有一定差距，毕竟小灵通刚建好第一期工程，不过他相信在广州市民的关心和支持下，以及广州电信即将启动的第二期、第三期网络建设，小灵通信号将越来越好。

    还有一个“想不到”就是：小灵通也能上网，而且速度更快。这彻底打破了部分人认为“小灵通是低端产品”的偏见。目前，广州电信的小灵通已经开通短信、上网等多媒体增值服务，其中在移动上网方面具有其他移动业务无法比拟的优势，小灵通话机可以以32K速率直接连接互联网，实现新闻测览、图片和音乐下载等多种功能，6月20日之前供用户免费试用。目前已经有新浪、搜狐等6大网站加盟了小灵通的信息服务。预计不久用户就可以使用小灵通自由测览互联网上的所有网页。

    今年7月份，广州电信还将开通小灵通通过电脑上网的服务。用户只要购买一个“小灵猫”（调制解调器）用小灵通连接手提电脑或PDA，在广州市的任何一个角落都可以享受速率最快达64K的上网服务，为商务人士提供了移动办公的便利。另据广州电信的工作人员介绍，广州小灵通将从今年7月开始逐步实现与国内其他城市中国电信小灵通短信的互联互通，目前的测试工作已经完成。

    附：小灵通省钱锦囊

    小灵通省钱锦囊帮你精打细算。选择适合自己的沟通方式，以更少的钱得到更多的快乐，快看看吧！

    省钱锦囊：申请成为小灵通网络监测员（省钱度＊＊＊＊＊）

    省钱看得见：月租20元，小灵通头3分钟只需0．22元，之后每分钟0.11元；真正的单向收费，与普通手机相比话费至少可以省3倍；用17909拨打长途，享受P通话费5折优惠，更省钱。

    免费优惠：目前至6月 20日，小灵通用户拨打16800666成为网络监测员，即可享受本地电话、短信费、上网费全免优惠。

    无忧锦囊：双振铃（省钱度＊＊＊）

    呼叫小灵通时可同时触发小灵通手机和另一指定终端振铃，实现两部机同时振铃，确保不错过任何来电。此项功能目前已全部开通，至年底月租费全免。

    实现方法：在小灵通手机上输人“66*”要求同时振铃的终端号码＃，然后按拨打键。

    精明锦囊：小灵通+ 游子归家（省钱度＊＊＊＊＊）

    现在用小灵通拨打87996330，按提示音设置普通手机游子归家业务，获得使用密码。无需手机休息站，也可将普通手机来电转移到小灵通上，接听来话不要钱。

    实现方法：在小灵通手机上输人70411+手机号码+密码，然后按拨打键。

    取消方法：在小灵通手机上输人704012+ 手机号码+ 密码，然后接拨打键。

    机智锦囊：手机设呼叫转移（省钱度＊＊＊＊）

    在普通手机上设置无应答转移，将手机的呼人根据情况自动转到指定的小灵通上。

    实现方法：按各种手机的不同自行设置。

    电话省钱：呼叫无应答转移后手机的接听话费由0．4元／分钟下降为0．2元／分钟，省一半钱，小灵通接听不要钱。

    轻松锦囊：用小灵通上网速度快（省钱度＊＊＊＊）

    小灵通数据传送率高达128Kbs／秒，上网速度可达64K／S，而GSM手机数据传送率为28．SKbS／秒，CDMA手机仅为9、6Kbs／秒，上用速度都只有14．4K／S。

    业务 小灵通基本资费 小灵通优惠欺资费 手机基本资费

    月租费 20元/月 20元/月 50元/月

    通话费 被叫 0 约0.4元/分钟

    主叫 本地 前三分钟0.22元,后每分钟0.11元 免费 约0.4元/分钟

    国内国际长途 按固话长途通话费计收 按固话长途通话费计收 0.4元/分钟+国内、国际长途通话费

    IP长途通话费 IP通话费＋固话市话通话费 IP话费＋固话市话费 IP话费＋移动市话费

    短信息 0.08元/条 免费 约0.1元/条

    主叫号码显示 6元/月 6元/月 约6元/月

    小灵通和普通手机用户同等时间内的本地通话费比较:

    普通手机话费 200元500元1000元 可通话 500分钟1250分钟2500分钟 小灵通只需 54.89元137.39元274.89元

08 三成移动用户或添购小灵通

    广州日报 5.30

    本报讯（记者程维）4月 29日中国电信小灵通广州开始放号，在当地移动通信市场掀起了轩然大波。赛立信市场研究公司最新调查显示：小灵通资费普遍受到认可，消费者表现日趋理性。

    普遍认同固定电话资费

    调查结果显示，有超过五成的受访者了解“小灵通”具有“固定电话资费”和“移动使用方便性”的特性，有近三成的受访移动用户表示“会考虑再购置一部小灵通”。

    在回答“购置小灵通的原因”这一问题时，几乎所有考虑购置中国电信小灵通的受访者都表示“资费比较便宜、可以节省部分本地通话费”是他们购置小灵通的首要原因，此外，有67％和62％的受访者认为小灵通的“通话质量可以”、“辐射比较小”也是他们考虑购置小灵通的主要原因。有超过1成的受访者表示会同时继续使用现有的移动通信工具。

    调查方式；赛立信市场研究公司通过随机抽样电话访问方式对广州地区的200名移动电话用户进行的一项最新调查。

01 资费利斧劈开低端市场

    羊城晚报 5.23

    本报讯：赶着5月初前后脚上市的小灵通和大众卡，在广州露脸不到20天销量双双突破十万，市场反应异常热烈，两大产品都先后不同程度出现货源紧张的现象，广州移动甚至不得不做出“每人每次只能限购2张卡”的规定。

    业内人士认为，小灵通和大众卡之所以在“不太容易启动市场的非常时期”仍能热卖，资费便宜绝对是一把开山利斧。小灵通的“布话资费”是攻城掠地的一张大旗而且为了打破用户购机的心理底线，直接让在目前各大资费套餐前左右摇摆的用户转投小灵通怀抱，电信不惜下了大血本——两个月打进打出免费。这一招果然奏效，用户在两个月的话费基本可以抵消购机成本的诱惑下，纷纷人网。 而大众卡作为移动下降幅度最大的单向之作，不仅26元的月租与小灵通20元平起平坐，而且在资费上几乎比原神州行拉低2／3，很多人也开始坐不住了。

    对于电信运营商来说，小灵通和大众卡热销的意义还不仅是增加用户那么简单。日前各大运营商都在为寻找新用户发愁，发展转网用户或者培养新的高端用户群都有相当难度，小灵通和大众卡则给他们找到了一条从低端切入启动新市场的好路子。

02 消费者“心动”容易 “行动”难

    通信周刊 5.27

    3月，广州通信市场始见“烽火”；4月，“小灵通”引领众英雄逐鹿本地市场；5月的“战场”硝烟弥漫，各路骑兵分头杀出………

    本来，三大运营商酣战，消费者便可坐收“渔翁之利”。但面对移动运营商们一个接一个抛出的资费“优惠”，善于精打细算的广州人却显得有点不知所措，一时间也不知该“吃进”哪一张了。“就像电视节目一样，以前只有一两个频道，你不看也得看，一下可选的频道多了，你倒真不知看哪个好。”一位消费者的这种心态颇有代表性。

    “优惠套餐”让人眼花镜乱

    进人3月，小灵通还未放号，但其“价格屠刀”的潜在杀伤力已经开始“作乱”。联通抢先出招，在广州郊区推出资费接近市话水平的“GSM小灵通套”：用户在指定的区域内呼叫130、131、133用户0.15元／分钟（从化地区只需0.11元／分钟），呼叫其他电话用户0．2元／分钟，被叫10元包月，基本月租20元。随后，联通又分别在其CDMA网络和GSM网络推出 18元和 10元的包月“单向套餐”。

    广州移动当然也不会甘于寂寞，一口气推出四大包月套餐：网内被叫包月、夜间主被叫包月、全球通亲情网。企业集群网。其中首项就是在移动的网内接听来电 20元包月。在“五一”前后，移动更将称最实惠的神州行“大众卡”推向全市。这一招“胜负手”的最大特点就是资费便直。传统入网移动电话的月租费是50元。大众卡仅为 26元（含来电显示），在话费方面更是“通杀”：在广州老八区内拨打任何本地或外地电话，基本通话费均为0.2元／分钟。

    对长期以来习惯于无奈接受高额通信费用的消费者来说，这些移动、联通一下子猛增的各种“口味”的“便宜馅饼”，再加上小灵通“免费打所有市内电话”的诱惑，完全可以说是达到了“空前”的地步，却也一点也看不出“绝后”的迹象。各种“好处”的幅度也是一波胜一波，不知道什么时候才能“见底”。

    在此情况下，令运营商们有些尴尬的景象出现了。期待中的用户欢呼雀跃并没有到来，却碰到了一种顾客们面对选择时“惊人的沉默”，人们迟迟不见行动。

    一位在中信上班的白领，在“研究”了两天之后，还是很无奈地告诉记者“没法下决心”。在他看来，现在的各种“套餐”实在太多太复杂，以至于要弄清楚各种“优惠政策”都得费一番功夫。在单位的办公室里，同事们在讨论要不要换手机换号的事。朋友聚餐，谈论手机话费怎样才能“省”也不知不觉中成了新的“主题”。这位白领称，这段时间，收到朋友通知换号的短信还真是不少，似乎自己那种“保守派”巳经落后了。

    “心动”之际不宜“行动”？

    然而，另有一些“冷静派”用户则认为，诱惑当前，要不“心动”是不可能的，但真正要开始“行动”，还须慎重考虑。“今天这个优惠看起来很不错，过两天又有了更好的，谁知道再过一阵子还会不会又有更划算的东西出来呢？”他们这种逻辑的理由就是：最好的永远在后面。因为目前众多仕惠的一个共同前提，就是要用一个新的号码。如果轻易“行动”，换了号码，等有了更满意的优惠，岂不是又要再换？

    总算让这些“心动”而不“行动”者有点欣慰的是，为了稳定自身的用户群，移动和联通两大运营商，对于老用户，在此间也争相推出了充值赠送话费的优惠。如移动全球通的用户，只要预存300元话费（新老用户都皆可），就再赠送同等金额的话费。一位徐先生告诉记者，这样就相当于“一个钱当两个使了”。他甚至认为，这本身就已经是一种“单向收费”。另外，现在市面上推出了许多“抵消月租”和“被叫包月套餐”，完全可以在“倒牌”菜单上，加上一个“优惠套餐”，省去换号带来的麻烦，也不必花费上千元去重新购买新手机或小灵通，这笔费用也足够支付相当一段时间的活费了。

    据业内人士分析，在目前的这场“博奕”中，三大运营商必定会充分利用手中的各个“棋子”，只不过，普通消费者很难完全看清整个“棋势”。真正的高手，每走一步都会考虑到后面的“局势”、而巨人们有理由认为，目前运营商们目前市场上的各种优惠措施，都还只是一种“试探”，它们肯定还将根据市场的变化和对手的策略，不断调整战术。也许，好戏真的还在后头。

03 大众卡全面出击争抢低端市场

    新快报 5.26

    5月2日，广州的何先生买了一张移动刚推出的神州行大众卡。“大众卡网内接听免费，打出基本通话费只要0.2元／分钟，信号又好，太合算了。”精明的何先生一脸轻松地说道。

    大众卡吸引消费者的自然远远不仅于此，而何脸上的轻松却折射出了羊城移动通信市场的激烈竞争：电信刚上市的小灵通因其所具有的“固话的价格实惠”和“移动的使用方便”受到部分广州市民“追捧”，移动和联通也凭其各类资费套餐不遑多让，他们在炎热的5月激烈地相互争夺客户，而占据市场主导地位的广州移动，这时进一步显露出灵活的竞争策略，5月2日起将其3月底推出的网内单向收费的大众卡向广州市城区全面挺进，立即在竞争激烈的市场上形成了一股新的强烈冲击波。

    大众卡：为大众省钱的卡

    大众卡同样具有“固话的价格实惠”和“移动的使用方便”这双重特性，不仅如此，它的高质量的通话效果和随时随地可以使用所带来的便利，将会极大地满足 90％以上时间都在市区内生活、工作的大多数广州市民的通话需求；而最便宜的国内长话费用，又满足了所有学习、工作在广州市区内而又经常要与外界联系的外地籍学生。打工仔的通话需求。这“两大满足”所惠及的对象不会少于几百万，是名副其实的为大众谋福利的“通信卡”。

    人们千万不要小看移动所推出的这项服务。据对1500名广州市内的手机用户月通话单的抽样调查，随着生活节奏的加快、竞争机制的使然，目前用手机直接拨打国内长途电话的越来越多，但用户们对它的费用比固定电话高又“心存遗憾”，所以对大多数手机用户来说，往往都有这种艰难的选择：要么为了图方便就用手机直接拨打国内长途，换来的结果是月底的通话账单厂长话费用直往上“蹿”；要么为了省钱四处寻找固定电话或中断手机通话换上固定电话拨打长途，由此带来的不便也就“如鲠在喉”。

    移动网络固话价格

    由于其属于中国移动的三大运营品牌之——神州行系列，大众卡理所当然地与全球通、神州行、动感地带使用同一个成熟、优质网络。而对整个广州市区来说，经过广州移动近两年的巨资投人和精心打造，市内各商场、写字楼、酒店、政府大楼。以及大多数住宅楼等室内、高层、电梯、地下停车场，均已实现了99.9％无缝覆盖，因此，它的移动通话质量远非任何可以移动的“子母机”所能与之匹敌。

    大众卡的资费标准基本上是比照着固话制定的。据悉，在广州市区内（即广州老八区——天河区、东山区、荔湾区、越秀区。芳村区、白云区、海珠区、黄埔区），大众卡主叫0．2元／分钟，接听网内电话免费，而在广州市区外（即番禺、增城、花都、从化4个区内）漫游时的基本通话费为0.7元／分钟，月租为26元，可以接发短信。

    特别是从现在起到6月 30日期间（据可靠消息还会大大延长），大众卡拨打IP国内长途电话还有3折优惠，折合一分钟才9分钱，等于说大众卡IP国内长途包含基本通话费才0．29元/分钟。这是目前所有电信运营项目中拨打国内长话最低的资费标准。

    与2．5亿手机用户互发短信

    短信的崛起近年来引起了各界的广泛关注，事实上，目前短信已经深刻地介入到了人们生活和工作中的方方面面。

    据了解，大众卡可以不受限制地同国内2．5亿移动和联通手机用户互发互通短信，这对于手机短信已经成为生活中几乎须臾不可或缺的重要组成部分的广大青少年来说，自然是极具吸引力的一个因素。

    语音清晰再添优势

    大众卡依托的是成熟优质的全球通网络，网络好，自然通话质量好，在户外，既不用声嘶力竭地大声对着话筒送话，也不用因出现“回音”、电流声而四处寻找最佳位置，这是大众卡的优势。而且，它有来电显示，接听来话“心中有数”；不需要另外购买专用手机，选择的机会更多；对已发生的通话费用可实时查询，以便于用户控制自己的通话费用；不记名办理人网，手续更方便自由等等。业界有关人士经综合比较后认为，价格低廉，网络覆盖好，再加上可以与网络内外的手机互发短信，对大多数广州市民而言，大众卡将更有竞争力。

    相关链接 大众卡近期资费优惠

1、激活送 30元；在 2003年 5月 1日至6月 30日期间首次开通使用的神州大众个客户，将可享受免收第一个月月租及赠送20分钟本地话费的优惠。

2、充值赠送：5月 1日－31日期间，种州大众十客户使用面值300元的充值十元值成功送100元，使用面值100元的充值卡充值成功进 20元。此优惠同样适用于使用招行一个通充值和电子充值券充值。

3、IP话费3折：4月 5日－6月30日期间，神州大众个客户在省内使用 IP17951拨打国内长途，lP长途话费还有3折优惠，折合一分钟才9分钱，则大人卡IP国内长途包含基本通话费相当于 0.29元／分钟。而且还是全天候、不分时段的优惠。

04 联通联手经销商打造降价平台

    粤港信息日报 5.29

    自取消CDMA手机补贴政策以来，如何扭转CDMA用户数增长减缓的局面一直是联通面临的最大难题。前日，由广州联通牵头，与合作伙伴召开CD－MA产业价值链峰会，宣告结成战略同盟，进一步降低CDMA手机的价格和人网门槛。

    降机价拉动 CDMA增长

    手机价格偏高一直是制约联通CD－MA市场发展的一个重要因素。去年中国联通能顺利完成全年700万用户增长目标，很大程度上是借助了手机补贴政策。停止手机补贴后，联通CDMA用户数增长明显减缓。广州联通今年1－4月CDMA新增用户数仅为4万左右。

    为了拉动CDMA的增长，广州联通提出要依靠产业价值链的力量，降低CDMA手机的价格门槛。经过数月的磨合和谈判，广州联通终于获得合作伙伴的支持，成功在5月18日推出“登绿行动”，10多款主力机型降幅均高达千元，使广东市场的CDMA手机价格降至全国最低。据悉，“登绿行动” 已初战报捷，日平均签约用户突破1000户。

    欲操盘 CDMA终端市场

    广州联通副总经理吴强表示，手机降价、资费调整、增值业务是广州联通今年拉动CDMA市场的三大利器。而联通要降低手机价格，就必须引导产业价值链，创造新的合作模式。

    目前在联通打造的CDMA产业链中，已形成以联通为核心，手机厂商。代理商、经销商共存的战略发展阵形。据悉，中国电子器材广州公司、广州市金鹏数码通信技术有限公司、广州菲斯特迅通设备有限公司、珠海市凌高发展有限公司等多家手机销售平台的合作伙伴已相继加人到广州联通CDMA产业价值链的阵营中。

    吴强称，广州联通打造CDMA产业价值链最主要的目的是通过搭建平台，引进资金进行铺货及销售，统一并调低手机终端市场销售价格，最终使CDMA手机价格低于GSM手机价格，让CDMA走向社会化。

    在这次“登绿行动”中，有些CD－MA手机价格打得非常低，甚至有些可能巳低于采购价。在联通通过资金平台调低CDMA手机销售价，而手机采购又由经销商承担的前提下，这一部分价格差将由谁买单？

    中国电子器材总公司广州公司总经理苏岳静以商业秘密为由拒绝明确回答，但他表示，相信进入这一资金平合一定会有所回报。苏透露，该公司与联通总部达成了2003年全年CDMA放号110万的协议，广州分公司的任务额是8万。

    CDMA网络建设投入达 10亿

    不管是话费调整还是手机降价，给人的感觉是联通似乎总在价格上做文章。但吴强表示，价格仅仅是网络、服务之后排在第三位的竞争手段。

    吴强称，今年广州联通在CDMA网络建设上投入的资金达10亿之巨，这在联通GSM网络上是没有过的，到今年年底，网络质量将达到与竞争对手旗鼓相当的水平。在服务方面，广州联通已经建立了大客户俱乐部制度，为金卡、银卡客户提供优质的差异化服务。

    在这次“登绿行动”中，联通还向用户赠送1200元的数据业务应用费。吴强表示，希望通过赠送应用费，吸引用户体验其高速的数据业务，为联通创造差异化的竟争优势。

05 新一轮IP价格战一触即发

    新快报 6.3

    移动神州行降至0．39元/分钟，联通称如意通将调整资费

    从2003年6月5日至7月4日，广东移动1500多万神州行用户将享受国内长途仅0．39元／分钟的超低优惠。

    新一轮IP价格战一触即发。

    降幅超过55％

    新优惠名为“神州行优惠干线12593”。凡广东移动的神州行用户在本地网内打国内长途时，加拨接人号 12593仅需 0．39元／分钟。这与原神州行国内IP长途资费（本地话费0.6元+IP长途0．3元=0.9元／分钟）相比，降幅超过 55％。神州行用户在本地拨打本地电话时拨“12593+区号+固话号码”或“12593+手机号”，话费也是0.39元／分钟。

    而神州行用户优惠期内省内漫游时，打国内IP长途时加拨12593仅需 0.52元/分钟，与原来0．8元价钟漫游通话费+0．30元／分钟IP长途费相比，优惠幅度超过50％。

    稳住神州行阵营

    据了解，目前广东神州行用户已突破1500万，超过移动用户总数的60％，而且“神州行”还是移动用户增长的主力军。因此，稳定神州行用户对广东移动来说有着重要意义。

    不过，神州行本地通话费高达0.6 元/分钟，而且3月以来，广东移动在神州大众卡、动感地带上的优惠力度都明显大于神州行老用户，这些都增加了用户受其他运营商的资费诱惑而转网的可能性。

    不难看出，移动“优惠新干线”醉翁之意在于稳定神州行阵营、一是新优惠有效满足了神州行用户的长话需求。其二，移动还巧妙地把本地通话费下调了1／3，与全球通用户持平。其三，移动此次调资还是对今后神州行资费调整的一次用户测试。

    联通如意通将有“新政策”

    同样预付费品牌如意通用户占联通总用户、新增用户的比例越来越高，对联通很重要。广州联通得知移动神州行新优惠的消息后表示，联通前一段已开始着手研究如意通的资费调整，近期会有新政策公布。

    联通一位老总还高度评价了移动的策略。他认为这是近期移动的各种优惠中最高明的一项；既拢住了数量最多的神州行用户，稳定了 ARPU值，又不至于让利太狠，明显影响收人。

    激发新一轮价格战

    值得注意的是，移动本意不是挑起IP价格战，但神州行IP长途新资费比固定电话打IP长途便宜，客观上会激发新一轮价格战。

    长途是电信最主要的收人来源之一。而对联通来说，193长途和IP长途是第二大收人来源。IP长途通话时长超过长途通话总时长的60％，这场IP价格战看来非打不可了。广州电信昨天就表示，会观察市场反应再看如何推出应对策略。

    长途资费简表

    运营商 资费

    电信IP 0.41元/分钟

    联通 IP 0.41元/分钟

    神州行IP 0.39元/分钟

    神州大众卡IP 0.29元/分钟

06 移动再降价 打压小灵通

    广州日报 6.2

    广东移动调整神州行资费市话长途统一为 0．39元／分钟

    本报讯 广州电信市场的价格战再度升级，运营商拼完市话后又拼长途。最近，广东移动在长话资费上频做文章，先是将固话拨打17951国内长途的话费低至3折，昨日又宣布将神州行用户拨打长途资费降低为0．39元／分钟，以期与电信小灵通争抢低端用户市场。

    降价幅度最高70％

    昨日，据广东移动有关人士介绍，只要是属于广东移动的神州行客户，在本地打全国任何地方的长途电话，只要在拨号前加上一个接入号12593，就能享受到包括任何费用在内、每分钟仅需0．39元的资费优惠。这种资费调整举动在广东移动通信市场上是惊人的。

    尽管这次降价被定义为“优惠”，而且“优惠期”也被限定在从2003年6月5日至7月4日的一个月内，但业内人士大多能预料到：降价之后一般很难再恢复原价，优惠期满之后，运营商大多会延长所谓“优惠期”或又出台新的优惠措施。

    这次神州行降价的原因很简单：神州行用户都是一些低端用户，虽然已达1500多万，但神州行卡可以随时随地购买，且没有月租，他们平时的话务量有限，这部分用户很容易受其他电信运营商手机补贴的诱惑而转网，利用降价留住这部分庞大的用户群对广东移动的发展将起到重要作用。

    电信己有所不满

    目前小灵通在广东发展势头趋于平缓，一些中低端用户在选择小灵通和神州行之间摇摆不定，特别是小灵通的“免费期”将在6月20日结束，移动抢在这个时期调低手机长话资费，其用意不言而喻。

    就在神州行降价前几天，广州移动已先行对全球通拨打长途资费进行一番“调整”，他们宣布从6月1日起，广州移动的“全球通”客户通过办理一项名为“IP直通车”的业务，在年内使用固话拨打17951国内长途，每分钟IP长途费只需0．09元，而且可以通过手机交费。

    对于移动抢攻电信“地盘”，昨日广东电信一位负责人对此不愿发表评论。但竞争的加剧已使广东电信一些人士颇有抱怨，现在电信IP （17909）在手机上的接通率实在太低了，他们表示移动在自己网内降低IP长途话费，他们可以不管。但移动在固话网上大搞IP长途低价促销就不好了。

    有业内人士认为，尽管电信和移动签订了交换协议，IP号码可以在对方网络上使用，但这次移动把固话上的IP降低至3折，势必影响双方IP号码在对方网络上的接通率，加上此前双方利用“游子归家”、“随身听”等手段互相拦截对方话务，电信与移动这两大巨头如何保持良好的竞合关系将面临考验。

    神州行降价情况 （元/分钟）

    项目 降价前 降价后 降幅

    本地通话费 0.6 0.39 20%

    直拨国内长途 1.3 0.39 70％

    拨打IP长途 0.9 0.39 55％

    漫游地拨打省际长途 1.5 0.52 65％

    漫游地拨打IP长途 1.10 0.52 50％

    备注：优惠时间从 2003年 6月 5日至7月4日，拨打国内任何一个电话号码前需加拨12593。

01 广东移动市场爆发激战

    粤港信息日报 5.28

    用“激战”来形容眼下广东移动通信市场的竞争程度并不过分，由于广东电信的小灵通进入移动通信市场，两个月来，层出不穷的“单向收费”话费套餐、终端竟争、增值业务竞争与新产品的推出，使本地的消费者眼花燎乱，成为眼下市场激战的四大焦点。

    话费走低最大趋势

    定位于本地的、有限移动的固定电话业务，小灵通以其单向收费与低话费的卖点，对于本地通话为主、希望节省话费开支的消费者具有较大的吸引力。

    截止到5月中旬，广东电信宣称其小灵通在广州、东莞、中山、佛山、顺德已经突破30万放号量。

    在小灵通尚未在广东珠三角五个中心城市放号之前，移动和联通在本地市场形成了双寡头垄断的竞争格局。小灵通是一个新生的网络，要在战局中占有一席之地，以目前的价格卖点，的确是一个成本较低的进入途径。

    针对小灵通的低价优势，移动和联通都在价格策略上作出了快速的应战措施。

    在广州，广州联通在3月抢先一步推出CDMA电话18元包听来话的优惠套餐，而后在4月又将这种优惠模式略作调整，推广至GSM电话。针对“动感地带”的降价，又推出变相免月租的“动力风暴”。而 CDMA更进一步推出80元“准单向免租套餐。

    与小灵通网络一样，联通的CDMA网络相对GSM网络而言也是一个新生的网络，联通的策略就是通过局部降价来拉动用户入网，以尽快提高网络的价值。这种策略已经被广东联通采纳为全省的基本策略。基于话费的局部调低，将激发话务量的增加，因而总体而言，对于CDMA这个新生网络的成长来说还是有利的。

    在这个竞争格局中，广东移动的网络价值最高，无论是供给方面的资源拥有，还是需求方面的用户规模，因而其价格策略是一方面以个性化的话费套餐来留住老用户（主要是“全球通” 用户），另一方面则通过新创造一个低端产品，即神州行大众卡，在价格上直接针对小灵通。

    移动推出这两种措施的思维模式很清楚，就是要在既得利益最大化与价格应变上寻找一个最有利的平衡点。而其成功之处，在于价格应变方式灵活而有针对性，并非一刀切，同时以新产品对抗小灵通，避免伤害全球通的品牌价值。

    接着，广东移动又在5月开始对旗下针对年轻人的“动感地带”品牌采取降低网内通话费的措施。由于低话费的小灵通对学生市场有一定的号召力，“动感地带”的话费降价正是冲着小灵通而来。从价格应变来看，广东移动体现出来的品牌营销思路已经比较成熟。

    争夺终端垄断地位

    争夺话务的竟争已到了白热化阶段，这一方面体现在三大运营商不断在价格策略上求变，以吸引新入网用户或换机用户加入自己的网络，而另一方面，针对那些已经拥有多个终端的用户，各运营商竞相利用技术争夺终端的垄断性地位，即让用户更多地使用自己的终端。

    当然，在终端形成竞争的阶段，要培养用户更多地使用自己的产品终端，就要给用户更多的好处。

    去年年底，广东电信推出的“游子归家”业务，其目的就是通过将移动话务转到固定电话上来、引导消费者更多地使用固定电话，电信给消费者的好处就是节省了移动电话接听固定电话来电时的接听费用。

    争夺电话终端的目的当然是争夺话务量。虽然电信因此得到的收入并不高，但是移动和联通却损失了不少话费收入。

    为此，广东移动也推出了类似的“随身听”业务，只要移动用户在手机上稍加设置，就可将中国移动用户拨打其固定电话、小灵通或联通手机的来电都转到全球通手机上，试用期间免费接听。

    同样地，这种业务在技术上几乎没有难度，在收入上也不会给移动带来多大的贡献，但是通过争夺终端的使用，成为争夺话务的一个手段。

    增值业务兵家必争

    话音业务的价格必然走低，虽然话务量会增加，但收入的增长难免受到影响，无论是增加自身的竟争优势，还是增加业务收人，非话音的增值业务都是兵家必争之地。

    小灵通刚刚宣传完话费的优势，接下来又马上启动了短信息、无线上网等增值业务的宣传攻势。其短期目的无非是两个，一个是提升网络的价值，另一个是提高业务收入。

    再看联通与移动，增值业务也成为两家公司五月份的宣传重点之一。联通的宣传重点是CDMA1X的掌上应用，而移动更是多管齐下，近期频频激励用户发短信息，其目的是提高短信的使用普及率，引导更多的用户使用增值业务。

    据了解，广东移动的增值业务量增长迅速，上个月的增值业务收人已占当月的8％，去年其收入贡献比重是6％，几达20亿元。而广东联通今年的增值业务也确定了要达到6％的目标。

    业务创新压力加大

    随着新一轮竞争的启动，无论是在话音业务，还是在增值业务，业务创新的压力是越来越大。

    电信的“游子归家”，激发移动以数月的时间推出了“随身听”。但“随身听”刚刚推出，电信又推出了小灵通“双振铃”新业务。这项业务允许用户将手机号码设置在小灵通，在小灵通处于忙音、关机或无信号时，都可以用手机（无论是属于移动的还是联通的）接听，保证不会漏接来话。 这项业务对消除用户对小灵通网络短期内尚未完善的疑虑将有极大帮助。

    而另据了解，移动也在忙着准备另一种新产品，将针对那些不愿意或没有办法安装固定电话的消费者，提供一种移动网络支撑的特定终端通话服务。

据说，这种类似的产品，联通公司也在试验之中。

    “把固定电话移动起来，把移动电话固定起来”，是广东的运营商展开的新“游戏”，围绕着增加网络价值。争夺市场份额与业务收人的核心，新“游戏”还会越来越多。

    新旧更替市场多变以变应变

    以快吃馒李刚（广东移动总经理）：

    电信和网通都将相继进入移动通信市场，现在电信技小灵通介入竞争，使旧有的市场平衡被打破，但新的竞争格局也许要三五年后才能形成。在这个局部环境发生变革的过渡期，市场变化多端，所以我们要求各地公司做好思想准备，以变应变。

    未来新的竞争格局会如何？大家都不知道，但对于移动来说，挑战必然更大。过去只有两家竞争，移动拿75％的市场份额，但将来的竞争是四个运营商的竞争，假设我们首先确定移动要拿50％的市场份额，剩下的三家拿50%，这样的一个竞争压力和难度当然会更大，而移动要达到这个目标，就一定要有强有力的反应，并且要快。因为在激烈的市场竞争中，以快吃慢是生存的规则。

    过去的平衡是移动和联通两家构成的，但现在加上电信就是三足鼎立，网通起来后，又会是另一个组合，就像是四条腿支起了一张桌子，这张桌子会很稳固，而企业之间的合纵联横，就会使竞争变得更有味道。

    小灵通份额来自市场增量 钟平（广东电信市场部总经理）：

    无线电话的真正的竞争才刚刚开始，话音价格将继续下降，增值业务将会增多，无线电话还将进A3G时代，还有很长的一段路在后面。

    小灵通对市场会有影响，但不会造成大的冲击。小灵通更多的市场份额来自市场的增量而非存量。

    小又通不会做跨区域的移动设游，因为政策给予的空间、本身的业务定位，都是基于本地的、有限移动的固定电话。

    但小灵通有它的市场空间，无论是话音业务，还是数据业务，都会有长期的生命力。在日本，PHS在移动数据业务市场一直占有一席之地，说明任何层次的技术都有它存在的空间。 中国的通信市场更是如此。用户对通信的需求是多层次的，而且越是到实用层、低消费层的那块就越大，市场潜力也越深。这对中国的电信业来说充满了机会，这些服务都会以互动的、共存的方式发展下去。

    变弱势思维为强势思维 吴强（广州联通总经理）：

    广州联通主动打破价格平衡的举措，是基于公司整体战略的考虑。

    根据公司的整体战略，今年广州联通在内部着力营造一种激昂作战的精神状态，或者说是战斗作风，我们提出的口号叫“解放思想、以我为主、针锋相对”，R的在于激励自己。因为CDMA是一个新业务，如果用以前传统的思维，用按部就班的工作方法，肯定成功不了。我们必须变弱势思维为强势思维。

    小灵通对市场的冲击有限，只会分流业务，不会动摇大局。在相当一段时期内移动市场仍然是以联通与移动为主体。

02 三大运营商近期不打算降价

广州日报 5.22

    本报讯 “准单向收费”、“免月租”和“大幅降价”等字眼充斥着这段时期的移动通信市场，在经过一番鹿战之后，广州的电信市场最近总算获得了暂时的宁静。

    记者昨日从对广州电信、广州移动以及广州联通三家运营商的采访中了解到，未来一个月内他们均没有大规模的促销和资费调整措施出台。

    小灵通昨起能上网

    目前，广州地区的小灵通用户已达8多万户，以每天5000名人网用户的速度发展，本周五，小灵通的第10万个用户也将诞生。

    许多用户关心小灵通何时能与移动。联通的手机互通短信，记者从广州电信了解到，由于小灵通网络仍在完善和优化中，移动运营商不大乐意与小灵通互通短信，今年内实现这一目标还很困难。

    昨日，广州电信还宣布，他们已开通小灵通直接上网功能，以充分发挥小灵通在数据业务方面的优势。从昨天起，小灵通用户可以实现收发邮件、图片下载等多媒体服务。广州电信还称，现在小灵通网络已有新浪等6大网站加盟，下一步他们还要让小灵通用户能在话机上浏览所有互联网网页。

    与小灵通同样炙手可热的还有广州移动推出的“神州行大众卡”，自5月2日落地广州市区以来，这种卡便受到广州市民的热烈追捧。据统计，至5月 19日止，购买神州行大众卡的用户已经突破了10万户。

    由于价格低廉，长途费用超低，网络覆盖好，再加上可以互通短信，有业内人士认为，大众卡将是小灵通强有力的竞争对手。

    资费市场回归平静

    记者从广州电信、广州移动以及广州联通三家运营商采访中了解到，近期他们均没有大规模的促销和资费调整措施出台。

    广州移动相关人士认为，对新用户会根据市场竟争变化随时调整策略，对老用户则以提供个性化套餐和加强服务为主，近期出现较大的资费调整的可能性不大。

    广州电信则表示，小灵通价格优势很明显，近期没有调价的打算。小灵通作为新生事物的发展总需要一个过程，所以今年将从网络优化和丰富服务两方面培育小灵通业务。

03 手机单向收费障碍已除

    羊城晚报 5.25

    本报今天消息 最近京沪穗的移动运营商相继推出手机“准单向收费”。《中华工商时报》分析认为：目前手机实行单向收费的“障碍几乎不存在了”。

    首先来看资本市场的情况。两年半前那场“单向收费风波”，使得刚刚在海外上市的中国移动和中国联通股价暴跌，当时的信息产业部负责人不得不给投资人打气，承诺两年内不实行单向收费。现在，随着中国手机用户暴增，以及连年的手机资费价格战，海外资本市场对中国的单向收费已不像当年敏感了。

    另一个因素是中国联通的问题。当年的联通尚不具备与中国移动竞争的实力，尤其是用户数量对比悬殊，实施单向收费会给联通造成较大压力。但到了今年第一季度，中国联通GSM网和CDMA网的用户接近6500万，已经是全球第三大移动运营商，中国联通已经有了和对手叫板的资本，眼下不少地方的单向收费，正是中国联通挑起来的。

    最后一个问题是利润。许多人认为单向收费会直接影响运营商的利润，但中国移动上市公司的首席执行官干晓村近日在与摩根斯坦利进行电话会议时表示，在广东推出“准单向收费”计划后，该地区用户用量回而增加 10％，每户每月平均费用支出变化不大。

    该报认为，眼下单向收费已是万事俱备，只欠东风。这个“东风”就是国家拍板，修订产业政策。

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