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“电信运营商信息跟踪”
资料汇编(2005年12月)

监测时间: 12月1日 - 12月31日
监测方式:媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零六年元月三日

 

编写说明

广东电信
01 中国电信将着力宽带等三大非话音业务
02 中国电信转型综合信息服务
03 摆脱固网依赖 中国电信携四大模式战略转型
04 广东电信构建大客户服务网
05 广东电信推广“商务领航”
06 广州电信推置业优惠
07 广东电信携韩国游戏进入网游市场
08 中国电信收入达5790亿元

广东移动
01 首个3G网络亮相广州
02 金蝶联手广东移动进军移动商务
03 广东移动新推“动力100”
04 广州移动推进信息化工程
05 广东移动年末狂拋数十万定制手机
06 粤移动真情"100" 千名梦网卫士阻击违规SP
07 广东移动将推短信回执
08 广东移动推"1258114移动蓝页"业务叫板"黄页"
09 深圳神州行手机资费全线下调

广东联通
01 联通大批采购智能手机
02 联通抢先推出“千里眼”业务
03 联通提前通风:明年上半年前股改 送股最实惠

其他信息
01 沪运营商布网3G TD-SCDMA 牌照应会优先发放
02 3G明年铁定上马 移动通信格局生变
03 移动联通短信接入号首次统一
04 短信平台投资回报逾千倍
05 编写高手月入十多万
06 移动电视新应用模式欧洲诞生
07 手机实名制考验运营商渠道
08 网通巡展推广宽带商务
09 青岛网通为“数字奥运”扬帆

 

编写说明

1. 目的:通过对媒体信息的跟踪,及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。

2. 周期:正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑,编写《信息跟踪资料汇编》。

3. 跟踪的媒体主要是省内各大报刊:《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》,此外还有《21CN经济报道》、《中国经营报》等。

TOP

广东电信

01 中国电信将着力宽带等三大非话音业务

    2006年,我国最大的固定电话运营商中国电信将着眼于宽带、增值业务、中小企业信息化三大非话音业务。

    在19日至20日中国电信集团公司2006年度工作会议上,中国电信总经理王晓初说,在固定电话领域,传统话音业务的低值化趋势明显。随着消费需求的多元化,宽带接入、以互联网应用为主的增值业务、系统集成等非话音业务成为拉动收入的主要增长点。

  2004年,非话音收入在总收入中的比例为17.2%,2005年上升了近8个百分点,达到25.2%。到2007年这一收入比例将达到35%左右。

    手机便捷的天然优势分流固定电话话务量,多家固定电话运营商以价格和服务争夺用户,再加上网络电话等新技术、新业务的冲击,传统固定电话运营商面临前所未有的竞争压力。正是在这种压力下,中国电信提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的思路。而发展非话音业务,是综合信息服务提供商包含的重要内容。

第一财经日报 12.21

02 中国电信转型综合信息服务

    上周,中国电信在广州举办“宽带改变生活,互联星空游——我要V声速”大型营销活动,覆盖宽带、小灵通和固定电话的一系列综合信息服务集体亮相。

    目前,中国电信宽带用户突破2000多万户,互联星空注册用户达到1500万,星空极速用户即将达到1000万户,灵通短信用户接近3000万。

    据介绍,中国电信正在着力推动固网智能化的进程,固网彩铃、固网彩话、一机多号、号码携带等增值业务正在逐步覆盖2亿固话用户。在未来,固网的增值业务将与互联网增值业务实现融合、互通。

南方日报 12.20

03 摆脱固网依赖 中国电信携四大模式战略转型

    在全业务竞争时代,中国电信转型的节点将包括:固网增值、基于小灵通的增值业务的拓展、打造互联网产业链、提供系统集成服务

    中国电信实施转型已经一年,但现在才刚刚开始。

    中国电信集团公司冷荣泉副总经理在广州参加为互联星空举办的一个营销活动后接受《第一财经日报》采访时作出上述表示。

    冷荣泉透露,2002年重组成立的中国电信集团公司,正在实施一个新的3年规划(2006~2008年),转型成为其中的主要内容。

    中国电信在南、北拆分之前,垄断性语音业务占电信收入的收入90%,单一业务的经营模式,导致赢利能力、抗风险能力低下。

    冷荣泉介绍,实施战略转型,在业务上,中国电信将由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。

转型之需

    经历了20多年高速成长,电信业务在中国的增长拐点隐隐浮现。今年第一季度,电信业出现20余年来首次一位数增长,且连续4个月业务收入增幅低于GDP增幅。

    冷荣泉分析这一现象认为,互联网的蓬勃发展颠覆了传统电信商业模式,整个话音业务被网络电话、E-mail、即时通信等其他通信方式分流的情况越来越严重,世界上电信公司语音业务多为零增长或负增长。

    面对着传统业务萎缩的危机,中国电信面临着一个关系到未来生存和发展的战略抉择——转型。

    业内人士介绍,中国电信面临的困境和英国电信在2003年面临的困境相似,后者依靠及时转型很快就走出困境。

    英国电信的业务转型主要是转向ICT(信息与通讯技术)、宽带和移动。其中又以ICT增长最快,年增加达39%,宽带增长29.2%,移动及其他新业务增长14.3%。

    ICT被认为是英国电信转型成功的关键因素,它是一个比较宽泛的概念,即综合信息服务提供,可以包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务。

    分析转型遇到的挑战,冷荣泉说,能不能转变观念成为转型成功与否的最大因素。

    转型一年的成效是,非语音业务收入已超过中国电信总收入的20%,在未来的3到5年内,这一比例将达到30%至35%。

    冷荣泉评价说,这才是一个开始。不过,转型的大致脉络,已经得到初步显现。

固网增值

    作为20多年的传统电信业务运营商,固网自然是分拆后中国电信的得天独厚的资源,但长期单一语音业务的经营,造成这一网络资源极大的浪费。

    冷荣泉介绍,发展增值业务,就要在现有固网上进行智能化改造,至少增加5到10种新业务。

    如果说智能化改造前的固网是第二代,经过智能化改造的网络就可以看作2.5代,是否考虑和3G对接,冷荣泉透露,目前至少已经在用户资料层面上作了考虑。

    固网增值业务目前大概占到中国电信总收入的6%,如果这个比例达到10%至15%,对于中国电信的良性发展就将是很大的贡献,在很大程度上可以提高收入结构的抗风险能力。

    他分析,固网增值业务的发展空间,比如说来电显示业务,这项新功能虽然在十几年前就已经具备了,但直到最近几年才真正走向市场、创造价值。

    通过网络优化与改造,固网就能提供固网彩铃、预付费、移机不改号、一号通等许多增值业务。

    在国外成功的固网运营商中,增值业务收入占到固网总收入的30%。

    作为目前国内通信市场手段的补充,小灵通及其增值业务也成为中国电信的一个业务增长点。中国电信目前已经集聚了6000多万用户。

互联星空产业链

    宽带是固网公司一个很大的优势,它将成为未来通信业务和服务的主体。中国电信在南方宽带市场有近90%的市场份额,利用宽带以及宽带增值业务,成为电信转型的一个重点。

    互联星空(ChinaVnet)是中国电信已经推出快2年的全国统一的应用业务品牌,目前,互联星空注册用户达到1500万。

    中国电信互联网增值业务部副总经理杨可可介绍,互联星空将利用自己的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源,完善互联网产业链,创造互联网服务新的商业模式。

    冷荣泉则表示,互联星空将集中此前中国电信各个省市电信各自的同类网站资源,尽量整合成一个统一的平台,为SP商提供统一接入和认证,以及提供代收费服务。

    随着产业的深入,中国电信和合作伙伴继续做宽带深入和产品营销各个领域的合作,同时通过与数据中心、小灵通、七彩铃音等各类通信业务和资源进行融合,不断创造新的业务和服务模式。

系统集成

    在中国电信转型之中,还有一个不被察觉的趋势,他们在提供系统集成业务方面的探索。

    冷荣泉解释说,中国电信在经营传统数据业务中,常常有客户提出要求提供IT外包、IT维护的需求,对于电信来说,这是一个新的业务领域,商业模式也和现有业务存在巨大差别。

    但冷荣泉认为,这将有望成为中国电信的下一个增长点。

    在各个不同的省份,各地电信也在进行此类尝试。

    广东电信与思科系统(中国)公司合作推出的企业信息化一站式解决方案,主要是从中小企业的基础信息化需求出发,将电信业务与相关设备有机组合在一起,从售前、售中到售后都提供专业一站式服务。

    上海电信经营的理想公司,在电子政务与街道信息化、宽带互联网骨干平台、大型企事业单位信息系统、建筑智能化与弱电系统、专业技术咨询等方面经营多个专业解决方案,在去年取得4亿元的收入。

第一财经日报 12.21

04 广东电信构建大客户服务网

    本报讯 近日,广东电信新构建的“广东电信大客户贴心服务网”启动。

    广东电信新构建的“广东电信大客户贴心服务网”(http://gdvip.ct10000.com)采用互联网技术,通过保密、安全的通信手段将中国电信的服务延伸到大客户桌面,利用网络可突破时空限制的特点,建立起中国电信与客户之间直接的个性化双向沟通渠道,使客户办理电信业务、信息查询、获取业务技术支持、咨询投诉等更加方便,降低了客户办理电信业务的复杂程度,节省了客户的成本,使电信的服务更加贴近客户的需求。新业务主要包括介绍、业务信息、业务/技术支持、业务办理、账单清单查询、定单进程查询、咨询投诉以及灵通短信/EMAIL提醒设置等个性化服务,并且专门开辟了广东电信“信之缘”俱乐部服务区域,提供俱乐部新闻公告、特约商户查询、酒店机票查询、俱乐部活动报名、会员专区等服务功能。

    据了解,大客户服务是中国电信服务体系中重要的组成部分。中国电信在大客户服务方面建立了覆盖全国的四级服务体系,即中国电信集团公司、各省市分公司、各地市分公司直到各县(区)的大客户服务体系。为了保证客户使用得安全,“广东电信大客户贴心服务网”不仅采用了防火墙、数据交换网关、加密机制等多项严密的安全策略来构建系统级的安全,而且采用TCA(电信客户证书)身份代认证机制以及网站SSL加密通信机制来构建客户端的安全,从而为客户数据和业务数据带来安全可靠的保障。

羊城晚报 12.20

05 广东电信推广“商务领航”

    广东电信日前联合微软、思科、华为、中兴以及雅虎中国、21CN等厂商在广州举办了针对中小企业信息化服务的“商务领航”合作伙伴推介会。目前,广东电信“商务领航—蓝色魅力”信息化品牌在全省已有5万多用户。特别是广州、深圳两地,短短半年的市场推广,用户数已发展2万户。合作伙伴将在中国电信“商务领航”信息化品牌下,为中小企业提供包括办公自动化、企业门户、电子商务、安全应用、视频服务、移动办公等一系列服务。

羊城晚报 12.29

06 广州电信推置业优惠

    新快报讯 据悉,近日合富置业与广州电信正式建立战略合作伙伴关系,市民只要成为合富置业的客户,便可获得广州电信的VIP服务和优惠。

    据了解,此次合富置业与广州电信的合作,主要面向合富置业的所有成交客户,凡有新装、过户、迁移、更改程控等电信业务需求的客户,不需亲自到营业厅办理,广州电信有专人上门服务;而写字楼和商铺的客户如需新装业务,资费方面会有更多优惠,此外,合富置业的客户更可不定期获得广州电信给予的资费优惠和增值服务。

    据合富置业总经理李静小姐介绍,合富置业此次与广州电信的联合,主要是深化企业本身的专业服务意识,为市民置业后提供一系列“无忧增值服务”,让广大市民在置业后仍能享受到更多实惠。另悉,从今年12月19日至明年1月28日期间,合富置业还会通过一百多个网点派发精美的新年利市封,给客户送上新春的第一份礼物。

新快报 12.15

07 广东电信携韩国游戏进入网游市场

    尽管这个时候进入网络游戏市场显得有些晚,但是运营商仍旧不惜代价地加入进来。日前,中国电信旗下广东数据通信网络有限公司宣布运营一款来自韩国的网络游戏,并以此作为进军IT娱乐领域的敲门砖。

    该公司总经理虞国华表示,代理这款韩国网游“国度?RFOnline ”所花费的代理版权费就高达400万美元,此外,公司还准备了5000万元人民币作为市场运作费用。

    他还透露,未来两年公司还将引进1到2款重量级大型网游或休闲网游产品。同时,早在一年前,广东数通就已经建立了专门的游戏研发团队,正在积极自行研发民族网游,预计明年中上线。

    同时,这也是中国电信寻求新的业务增长点和探索创新业务模式的一种尝试。中国电信集团副总裁冷荣泉日前表示,未来五年里,中国电信的非话音业务要占到总收入的45%左右。

南方日报 12.20

08 中国电信收入达5790亿元

    中国信息产业部电信研究院专家在近日召开的2006中国通信产业发展形势报告会上说,预计2005年中国全年电信业务收入将达到5790亿元左右。

    电信研究院通信信息研究所副所长杨青说,五年来中国电信运营市场收入一直保持不断增长的趋势,但同比增长速度却逐年下滑。2005年1月到9月份,中国电信运营业累计收入4311亿元,同比增长11.6%。

    杨青说,2005年中国电信市场总量持续增长,但增速明显放缓;移动对固定替代加剧,传统固网业务依旧增长乏力。

    她说,从各专业业务收入构成来看,今年以来,电信业务中数据通信收入增长迅速,同比增长24.7%;但是除移动业务收入外,其他各专业收入同比增长速度均比去年同期有所下降。

    杨青说,固定本地收入和长途电话收入所占份额都有不同程度下降,二者在收入中的总份额已经低于50%;移动通信收入和数据通信收入则相应上升。

    据介绍,今年各运营商业务收入均比去年同期有所上升,但除中国移动以外,其他运营商的收入增速均出现下降趋势。中国电信、中国网通和中国联通保持着7%左右的增长速度,已低于电信业整体11.6%的收入增长速度。中国移动实现同比增长17.2%,超过2004年同期水平。中国铁通继续保持高速增长,增速达到33%,但是与2004年相比,增速也有较大下降。

    杨青说,各运营商的市场份额变化不大,其中中国移动和中国铁通所有上升,其他三家运营商则有一定的下降。

羊城晚报 12.22

广东移动

01 首个3G网络亮相广州

  广州移动推出首家信息化体验店向用户展示视频通话等3G业务,目前在全球通大厦、侨鑫大厦和润粤营业厅设置了3G商用测试点

    视频通话、手机电视、高速上网……日前,由广州运营商提供的真实的3G(第三代移动通信)网络服务,首度向广州用户展示。在广州移动首家“动力100”体验店中,记者第一次近距离尝试了3G的各项应用。

全市设置3个商用测试点

    这家营业厅是日前落成的广东首家移动信息化整体解决方案体验店——“动力100”体验店,位于环市东路的广州移动润粤服务厅旁。记者在体验店内发现,其3G业务体验区吸引了前来参观的不少用户。在体验区内,设置了多部由华为开发的3G手机,所用的制式为WCDMA。通过这些手机,用户之间不但可以语音通话,而且可实现高速率的可视通话、视频监控、高速上网等。现场的工作人员告诉记者,用笔记本电脑连接3G网络,上网的速率最高可达2Mbps。

    广州移动的工作人员告诉记者,目前移动分别在全球通大厦、侨鑫大厦和润粤营业厅三个地方设置了3G网络商用测试点,目前主要是向公安、教育、医疗、公用、制造、物流、金融等行业的集团用户演示3G的行业应用,以及基于目前2G网络开发的数十种服务,包括无线数据监控、车辆定位调度、车辆流量检测、交通灯中央控制、违章车辆拍摄及图片传送等。

3G手机仍未有用武之地

    据介绍,为了向普通市民提前演示3G在生活中的真实应用,广州移动目前正筹备在正佳广场开始第一个面向市民的3G体验店,届时市民将可以在该体验店内尝试3G的真实感受。移动的工作人员告诉记者,尽管目前在广州市面,一些店铺已经兜售3G手机,但这些手机来路不明。由于目前运营商并未正式推出3G服务,用户即便购买到这些手机,暂时也没有用武之地。

    广州移动副总经理温乃粘表示,上述润粤“动力100”体验店是广东省第一家全面展示移动信息化产品和服务的体验式渠道,有望为迎接3G时代的客户服务奠定坚实基础。

    据了解,早在去年广州已被列入信息产业部三个3G外场测试点之一,广州移动、广州联通和广州电信三大运营商均参与了不同标准的3G测试,而提供测试设备的供应商包括华为、爱立信、中兴、北电和广州邮通等。在历时数月的测试中,3G试验网覆盖了广州主要干道和人流密集的区域。

信息时报 12.27

02 金蝶联手广东移动进军移动商务

  昨天,金蝶软件(中国)有限公司(下称“金蝶”)在深圳正式发布了金蝶移动HR和移动商务通讯平台两种移动商务产品。金蝶互联网事业部总经理谷风告诉《第一财经日报》,这是金蝶ERP应用从PC延伸至以手机为主的无线移动终端。

    据了解,金蝶斥资200万元,从2004年8月开始与广东移动一起共同开发和设计相关产品,于今年6月开发完毕。双方的合作是广东移动负责短信业务,金蝶负责软件业务。

    谷风说,手机的用户占有量数倍于PC用户的互联网用户,传统的软件如OA、ERP、HR等一旦与移动终端相结合,将会创造出一个用户覆盖更多、应用范围和应用环境更广的巨大市场。

    金蝶集团主席徐少春表示,这个新产品将是金蝶未来新的增长点,预期未来3年该产品的收入将会占到集团收入的20%以上。

第一财经日报 12.23

03 广东移动新推“动力100”

    在经济高速发展的今天,信息化在社会的经济发展体系中发挥着越来越举足轻重的作用。针对整个社会信息化运用度不高的情况,广东省委省政府制定“加快建设经济强省、文化大省、法治社会、和谐广东、实现富裕安康”的宏伟目标,提出“优先发展信息产业,大力推进企业信息化,扎实推进电子政务,全面促进社会事业信息化”的战略规划。广东移动作为全省移动通信运营业的主导者,积极响应省委省政府的号召,积极推进信息化建设,构建公平和谐的信息社会,推出全新的信息化整体解决方案———“动力100”。

    “动力100”包含中小企业信息化整体解决方案,移动电子政务,山区信息化,教育信息化等各行业的信息化解决方案。“动力100”的亮相,标志着广东移动酝酿已久的移动信息化战略及其构筑“数字广东”的八项信息化推进工程开始进入一个新的实施阶段,更大的意义在于“动力100”为整个社会的信息化运用提速,以信息服务提高政府、企业的运作效率,促进社会经济发展和人民生活的提升。在中小企业的发展领域中,“动力100”就体现了无可估量的作用。

“动力100”力助中小企业信息化建设

    “以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路”是我省加快实现工业化和现代化的必然选择,信息化是中小企业做大做强的必经之路。然而,从全省中小企业信息化调研结果看,我省的中小企业信息化整体水平仍然处于初级阶段,中小企业信息化存在资金缺乏、人才缺乏、基础薄弱等困难,中小企业信息化之路依然很漫长。

    针对我省中小企业信息化存在的困难,广东移动力助中小企业进行信息化建设,涵盖了企业门户、客户关系管理、供应链管理、办公管理、生产控制、物流管理等众多领域,从社会经济发展的高度出发,抓住机遇,切入要害,利用强大的网络平台支持,为中小企业提供高效的信息化解决方案。“动力100”在推动中小企业信息化建设方面有着三大优势。一是应用门槛较低。手机作为信息终端比起PC普及率更高,更易操作,能让中小企业不受时间和地点限制,第一时间获取信息和服务;其次,更省钱。短信为企业提供了一种更加省钱的信息获取和服务的方式;第三,使用更方便。中小企业客户可以不必购买任何的硬软件,只需通过租赁就可以使用所需的业务。“动力100”帮助中小企业各方面的力量得到最便捷,合理的施展,从而提高企业内部的运行效率,降低了运作的成本,增强企业的活力,实现了企业的根本利益增长。

    在未来的时间,广东移动“动力100”信息化解决方案将会积极开拓中小企业市场,为我省的中小企业信息化建设提供源源不断的动力。

信息时报 12.8

04 广州移动推进信息化工程

    上周,广州培英中学、广州供电局等广州移动的企业客户,分别向记者演示了利用移动通信网络,使教育管理、电力监控等手段发生革命性变化的实际应用例子。如广州培英中学的学生挂着胸卡踏出校门时,“嘀”的一声响,智能读卡系统就记录了他的离校时间。一条“学生×××已于17时55分离校”的短信息,也同时自动传递到了她母亲的手机上。12月19日,记者在广州新蓝德公司了解到,该公司所服务的第三方物流公司,借助广州移动的“移动信息化”工程,经济效益大幅提高。广州移动副总经理温乃粘表示,广州移动在“移动电子政务”、“应急通信”、“企业信息化”等八项信息化工程方面,都取得了突破性的进展。

05 广东移动年末狂拋数十万定制手机

挑起年末通信市场大战

    数十万部手机砸下去,通信市场会产生什么样的回响?临近年末,广东移动宣布从今日起全面激活针对预付话费用户的手机回馈活动。记者粗略统计了一下,广东移动仅在这一次活动中投入的定制手机就超过10万台,行销支出近2亿元。

    今年以来,广东通信市场的价格战本已偃旗息鼓,广东移动的岁末大爆发,可能进一步强化市场的“马太效应”。

    一举拋向市场不下20万部手机这一名为“普天同庆移动新生活”的活动针对全省2000多万名预付费用户,在春节前后分两个阶段进行。春节前的第一阶段面向动感地带和神州行用户,用户首次激活或者每充值100元可参与一次抽奖机会。春节后的第二阶段,大众卡用户也可以参加。在一共12个星期内,整个活动总计抽奖送出的手机达10.08万部。

    据了解,这是广东移动今年针对预付费用户拋出的最大力度的回馈活动。

    而此前,针对全省600多万全球通用户的回馈活动已经激活,以“一元购机”为主要形式。

    据了解,广东移动以“一元购机”等方式投放到全球通用户回馈活动中的手机也有一二十万部。

    今年6月,信产部直接下发文件加强电信资费监管,叫停不正当价格竞争,并通过高层人事轮调、设定资费上限等多种手段遏制通信价格战。因此,一度热闹非凡的通信大战今年偃旗息鼓,市场价格竞争相当平淡,而运营商也将目光转向信息化应用、行业市场等。

    也许正因为如此,类似广东移动这样的运营商也积蓄了较强的力量,最终在年末大爆发出来。目前,广东联通、广东电信等运营商也推出了一些年末优惠活动,但尚未对广东移动的举措作出反应。

    洋品牌称雄定制手机而广东移动拋出的这一系列定制手机大单,也成为了手机厂商争食的大肥肉。

    诺基亚、摩托罗拉、新力爱立信是其中的大赢家,中标机型多达4—5款,而且高、中、低端完备,而三星、NEC则分别以高端和中端产品获得一定的份额。至于国产手机,除了“老面孔”多普达外,这次终于多了TCL这个“新秀”。据广东移动内部人士透露,国产手机目前还只能打入定制手机的低端产品阵营,对洋品牌基本操控定制手机市场的局面并没有造成太大的冲击。

南方日报 12.16

06 粤移动真情"100" 千名梦网卫士阻击违规SP

    广东移动希望发动广大用户,积极监督移动梦网的内容,打造一个清洁、诚信的移动梦网。

    南方网讯 10月14日,广东移动深圳公司举行了梦网卫士签约仪式,50名被随机招募自愿参与的梦网卫士和深圳移动签约,将承担举报违规短信、彩信、WAP等任务。记者从广东移动了解到,广东移动各个地市公司已分别招募了50-100名“梦网卫士”,全省的“梦网卫士”也达到了千人的规模。广东移动希望发动广大用户,积极监督移动梦网的内容,把一切有害的信息清除出移动梦网,打造一个清洁、诚信的移动梦网。

梦网卫士踊跃上岗

    记者了解到,目前,移动多个地市分公司已陆续开展了梦网卫士签约仪式、客户面对面、流程穿越、总经理接待日多个活动,并获得客户的好评。佛山移动还开通了特殊的短信端口号码,方便所有用户转发垃圾短信到此端口举报此不法行为。

    在深圳,记者采访了一位刚刚签约成为梦网卫士的黄姓女士,她告诉记者,她和她的朋友经常收到各种垃圾短信,这些短信带有色情、赌博等不健康内容,他们对此非常反感,因此她认为广东移动招募梦网卫士的行动非常有必要,她会和她的朋友积极参与此项工作,打击借垃圾短信等发黑心财的不法SP。

    广东移动客户服务部有关人士表示,打造诚信梦网是近期客户服务工作的重点。在政府主管部门的支持下,广东移动开展了对垃圾短信的治理工作,并抵制了“色情、反动、诈骗、虚假”等垃圾短信。

流程穿越提升服务水准

    记者还了解到,作为“真情100”服务行动的又一项举措,广东移动组织公司人员、SP和客户进行面对面交流,深入了解服务过程中存在的问题并制定整改方案进行改进;还开展了流程穿越活动,组织高管下到第一线,倾听客户的声音,解决客户的问题,受到了客户热烈的欢迎。

    从9月27日至29日的三天内,广东移动省公司、深圳分公司、佛山分公司以及其它地市分公司共计约140位管理人员参加了正式的流程穿越,这种岗位轮换、查找服务问题的方式在全省运营商中尚属首次。

    通过流程穿越,管理人员深入了解了客户服务的各个环节,对服务理念、工作流程、团队协作、业务设计等进行了全面深入的考查,精确把握客户服务中的薄弱环节,为下一步的客户服务提升做好了准备。

    广东移动总经理徐龙表示,“真情”指“真诚服务,情系客户”,“100”指全员行动,用100%的努力赢得客户100%的满意,广东移动开展“真情100”服务行动,就是要通过一系列扎实有效的措施,全面提升客户服务水平,为广东移动全省5000万客户带来更好的服务。

羊城晚报 12.20

07 广东移动将推短信回执

    广东移动透露,下月将开通手机短信回执功能,用户可以准确掌控短信到达情况,但需支付每月使用费1~3元左右。

广东预计下月开通

    不少用户抱怨,有时手机显示发送成功,朋友却没收到;而有时手机显示发送失败,只好不断重发,导致朋友收到多条重复短信。这种情况在节日期间更为明显,本报4月13日的报道《手机短信日丢50万条探由》曾建议移动公司向用户发送反馈信息。

    据了解,目前已有浙江等省开通此服务。该业务名为“短信回执”,是指移动用户在给移动网内发送点对点短信时,业务系统会回复回执短信,告之短信是否发送成功。广东移动市场部负责人表示,经过一段时间的测试,下月广东也将开通此功能。

手机自带功能并不可靠

    不少用户认为,手机本身也具备短信回执的功能,只要在手机上简单设置即可,何需运营商开通服务呢?但广东移动人士表示,手机上该功能只能显示短信发送成功,并不代表对方已收到该短信。

    而且,手机自身即使显示“发送成功”也未必准确,一是对方可能并未开机。二是部分手机在发送短信时,如果超出一定时间就会自动提示“发送失败”,而短信可能已被发送到运营商的平台上排队等候,接收方仍有可能收到。

预计包月使用1元/月

    广东移动方面介绍,该业务开通以后,用户只需按平时发送点对点短信的习惯发送短信,无论短信发送成功或失败,系统都会对每条短信系统给以回执信息。而且回执为闪信方式,不会占用内存,无需删除。

    广东移动该负责人表示,该资费尚未完全确定。但记者从其他渠道了解到,该业务将采取包月收费。预计月功能费3元,在推广优惠期的资费为1元/月。一个月内(计费周期内)多次开通、关闭本业务,只收取一个月的包月费。

    此前,某些城市的小灵通也开通过此功能,有按条和包月两种计费方式。回执短信按0.04元/条收取,以用户成功接收为准;而选择包月,费用为2元/月,用户当月不论接收到多少回执短信,均只收取固定费用。目前广州的小灵通尚未有开通此功能的消息。

用户担心隐私泄露

    对此,多数手机用户持欢迎态度,认为可省去重复发送或者再打电话确认的麻烦。但也有少数用户提出质疑:保证短信成功到达是运营商应尽的责任,用户已支付了短信费,再收取费用并不合理。

    其次,也有用户担心隐私问题,他们认为,如果对方开通了短信回执功能,给你发送短信后,如果很快就收到了短信回执,则说明自己的手机处于正常的开机接收状态,一些不愿让对方知道开关机状态的用户持排斥态度。

广州日报 12.20

08 广东移动推"1258114移动蓝页"业务叫板"黄页"

    近日,广东移动宣布正式推出“1258114移动蓝页”业务,进军商家信息查询市场,用户可以用语音、短信和WAP上网等3种方式,随时随地查询商务信息。广东移动有关负责人表示,此举意味着移动正在积极从移动通信运营商向移动信息运营商转型。

    据介绍,“移动蓝页”服务是利用广东移动12580信息互动平台,通过语音、短信和移动互联网为用户提供企事业、商家的服务电话、地址和服务内容的信息服务。和以往的同类信息服务相比,“移动蓝页”突破了商家信息时间与地域的局限性,具有信息易保存、易查看、操作简便、资费低廉等优点。据了解,继推出查号服务后,“移动蓝页”仍将分阶段推出基于移动定位的地图信息导航服务及商家服务、产品、价格、促销活动等方面的资讯。

    值得注意的是,“移动蓝页”业务覆盖范围和传统的电信黄页、联通黄页十分类似,因此可能会对传统黄页市场造成一定冲击,尤其是“移动蓝页”的短信查询方式具有低成本的优势,可能会导致一些商家将信息注册转向移动平台。

南方日报 12.24

09 深圳神州行手机资费全线下调

最大降幅达78%拨打最低话费每分钟为0.29元

    记者从深圳移动公司获悉,深圳神州行手机通话资费将大幅下调,本地通话费降幅最大达78%,拨打电话最低0.29元/分钟(含国内长途),接听电话最低0.19元/分钟。

    据了解,神州行是中国移动的四大品牌之一,在深圳拥有超过400万的用户。据透露,深圳作为移民城市,市民出省旅游或回家探亲均喜欢使用神州行,神州行成为最受深圳市民欢迎的手机卡。但由于话费比全球通稍贵的原因,神州行手机用户在外地主动外拨电话联系比较多,而在深圳本地要不是关机、要不就是拒接来电,实际使用率较低。“我们此次大幅下调资费,就是想鼓励神州行用户多用手机联系,包括接听来电,放开高话费的顾虑。”深圳移动市场部相关负责人表示。

    据悉,此次资费下调神州行本地资费下调幅度最大:在0:00-11:00时间段,拨打电话基本通话费由原来0.6元/分钟(如拨打长途另需每6秒7分钱的长途费),下调至拨打国内所有电话0.29元/分钟全包(含国内长途),降幅最高达78%;接听电话则由原来的0.29元/分钟下调至0.19元/分钟。在11:00-24:00时间段,拨打电话,由原来的基本通话费0.6元/分钟,下调至拨打国内所有电话0.49元/分钟全包(含国内长途)。

    此外,省内漫游通话神州行也大幅下调。如省内漫游拨打国内电话时,通话费由原0.8元/分钟加国内长途费,下调至0.49元/分钟全包(限国内电话),接听电话由原0.59元/分钟全包,下调至0.49元/分钟全包(注:深圳神州行客户如在广州拨打北京电话除了0.8元/分钟的省内漫游费外,还需支付每6秒7分钱的国内长途费,合计1.5元/分钟)。

深圳特区报 12.17

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广东联通

01 联通大批采购智能手机

  此举被看作是联通为迎接3G时代布阵练兵

    记者从联通公司获悉,在2005年接近尾声之际,中国联通再次采取了手机定制的方式,与以往不同的是,这次定制的对象是高端智能手机。日前,中国联通与中国无线科技有限公司签订协议,向中国无线科技有限公司采购15万部智能手机订单。该批手机为全球第一款双模双待机智慧手机,即可让两张SIM卡同时在线使用。据悉,联通此举主要是为其移动数据业务的用户提供优质平台。

为迎接3G时代进行演练

    在话音业务增长速度逐渐放缓的情况下,移动数据业务正在成为运营商竞争的重点。有专家预测,明年,移动运营商在争夺低端用户的同时,将会全面加大移动数据业务的开发和推广力度。因此,联通采购大批智能手机被看作是为移动数据业务布阵练兵之举。

    据悉,此批15万部智能手机将于明年年底之前陆续发货给联通。联通新闻发言人表示:“联通希望以业务或者增值业务为引导,向用户提供3G业务的体验。但这个业务的平台应该是开放式的,联通希望现有的终端都能够支持这个业务。”

    有关专家分析,在数据业务方面,智能手机无疑具有战略价值,运营商迫切需要与智能手机厂商更紧密地结合在一起。特别是2006年,在3G即将到来的大背景下,移动运营商需要拿智能手机终端练习一下3G时代的增值业务。

智能手机坐上发展快车

    作为运营商的联通,在与智能手机厂家的合作当中显然是采取与系统提供商、终端厂家共同组建联盟的方式。目前联通跟PalmSource的合作,包括跟微软的合作,都是依靠智能终端的支持。联通人士也表示,希望未来能够与智能手机厂家、操作系统厂家共同打造智能手机终端的产业链。

    运营商的介入,为一直以来发展停滞不前的智能手机产业带来了机遇。目前,国内智能手机市场还处于成长期,智能手机的概念正需要突破初出茅庐时的模式———“PDA+Phone”所能提供的功能已经满足不了人们对运转在无线互联基础上的强大数据业务需求。

    一位国产智能手机厂商对记者说:“对手机制造商而言,首要任务是准确把握移动数据业务需求的趋势,在研发适合移动数据业务的智能终端上花大力气。智能手机自身具有的很多应用都需要借助数据业务的发展而不断完善,同时随着智能手机的普及,数据业务市场需求也会越做越大。”

羊城晚报 12.26

02 联通抢先推出“千里眼”业务

  坐在家中实时监控公司的经营状况——广东联通日前推出的“千里眼”业务,令这一设想变成现实。据了解,“千里眼”业务已经在广东省全省范围内展开推广使用,利用联通CDMA1X的高速网络,用户可以实时在线流畅观看远程现场的视频信息。

用CDMA 1X手机即可监测

    广东联通“千里眼”业务的负责人表示,已经在广东省内外多个地区进行了半年的业务试点。该业务具备正式商用条件。目前,在全省已经开展使用。

    据介绍,使用“千里眼”业务,用户只要在现场配备专用的视频采集终端,利用联通CDMA 1X手机、掌上电脑等,通过CDMA 1X网络传输视频或静态图片,即可随时随地通过神奇宝典(BREW/JAVA)、互动视界(WAP)、彩e、掌上电脑等多种方式对多个监控点进行查询,适用于企业、家庭、个人三类用户。

    记者亲身体验了“千里眼”业务的应用,发现“千里眼”业务对现场进行几乎是实时的远程无线监控。用户一旦开通这种功能,就可以在自己的手机屏幕上随时观看只比现场滞后十几秒(中途传输的时间)的“现场场景”。但由于现实情况下,绝大多数手机的内存比较小,所以接收到的图像很可能会变成一张张连续的图片。

    据介绍,这项业务还具有“实时报警”功能。在被监控对象有异动时,系统可以自动通过短信、彩e、电子邮件、语音等方式报警。

行业应用前景看好

    “千里眼”业务的负责人介绍说,该业务可以应用于交通道路监控、长途巴士车内监控、应急指挥系统、三防指挥系统、家居监控、高尚住宅区监控、工厂企业环境监控等。目前,在一些政府机构,如交警部门、医院、公安部门等都得到了很好的应用。此外,“千里眼”业务也可以远程监控办公室、生产车间的状况,随时了解公司的运作情况,监控办公室、生产车间是否有异动。

按流量标准收费

    据悉,开通“千里眼”业务时,用户只需提供一个集团内的133号码或者委托联通客户经理为客户开通一个新的133号码作为计费号码,即可开通使用。

    安装“千里眼”系统,视频采集终端接入设备由客户自行购买或者委托联通代购,费用均由客户自行承担。而流量费方面,则按照最新的互动视界/神奇宝典、掌中宽带流量费标准执行。设备接入费为每台100元/月,用户可选择按月付费或按年付费方式,按年付费方式为每台1200元/年。另外,选择按年付费方式还可享受优惠。

南方日报 12.20

03 联通提前通风:明年上半年前股改 送股最实惠

   第一财经日报12月22日讯 在已经公布的14轮股改中,央企的身影越来越多,中国联通(600050.SH)也加快了股改步伐。

    昨日(12月21日),在光大证券2006年投资年会上,中国联通的证券事务代表兼投资者关系部高级经理赵一雷表示,联通可能在明年3月或者上半年之前进行股改。

    赵一雷称,公司的大股东正在非常积极地研究,一方面向已经股改的公司学习;另一方面在结合公司情况研究各种各样的方案。

    由于中国联通及其关联方之间股权结构相对复杂,而且牵涉到香港的红筹公司,联通的股改方案一直处于谨慎的研究之中。在多家含B股、H股公司启动了股改之后,联通也逐渐排除了股改中的主要难点。

    “公司股改不存在大的难点,但还牵涉一些小问题。”赵一雷称,“因为公司大股东联通集团同时也是香港有红筹公司的实际控制人,如果联通集团给A股股东一定对价,这样一个动作会引起红筹公司股东会的何种反应,还不好说。对此,管理层和国资委也十分关注。目前,按照一般的理解应该是没有什么问题。但我们还在跟香港的有关部门进行沟通。另外,国家对电信运营商,还有最低控股比例的要求,但目前这个比例到底是多少,还不是很明朗,所以对价水平还不能完全确定。”

    在对价方式上的选择上,赵一雷表示,其个人认为送股是最实惠的。但从最近市场的情况来看,权证非常受欢迎,所以对权证公司也会认真研究。

    虽然赵一雷没有透露股改的具体进展情况,但他表示,相对于此前备受关注的重组问题,股改的成熟度要高得多。虽然股改还没有时间表,但会有个大致的时间概念,可能是明年3月之前,或者明年上半年之前。更为具体的时间还不能确定。

    但对于投资者关注的电信运营商的重组,很多方面还存在争议。重组不仅是几家公司合并的问题,其中的牵涉面很大,成本也会很高,重组的时间和方式都不是很清晰。所以,基本上可以断定,股改将早于重组完成。

第一财经日报 12.22

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其他信息

01 沪运营商布网3G TD-SCDMA 牌照应会优先发放

   上海各大运营商正加紧布设3G网络,其中联通网络已基本覆盖市中心区域。而由于中国电信目前拥有的小灵通网络不能直接升级到3G,故TD-SCDMA牌照应该会优先发放。

    “明年工作重点肯定是3G。”上海移动内部人士昨日对《第一财经日报》表示,“一旦牌照下来,网络升级可以正式启动。按照现在准备情况,半年内上海移动就可以完成3G网络升级。”

    上海移动内部人士告诉记者,目前移动建设的仍然是试验网,各大设备提供商正在各地做试验。因为要到牌照发放后才能确定产品的具体选型,故暂不能确定哪家设备厂商能最终胜出。

    此前,上海移动内部人士曾向记者透露,在上海移动进行3G试验网建设的分别是华为、阿尔卡特、西门子、爱立信和诺基亚。

    来自上海联通内部人士的消息称,联通在上海的3G网络已基本覆盖了市中心区域,拿到牌照后也马上可以开始推广3G业务。

    从3G网络部署来看,移动从GSM网络升级到WCDMA,联通从 CDMA 升级到CDMA2000,因为有2G和2.5G网络基础存在,移动和联通在网络建设上有先天优势。目前中国联通在一些地区建设的CDMA1X增强型网络,在内部人士看来就已经是不能公开的3G网络。

    但上海联通高层告诉记者,TD-SCDMA牌照应该会优先发放。

    业内人士向记者分析,如果中国电信拿到TD-SCDMA单独组网的3G牌照,其相对需要较长时间进行网络建设。因此,TD-SCDMA牌照先行有一定的必要性。

    移动和联通内部人士均表示,目前3G终端已不存在太大的问题。此前,3G牌照迟未发放,终端不成熟被认为是其中一个重要障碍。

    在3G内容服务上,运营商也正作努力。记者注意到,在2005年各类通信展会上,上海移动和上海联通几乎都在展示全新的3G业务内容。

第一财经日报 12.28

02 3G明年铁定上马 移动通信格局生变

    据新华社北京12月27日电信息产业部部长王旭东27日在全国信息产业工作会议上首次具体部署我国第三代移动通信(3G)技术、业务、资费、监管、频率指配等相关政策,这标志着在2006年,我国3G终于由幕后走向前台。

    王旭东说,经过多年努力,我国发展3G的条件已经具备。为务实推进我国3G的发展,监管部门要将发展3G与深化电信改革、优化竞争结构、完善监管政策、推动具有自主知识产权技术的产业化、形成新的产业链结合起来,制定出有关发展3G的技术、业务等政策。运营企业要做好充分准备,坚持以市场为导向,做好网络建设、业务开发、市场培育等方面工作,并确保利用宽带无线移动通信等技术为2008年北京奥运会提供通信保障和优质服务。

    此前,信息产业部副部长奚国华也表示,3G牌照发放的决策时机已到。

    牌照发放涉及技术和业务成熟性、竞争格局优化、知识产权、3G中国标准TD -SCDMA的发展4个问题。并指出,在中国3G布局中,TD-SCDMA要占有一席之地,可能会由有实力的运营商来运营。

    信息产业部近年组织实施了全球规模最大的3G技术网络试验,试验的成功为我国3G发展奠定了基础。在北京、上海和广州建立了7套业务应用平台、近300个基站,对三种主流制式进行测试,参与企业包括国内六大基础电信运营企业、国内外34家系统和终端厂商。同期进行的还有知识产权对外谈判、标准化工作。

    27日的会议还透露,“十一五”期间我国信息产业目标为:电话用户达到10亿户,因特网用户达到2亿。

相关报道 电信网通加入3G运营

    手机高端用户对快速数据功能和低端用户对更低话音资费的期待,给自主知识产权的技术标准未来的发展机会,借机优化电信运营商竞争格局和带动国内通信设备制造商崛起,是我国启动第三代移动通信(3G)的三大理由。

    首先,3G手机能可视通话、能快速上网、能看电视,承载了部分手机用户对未来移动通信业的想像,把手机变成实实在在的多媒体终端。同时,虽然目前3G手机制造成本是第二代移动通信手机制造成本的120%左右,但就手机最普遍使用的话音成本来说,3G话音成本是当前第二代移动通信话音成本的50%左右,话音资费的进一步降低成为必然。

    其次,由于我国在3G上拥有自主知识产权技术标准TDSCDMA,启动3G会给这一标准以发展机遇,可能借机摆脱数十年来移动通信核心技术受制于人的局面。目前TD-SCDMA在技术上取得重大突破,涉及这一标准的核心技术、产业链都已形成。

    再次,中国电信、中国网通等基础电信运营商经营固定电话业务,由于固定电话业务被移动业务分流严重,所以借机优化电信运营商竞争格局,使固网运营商获得移动经营准入,也是启动3G的一个原因。而运营商背后的诸多设备制造商,也会因研发投入加大增加自身实力,可能会在部分领域获得市场突破。由3G带来的电信行业新一轮投资热潮,也有助于带动上下游产业全面快速增长。

南方日报 12.28

03 移动联通短信接入号首次统一

    短信统一号码50120发布 移动信息化“最后一公里”尘埃落定

    新华网北京11月23日专电 中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)秘书长马燕黎宣布,50120正式成为短信网址的统一服务号码。今后,中国移动、中国联通的手机用户只需要将查询需求发送到50120,即可以得到免费的信息服务和由企业、商家提供的各种应用。

    业内人士称,这标志着移动信息化“最后一公里”终于尘埃落定,短信网址号码的统一将对推进我国移动信息化具有重要意义。

    50120是中国移动、中国联通首次就一个增值业务同时发布的统一服务号码。据MobNIC相关负责人介绍,短信网址服务又被称为“绿色”短信服务平台,因为用户是主动发送要查询信息到50120,然后才会收到回复,短信网址服务在一定程度上能起到规避短信陷阱的作用。

    据悉,发送短信网址到50120,消费者一般只需支付正常的短信费用,而收到的回复信息和服务是免费的。同时,企业和商家基于短信网址应用平台提供的信息内容和服务,有着严格的资质、内容管理和安全管理措施,以确保服务的规范和安全。

    记者在现场试验发现,发送“查外汇”“查航班”“查车次”“手机属地”“区号查询”“邮编属地”以及“今日要闻”“财经新闻”等几十个短信网址关键词到50120都能查到相关信息。

    除了基于庞大的数据库提供的短信息服务外,短信网址的应用也在向多样化发展。据MobNIC授权注册服务机构新网互联总裁蒋群介绍,短信网址除了能提供短信服务,还可以实现彩信、WAP、语音、定位和流媒体等多功能的服务。随着统一号码50120的不断推广,未来“短信直达应用”的时代将带给手机用户全新、方便、快捷的消费体验。

新快报 12.15

04 短信平台投资回报逾千倍

  随着国家发改委和信息产业部在今年8月联合启动“中小企业信息化推进工程”,我国中小企业信息化驶入了快车道。广东移动通过移动通信网络平台,整合和利用最新通信技术和各类应用服务,为集团客户提供“动力100”信息化整体解决方案。

    但面对运营商量体裁衣捧出的信息化整体解决方案,部分中小企业在信息化高速路上却踌躇不前,成本投入就是他们所担忧的。事实上,基于广东移动短信平台的移动客户关系和供应链管理,可以低成本投入实现企业信息化“蛙跳”式的发展。

低成本的“一对一”关系营销

    在激烈的市场竞争中,一个企业销售的不仅仅是产品,更多的是服务。如何把新客户变成老客户,同时避免老客户的流失是事关企业发展的大事,同时对于想进行电子商务的企业来说,这也是树立企业可信度的一个关键。

    比如高档服装店可以对客户的相关信息进行收录,当客户再次光临时不用客户提供就可以知道客户对衣服的偏好和尺码,会让客户的消费感到十分温馨和享受。这是传统的单靠电话或邮件的客户关系维护很难做到的,而“动力100”的“移动客户关系管理”解决方案,运用短信却轻易地实现了这种客户关系管理的人性化。

    移动客户关系管理方案中功能最为强大的就是便利的会员管理。例如,对于商业银行的信用卡用户、对于健身中心的客户、对于商场的高级消费者,客户无需到现场就可利用短信进行会员注册,企业也可将促销信息通过短信发给会员,同时会员也可方便快捷地通过短信查询自己的会员积分,在会员生日或者重大节日对客户进行关怀或提供个性化的优惠等。

    该方案只需借助企业级短信、语音平台,降低了企业在服务营销过程中的会员管理、积分管理的成本,扩大了产品宣传与市场推广的渠道。更重要的是,短信的阅读率几乎为100%,信息传达更容易实现“一对一”的个性化处理。

“掌中市场”触手可及

    那么实现企业信息化应从何入手?业内人士支招,企业信息化应从供应链管理开始,尤其对于中小企业来讲,供应链信息化的需求最迫切,也最具实效性。不少学者研究得出,产品在全生命周期中供应环节的费用(如储存和运输费用)在总成本中所占的比例越来越大,信息技术的不断进步为科学的供应链管理提供了新的途径,现代的供应链管理逐渐成为先进管理思想与信息技术的结合。

    “动力100”移动供应链管理解决方案,是一套基于短信技术的渠道管理软件,通过手机短信这种最普及的方式实现渠道信息的采集和分析,帮助企业的供应链管理触角实时迅捷地延伸到渠道的每个角落,为企业提供低投入的高效管理方式。

    目前宝洁中国公司就是利用移动供应链管理系统进行销售数据采集,实现专柜管理信息化。宝洁现在中国有超过2000家化妆品专柜和超过5000人的促销队伍,年销售收入超过20亿元。在使用移动供应链管理系统前,收集一次全国销量的周期超过4周,中间经过几百个城市主管和数据录入人员的整理和汇总,耗费大量人力物力,在数据采集上评估过各种方案,但由于硬件投入过大等原因一直无法实现专柜管理信息化。但在使用了移动供应链管理系统后,超过2000个化妆品专柜的促销人员每天通过短信发送销量数据,每天短信量超过1万条。完成一次全国销量数据的统计,从原有的超过4周,到现在的0.5个小时,压缩时间超过 1440倍,库存下降超过15%,投资回报超过1000倍。

羊城晚报 12.28

05 编写高手月入十多万

  新快报讯 动物的叫声、小孩的哭腔、搞笑的段子、翻唱的歌曲……手机彩铃已经成为一种流行时尚,手机彩铃制作师也成为一种收入不菲的新兴职业。

    一份关于国内彩铃业务的调查表明,到2005年底,我国彩铃用户数将突破6000万,其市场规模将突破20亿。

设计不重专业重创意

    有市场需求,就会有供应。彩铃设计师也就成了热门职业。据了解,一条彩铃的诞生包含以下几个环节:先有创意并形成文稿或乐谱,然后根据创意通过录音棚或者音乐电脑处理软件进行彩铃制作,再把成品提供给增值服务提供商,电信运营商则通过网络、手机等平台将彩铃推销给用户。

    据了解,目前彩铃的制作主力多是一些网络写手、网络音乐爱好者和一些对新事物有较强尝试心理的大学生。

靠下载率分成收入可观

    那么彩铃设计者怎样实现自己的获利呢?当设计师创作或者翻唱一首歌曲并简单录制后,上传到大型门户网站的音乐频道中,由门户网站制作成手机彩铃的格式。网友试听后如果感兴趣,可付2元下载一首到手机中。消费者下载得越多,设计师的分成收入就越多。

    TOM在线总裁王雷雷表示,每个月下载排行榜的冠军歌曲,可以创造50万元的下载收入,下载率高的彩铃作品靠分成每月就可净收十多万元。

新快报 12.15

06 移动电视新应用模式欧洲诞生

  近日,爱立信与挪威广播公司完成了全球首次交互式移动电视的现场测试。该测试展示了移动电视的一个全新应用方式,即移动电话用户可在手机上观赏他们喜爱的节目,并同时投票、聊天或与电视主持人即时沟通。

    据介绍,新的交互式移动电视应用是基于现有技术的端到端解决方案,可使移动电话用户观看实时流媒体电视节目,同时还能够与节目进行交互。例如,观众可通过按键来投票选择下一个播放的音乐电视节目,也可以彼此聊天或是与节目主持人交谈。据挪威广播公司开发部移动业务总监嘎纳表示:“这是一种全新的交互模式。无论观众身在何处,我们都使他们能够更加轻松便捷地观看移动电视,并参与节目。”业界人士指出,对电视网络来说,交互电视意味着内容资费的新增收入,额外的广告以及为投票、聊天和问候等交互性服务所支付的费用。

深圳特区报 12.12

07 手机实名制考验运营商渠道

  从各种渠道反馈的消息来看,在不久的将来,我国将全面推行“手机实名制”,即普通用户到运营商或者运营商销售渠道入网的时候,必须出示自己的身份证;这一措施,被有关部门赋予整治违法短信、遏制手机犯罪的“使命”,但可能对运营商拓展用户、增加营收产生影响;有关专家认为,实名制只是要求提供身份证明,并不限制一个人拥有多个号码,它主要打击的是犯罪分子和骚扰分子,因此运营商的正当营收不会受到太大冲击。

    “你问实施的时间表?到了该公布的时候,我们会公布的,迟些时候再说吧!”昨天,当记者致电国家信息产业部新闻处处长王立健,询问有关手机实名制的进展情况时,这位发言人显得格外谨慎。

    “一旦推行手机实名制,对于运营商来说,应该是好的影响更多一些,而普通用户不会受到太大的冲击。”著名电信行业专家阚凯力在电话中告诉记者。但一些业内人士表示,手机推行实名制对运营商现有的销售渠道将是一次大考验。

2亿用户须重新登记

    所谓手机实名制,是指普通用户到运营商或者运营商销售渠道入网的时候,必须出示自己的身份证,提供自己的有效信息。

    这一措施,被有关部门赋予整治违法短信的“使命”,因而引起各方格外关注。据悉,近年来,手机犯罪案例越来越多,诸如银行诈骗短信、垃圾短信层出不穷,而公安部门一直敦促通信管理部门和移动运营商对用户实行实名制管理。

    “其实,政府一直要求手机用户入网时要提供身份证,早些年运营商也是这么实行的。”阚凯力教授告诉记者,但近几年,随着预付费模式兴起,运营商对“实名制”的重视程度有所放松。

    据了解,目前中国移动的“全球通”和中国联通的“世界风”等属于签约用户的,都需要在入网时登记真实姓名,但“神州行”、“动感地带”以及“如意通”等预付费用户则无须登记。据估计,一旦实施手机实名制,其所波及的用户数将高达2亿———截至今年10月份的统计数据显示,中移动预付费用户数有1.77亿,联通的预付费用户数不会少于四五千万。

    信息产业部电信研究院交流中心主任陈育平接受媒体采访时表示:“现在不清楚这个办法具体出台的时间,应该在今年年底或明年年初将正式推行。我们推断应该在3到6个月的时间里处理完毕。”这意味着,到明年夏天,未用有效证件注册的手机用户,将被停机。

“运营商收入影响不大”

    现有的2亿多非实名用户,会不会走进营业厅如实提供自己的信息呢?实名制的实施,会否影响手机用户的增长速度,进而影响运营商的收入呢?

    在接受记者采访时,有关专家指出,目前预付费用户由于缺乏管理,导致一户多机的现象严重,用户数量急增,对号码资源造成很大浪费,预付费手机甚至成为犯罪分子惯用的工具。他预计,实名制之后,运营商用户增长速度将明显放缓,甚至在开始推行的一段时间可能出现下滑。“实名制的推行可能会在短期内对运营商产生少许影响,但从长远看,影响不会太大”。

    阚凯力则认为,实名制只是要求提供身份证明,并不限制一个人拥有多个号码。“它主要打击的是犯罪分子和骚扰分子,因此运营商的正当营收不会受到太大冲击”。

    当记者问及“实名制”的真实效果到底有多大、会不会“上有政策下有对策”时,阚凯力用“门锁”作了一个类比:“家里安了门锁,小偷也会想尽办法去开锁,但你不会因为这就不装门锁。装了总比不装好,至少缩小了犯罪活动的范围。”

运营商渠道面临变革?

    据了解,目前电信运营商的放号渠道主要分为三种:自建营业厅、合作营业厅和授权代办点。“在放号量中,授权代办点和合作营业厅占据绝大多数。”有关人士透露。记者近日走马广州各大手机卖场,发现普遍可以直接办理预付费卡入网,不需要提供任何身份证明。

    “一旦实施手机实名制,自建营业厅执行起来没有任何问题,但后两者如何执行,是一个重要的问题。”有关专家表示。他透露,运营商对渠道进行考核的一个重要指标,就是放号量。他认为:“这意味着,运营商需要重新调整渠道考核模式,甚至采取奖励措施以争取渠道的配合,诸如对实名登记的用户赠送话音、新业务或其它服务等奖励措施。”

    这位专家认为,虽然投入巨大,但是运营商能够站出来承担“净化环境”的社会责任。据悉,目前全球范围内已经有韩国、泰国、新加坡、澳大利亚等多个国家实施了手机实名制相关政策。

羊城晚报 12.12

08 网通巡展推广宽带商务

  昨天下午,中国网通“宽带商务?网通天下——2005中国网通商务客户解决方案巡展”佛山站活动在佛山宾馆隆重举行。据了解,中国网通为了进一步拓展商务客户市场空间、提升商务客户价值、宣传推广“宽带商务CNC connected”品牌,正在全省陆续举办巡展活动,佛山是巡展重点会场之一。

    据介绍,此次巡展活动以“宽带商务?网通天下”为主题,主要是面向以中小企事业单位为代表的商务客户群体,根据佛山地区商务需求的特点,推出“商务客户优秀解决方案”,包括物流服务行业解决方案、中小企业信息发布解决方案、大中型集贸市场通信解决方案、智能VPN解决方案、商务会议解决方案等。佛山网通重点推出的“企业协同服务平台”曾荣获国家发改委“2005年国家高新技术产业化专项项目”称号。

    佛山网通总经理周耀文表示,希望通过此次巡展向商务客户推荐通信解决方案,提升目标客户对“宽带商务CNC connected”品牌的认知度,进而改进网通对商务客户群体的营销方式,加大对商务客户的关注力度,提高对商务客户的一揽子综合服务能力。

    巡展过程中,佛山网通大客户中心的市场人员对展出方案进行了详细介绍和演示,许多与会嘉宾对此表示了浓厚的兴趣,纷纷表示选择适合自身特点的现代化通信服务是当前企业发展的重要因素。

南方日报 12.14

09 青岛网通为“数字奥运”扬帆

  在奥运合作伙伴城市青岛,如果向市民打听第29届奥运会帆船委员会在哪里,路人多半会告诉你,奥帆委在面海而居的网通大厦办公。

    在普通市民眼中,网通与奥运是如此巧妙地联系在了一起。随着2008渐行渐近,在成为奥帆赛固定通信惟一合作伙伴一周年之时,回首过去的艰辛付出,展望未来的美好蓝图,青岛网通人自有喜悦和憧憬在心头。

    时间回到今年6月底,一个振奋人心的消息传来,中国网通东亚环球光缆(EAC)即将开工并在青岛登陆!这条将于2006年5月竣工、350公里长的海底光缆将为中国网通提供大陆到其他所连接国家的直达路由,为中国到北亚的国际业务特别是互联网业务提供更好的通路。“EAC光缆奥运会前在青岛登陆,青岛因此成为中国北方惟一大型国际海缆登陆站,对青岛网通来说是一个绝佳的契机。青岛市政府已经将EAC光缆定义为奥运海缆并写入政府工作报告,我们要全力配合好EAC奥运海缆建设,打好奥运通信建设牌,提升青岛的整体通信能力。”青岛网通总经理王智礼这样说。

    如王智礼所言,过去的一年里,青岛网通围绕奥运通信建设建设、打造数字奥运和宽带奥运做足了文章。继中国网通奥帆通信指挥中心于去年6月落户青岛网通大厦后,去年12月,中国网通奥运通信管理部青岛赛区管理处成立,青岛网通已选派技术人员到奥帆委工作,进一步加强了与奥帆委的联系沟通。为全面满足奥帆赛的通信需求,确保奥运通信网络安全、可靠、灵活,青岛网通与奥帆委多次磋商,反复探讨,对所有的奥运场馆进行了整体的通信网络和管线规划,今年下半年即将进入施工阶段。高清视频传送业务已经在北京奥组委与青岛奥帆委之间演示成功,由青岛网通与北京网通联合提供两地传输网络传送的图像和音质非常清晰稳定,博得了国际奥委会、北京奥组委及青岛奥帆委官员的高度赞赏。青岛网通还制定了详细的奥运宽带酒店建设方案,各大酒店将在奥帆赛前全面实现宽带数字化……青岛网通为奥帆赛所做的各种通信建设正在有条不紊地进行中。

    不仅奥运通信建设出彩,青岛网通的奥运营销也是步步为先。今年初,青岛网通与奥帆委联合启动了“网通宽带奥运”活动。市民只要为2008年奥帆赛捐出10元钱或更多,就能获得由奥帆委颁发的荣誉证书。同时青岛网通将为他们优惠安装宽带。市民的捐款将全部用于支持2008年青岛的奥运事业。活动一推出便受到市民强力追捧,不到半年时间就有3万余市民参与,为奥运捐款超过30万。

    “在成为2008年北京奥运会伙伴城市后,青岛市以奥运规划和建设为基础,将建设‘数字青岛’作为岛城信息化建设的核心内容。因此,青岛网通的通信建设不仅要着眼于奥运场馆和设施,更重要的是通过信息化带动工业化,不但为奥帆赛顺利举行提供可靠保障,还要为青岛的数字城市建设注入活力。”王智礼如是说。一年以来,青岛网通以打造“数字青岛”、“宽带奥运”为己任,为岛城的建设和发展倾尽了全力。

    道路是城市交通的血脉,实现智能道路交通管理是奥帆赛成功举办的基础。青岛网通采用光纤、DDN和数字中继网,为公安交警部门建成了信息化交通指挥系统,实现了主要交通路口实时图像监控、道口信号灯远程控制、122座席快速接警。如果从实时监控中发现某路口道路交通拥挤,只需在交警指挥中心按动控制按钮,路口信号灯就会自动调节红绿灯时间,加快车辆通过速度,迅速缓解道路交通压力。如果某路段出现交通事故,指挥中心发出控制指令,离现场最近的122警车就会迅速赶到处理事故。目前,青岛网通正在加快建设二期道路监控系统,到2008年奥帆赛,智能化的交通监控网络将遍布全市,奥帆赛道路交通将畅通无阻。

    空港是城市重要的交通枢纽,是给来自五洲四海的宾客留下城市最初印象的地方。在青岛流亭国际机场,青岛网通开通了容量为2000门的虚拟电话网,并开通了连接国际国内候机楼、机场宾馆、空管中心等的宽带网,利用宽带智能网提升机场的工作调度和管理水平。到2008年,一个现代化的数字机场将呈现在国内外旅客面前。

    街区是城市的神经末梢,信息网络四通八达是一个城市数

第一财经日报 12.8

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