监测时间： 8月1日 - 8月31日
监测方式：媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零五年九月一日

1．目的：通过对媒体信息的跟踪，及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。

2．周期：正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑，编写《信息跟踪资料汇编》。

3．跟踪的媒体主要是省内各大报刊：《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》，此外还有《21CN经济报道》、《中国经营报》等。

南方网讯　前日，广东电信宣布在全省范围内正式推出新的服务承诺。相对于原有的2002年公布实施的服务承诺，新的服务承诺充分围绕用户对电信服务需求的变化而变，在服务时限的缩短、承诺范围的拓宽等方面较原有承诺有了较大的提升，同时也创造了同类的固网运营商服务承诺中的最高标准。

另外，在新承诺中未提及的关于故障维护、长途话费出清单，受理投诉回复等项目，依照原有承诺执行。

　预登记后24小时内答复是否具备装机条件；具备装机条件的客户48小时内装通；提供客户预约装机服务。

预登记后24小时内答复是否具备装移机条件；具备装移机条件的客户24小时内装通；提供客户预约装移机服务；客户可提前24小时变更预约时间。

提供市内固定电话移机不改号服务；免收12个月的移机不改号服务费用；客户移机后电话按安装地的标准收费。

按客户需要为固定电话客户(套餐和预存话费客户除外)和宽带客户提供预付费业务；提供话费充值提示；提供预付费套餐优惠服务；为预付费固定电话客户提供实时费用查询。

通过拨打118100，开通七彩铃音业务；商企客户可根据自己的要求录制回铃音；暂不对预付费客户开放。

为客户提供缴费提醒服务；客户可在缴费截止期后7天内，提出欠费处理申告。对于有理申告，电话将在2个小时内恢复正常使用；客户自申告之日起10天内交纳欠费的，免收滞纳金；否则仍按原相关规定处理；客户每月只享受一次欠费处理申告服务。

一次性购买电信卡30元以上的客户可通过拨打受理热线8008302000，享受电信卡免费送货上门服务；成功受理后24小时内送卡上门。

客户可自主选择信息台关停及复通服务，自申请登记成功起24小时生效。

针对当前客户反映的热点，如固话、宽带装移机，原承诺是在15日内实现。新承诺大大加快了实现的时限，在用户具备装移机条件的情况下，新装宽带最多仅需48小时，较原来缩短了13天；固话装移机最多仅需24小时，较原来缩短了14天。

如在装机方面，以前由于电信条件所限，基本上是以电信方提出预约的时间，这在客观上会给客户带来一些不便。新承诺则完全以客户的时间方便性为标准，24小时(包括节假日)提供服务。信息台服务方面，本次承诺提出:用户可以自主提出关停或复通信息台，充分反映了以客户为先的原则。

客户覆盖更全面，本次承诺基本上覆盖了目前电信的所有用户群，包括大客户、商业客户、公众客户、流动客户；涉及的业务更广，如宽带、固话，增值业务，还有宽带、固话预付费服务等电信新服务。

8月2日，信产部和发改委联合下发《关于同意中国电信集团公司中国网络通信集团公司推出多种固定电话资费套餐方案的通知》，批准中国电信和中国网通在现行计费方式和收费标准基础上，增加按日收取基本服务费的预付费方案及分级限时套餐。此通知被认为固话资费套餐方案的“准生证”，甚至被视为“固话月租费磐石在政策上出现松动的一个信号”。

8月14日，广东电信正式宣布，自当日起将在全省范围内正式推出新的八项服务承诺，在服务时限的缩短、承诺范围的拓宽等方面较原有承诺有了较大的提升。其中第四项服务承诺注明，将“按客户需要为固定电话客户和宽带客户提供预付费服务”，同时“提供预付费套餐优惠服务”和“为预付费固定电话客户提供实时费用查询”。

由于发改委仅对电信和网通两大运营商批准固话套餐后，记者也专门致电广东网通咨询有关进展，得到答复是“目前还在等集团公司的通知，暂时还没推出此类服务。”

业内普遍认为，运营商此类预付费业务将有利于消费者控制消费支出，按日收取基本服务费改变了以前按月收取的惯例，更加有利于消费者。“新的服务承诺将为广东电信超过3100万的电话用户和近300万的宽带用户提供更加灵活高效的通信服务。”广东电信副总经理赵奇禄如此认为。

“我们已经开始策划一些服务项目，其中包括固话预付费业务。”广东电信市场部总经理钟平告诉记者，这些服务项目需要向省通信管理局报批备案后才可以执行。“至于具体资费套餐设计除了考虑用户的需求外，还需要系统网络的支持。”他表示，固网预付费业务推行的关键取决于当地电话交换网络的支持程度。“今后将考虑进一步加快网络智能化的改造，逐步推广预付费业务。”

固话月租费在我国由来已久，但引起了消费者的普遍不满，在北京固定电话入网合同公示期间成为消费者炮轰的焦点。对此，社会科学院规制与竞争研究中心主任张昕竹认为，月租费争议产生的最主要原因，是用户需求的多样性与运营商所提供的资费选择的有限性之间所造成的矛盾。“移动电话针对不同人群提供了各种各样的产品和套餐，消费者的选择也比较多，它所要面对的责难就没有固定电话那么多。”而此次固话运营商开始借政策松动之机，推出包括多种固话套餐被视为对取消月租费呼声的一种回应。

信产部电信经济专家委员会秘书长杨培芳认为，收取月租费是国际惯例，目前取消月租费不太可能；而电信计费发展的大趋势是包月制，也并非按秒计费。也有电信专家指出，可以预见，在不久之后，固定电话也会出现类似于神州行、大众卡之类的产品，而月租费将会被分解、打包到资费套餐之中。不过，对于高收入用户以及通话量较多的用户，原有的月租方案可能仍然会显得更加合算。

广东电信目前有50元和100元两种面额的固话充值卡，有效期分别为100天和200天，充值累计最长有效期不超过700天。

在有效期后如及时充值，原有余额可累计在新账号上继续使用。有效期过后头一个月，有余额者可接听但不能拨出；其后2个月还可充值。一旦超过了3个月，余额将被清0,同时号码也将被取消，只能重新申请安装。

随着竞争的加剧，固话收费已不完全基于业务的成本构成，而更多考虑市场的需要，根据业务特点和用户需求采取灵活多样的定价方式。

A包月制:美国、加拿大的市话多数采用这种方式。不存在月租费的问题，用户使用时间长短都是一样。

B资费套餐:用户每月交纳一定的固定费用（可能含一定量的通话费），再根据一定的标准支付计时通话费。

C计时收费（零月租）:用户不用交纳月租费，但每分钟支付的通话费较高。

D月固定费＋使用费:该收费结构的确是各国电话收费的一种惯例，只是表现形式不尽相同。

本报综合消息　昨日，记者从上海电信获知，在有关部门批准中国电信和中国网通实行分级限时套餐方案后，上海电信可能会重启一度曾被叫停的“话匣子”业务，以灵活的套餐政策取代现有“通话费＋月租费”的收费模式。

本月初，信产部联合国家发改委正式下发文件，批准中国电信、中国网通推出多种固定电话资费套餐方案。上海通信管理局内部人士说，固话套餐推出后，固定电话就可以像手机一样，出现类似于神州行、加加卡之类产品，而每月固定的月租费也可能被分解、打包到资费套餐中。

另外，根据信息产业部关于取消网内网外差别定价的要求，广东又一手机资费“套餐”进行了调整。上周，广东移动宣布，其接听手机来电包月的“套餐”接听范围，从原来仅限于中国移动，延伸到包括中国联通。

广东省通信管理局市场监管处副处长李庆斯告诉记者，对于执行信产部规定，清理网内外差价，广东几大运营商均比较积极，目前所有新“套餐”均需要遵循这一要求，如果违反规定，监管部门不会批准。

新装宽带用户在具备装机的情况下，仅需48小时就可以完全搞定；固定电话装机、移机最多需要24小时就可以办理好业务……昨日，广东电信为了适应广大用户对于电信服务的新需要，在原有服务承诺的基础上，又提出了八大新的服务承诺。

广东电信市场部总经理钟平表示：应广大电信客户的需要，目前广东电信正在积极筹划固话按日扣除用户月租费的服务，相信不久这项服务就可以问世。

在固定电话方面，广东电信将按客户的要求提供市内固定电话移机不改号的服务，而且免收12个月的移机不改号服务费用，客户移机后电话按安装地的标准收费。另外，新装宽带的客户在预登记后的24小时内就可以接到是否具备装机条件的答复。

对于欠费的客户，广东电信会提供缴费提醒服务，客户可以在缴费截止期后7天内，提出欠费处理申告。对于有理申告，电话将在2个小时内恢复正常使用。客户自申告之日起10天内交纳欠费的，免收滞纳金，否则仍按原相关规定处理。

另外，在新承诺中未提及的关于故障维护，长途话费出清单，受理投诉回复等项目，广东电信将依照原有承诺执行。

据新华社电　信息产业部日前公布的今年上半年通信产业运行数据显示，今年1-6月份小灵通手机产量为914.4万部，比去年同期的1404.6万部下降34.9%。

业内分析人士认为，小灵通经过多年的快速发展之后，市场空间已经饱和，再加上小灵通受到技术限制，市场需求增长有限，小灵通不会再出现大的市场需求空间，这是运营商缩减小灵通投资的主要原因。

受运营商政策影响，小灵通手机制造商如UT斯达康也相应调整了小灵通生产策略。有消息透露从去年底开始，UT斯达康就开始缩减小灵通的技术研发规模，将人员和资金投向了手机。

南方网讯笔者从电信中山分公司获悉，截至目前，中山地区小灵通用户数共为66万户，首次超越了当地固定电话用户数（62万户）。据介绍，这是全国第一个小灵通用户数超过固话用户数的地级市。

中山小灵通业务开通于2003年3月底，至今年8月共发展用户约66万户，平均每个月净发展近2万户。电信中山分公司负责人表示，小灵通之所以能得到越来越多中山市民青睐，主要是中山小灵通的网络能力日益提高，目前覆盖率已达到96%，掉话率减至1.43%；同时小灵通的服务内容也不断丰富，短信、彩铃和彩话等增值业务均发展良好。

据透露，为赢得更大的市场份额，电信中山分公司今年内将加推多项服务内容，包括计划年底前和连锁商家合作，携手推出全新的接入服务，市民只要拨通连锁店的小灵通号码，小灵通就能自动识别来电方位，使得连锁店就近为市民提供服务。

据新华社报道，信息产业部最新统计显示，截至6月底，全国小灵通用户已近8000万户，且平均每个月新增用户数近250万户。按照这一增长比例，到今年年底，全国小灵通用户有望达1亿户。

信息产业部有关负责人2日说，素有小灵通之称的无线市话是固网业务的补充和延伸，也是两大固网运营商中国电信、中国网通目前最重要的业务增长点之一。统计表明，从去年到今年上半年，全国固定电话新增用户中近六成来自新增小灵通用户。专家认为，在未来第三代移动通信（3G）牌照发放后，小灵通还会以其不同的市场定位与3G业务共存。

昨日，中国电信联合联想、惠普、微软、用友、思科、中兴通讯、神州数码、点击科技等国内外知名企业，正式成立中国中小企业信息化联盟。

该联盟内部分工明确，应用提供商主要负责提供客户信息化应用建设的软件产品，并提供技术支持；设备提供商主要负责提供客户信息化应用建设的硬件产品与技术支持；客户服务提供商负责提供客户信息化建设的规划与实施、运行维护及培训教育等；而中国电信则主要负责业务的组织、运营和管理，是品牌和渠道的供应商，侧重于产品的销售以及渠道、服务的控制，将通过产品捆绑、渠道共享、合作分成、服务外包的方式与产业链中的其他合作伙伴形成紧密型的合作关系。

任何一部固定电话，从即日起只需在前面加拨950509就可以顺序地向多个电话号码发出谈话邀请、从而实现多方通话了。不论对方是小灵通还是手机，也不分市内还是长途，均可以在同一时间实现2方以上通话，不但用起来方便、轻松，而且还很省钱。目前，广州地区已经开通此项服务。从2005年7月21日--2005年12月20日，所有的固定电话及小灵通用户还将获得10分钟长途话费赠送。

"群聊"这种沟通方式以往只能在网络上实现。而固定电话实现多方通话的目的何在？用户是否存在这种需求？这种新颖而时尚的沟通方式又能否得到大众的认可呢？

对用户的随机调查中了解到：用户平时在使用固定电话时，可能会遇到想要同时找几个人沟通的情况，比如在一家人分散在各地、有家庭大事要商量；或者约会几个朋友、需要商定时间地点等，往往需要按次序单个沟通，再逐一通知一遍结果，比较麻烦、费时费力。但从来没有想到固定电话也能群聊。

据263网络通信公司广州分公司总经理张靖海介绍，这种多方通话功能使用起来非常轻松方便，用户只需拨打950509，就可以根据提示音按顺序拨打需要进行多方通话的号码，以往需要反复拨打多个电话才能讨论的问题，现在只需拨打950509即可一次同时完成。无须申请，先使用后付费，每月话费随电话费一起缴纳即可。本地市话按电信标准资费，国内长途0.30元/分钟/方，接听方免费（手机除外），与单方依次沟通相比可以说既省时又省钱，大大提高了沟通效率。

这种多方通话由于是基于固定电话的，具有广泛的社会基础，也容易实现，因此无论是家庭用户，还是未申请开通电话会议的中小企业，都可以随时随地轻松使用。

多方通话作为一种创新的增值服务，在北京、上海、武汉等一些城市已经开始出现，而中国移动在广州也已经推出了针对手机用户的多方通话业务。可见，家庭用户市场已经成为服务商纷纷瞄准的新目标。

目前，行业内基本上还侧重于企业用户间的电话会议服务，其资费标准较高；而针对家庭用户的多方通话服务开通，在广州还是首次。263网络通信公司敏锐地捕捉到这种市场需求发展动态，并凭借其卓越的技术创新能力、应用创新能力和丰富的市场运营经验来率先开发多方通话增值业务市场，并通过不断简化使用程序，切实以易用性让用户获得方便、轻松、时尚的使用体验。

上周，中国两大固定网络运营商———中国电信与中国网通达成协议，双方IC电话卡将可实现跨区域南北漫游。这意味着中国电信在南方21个省份发行的IC卡将可以在北方10个省市使用，原来电话卡只能在一个运营商同一张网内使用的局限被突破。这是自2002年电信南北拆分后首套联名全国漫游IC卡。

目前，通信市场上有各种各样的电话卡，它们的使用范围如何？能否在异地使用？这些都是很多用户关心的问题。

根据电信和网通达成的协议，电信和网通将在全国发行双方联名的IC卡，新的联名IC卡将可实现除港澳台地区之外的31个省（区、市）的任何一部电信或网通的IC卡电话机上使用。

据介绍，电信和网通双方已在计费方面达成一致，双方的计费系统将和对方对接，以实现IC卡长途电话的计费和分成，保证双方用户可以在对方网内正常使用IC卡。

另外，电信和网通同时表示，在发行新的全国漫游卡后，两大固网运营商将不再单独发行各自的全国IC卡，今后所有的全国通用IC卡，均将使用电信和网通联名的方式。不过，双方的省级分公司，仍然可以推出单独在各自省内使用的IC卡。

由于2002年电信南北拆分后，电信网络也被分拆，中国电信和中国网通两公司只能各自发行在本集团或各省范围内使用的IC卡，不能很好的满足用户全国漫游使用IC电话卡的需求。因此，这次中国电信与中国网通两公司达成合作漫游协议，将有利于用户漫游使用IC卡公话，促进业务发展。

除了IC电话卡外，目前普遍使用的另一种电话卡，就是200卡。200电话卡业务（以下简称200业务）全名为密码记帐长途直拨电话业务，是当前世界广泛使用的一种先进通信业务。用户可在任何一部双音频话机上。拨特服号码200后，依次输入帐号和密码即可直拨国际、国内长途电话。话费将自动记入持卡用户的帐户上，并逐次扣减。

据介绍，目前200电话帐号卡的使用范围主要有两种，一种是全省范围内使用的，另一种只在本市使用。例如在广州，帐号以“62”开头的200卡是在本地使用的。而广东电信200充值卡的广州地区（含从化、增城、番禺、花都）帐号编码方式为：9020XXXXXXX，位长11位，密码由6位数字组成。用户在购买上述电话卡的时候均应该了解其使用范围。

IP电话是指在IP网上通过TCP/IP协议实时传送的语音信息的应用，由于降低了通信成本，IP长途电话可以为用户提供更经济的电话服务。目前IP电话卡分为记账卡（A类）、预付卡（B类）、面值卡（C类）三种，其中记账卡按月付费，无面值，可以挂失，只要按期缴费，无有效期限制，一般为公司、企事业单位使用；预付卡则无面值，可发挂失，需要预付话费，也可续费，长期有效，并可以取消并退回卡内余额；而面值卡存在与面值相等的话费，有一定的有效期，不记名，不挂失，过期后不能使用，并不退还卡内余额。

以中国电信为例，其发行的IP卡分为全国漫游卡和省内漫游卡两种，两者都可拔打国际及国内长途电话，区别在于省内漫游卡只能在省内使用，接人号为17908，而全国漫游卡可以在全国使用，接人号为17900，后者更适宜经常使用国际，国内长途电话的人士使用。

除了固定电话卡外，目前两大移动运营商也本省范围内实现可以异地补卡、购卡充值、缴费等服务。

以广东移动为例，随着其跨区服务项目的启动，全球通用户可以在省内异地停机、异地开机、异地缴费等。其中异地缴费只在其“沟通100”营业厅提供。

另外，目前全球通银卡以上用户都能享受省内漫游异地免费补卡服务。用户漫游到省内异地如失卡或坏卡，可直接与其客户经理联系，移动即通过速递为用户寄送备用SIM卡，送达时限由12小时至96小时不等，视路途长远而定。但省外国内异地免费或付费补换卡服务目前尚未实现。

省内漫游的贵宾卡客户，要求异地配送补/换卡服务，需收取相应邮递费用。（23元／件配送费及10元投递回程费），若本年内未发生免费补换卡记录，则SIM卡免费，否则要收取SIM卡费。

而广东联通，在省内用户可以购买“一卡充”缴费卡为自己的手机充值交费。这种充值卡在充值移动业务时，不需用户选择属于什么业务，由系统自动判断，用户只要确认手机号码即可完成充值。但在省外，异地缴费则暂时未能实现。

IC电话卡是由电信运营商（目前主要是中国电信、中国网通、中国铁通）发行的预付电话费的凭证，是通过IC卡话机，完成有线或无线通话，并由话机按规定资费标准，自动扣减卡内储值的一种公用电话卡。IC卡公话业务是1995年由原中国电信推出的，目前仍是固网电信运营商最主要的公话业务之一。到今年6月底，中国电信南方21省和中国网通北方10省共有IC卡话机终端154万部，累计发行IC卡约9亿张，面值近316亿元。据广东电信的人士介绍，在全国范围内使用的IC电话卡推出之前，目前本省主要的IC电话卡是在广东省范围内使用的，这种IC卡的编号是以“GD”开头的。为了避免买到其它省市流入广东的一些电话卡，用户在购买IC卡的时候，应该通过编号看清楚其使用范围。

　日前，广州移动率先在其神州大众卡品牌推出“日租卡”。据介绍，大众卡“日租卡”日租为0.8元/天，包接听所有电话以及来电显示；拨打电话的计费标准为22∶00~次日18∶00期间为0.15元/分钟，18∶00~22∶00期间为0.20元/分钟。除了拨打电话，该“日租卡”还可使用彩铃、天气预报、GPRS（包月套餐除外）等增值业务。大众卡“日租卡”套卡售价仅25元，还内含20元话费。

需要注意的是，该卡话费用完后的号码保留期（不充值仍可以保留）的期限只有30日，而其它月租收费方式的业务则可保留90天。保留期内用户不能打电话，需要充值后才能使用。不过保留期内不会扣“日租”。

广州移动方面说，以日作为缴费单位，适合整日通话量都较大的用户，有利于消费者掌控自己的话费情况，掌握充值时间。“日租卡”是该品牌内的一项套餐，原有的资费方案也同时存在。据了解，大众卡普通月租套卡，其月租（含来电显示）为22元，闲时（22∶00~次日18∶00）接听免费，拨打本地电话统一为0.15/分钟；忙时（18∶00~22∶00）拨打0.2元/分钟，被叫0.05元/分钟。

目前普通的22元或者26元月租的用户，如果需要变成日租，有望无需转变号码，因为广州移动稍后将推出普通资费用户转“日租”的方案供选择。

　　昨日上午，广东移动宣布，由该公司与省内几大主流媒体强强联合精心打造的“手机报纸”业务从即日起正式推出。

据悉，第一批推出手机报纸的媒体包括新华社、参考消息、南方日报、南方都市报、羊城晚报、广州日报、新快报、信息时报、足球等九家报纸媒体，内容囊括了多家媒体的新闻、娱乐、体育、财经等方面的精选。

广东移动总经理徐龙表示，广东移动目前的手机用户已经超过5000万，是广东省信息化建设的一支主力军。这次联合四大报业集团、九大媒体推出手机报纸，是一次具有战略意义的强强联合，对提高新闻媒体的信息化水平，推进公平、和谐的信息社会建设具有重要意义，他认为，手机报纸的最大优势，就是随时随地随身、彻底摆脱了传统纸质媒体的时空限制，让读者随时随地挑选和阅读最喜欢和最精彩的报纸。此外，手机报纸还能快捷地实现读者与报社的互动，让读者为报社及时提供新闻线索，帮助报社了解民情，收集新闻信息。

传媒业界也高度关注手机报纸的推出，南方报业传媒集团副总编辑王培楠认为，九大媒体和广东移动联手打造的手机报纸，将在传媒界引起巨大的反响，传媒史上将会因此留下重要的一笔。读者对报纸的阅读习惯将会发生重要改变，而南方报业集团的南方日报和南方都市报加入此阵营，为的是支持这一新兴事业，把它做强做大。

据广东移动公司有关人士介绍，8月8日推出的是“手机报纸”的免费体验版，业务初期主要以WAP和彩信版为主。用户通过手机上网登录“移动梦网”首页和“广东风采”首页就能看到WAP版“手机报纸”，这是一份完整的手机报刊，具备丰富的内容并模拟传统报纸的发行模式实行按天计费(初期免费)，各家媒体一天一份报刊。WAP版手机报纸将从18日开始收费。

彩信“手机报纸”则是浓缩之精华版，主要包括当天各家报纸的精华新闻内容，每天对定制用户进行定时发送。内容的设计形式将忠于传统媒体，专设频道浏览、当天报纸点播、“报纸导读”订阅等内容，图文并茂，旨在把传统报刊的订阅习惯搬到手机上，向读者灌输一个全新的阅读概念，让新闻资讯传播变得随时随地。彩信版手机报纸收费日期定在11月1日。

据介绍，手机用户可以采用多种形式订购手机报纸。目前，用户在WAP版手机报纸上，按栏目提示即可方便地订阅彩信报纸，也可点播下载当天的彩信报纸；用户也可以发送短信订阅彩信报纸或下载当天的彩信报纸。另外，“手机报纸”还将陆续推出语音触发点播，即用户拨打电话，按提示音按键操作，系统向用户手机直接发送WAP版“手机报刊”的WAPPUSH链接内容或当天彩信版的“手机报纸”内容，同样方式也可订阅“手机报纸”。

据介绍，“手机报纸”业务是广东移动创新推出的跨多个技术平台(WAP、彩信、短信、IVR)的业务，在计费模式和业务设计上进行了多项创新。报纸媒体通过移动公司提供的通道和平台进行内容和服务的延伸，在新传播媒体中加强其原有传播主体的影响力，并拓展新的客户和服务。

广东移动数据业务中心总经理耿学锋认为，“手机报纸”这种新型手机增值服务将推动WAP和彩信业务的普及，而其便利性也必将逐步改变读者的传统阅读习惯，成为传统媒体多样化发展的一个趋势。

但作为一个新兴事物，目前手机报纸的商业模式还在探索之中，目前的收费方式是各个报纸各自决定收费标准，并通过移动的平台实现收费。对运营商广东移动来说，手机报纸能够大幅度提高数据业务的流量。记者了解到，国内其它地区的运营商也提出过类似的方案，但是当地媒体担心会冲击报纸销量和广告收入，因此迟迟未能让手机报纸投放市场。同样的问题也在广东存在，目前报纸收入主要依靠广告，但手机报纸留给广告的空间很小，因此是否冲击整个报社的业务收入，还需要一段时间的评估。

但正如南方报业传媒集团副总编辑王培楠所说的，手机报纸的盈利空间到底在哪里？今后会遇到什么困难？目前都还不明朗，但手机报纸代表了世界潮流，它会改变世界，因此必须顺应这个潮流，尽早加入它，在发展中解决问题。

●彩信版“手机报纸”:每天向订阅的客户定时发送新闻；也可通过短信及WAP点播当天的彩信报纸。

●WAP版“手机报纸”:登录“移动梦网”，进入“广东风采”栏目，即可浏览“手机报纸”。

1、订阅南方都市报发送短信AB指令到07001；点播南方都市报发送短信DB指令到07001；

2、在WAP版手机报纸上，按栏目提示订阅或点播当天的彩信报纸；

彩信版手机报纸:推广期内免费使用；2005年11月1日开始收费，分不同报纸，包月订阅最高15元/月，点播下载最高0.8元/条。

WAP版手机报纸:推广期免费使用；2005年8月18日开始收费，分不同报纸，每份报纸具体资费请浏览WAP手机报纸页面，用户确认后才按天收费，当天内不限次反复阅读，最高1元/天。

从2000年－2002年的WAP第一次热潮及泡沫破灭，到2002年中－2003年底WAP的重生，直至2004年－2005年，WAP业务展现的突破性发展，这一切都是遵循着产业生命周期而产生的客观事实。易观国际在《移动增值服务WAP专题报告2005》中，认为2006年－2010年，WAP将走进市场成熟期。

易观国际在其报告中指出，随着3G的到来，智能手机的广泛使用以及WAP2.0的不断完善，WAP带给用户的将是全新的体验，移动互联网的定义将被赋予新的含义。由此而引发的业务创新来自于两个方面:互联网内容通过3G和WAP2.0大量涌入；终端的特性和3G、WAP2.0结合导致新业务的产生。

根据易观国际研究发现，WAP业务在2004年得益于运营商推广力度的加大，取得了高速发展。与其他业务相比，WAP业务起步早，但早期由于网络和终端的制约，特别是缺乏可行的商业模式，直到2003年市场才开始启动，WAP目前处于市场的理性爬坡阶段。当前WAP大部分业务量是由图铃下载类业务贡献，产品同质性高。易观国际《移动增值服务WAP专题报告2005》中显示:2004年，WAP业务活跃用户数达到1，823万，WAP业务市场规模达到35亿元，其中中国移动WAP收入28.5亿元，中国联通WAP收入是6.5亿元。

发一个短信，就能确定自己的孩子在什么位置？最近，一种新的移动位置服务———“亲子通”在广东省内开通了，北京智响世纪通讯技术有限公司联手中国移动推出了一种新的“亲子通”，它可使家长通过短信、互联网随时随地了解孩子手机所在位置（精度约50米）。据介绍，“亲子通”在被查询方在国内漫游期间也可实现，用户使用时不仅能随时定时进行位置查询，还可随时开启或关闭定位功能。“亲子通”服务一旦注册，就不再需要对方手机进行再次确认，也不需要特殊的手机支持，用户无需更换手机便可立即使用。

如今，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，日新月异的增值业务使手机在各行业的工作领域里发挥着重要的作用。广东移动深圳公司作为移动通信行业专家，为集团客户提供各类增值业务，有效地帮助客户降低通信成本，提高工作效率，力助集团客户信息化建设，如深圳移动推出的集团彩铃、集团短号、企信通等新业务也是企业实现信息化办公和管理的好帮手。

集团彩铃是深圳移动针对集团用户推出的全新业务，企业可以通过定制具有自己集团特色的回铃音，让拨打集团成员的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音，从而展现集团的整体风采，宣扬集团的企业文化，拓宽集团与外界沟通的渠道。

集团彩铃为现代企业宣传开辟了一个新窗口，让企业中的每位员工都能成为宣传企业形象的有效名片。这一业务对于提升一个企业整体的专业形象有着巨大的作用。

如今，人们越来越希望可以寻找、挑选到自己喜欢的号码，这也造成了号码资源的稀缺，这一问题对于号码需求众多的公司客户来说显得尤为重要。作为企业来说，员工各不相同的手机号成为公司进行管理时面临的一大难题。

针对集团客户的这种需求，深圳移动推出了集团短号业务。这个业务把自主编码权交给集团客户，使企业可以将自己员工的手机号码化繁为简，设置为3－6位的短号码。

集团短号既令企业可以自主掌握号码资源，又可确保公司内部号码的长期稳定。即便公司内部进行员工调动，员工的短号也不会有所改变，工作中的联系一切如常，这对于企业进行内部管理有着相当重要的意义。另一方面，对于企业的员工来说，短号码也比从前更利于记忆，从而便于员工间的沟通。

深圳移动推出的集团短号还有很多特色，如支持国内漫游，兼容长号／短号显示等。

随着手机的高度普及，短信无疑已成为电话以外最有效和应用最广泛的即时通讯方式。但受手机终端的制约，一对多的通讯还不能普遍实现。这个现象促使深圳移动开发了“企信通”业务。

企信能就是深圳移动基于短信发送功能推出的移动办公产品，其基本功能包括基于短信单发、群发、批发的会议／活动通知、日程安排提醒、邮件／公文流转提醒，以及地址本、群组管理等功能。为更好地服务公司客户，深圳移动持续地根据客户需求进行产品的优化，进而推出了企信通的升级版式，升级版在原版本功能基础上，增加了账号／密码封、FLASH版安装／操作向导，并设计了更多款资费套餐。与原有的版本相比，新版本在功能、操作上都有了很大的提升。

“从2001年5月北京地区基于移动梦网卡推出手机定位服务后，至今已经三年多了，手机定位服务还是处在一个非常尴尬的地位。”昨日，基于手机定位基础之上的“亲子通”业务在广州首次开通，广州移网信息科技有限公司总裁李向对记者描述了国内手机定位服务的发展现状。

据了解，上世纪90年代末兴起的手机定位服务由于技术不成熟、涉嫌侵犯隐私和终端手机缺乏等原因，一直未得到运营商和用户的支持，发展步伐非常缓慢。

有业内人士表示，手机定位服务要想走出目前发展低迷的状态，必须重新找准自己的市场位置，能让运营商、定位服务提供商以及用户在这种定位服务中各有所获。

广州移动温乃粘副总经理表示，全球通品牌倡导的“我能”精神与这些人物的奋斗精神是息息相通的，广州移动公司还特别将人物事迹结集出版，《创广州传说》一书即将于8月面市。

据了解，手机定位服务发展非常缓慢，究其原因，业内专家认为技术的不成熟是最主要的。由于所使用的技术是进口的第一代产品，因此定位的准确度不高。

另外，在北京地区开通手机定位服务之初，立即就有关于这种定位服务可能会涉嫌侵犯被定位手机主人的隐私的讨论，从而使得手机定位服务从一开始就好像一个“偷窥者”一样被用户质疑。在这种情况下，国内的手机定位服务提供商在手机定位服务推广中都显得非常谨小慎微，不敢放开手脚去做。

据了解，目前市场上暂时还没有专门用于定位服务的手机，用户要想开通定位服务只好使用普通的手机，而使用起来非常不便。据业内人士介绍，用户要想开通手机定位服务，首先要把自己的手机（主机）向运营商申请开通定位服务，然后再用被定位的手机发短信申请被定位手机的密码，接着用主机输入被定位手机的号码和密码才可以开通。

此外，各地的手机定位服务提供商提供的特别号码是从各地移动运营商处申请的，因此各地的手机定位服务的特别号码都不同，这导致了现阶段手机定位服务的地域性非常强，直接的后果就是手机定位不能像手机通话那样可以漫游。

据了解，全球有许多家咨询公司都曾经预测过未来几年内移动定位业务的市场规模，预测的金额从数十亿美元到数百亿美元不等，欧洲最大的电信、软件和IT服务咨询公司Ovum认为全球移动定位的全球收入将会从2004年的47亿美元增长到2006年的195亿美元。同时，目前移动定位服务已经受到了大多数行业用户的青睐，有专家表示，手机定位服务或成为下一个有待发掘的“金矿”。

“随着软件技术的不断发展，手机定位服务目前在技术上获得了较大突破，关键是要打破地域界限形成一条产业链。”中山大学一位教授在接受记者采访时这样表示。

据悉，北京和上海地区的“亲子通”业务早已先于广州开通。“此次推出‘亲子通’就是要打破侵犯隐私的界限，因为开通这个‘亲子通’必须要被定位的手机主人同意才能获得密码。同时，一旦被定位的手机主人不愿意被定位时，可以马上取消这个定位服务，这样在双方愿意的情况下就不会涉嫌侵犯隐私了。”对此前较为敏感的侵犯隐私问题，“亲子通”业务提供商这样对记者解释。

一位业内人士表示，由于用户对涉嫌侵犯隐私的顾虑以及定位手机的缺乏，定位服务仅仅停留在对手机主人位置的定位这个单一业务上将会束缚定位服务的发展。因此，他认为，手机定位服务要想走出低迷的状态就必须扩大业务领域。

广东移动提供的“短信转邮箱”业务，可以让用户及时转存短信内容到个人邮箱上，目前动感地带和全球通用户均可使用这一业务。在短信转存到邮箱后，你就可以随时打开自己的邮箱查看了。

1．短信方式：编辑短信，输入的邮箱地址（例如user＠monternet．com），将短信发送到6 位号码“010108”。（邮箱地址可以为21cn、163．net、新浪等任何邮箱）。如果操作成功，你将收到移动的确认信息：“尊敬的用户，您已经成功开通短信转邮件业务，您所设置的邮箱地址是user@XXX.com”。

2．网站办理：你可以访问广东移动的网站www.gd.chinamobile.com，在网站上点击“数据业务”后，选择“短信服务”，然后点击“短信转邮件”进入短信转邮箱页面，在页面中输入你的手机号码，点击“定制业务”，系统会向你发送6位数字作为确认号码。你收到确认号码后，在注册界面中填入该号码，并填写你指定的电子邮件地址，确认后即可完成业务注册。

将短信发送到“01010”后即可将该短信转发到自己预设的邮箱地址上。.系统成功转发邮件后，短信会通知你：“您的短信已经成功发送”。

通过发送“0000”（表示取消）到端口“01010”可以注销短信转邮件业务。如果操作成功，你将收到移动的确认信息：“您已经成功注销短信转邮件业务”。也可以访问上述网站，在网站上点击“数据业务”后，选择“短信服务”，然后点击“短信转邮件”进入短信转邮箱页面，输入您的11位手机号码后，按“取消业务”，然后输入6位密码按“提交”。如果操作成功，系统会显示“您已经成功取消业务”。

2．通信费：使用邮箱业务产生的通信费按照现有的短信业务资费收取，例如每条短信0.1元。

信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛预计，未来三年内，我国移动短信网址注册用户可达到100万个，从而形成数十亿元的市场规模。

18日在北京举行的中国移动信息化高峰论坛暨百万企业短信网址工程赠送仪式上，中国移动通信联合会执行副会长谢麟振指出，移动通信市场是目前IT领域最活跃的市场之一，亚太地区人口众多，对数据业务的使用相对比较活跃，成为全球移动通信增长最快的市场之一。短信在中国的年发送量超过2000亿条，成为移动运营商快速增长的业务类型。

短信网址是移动互联网上用自然语言注册的网址。用户使用时，将“短信网址”名称发送到一个统一号码即可得到相应的回复。短信网址降低了企业或机构应用和大众使用移动互联网的门槛，能帮助非盈利机构更好地为公众提供服务，也能帮助企业收集有效客户资源，为客户提供更多便利。

自从2000年3G概念在中国被提出之后，关于3G的争论持续了三、四年。3G的迟迟未到并没有削弱业界对它的期待和关注，恰恰相反，关于3G的讨论却似涨潮一般反复涌起。幸好，在今年6月底举行的3G国际峰会上，信息产业部主管通信运营的副部长奚国华说，今年信产部将会同有关部门，提出决策建议。再联想到今年5月份在北京举行的财富论坛上，信息产业部王旭东部长更是明确了中国在2008年肯定提供3G服务。种种迹象表明，3G在中国开始进入倒计时。

作为移动运营商，中国移动和中国联通对3G的态度一直受到业界的广泛关注。中国移动有关高层明确表示，3G建设初期，中国移动将主要在有3G需求的地方进行组网，不会建设一个全覆盖的3G网络。

中国移动集团公司研发中心周建明部长在3G国际峰会上表示，引入3G后，将会带来更加丰富多彩的业务，尤其是包括可视电话和视频点播、移动电视、各类增强的彩信和音乐下载等视频方面和高速下载的业务。周建明认为，3G会使中国移动的数据业务有一个突飞猛进的增长。

中国电信研究院副院长赵慧玲也透露说，大型网络向下一代网络转型是中国电信未来5年到10年主要的任务。目前中国电信已经在软交换上面做了大量的基于软交换网络的实验，2005年将准备推出视频业务、UPT业务、IPC业务、UC统一通信等5种业务。

爱立信首席执行官CarlHenricSvanberg近日表示，尽管中国3G牌照的发放日期一再后延，但他仍旧坚信中国会选择推出3G服务。不过他同时表示，无论是中国的2G还是3G业务，如果爱立信可以赢取到一份网络设备订单，那都将是一笔大买卖。

国产3G领军者大唐移动首次正式对媒体宣布，国产3G已完全具备大规模独立组网能力，大唐移动国产3G商用版本的首批基站即将下线。

诺基亚(中国)投资有限公司总裁何庆源认为：“目前全球已有67个3G网络实现了商用。从2004年二季度开始，全球的3G用户数量迅速增长，到目前全球已经有超过2100万的WCDMA用户，并以每月平均200万用户的速度增长着。如果把现在WCDMA的发展与1994年初GSM的发展进行比较，很明显3GWCDMA发展的速度比GSM的发展速度快。”很显然，在何庆源看来，3G其实已经并不存在什么技术的障碍，现在需要的只是一个时机。

华为、诺基亚、摩托罗拉、上海贝尔阿尔卡特、NEC、高通、西门子、北电、思科、UT斯达康等3G的主流厂商几乎全部在今年6月北京召开的3G国际峰会上亮相。这些厂商在罗列了一大堆的市场需求和业务应用发展已经成熟的理由后，纷纷暗示：中国3G是该出牌了。

3G牌照还未发放，而3G手机却迫不及待地要在今年的手机市场一展头角。

据悉，许多厂家的3G手机已经堂而皇之地出现在市场上，诺基亚的5款、摩托罗拉5款、索爱1款、西门子2款无一例外都选择了3G中的欧洲标准WCDMA。3G中的TD—SCDMA是中国标准，大唐移动、三星、夏新、联想、康佳、迪比特、LG等14家终端厂商与大唐移动／ADI、T3G、展讯、凯明4家芯片厂商已完成产品样机开发，目前各网络测试进展情况良好。

在2G手机市场上一骑绝尘的诺基亚同样对3G满怀期待。何庆源日前表示，2005年诺基亚要在全球范围内发布40款手机，其中10款是以WCDMA为基础的3G手机。

业内人士分析说，中国的3G已经进入读秒期，运营商、设备提供商、终端制造商万事俱备，只欠东风。3G代表机会，3G代表财富，中国通信业的格局将被3G重新改写。

3G即为英文3rdGeneration的缩写，代表着第三代移动通信技术。手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，而当前通信运营商和终端产品制造商倡导的3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、语音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为手机融入多媒体元素提供强大的支持。

国外风行的手机定制业务，悄悄走进我国消费者视线，并有可能“统一”未来国内手机市场。

日前，知名咨询机构易观国际研究报告显示，国内即将上马的3G技术，将催熟国内手机定制热潮，2006年手机定制市场规模将达到3100万，在3G时代，运营商手机定制，将成为运营商开展与移动终端产业链以及增值服务产业链合作的主流方式之一，其对电信产业这两条最主要的产业链的影响将导致产业格局发生较大的变化。

对于定制手机这个名词，不少消费者也许较为陌生。但如果提到中国联通的“世界风”和中国移动的“心机”，您也许就不陌生了。

今年年初，中国移动推出了12款“新、奇、特”定制手机，力度之大前所未有，目标主打高端、力推数据业务。而早在去年2月，移动就与摩托罗拉等5家手机厂商推出“全球通”标志手机，同年5月上市了定制手机“心机”，并由原来的“全球通”机型扩展到“动感地带”机型；

中国联通也从去年开始登陆定制手机市场，当年8月初推出了双模手机“世界风”。今年初，联通一改过去采用的“存话费赠手机”推广方式，走向了定制手机，宣布以“炫机”为名推出首批CDMA1X定制手机。与以往CDMA的高端路线相比，联通提出要高中低端“通杀”。

从中国移动的“心机”定制手机到中国联通推出“世界风”双模定制终端，运营商对定制手机投入了极大的热情。但是对于定制手机，众说纷纭。一些手机市场反映定制手机存在着诸多问题：宣传力度不够，消费者不了解定制手机的特殊功用；实用功能少；备货不充足；消费者购买定制手机的渠道较窄；机型较少，不能满足消费者个性化需求等等。

有经销商表示，由于运营商定制的产品都是为其自身业务拓展服务的，产品价格一般低于传统渠道，这对于传统的渠道商来说是一个威胁。运营商通过定制手机介入终端销售，将进一步压缩这些渠道商的空间。

业内人士认为，随着移动数据业务的日益多样化与规模化，运营商参与终端销售，重新整合产业链，更进一步担当起产业链中的龙头老大，已成为未来移动通信市场的发展趋势。

进入2006年，中国3G市场即将上马，3G将带来数据业务多样化与规模化趋势，并将带来定制手机服务全新发展。

据易观国际研究发现，目前中国市场的运营商手机定制在2004年总体销售规模达到500万部，占2004年中国移动终端市场总体销量的6.8%。其定制品牌、数量和规模均在不断扩大。2005年定制手机的市场规模将持续成多倍增长。中国移动以及中国联通2004年手机定制采购的实际金额超过80亿元，采购涉及厂商超过15家，相对固定采购的品牌超过8家。2005年采购金额将进一步快速增长。其中GSM定制手机占GSM总体规模的4.75%，CDMA定制手机占CDMA总体规模的19.55%。

对于移动运营商来说，定制手机有利于业务推广和提高用户忠诚度。运营商通过制定统一的手机应用标准、规范，甚至标准的界面，可以培养用户的消费习惯，强化用户对其业务的认可，最终形成忠诚度。对于整个移动通讯产业而言，定制手机由移动通信运营商主导，联合了移动通信产业链的各相关环节——制造商、渠道经销商、增值服务开发商，打破了以往移动通信产业发展各自为政的局面，对移动通信产业链进行了全面的整合与疏理，创造出全新的移动通信商务模式。

易观国际预测，在2005-2007年，在中国3G产业环境下，产业链的合作、商业应用前景成为继牌照发放等后的又一关注热点，3G技术使得在2.5G时代无法使用的应用功能成为可能，无论是移动运营商、SP／CP还是终端厂商都兴奋地期待着这一时刻的到来，而成功的日本、韩国、欧洲经验证明了手机定制对3G的促进作用，未来中国手机虽未必会全盘照搬国外经验，但可预计定制手机风潮仍将席卷国内3G市场。

手机定制：指手机厂商根据运营商的需要，将一些相关应用内置到原有手机上，或者根据运营商要求制造出满足技术要求的相关产品。定制的手机通常不再打上厂家的商标，而是只标明运营商的商标或标识。

昨日，中移动(0941.HK)公布了截至今年6月底的上半年业绩，共取得240亿元的纯利，同比增长27.7％。同日，中移动股价大涨7％，并引领港股拉升近300点。

同时有市场消息称，中移动集团参与了也门第三张GSM牌照的竞标，并参与竞购乌兹别克斯坦电信公司。尽管这些消息昨日被澄清，但可以确证的是，中移动已经拉开了海外扩张的阵势。

财报显示，中移动上半年营业额达1145亿元，同比增长了32.5％。新增用户保持快速增长势头，中移动集团的用户总数截止6月底已达2.24亿户。

值得格外注意的是，中移动现金及银行存款增至952亿元，其中净现金更是增1.74倍至517亿元。同时，其原本就偏低的资本负债率更是进一步降低至14.8％。

强劲的盈利能力，加上充足的现金储备，中移动踏上海外扩张之途可谓顺理成章。而市场信息显示，中移动正在实施“走出去”战略，谋求参股海外电信公司或者直接在海外开展业务。

中移动董事长王建宙昨日即在记者会上表示，集团海外拓展计划先由母公司负责，待项目成功后，上市公司有优先收购权。“若一些项目适合上市公司负责，不排除由其直接参与。”

近期，关于中移动在海外市场有所行动的传闻接踵而至。消息称，中移动已经入围了也门第三家GSM网络运营商的招标项目，将与阿曼电信等其他5家电信运营商一起参与竞标。

而此前一天，业内刚刚传出消息称，中移动正在计划参与购买乌兹别克斯坦电信49％股份的竞购投标，有意成为其第一大股东。来自海外的消息预计，具体竞标时间将在今年9月至11月。而中移动可能面临的竞争对手包括俄罗斯、韩国和以色列的运营商。

但是，王建宙昨日澄清了这两个消息。他表示，中移动及母公司无计划参与投标乌兹别克斯坦电信；中移动集团在也门的“竞标”也只是担任其中一位投资者的咨询管理顾问。

中移动的海外并购“绯闻”还不止于此。今年初，香港媒体即报道称，中移动与澳洲电讯进行了紧密接触，希望以18亿美元的代价从澳洲电讯手中购买其持有的香港运营商CSL的控股权。

尽管目前还未有一宗成功案例，但一连串的消息至少表明，中移动海外并购的冲动并未因失利而平息。

纵观中移动盯上的目标，基本上都集中在欠发达的第三世界国家和地区，这也泄露了中移动海外扩张的战略动向。一位华夏证券分析师认为:“类似市场尚未饱和的国家，对技术的要求相对较低，急需更多的资源；而在发达国家，垄断的老牌运营商独霸市场，目前很难找到挤入的市场空间。”

而在国内，中移动是规模最大、资产相当优质的电信运营商，对于海外扩张最具能量与冲动。中国的3G部署迟迟不能启动，国内电信市场的增长也出现放缓的趋势，这也促使中移动把更多的目光投向海外。

记者从广东移动有关人士处得到证实，信产部已经批出了13X字头以外的手机新号段，中国移动获得了159号段，相信广大手机用户很快将看到字头是159号码打来的电话，今后的中国手机号码将告别单一的13XXXX的时代。

目前的手机号码使用的是13字头的号段，两大移动运营商中，中国移动占有近6个子号段，包括134至139号段。联通则占有4个子号段，包括130至133四个号段，其中133号段为联通CDMA专用。在这几个子号段中，移动的134和联通的132号段投入使用时间不长，而其它13字头的号码已经为广大消费者所熟悉。

有媒体称，159号段是中国移动专为3G业务预留的号段，但是广东移动相关人士指出，这种说法是不准确的，159号段现在即可投入使用，并非专为3G准备。他表示，3G是一种新业务，目前中国移动在积极准备，但是推出业务需要等到政府发出牌照，已经经过一段时间的网络建设，对手机号码没有特殊要求，现有手机号码届时都可以申请并享受到3G服务。

据悉，中国移动获批该号段的申请理由是现有的13打头的号段不够用，目前用户数每月呈300多万增长，号码资源明显紧张，因此需要新的号段。

今年年初，信产部已确定15和18号段准备在3G商用后投入使用，159率先批给移动，表明今后15和18打头的手机号段将陆续出现，对于通过3G网络进入移动通信市场的中国电信或者中国网通来说，他们将获批15和18字头内的哪些子号段，已经引起业内的广泛关注。

　　南粤广州卡是联通的一个预付费品牌。类似于神州大众卡，该品牌接听电话免费，平时只能在广州范围内使用，在春节、国庆节、五一劳动节等节日，可以通过客户服务热线开通省内外漫游服务。

南粤广州卡也是按日收取租金的，南粤广州卡此前用户资费有两种“套餐”，其一号“套餐”的基本通话费是0.20元/分钟（不分网内外），日租0.60元/天；二号“套餐”在每天8∶00~24∶00时段基本通话费为0.10元/分钟（不分网内外），其余时段拨打网内电话0.10元/分钟，网外0.20元/分钟，“日租”0.70元/天。

但从5月开始新入网的用户只能选择现有的三号套餐，该套餐不再区分网内外，每天0∶00~12∶00时基本通话费为0.13元/分钟，其余时段为0.2元/分钟，“日租”0.70元/天。

　　记者日前从广东联通证实，联通近期将大规模启用132号段，600万个号码即将在广东上市，以缓解其G网用户增长之急。也有业内人士分析，此番联通突然大规模启用“132”号段，也说明联通近期将对GSM网络重新加大投入。

据广东联通方面透露，联通集团已经开始将其G网的132号码下放给各地分公司，只待各地分公司和中国移动、电信、网通完成互联互通测试后就正式放号。

广东联通相关负责人表示，此次投放广东的132号段共有600万个号码，这次全面放号将有效缓解G网用户增长之急。

据这位负责人介绍，虽然今年133CDMA网络覆盖率提高后用户发展迅速，但广东联通130、131、132开头的GSM用户依然在不断增长。

目前，中国联通GSM用户总数已突破9000万户，广东联通提供的数据表明，广东省GSM网络用户已超过1000万。而且，中国联通GSM用户的增长数量也大大超过CDMA用户。

据了解，虽然广东市场此前也有少量的132号码投放市场，但此次大规模投放132号段，令业界感到惊奇，也说明了联通近期对GSM网络的偏重，重新加大了对GSM网络的投入。此前，联通的发展重心一直在CDMA网络上，并放低了GSM网络的扩容及优化。

部分行内人士认为，尽管联通面临重组可能，但不可否认，GSM网业务仍是中国联通近期发展的“压舱石”，是联通近期收入和盈利的主要来源。

而且，GSM网络目前的实装率非常高，成本已经降下来，到了取得规模效益的最佳时机。不少联通内部人士表示，如果中国联通要分拆一个网络出去的话，联通愿意保留GSM网络，理由在于GSM网络是当前主流技术，利于成本降低。

广东联通表示,通过此次大量增加号码供给和加强渠道管理,将会有力遏制损害用户利益的选号费。广东联通内部人士还透露，即将推出的六百万个号码是国内市场仅存的优质整号段，为了号码资源能得到更合理、公平的启用，联通还将对某些号码进行公开拍卖。

据悉，拍卖形式为短信竞价拍卖，通过短信输入自己所出的价格，即可参拍，最终拍出的号码价格，联通将以话费形式返还拍得者。

　　昨日，中国联通(0762.HK )公布了其今年上半年的业绩。该公司上半年取得股东应占溢利23.3亿元（人民币，下同），较2004年同期倒退19.4%，但与去年下半年比较则上升45%，主要是GSM及CDMA业务均有所改善。每股盈利0.185元，不派中期息。

联通CDMA上半年经营亏损4.58亿元，较去年下半年亏损5.84亿元有所收窄，而去年上半年则获利5800万元。今年上半年CDMA的每月每户平均收入(ARPU)为78.1元，低于去年同期及去年下半年的91.3元及80.3元。该公司曾表示今年目标是将该业务扭亏为盈，但市场普遍对此存怀疑态度。

该公司表示，新增用户的平均发展成本较去年下降19.5%，手机成本待摊销余额已由去年底47.5亿元降至41.7亿元，手机库存余额由18.8亿元降至12.2亿元。

GSM业务方面，上半年经营溢利44.78亿元，较去年下半年升21.82%，但仍低于去年同期的47.53亿元；ARPU则自去年下半年的48.0元回升至49.1元，去年同期则为53.0元。

中国联通执行董事兼总裁尚冰称，上半年CDMA业务改变经营模式，包括减少补贴、加大推广力度及增值服务，因此上客放缓是意料中事，而期内已将其营销模式转型，下半年会加大品牌宣传力度，他预期下半年CDMA上客量可稳中回升，对今年扭亏目标仍具信心。

至于上客压力方面，尚冰认为，市场必然存在竞争，集团不会盲目加大营销、增加上客量，而是会更注重客户质量及加强成本控制。

公司董事长兼首席执行官常小兵预料，下半年ARPU仍会下跌，但在竞争环境转趋理性下，跌幅可望放缓。

执行董事兼首席财务官佟吉禄称，上半年CDMA亏损是因为手机摊销压力仍大，上半年新增手机摊销25.5亿元。该公司上半年已采购300万台手机，当中175万台属低端手机，将有利于CDMA业务发展。

他又称，虽然上半年自由现金流增至79.0亿元，但目前该公司负债率达50.1%，且盈利能力仍有限，因此董事会决定不派发中期息，年底时才会根据收益情况决定派息水平。

据了解，中国联通今年计划资本开支182亿元，包括用于将北京、上海、广州及深圳等地的GSM网络升级至GPRS网络。佟吉禄称，即使加大资本开支，也不会超出预算10%。

他又称，母公司计划将来自上市公司的CDMA网络租赁费证券化，涉及资金约32亿元，原因是较银行贷款支出减少。

此外，常小兵表示，随着明年内地电信业市场会有所开放，不少国际同行均表示有意成为联通策略投资者，该公司会密切注意。

就在中国联通公布中期业绩前，投行及相应券商纷纷发表了对该股的预期盈利情况。

高盛认为，纵使联通上半年业绩超越市场预测，但亦非市场焦点所在，焦点将集中于电讯业重组以及3G发牌事宜，但该行预计近期不会有新的消息。

BNP百富勤分析员接受《第一财经日报》采访时表示，虽然中国联通CDMA业务于第二季的表现改善，手机补贴减少，但是CDMA业务上半年亏损仍达4.58亿元，预计于第四季度才可实现扭亏为盈。

他指出，联通GSM业务上客放缓，相信上半年GSM业务盈利只会持平，而受到市场竞争影响，报告期内国际长途电话及互联网业务盈利均呈下跌趋势。

里昂证券则表示，中国联通公布的7月份新增用户进一步放缓，较6月份减少3.75%，至125.6万户，虽然仍认为未来CDMA能为公司业务带来增长，但该行估计未来联通CDMA业务增长将会减速，而GSM增长则平稳，维持“跑输大市”评级，目标价6.5港元。

　　在上海移动先后推出神州行大众加加卡、29／39套餐、60套餐、M－zoom等4轮“让利于民”的举措之后，23日，上海联通发动了实质性反击，长途资费降到了每分钟9分钱。

据悉，此次联通把本地话费和长途话费糅和在一起，平均起来，一分钟的手机长途话费为0.29元（包含本地话费0.2元和长途费0.09元）。

　　广东联通今年在无线宽带上网方面动作频繁。继推出“鸡年抱金机———入掌中宽带送笔记本电脑”、掌中宽带预付费卡之后，广东联通上周又在全省推出掌中宽带业务预付卡首发“纪念大礼包”：消费者花1680元即可获得价值超过2100元的CDMA无线上网卡、预付费卡、便携式摄像头、128M时尚U盘等。

广东联通增值业务部负责人表示，联通在全省范围内推出预付费卡首发纪念大礼包，消费者只需花费1680元，即可获得价值超过2100元的大礼包，其中包括CDMA无线上网卡一张、预付费卡一套以及便携式摄像头、128M时尚U盘等价值超过300元的超值大礼。该活动将在联通营业厅及电脑城联通掌中宽带授权经销商开展，并将一直持续到9月30日。广东联通表示，“掌中宽带”是联通基于CDMA1X网络的无线上网业务，上网速度峰值达到200kb以上。此次在成熟、稳定的网络基础上，再实行“送礼包”大优惠，志在为“掌中宽带”夺取更多的无线上网用户。

联通CDMA1X无线上网具有很多优势，但长期以来，联通掌中宽带业务一直锁定目标群体为高消费用户群，“包年”或“包季”的付费方式在很大程度上将许多普通用户拒之门外。在商业用户市场深耕后，联通将新方向转向了普通消费者———早前，广东联通与多家笔记本电脑厂商联手推广笔记本电脑捆绑无线网卡：消费者每月包月费398元，连续36个月在网，就可以零首付获得笔记本电脑等总价值21500元的超值礼包；然后推出掌中宽带预付费卡，使用灵活方便的付费方式；此次又大手笔赠送首发超值纪念礼包。这一系列的举动，都是为了联通的无线上网业务赢得更宽泛的用户群。

由于广东联通业务量占中国联通业务量的一成左右，广东又是电信运营商的必争之地。有分析认为，广东联通本次发力可能是联通发起全国攻势的前奏。

　　像当年的IP长途一样，在夹缝中生存的网络电话（VoIP）正在以人们意想不到的速度扩大地盘。

上周，信息产业部研究机构专家向时报记者透露，短期内VoIP业务仍然会被视为基础电信业务，不会向运营商以外的市场主体开放。不过，记者在广州市场上发现，时下不少商家已经或明或暗涉足这一业务。

“国际长途0.24元起，中国境内使用，拨打全球，不用电脑，使用普通电话即可拨打”：“为企业安装网络电话，国内电话费用实行包月收取，长途市话手机任打，支持传真，费用为500元/月”……在广州市面的电话卡市场和本地的网站论坛上，记者不时发现此类推销网络电话的广告。

作为一项新兴的业务，网络电话（VoIP）是通过互联网而非传统的电信网络实现语音通话的。尽管此前已经有网络即时通信服务商通过互联网推出了电脑与电脑间的语音聊天（例如ＴＯＭ在线与美国增值服务商Ｓｋｙｐｅ联合推出的聊天服务），但是由于国家电信业相关规定禁止非运营商进行电脑与传统电话（包括手机）之间，或者传统电话之间的网络电话业务，不少网络电话都属于非法业务，在地下悄悄进行。

不过，广州运营商内部人士告诉记者，时下网络电话业务已经越来越转向“地上”了，当中包括运营商参与“测试”的业务，也包括没有国内运营商参与的网络电话。广州一家在网上推销其网络电话卡的公司“X卡网”一位人士向记者称，他们的VoIP业务是与天津电信合作的，已经推出一年多。这位人士说，今年以来有时还能签下数十万元的业务单子。而另一家向企业推销VoIP业务的深圳某公司“广州直销点”负责人则告诉记者，他们的合作伙伴是铁通。但这位负责人拒绝透露更多的业务情况。

据了解，时下六大电信运营商均获得信产部的批准，进行有关VoIP的业务测试。借着这一机会，运营商已纷纷展开手脚，以图尽快抢占该业务的地盘。与其它渠道商或者增值业务提供商合作，是其悄悄抢夺市场一大主要途径。“但是，不排除一些非法商家打着运营商的名义进行非法的业务推广。”一业内人士说。

在各种合法或非法的VoIP业务冲击下，传统电话业务，尤其是长途业务，正在经受一场严峻的考验。广州电信市场部一位人士承认，其国际电话和港澳台电话正被严重分流，但目前无法提供受影响的具体数字。这其中主要原因是VoIP与传统长途和IP长途差价较大，以广州拨打香港长途为例，目前电信传统业务收费最便宜的是0.45元/分钟，但VoIP最便宜的已经低至0.1元/分钟。

业内人士认为，对于中国电信等在长途电话上占据优势份额的运营商而言，面对VoIP，其心态是复杂，一方面要应对其对传统业务的冲击，另一方面则需要积极跟进，抢占市场。据称，目前广州电信正在展开关于VoIP的技术试验，但暂时不会商用。“跟传统电话业务不同的是，VoIP网络覆盖和客户范围都是全国的，经营VoIP的公司也不一定要设置在广州。因此，这一业务的运营模式将比传统电信业务有很大的改变。”广州电信的人士透露，目前国家要求运营商对这一业务未来的运营模式进行探讨。

广东省通信管理局市场监管处处长林国池告诉记者，自去年以来，通管局就加大了查处非法VoIP业务的力度，仅去年一年就根据举报和检查处理了3宗非法经营的电信业务，但其涉及的金额均不大，根据《电信条例》和相关法规的司法解释，对经营这些业务的商家均采取了行政处罚。

对于网络电话这一新鲜业务，政府部门仍在以谨慎试探的方式，安排运营商作业务测试。但是，监管部门一再重申，目前并不允许该业务商用。

信产部电信研究院通信政策研究所总工程师周光斌接受记者采访时说，我国把VoIP业务作为基础电信业务，而非增值业务，这是与其它一些国家在产业政策上的不同之处。按照《电信业务分类目录》规定，网络电话如果在电话与电话之间、电话与电脑之间进行，是属于基础电信业务，只有六大基础运营商才允许开展。但周光斌相信这一业务在长远来说将是发展的趋势，但短期内不可能列入增值业务的行列，也就是说不会对运营商以外的商家开放。

　　“网上通话几乎免费，国际长途享受美国待遇”“用户只需要一次性支付3000元，不论身在海外或国内，均可获得一年期内的无限制通话”……这么优惠的话费真是让人大跌眼镜。记者近日在网上看到，很多公司都推出话费如此低廉的网络电话。低价的话费吸引了很多消费者的眼球，网络电话巨大的利润也让不少非法经营者敢于一次次“以身犯险”……

网络电话就是VoIP电话。VoIP可以说是电话史上的一场革命。从固定电话到移动电话，从手机到小灵通，通信市场技术上不断出新，各种话务业务层出不穷；资费上频繁调整，目前已到剑拔弩张的地步。而网络电话的出现，其廉价的话费无疑是对消费者一个巨大的诱惑，特别是拥有大量公务通话的企业用户对于价格更加敏感。记者发现，现在市场上形形色色的网络电话层出不穷，价钱更是一个低过一个———

美国一家名为eCallchina的电信公司正在中国提供国际长途的回拨业务。它表示，用户几乎可以以忽略不计的资费进行国际电话通信，且通话质量较为稳定。

所谓“回拨卡”，通俗一点说，就是比如有两个人,张三在中国，李四在美国。张三要给李四打电话。张三一拨号，李四的电话铃就响了。李四说，挂了吧，我给你打回去,你打过来太贵了。这就是回拨卡。该公司提供的回拨卡业务的原理就是用光纤技术将国际长途导入美国国内的电话通讯系统。

“读者或股民可以通过点击一个特定的LOGO，免费与和讯网股评专家进行电话联系。在这一类通话中，无论主叫用户、被叫用户均不需为通话付出任何费用。”记者在一家经营网络电话公司的网站上发现，该公司推出的针对企业内通话的产品可以通过鼠标点击LOGO免费在互联网上通话

网上通话居然不用花钱？记者将信将疑地拨通了这家公司的联系电话。该公司表示，他们推出的这款产品可以帮助企业减少通信费50％，它利用现有的宽带网络，把分机电话带到世界各地免费通话，与分支机构、客户和上下游单位免费通话。

据称，这种产品的工作原理就是将这些点用可漫游的分机覆盖，把原本需要按时间计费的通话，变成不限时、不计费的内部通话，从而起到降低通信开支的目的。

“市话0.1元/分钟，国内长途0.2元/分钟，国际长途0.3元/分钟”，这么低的话费能赚钱吗？答案是：能！

记者了解到，这么低的话费在“黑话吧”中非常普遍。据了解，现在北京总共有“话吧”4000家到5000家，其中97%都是使用的VoIP。也就是说，“黑话吧”大部分是利用VoIP技术的廉价话费话吧。

据知情人员透露，经营话吧，只需要安装一个“话吧”，需要一台普通电脑，一条宽带网线和两个语音网关。装上语音网关后，使用普通电话机就可以打网络电话了。话费一般在0.15元/分左右，比固定电话国内长途为0.07元/6秒还要便宜将近80％。最便宜的能到5元／1小时，甚至3元／1小时，相当于5分钱1分钟。

据知情人员透露，类似国际回拨卡这一类业务早些年就已经出现在市场上，后来，国内电信部门用停止将中国拨往国际的所有电话的“CallerID”送出，以至于此项服务无法进行。而现在的国际回拨卡原理基本一致，只是在某些细节上稍作修改，绕过了电信部门的管制。

信产部电信研究院市场营销部的一位负责人透露，近几年来，全国因网络电话而造成的国际长途电话流失量不少于1亿元/月，仅广东电信每月损失就超过3000万元。其实，由于国内对网络电话仍无明确定性，虽然禁止运营商不得推出相关业务.

但仍有ISP大力发展此类业务。所以，在IP电话的快速替代和包括宽带电话（网络电话）等VoIP业务的猛烈冲击之下，本已严重萎缩的国内长话市场正在遭遇一年10亿元的损失。

广东省通管局的相关人员表示，网络电话有很多种，哪些允许，哪些不允许要根据具体情况，因为有一些网络电话的业务开展是在国家政策允许范围内的。在信息产业部发布调整的《电信业务分类目录》中明确规定，目前国内市场上高速发展的Phone—Phone、PC—Phone的宽带电话属于基础电信业务，六大运营商以外的经营实体经营均属违规。

广东省电信部门的有关人员向记者透露，信产部规定PCtoPhone的网络电话业务目前只有电信和网通可以开展，并且规定了试点地区。中国电信在深圳和江西，中国网通在吉林和山东有试点。除此之外，在任何地方开发PCtoPhone的网络电话业务都是不合法的。

广东电信相关人员告诉记者，电信部门发现有非法运营的VoIP，会进行追踪并向上级主管部门报告，而信管局也会依法对其进行惩处。不过，因为网络电话的利益诱惑实在太大，导致其在市场上层出不穷，主管部门由于人力、物力的有限，也无法一一查处。所以，一般只能对那些情节严重、行为恶劣的非法经营者进行取缔或是收缴设备。

省网通的相关负责人则告诉记者，现在网通在一些省份拿到网络电话的试验牌照，而在广东省只是作一些区域性的功能测试，所以会有一些和网通合作的公司会推出一些网络电话的业务，但只是试验与测试用，国家也并没有放开网络电话的限制。而有一些公司则是打着网通的旗号，在“灰色地带”进行此类业务，这种行为不仅导致话费外流，对公司也产生不良的影响。目前，省网通也在清查此类非法经营VoIP。而广东省卫通的相关负责人则表示，网络电话属于国家禁止的通信业务，它们目前并没有发展此类业务。

值得关注的是，虽然网络电话不断遭到相关部门的抵制，然而其低廉的价格仍使其在市场上屹立不倒。这一点无疑对运营商们来说也具有极大的吸引力。虽然国家相关部门日前表示，VoIP短期内不解禁。

但是，运营商们显然已经预见到VoIP的巨大市场前景。各大网络运营企业都开始悄悄发力，纷纷通过各种手段抢占用户资源，并以此作为他们未来发展网络电话业务最重要的资源。不过，国家的政策法规没有开禁，运营商们的一切活动也只是准备工作，在国家允许的范围内积极跟进。第三网络科技公司相关负责人也表示，他们与卫通的合作也只是在战略层面。不过，来自业界的消息表明，一旦国家在VOIP产业上的政策完全放开，从事IM(即时通信)的厂商将加快与电信运营商的合作，顺利开展网络电话业务，并同运营商进行分成。

VoIP（网络电话）是VoiceoverInternetProtocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或者简称IP电话的意思。VoIP最大的好处在于话费低廉，运营成本低。

　　日前，263在广州宣布推出一款名为“263ET”的全新产品，以取代E话通成为企业的核心产品。

据了解，ET（网络视频电话）产品作为新一代的互联网通信工具，更突出“网络视频电话”的使用特性。

263网络通信有关负责人表示，之所以将ET定为核心产品，是因为其更能代表公司未来的经营发展方向，今后263仍将坚定不移的走互联网通信的发展道路。

针对近期网上流传的“E话通将被关闭”的传言，263方面表示并没有放弃E话通及其已经拥有的5000万用户，E话通将长期存在。用户通过下载ET产品后进行相应的插件安装，仍然可以使用原E话通上的所有功能，E话通原有的5000万用户的利益将不会受到损害。

业内人士指出，随着互联网的不断发展，单纯的娱乐化经营的IM已经不能承载互联网通信的内涵，但目前专注于互联网沟通服务的厂商寥寥无几。此次推出ET产品，263可谓是第一个举起了“互联网通信”大旗的企业，这似乎也让人嗅到了互联网新一轮浪潮的气息。

有观点认为，曾经一度领导国内邮件产业走向的263此番高调发力网络通信市场，将可能改变互联网通信仅限邮件和即时通信的局面。

　　虽然作为新兴运营商，政府特许中国铁通在固定电话资费方面拥有定价可低于标准10％的权利。不过在日前信息产业部、国家发改委联合下发《关于同意中国电信集团公司中国网络通信集团公司推出多种固定电话资费套餐方案的通知》中，铁通却未上榜。不过，记者昨日从中国铁通总部了解到，铁通方面已向信产部和发改委递交有关开放固话资费套餐资格的申请。

昨日，有媒体报道称，重庆铁通新的固话资费套餐已报备市通信管理局。这项申请甚至早于其他固网运营商，成为重庆首个固话套餐。由于在本月初国家信产部和发改委联合下发的、有关批准固话运营商推出电话资费套餐的通知中，铁通并不在列，故重庆铁通是否有权限制定套餐受到了质疑。

对此，记者致电中国铁通新闻发言人郭晓昭了解情况。郭晓昭表示，自己并不知晓重庆铁通申报固话资费套餐一事。不过据其透露，中国铁通已向国家有关部门提交了相关申请，希望能与中国电信和中国网通一样，拥有按客户需求设立各种资费套餐的权限。

广东铁通有关人士在接受记者采访时表示，重庆铁通已开始制定固话资费套餐的情况应该不是总公司的统一部署，因为广东铁通方面暂无任何制定固话资费套餐的动作，也没有接到总部的相关通知。

　　8月18日至8月31日，中国铁通集团有限公司将发行总额为10亿元的公司债券。这是铁通公司成立后首次登陆资本市场，铁通期冀借此缓解自公司成立以来就一直面临的资金短缺问题。

据了解，铁通募集资金将全部用于省际骨干长途网、省内长途网、本地网、铁路运输通信及铁通信息化等项目。铁通发言人郭小昭表示，本次债券募集资金的使用将有助于该公司进一步优化和完善通信网络，整合现有资源，提升“全国一张网”的竞争优势。另有消息表示，铁通发行债券的目的首要就是降低融资成本。

就在铁通公布发行债券的前几日，信息产业部、国家发改委下发通知，批准中国电信、中国网通两家固定电话运营商提供不同限额档次、计费单元、资费标准的套餐组合供用户选择。铁通此次没有获得实施价格套餐的批准。

业内人士表示，电信和网通一旦实施价格套餐，以固定电话网络业务为主的铁通所受影响将最大，铁通很难与电信和网通展开价格战。

在6大电信运营商中，铁通既不像电信和网通那样有强大的固话、宽带网络资源，也没有移动牌照抢占市场，由于规模不大、资金匮乏，铁通一直没有大的突破。日前，更有传闻表示铁通将被南北拆分，分别并入联通、电信，铁通独立发展之路一直不被看好。不过，有关人士表示，在电信业重组传闻的情况下，铁通发行债券对关于其将被拆分、兼并的传闻是一个回击。

铁通除了打造数字集群、固话等业务外，对3G业务一直持支持态度。铁通总经理赵吉斌表示，目前或近期实现电信重组的可能性不太大。在6家运营商当中铁通的产值和利润增长幅度是最高的，前3年的收入增长率为37％，2004年增长51％，今年前五个月增长38％；这几年的利润都在翻番。

　　昨天，《第一财经日报》记者从电讯盈科公司（0008.HK，PCW.NYSE)获悉，该公司已与网通集团达成协议，将收购其关联公司——网通宽带网络有限公司（下称“网通宽带”）50%的股权。对于具体收购金额，电讯盈科方面表示不便透露，收购原因主要是看中了网通宽带在杭州及宁波两个城市提供宽频及增值业务所带来的利润高增长性。

据电讯盈科董事会副主席兼董事总经理苏泽光介绍，宽频电视是目前全球最具规模的商业IPTV服务。上周公布的电讯盈科中期财报显示，宽频电视及宽频业务的持续增长已成为电讯盈科核心电信业务收益的组成部分。

网通宽带网站上的公开资料显示，网通宽带通过合资、合作、收购等方式，目前已拥有杭州、宁波、扬州、重庆等地约10家具有本地宽带城域网的宽带全业务合资公司。同时，网通宽带成功推出并运营了宽带接入、宽带话音、宽带内容增值业务，并已在宁波、杭州、淄博及重庆等地成为本地宽带数据电信服务的市场领导者。

不过，网通宽带昨天表示，对于自身业务及与电讯盈科合作等相关事宜谢绝一切采访。

据记者了解，网通宽带并不是网通集团子公司，只能说是网通集团的关联公司，主要专注于投资与运营宽带互联网电信业务与宽带增值业务。2001年9月，网通控股以3000万元现金及7亿元公司资产注册成立了网通宽带，但是由于其股权结构过于复杂，在网通上市前，网通宽带于2004年8月从网通集团体系中被剥离出来，也正因如此没能成为网通上市公司的一部分。

在我国发展IPTV的过程中，杭州一直走在前面，也是目前IPTV产业链最完善、发展最成熟的地区，电讯盈科正是看中了网通宽带在杭州等地推出的IPTV业务以及内地IPTV市场的广阔前景，才下定了收购的决心。

业内人士认为，担任电讯盈科董事局副主席的田溯宁对此次双方的合作起了重要作用，因为田溯宁曾是网通宽带董事长，电讯盈科收购网通宽带股权后，将加速电讯盈科旗下田系公司的整合。

另据电讯盈科透露，除宽频业务外，电讯盈科还将在多个方面加强与网通集团的合作，其中包括宽频、物业发展、国际网络传输及黄页等方面。电讯盈科与网通正磋商成立合营企业，通过大中华黄页，在内地20个省份提供相关增值业务。

继3月份就共同开发内地物业项目签订谅解备忘录后，电讯盈科与网通正着手筹备位于北京市朝阳区中心的呼家楼发展项目。待获得政府批准后，电讯盈科将负责发展及管理有关项目，联合工作小组还会继续在内地物色其他物业项目。

　　在本报连续报道网通“问题宽带”后，引起了网通广州分公司各级领导的高度重视。目前“问题宽带”的成因已经明确，吴先生家中的两台电脑中，由于一台已使用BT下载抢占带宽，造成了另一台电脑晚间无法正常浏览网页。就此问题网通方面已经与吴先生达成了共识，在有两台电脑共享一条ADSL带宽的情况下，建议吴先生在一台电脑浏览网页的同时，不要同时使用另一台电脑进行BT下载。

中国网通广州分公司负责人表示，网通一直致力于为社会各界提供更优质的电信业务，网通非常愿意接受媒体和消费者的监督，努力做好客户服务工作，给网通宽带用户提供一个良好的网络使用环境。

8月11日，本报刊登了题为《网通“问题宽带”何时能畅通？》的宽带网用户断网投诉的报道。宽带用户吴先生近半年的时间里，晚上6时以后网络就会不稳定，经常出现断线等现象。报道刊出后引起中国网通广州分公司管理层高度重视，他们迅速做出反应，要求对该客户报障以来的历史处理记录进行检查和分析，并请IP专家对该用户的特殊故障现象进行了会诊。同时广州网通主动与用户和媒体取得了联系，承诺一周内查明断网原因，并给出处理结果。

日前网通的调查结果显示，网通10060客服中心报障记录显示，在2005年3月至7月间，吴先生每次报障都有维护人员上门进行处理。为排除其他因素，网通工作人员对同时使用同一接入的其他多个用户也进行了测查，结果均为正常。

8月12日，网通广州分公司组织了一个由客户服务中心负责人、运维工程师、设备厂家工程师、外线工作人员等十余人组成的故障处理小组，到用户家检测网络情况。检测表明：设备、线路和用户端均正常，经过与用户反复沟通和现场排查后，网通认为故障是由用户网络使用习惯造成，吴先生对该处理结果表示满意。

据记者获得的吴先生故障测试报告显示，吴先生家里只安装了一个ADSL宽带上网，但却同时有两台电脑在分享带宽，由于其中一台电脑使用BT和EMULE等下载工具进行软件、游戏和电影下载时占用了相当大的带宽，造成了另外一台电脑使用网络的速度变得很慢，甚至无法使用。

业内专家指出，BT的下载速度是没有封顶的，也就是说它会尽可能多地占用网络资源。ADSL用户虽然是独享带宽，每个端口的用户享受的带宽出口仅为自己使用，但用户出口带宽仍然会受到BT影响。所以即使在网络带宽足够、网络状况良好的情况下使用BT下载的同时进行网络浏览和收发邮件，用户端都会出现不同程度的网速变慢的现象。

这是目前国内所有电信运营商都要面对的技术难题。对由于用户端的使用方式导致流量异常的情况，运营商都会采取相应的安全保障策略，以保障其他用户的正常使用，维护用户的合法权益。

　　7月底，记者两次造访长城宽带网络服务有限公司上海分公司（下称“上海长宽”）位于静安区的办公室，只占据一层楼里三分之一空间的办公室并不气派，办公楼的条件也并不好。因为空调不足，前台小姐无法在有着“长城宽带”标牌下面的前台位置办公，而是已经搬到了大办公室。

尽管走廊里堆满了看上去有些陈旧的设备，办公室的座位显得有些拥挤，但记者仍然从墙上的英雄榜看到公司应该正在积极地运转中。

“从7月开始，上海长宽实现历史上的首次盈利。”上海长宽市场总监给记者透露了这一消息。

记者了解到，在长宽全国30多家分公司中，上海长宽的投资占到了总投资的1/4。因此，上海长宽能够实现盈利，对长宽来说意义非同寻常。“可以这么说，上海长宽好了，大长宽就不会太差。上海长宽真的垮下去，对整个长宽非常不利。”黄春华非常诚恳地告诉记者。

更重要的是，上海长宽业绩的逐步好转是在比较好地解决了代理商和合作伙伴问题的基础上，在发展新业务模式上也作出了有益的探讨。而这些经验，对于全国长宽大大小小的分公司来说，意义非同寻常。

一直认为自己拥有最优质的网络资源的宽带运营商长城宽带，已经在中国宽带热潮中跌爬滚打了5年，经历了市场外部环境的变迁和公司内部管理的种种调整，是否真的能够重整旗鼓,实现造血?

汪德煌在上海长宽上任以前是深圳长宽的负责人。此前，深圳长宽是长宽全国为数不多的实现盈利的分公司。

“汪总来了之后，上海长宽制定了2005年的目标，比2004年增长20％。但是到7月份，我们刚刚完成了2005年经营业绩目标的重新调整，把增长幅度调整到35%~40%。”黄春华告诉记者。

“没有想到增长这么快，今年7月份的业绩和去年同期相比增长幅度超过了40％，可能过3个月这个目标还要调整。”黄春华说。

有了这些增长，上海长宽7月开始盈利。因为有了“造血”功能，上海长宽则迈开了扩张的步伐。

内部人士告诉记者，上海长宽从2001年跑马圈地，到2003年起发展基本停滞不前，公司一直在最早的300多个小区内运营，没有扩张。当然，这并不是说用户数没有增加，只是没有扩张到新的小区。

而这一境况也在7月得到了突破，黄春华告诉记者，因为开始实现盈利，所以上海长宽7月份已经开始扩张，发展了新开2万户的新社区。新“官”的“三把火” .

此前，上海长宽和全国大多数分公司一样，面临着企业发展的困境。汪德煌刚来的时候，问题一大堆——代理商的问题，内部管理的问题，员工心态的问题。2003年之后的停滞不前，使长宽失去了活力。

汪德煌到任之后做的第一件事情，是在内部作出了“关于用户响应时间的规定”。规定要求，长宽用户有问题出现，半个小时之内，长宽必须作出响应；两个小时内，故障要处理完毕。在员工看来，这样的硬性要求，在上海没有哪家宽带运营商可以做到，也是之前的长宽同样不能做到的。

而随着上海长宽销售方式出现变化，为实现这项服务要求提供了可能。记者了解到，上海长宽目前把上海的服务对象分成25个区，每一个区的服务站都配备了销售、市场、运营等三方面的人员，服务站的工作人员可以就近服务。

“我们的服务让用户感到了惊喜。”长宽内部员工告诉记者。同时，这个规定还给了上海长宽的后台很大压力，后台各个部门必须联动。相比来说，目前上海长宽的后台发展仍然不如前台变化那么快，内部人士也向记者坦言。

“我们公司刚跟代理商们踢了一场球。”上海长宽内部员工告诉记者。

踢一场球当然只是联络感情的表象，深层次的合作上，解决好和代理商的纠纷和以后的分工则是汪德煌的另一项主要工作。

“上海长宽比较顺利地完成了代理商市场权的交接。长宽自己做市场，代理商只是做运行、维护。”黄春华说。

从整个长宽来看，长宽靠代理商起家，而代理商制度却在长宽发展的过程中出现了很多问题。

2003年开始，长宽试图逐步将“代理制”改为“总分制”，即将各代理商手中的宽带用户集中起来运营，这触犯了代理商的利益；2004年，代理商同长宽之间的争斗不断见诸报端，广东、上海、青岛、成都等地都曾有过摩擦事件；2005年初，长宽总经理孙子强辞职，虽然董事会对外宣布业绩压力是更换长宽高层的主要原因，但业内人士认为，真正原因是代理商问题。

除了代理商，还有合作伙伴的问题。由于管理条例的限制，把光缆从长宽的机房拉到小区，长宽是不能做的，所以长宽要和有资质的合作伙伴合作。而由于长期以来拖欠工程款等问题的存在，长宽和这些合作伙伴的关系曾经也是举步维艰。

“我们曾经和一个商用客户签好了接入合同，但是由于外部接入问题不能解决，我们只好放弃。”长宽的内部人士向记者透露。

“以前关系处理得不好，有一些工程款方面的问题。现在上海长宽自身有了造血功能，我们很坦率地给人家看我们今年的计划，他们开始有兴趣合作。”黄春华告诉记者上海长宽和合作伙伴的关系正在改善。

记者还了解到，为了更好地解决互联互通问题，6月下旬开始，上海长宽还成立“互联互通引接小组”，专门解决这类问题。

面对宽带市场的竞争，长宽的市场定位已经开始出现了调整。“原来是宽带接入商，现在要做宽带接入服务商。”黄春华说。

记者了解到，上海长宽新推的“网络管家服务”就是长宽走宽带接入服务商这条道路的典型应用。上海长宽推出的网络管家服务卡，不仅可以帮助用户解决家庭的网络，而且用户的电脑软硬件的任何问题，上海长宽都可以帮助解决。

而此前长宽一直在推的内容服务，在整个长宽内部也面临着重新的调整。

“以前的内容建设是30多个城市各自为政，投资是重复的。今年由总部牵头，搭建一个全国统一的内容服务平台。”记者从长宽内部了解到，这一计划也就意味着“长宽梦网”这一内容平台的重新启动。目前这个全国的内容平台还在建设过程中。

对于拥有较快网络速度的长宽来说，IPTV的机遇当然也不想错过，而就目前的试行来看，IPTV试验最大的困惑仍然来自于内容。

记者了解到，今年上半年，上海长宽开始在“中远两湾城”做试点，在一些家庭中安装了机顶盒。“从中远两湾城的试验看来，设备、带宽都不是问题，主要还是在内容上有问题。我们发展了一些客户，初期非常满意，效果很好，但是过了一个月，发现内容没有增加，用户就觉得没有太大吸引力。”黄春华说。

　　在长城宽带与代理商连绵不绝的纠纷中，广州处在风暴的中心。8月12日，广州长鸿公司（原长宽代理商）与长宽在东山区法院兵戎相向，通过诉讼追讨工程维护欠款。

与此同时，长宽也在广州市中院对长鸿提起诉讼，状告其长期霸占网络设备，侵吞国有资产。

这场旷日持久的纠纷仍然寻找不到一丝和解的气氛，长宽在广州的“圈地后遗症”在短期内难以消除。

去年3月和12月，广州海珠区的长宽网络先后两次发生大面积断网事件，数千用户上网受到影响。而这正是长宽与长鸿矛盾大爆发所造成的直接后果。

长宽方面指责长鸿公然撬开长宽机房大门，强行霸占了长宽的网络设备。而长鸿的说法是，长宽欠有很多的工程款没有付清，还恶意剪断电缆，造成断网。

事实上，长宽早在2003年3月就解除了长鸿的代理关系，双方签订了一份协议书，约定由长宽向长鸿分期支付维护费、市场开拓补偿金以及工程欠款等费用共1420万元。但是，2003年9月，长宽府上了分期付款，双方矛盾逐渐激化。几经协调、谈判，长宽的欠款至今仍未结清，而长鸿也实际控制了海珠区的部分网络设备。

上周开庭当日，记者发现，长宽在广州东山、荔湾等区的原代理商也参加了旁听。据其透露，他们与长宽也有类似的纠纷，谈判也还没有实质性结果，他们会视长宽与长鸿官司的情况决定自己下一步采取的行动。

长宽在广州的官司，不过是冰山的一角。在上海、成都、青岛等地，长宽与代理商的纠纷都是旷日持久，并先后发生过恶性断网事件。在某种程度上，这是长宽当年“跑马圈地”粗放式经营留下的麻烦。

长宽从2000年开始在全国放手建设宽带网络，公司声名鹊起，管理也随之失控。至2002年底，各地建设的宽带网络投资超过了15亿元，远远超出了原来2亿元的投资计划。当时，长宽的收入不过1.5亿元，资金链马上告急，宽带泡沫瞬间破灭。

但高速扩张带来的麻烦并未因此终结，与各地代理商之间的纠纷成为最棘手的问题。据了解，长宽正尝试通过不同的模式解决与代理商之间的陈年老账，如代理商入股、承包运营等等。目前，部分地区的纠纷已经平息，但包括广州、南京、青岛等地的纠纷尚未完全解决，部分地区甚至法庭相见。

　　为保护用户的通话隐私权，中国移动网上营业厅的绝大多数功能已开始使用二次鉴权的方式。

上周召开的北京市电信入网合同听证会上，“运营商对用户提供的信息资料负有保密义务”被正式写入合同。这些信息资料指的是电信用户的姓名、电话号码、单位、住址以及通话清单等隐私内容。代表们认为，运营商未尽保密义务不能只承担经济赔偿责任，应该按照《民法通则》承担其他责任。

用户的信息资料特别是手机通话清单，这些原本是个人隐私或秘密，属于宪法和法律保护的通信秘密的范畴，却往往被他人任意泄露，已经引起很多人的关注。最近，记者在网上多处地方看到有人公开叫卖通话清单，任由你指定号码就可打印出该号码的清单。

记者最近在某网站上看到一份售卖手机通话清单的价目表：联通话单每个月80元，3个月为150元，而打印中国移动用户的通话清单则贵一些，为每月120元，3个月为200元。这家公司称，只需将要查询的手机号发至信箱中，写清查询月份和邮寄地址，在收到款的72小时内将通话详细清单邮寄给你。

另一网站声称也能提供手机清单服务，只是标价有所不同。自称为广东东莞人的刘先生对本报记者称，可以代理查询移动及联通手机通话详细清单（3个月内），大多数号码都可以打印清单。

但他没有对记者透露这些通话清单的来源渠道，并表示并非所有的号码都能查询，要先回去查询，再另行联系。他还强调，仅限手机密码遗忘或证件丢失者使用，不得用于非法用途，如因此引起法律纠纷，其不负任何责任。

记者随后联系广州移动公司，该公司表示内部人士偷打清单的可能性很小。广州移动方面表示，手机用户的通话明细保存在系统中，该公司客户服务中心具有相关权限的工作人员才能进入，若打印某用户的通话清单，会留下该员工的工号等。

另有深圳移动人士表示，另外一个途径就是从“网上营业厅”窃取用户通话清单。在“网上营业厅”打印清单只需输入业务密码就可以了，但是很多用户设置的6位数密码非常简单，很容易被人猜出或破解。正因为如此，据记者了解，许多城市的移动公司为了保护用户的通话隐私权，及合法权利不受侵犯，网上营业厅的绝大多数功能已开始使用二次鉴权的方式。

广州移动人士同时表示，也有可能有人利用专门设备盗取用户密码，他们已经向公司安保部门报告此事。

据记者了解，移动用户通信资料中的通话详细清单，清楚地反映了一个人的通话对象、通话时间、通话规律、通话费用等大量个人隐私或秘密，它们都是通信内容的重要组成部分，也属于宪法和法律保护的通信秘密的范畴。

一位律师认为，公民通信自由和通信秘密是宪法赋予的基本权利，该项权利的限制仅限于宪法明文规定的特定情况，即因国家安全或追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关和检察机关依法检查，此外任何组织和个人不得以任何理由对电信内容进行检查。

由于用户资料的安全性涉及每一个用户的切身利益，而以往的电信合同中对这一条没有明确规定，使一些用户的个人资料因保管不善而被泄露，但又没有对运营商所需承担的责任作出要求。

用户普遍认为加强这些个人信息的保护很有必要，因此在这次听证会上，“运营商对用户提供的信息资料负有保密义务，并承担未尽保密义务而给用户造成的损失”被明确写入合同条文。

在这次电信入网合同听证会上，代表们还建议加强对运营商的约束和监督。正在制订中的合同规定，如果是用户服务密码因保管不善造成的损失，由用户自行承担，但运营商有义务协助用户或公安机关调查相关情况。来自法律界的代表们认为，运营商未尽保密义务的也不能只承担经济赔偿责任，应该按照《民法通则》承担其他责任。

上周，业内又传出了一个有关电信业重组的新方案。由于此方案与原来的“六合三”方案一样，涉及国内六家运营商，且重组后也是形成三家全网运营商，因此被业内称为新“六合三”方案。在此项方案中，中国联通将被拆为GSM网和CDMA网两部分，中国铁通则南北拆分，拆分后联通G网+中国电信+铁通北方组成中国电信，联通C网+中国网通+铁通南方组成中国联通；中国移动+中国卫通组成新的中国移动。传闻出现后，各大运营商反应不一，但大都持否定态度。其中中国联通、中国网通立即出面予以否认；中国移动方面对这个消息表示怀疑；中国电信则宣称对此一无所知。

据称，新“六合三”方案最早是从运营商内部传出的。7月25日，该消息以QQ、MSN等方式在中国移动内部流传，“日前已被传得沸沸扬扬。”广东移动一位相关人士向记者表示，他也是在媒体报道中知道这个消息，移动方面没有任何官方指示。然而，就在重组的“主角”依然“蒙在鼓里”之时，有媒体报道甚至宣称这个新的排列组合方案已经通过国务院审批，8月1日便是正式公布的日子。

对此，“拆分”的重点对象中国联通和可能并入联通的中国网通首先站出来否认了这则传闻。7月27日，中国联通、中国网通相继发表声明，声称“8月1日公布实施百分百不可能”。

“事实上重组的可能性正在降低，8月1日‘尘埃落定’的说法更是不着边际。”一位不愿意透露姓名的港股分析师向记者表示，从整个产业链的角度来看，日前UT斯达康宣布同时获得了中国网通6700万美元和中国电信1.85亿美元的小灵通网络扩建和终端采购大单，表明电信和网通仍然在扩大对小灵通网络建设的投资。该分析师表示，两家运营商依然把宝押在小灵通上，说明现在离国内3G牌照发放的日子仍有一定距离，这样一来，国家针对3G所进行的重组不可能那么快见分晓。

无论是“六合三”还是新“六合三”，中国联通绝对是焦点所在。今年年初，在业内传出电信业重组的第一种方案“四合二”之后，“拆分联通”的说法一度甚嚣尘上，以至于1月28日国资委“亲自”召开新闻发布会出面“辟谣”，称“拆分中国联通的传言是不实的”，电信重组还没有任何明确的方案。直至新“六合三”重组方案的新传闻出炉，联通又一次被推向了风口浪尖。

在业内一些人看来，由于GSM和CDMA两套网络之间可能存在着相互竞争，因此国资委将联通一分为二成为了各种重组方案中可信度最高的部分。

对于电信重组中“拆分联通”的种种传闻，联通副总裁李正茂认为，其中存在着三大误区。首先是运营商是否都要成为全业务运营商，这种说法并没有实质的根据。其次是3G，中国的确需要3G，但从现在的情况看，三个移动通信网在提供话音业务方面，不仅可以满足社会需求，甚至已经出现供大于求的现象，再建新的话音移动网，是对资源的浪费。再次是联通本身，联通的成立是中国通信业打破垄断引入竞争的开始。自从联通成立以来，政府一直采取支持和扶持的政策，去年7月，温家宝总理在对联通公司的批示里明确提出，联通公司要尽快做强，跻身国际一流电信公司行列。“政府希望联通进一步做大做强，联通绝不应该被分拆。”李正茂如是说。

在新“六合三”方案出现的同时，一个有关中国3G牌照发放的传闻亦随之出现。由于业界普遍认为中国将只发放3张3G牌照，分别对应WCDMA、CDMA 2000和TD-SCDMA三种3G制式。因此国内电信格局最好就是重组为3家全网运营商，以避免上千亿元的重复投资。根据新“六合三”方案，有传闻称，“联通G网+中国电信+铁通北方组成中国电信”将主攻TD-SCMDA这一国有3G标准：“联通C网+中国网通+铁通南方组成中国联通”将通过CDMA1X网络的平滑过渡进军CDMA2000领域：“中国移动+中国卫通”则在移动原有GSM网络的基础上开发WCDMA网络。

对于这种说法，信产部电子七所教授级工程师李进良持否定意见，由于2G和3G在中国至少会并行十年，因此如果中国同时采用三种3G制式，将形成GSM、CDMA、PHS（小灵通）、WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA六种制式并存的局面。“这对于国有资产的保值增值是相当不利的。”李进良向记者表示。另一位分析师也与李进良有相同的观点，他表示虽然3G是引发电信重组的关键，但重组的目的是避免国有资产的浪费，3G发牌自然也会考虑到这点，现在将重组方案和3G发牌方案挂钩言之过早。

据IDC最新报告《中国宽带应用市场2005~2009年预测与分析》表明，中国宽带服务市场2004年保持了持续快速增长的态势，宽带接入用户数达到2320万，比前一年增长了96.6%，实现收入180亿元人民币。

IDC预测，未来五年宽带接入市场逐渐趋于平稳增长，2009年宽带接入用户数将达到6000万，市场的增长点将从接入走向应用。不过，报告也指出，当前宽带应用乏善可陈，业务增长乏力，宽带运营商必须转变观念，积极寻求扩大应用市场的途径和措施。

“运营商已经不再满足于单纯从两千多万的宽带用户手中收取接入费用，宽带应用可能为固网运营商带来高增长，发展宽带内容业务对固网运营商来说意义非常重大。”IDC中国电信研究部高级分析师闫君峰称，“虽然运营商已经分别建立了自己的门户，充当内容集成商提供综合信息服务的角色已经逐渐明朗，但宽带内容开发目前仍然十分有限，宽带产业价值链的协同也并不十分顺利。”

视频内容一直被认为是宽带内容应用的一个重点，在电信网上提供IPTV正在逐渐成为一个大的发展潮流。IPTV在中国目前仍然处于小规模试点阶段，未来两年市场将逐步扩大。IDC预测IPTV用户数将从2004年的4万多增长到2009年的1500多万，2004~2009年的年复合增长率将达到惊人的221%。

IPTV的成功需要产业链上下游的紧密合作，宽带运营商应该在合作模式上进行创新以激发内容供应商的热情，提供更多较传统电视更加丰富精彩的内容。