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“电信运营商信息跟踪”
资料汇编(2005年3月)

监测时间: 3月1日 - 3月31日
监测方式:媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零五年四月六日

 

编写说明

本月热点新闻
(一)3G传闻再起
01 传3G牌照最早517发出
02 联通称定拿一张3G牌照
03 中移动密制3G手机标准
04 移动联通再燃3G前哨战
(二)315电信用户维权
01 电话卡余额下月可转存
02 固定电话用户可查市话详单
03 联通低面值电话卡四月面市

广东电信
01 中国电信获全国网吧连锁牌照
02 电信网通暗试网络电视
03 机卡分离小灵通5月出炉
04 佛山推出家校通

广东移动
01 广州移动18家校园店开业
02 广州移动新套餐变相"免月租"
03 中移动去年狂揽432亿元利润

广东联通
01 联通加推”宝视通”业务
02 广州联通正式开通彩话业务
03 联通CDMA改走平民路线

其他运营商
01 网通电盈进军宽带电视
02 铁通上市求解
03 长城宽带大幅裁员

 

编写说明

1. 目的:通过对媒体信息的跟踪,及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。

2. 周期:正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑,编写《信息跟踪资料汇编》。

3. 跟踪的媒体主要是省内各大报刊:《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》,此外还有《21CN经济报道》、《中国经营报》等。

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本月热点新闻

(一)3G传闻再起

01 传3G牌照最早517发出

    备受业界关注的3G牌照发放,近日又有新的消息传出。据香港多家分析机构分析,中国内地3G牌照发放已经在提速,最早有望在今年5月17日电信日发出首张3G牌照。

  最后测试结果下月揭晓

    新浪科技引述消息人士透露,中国3G牌照最乐观的估计将是在今年电信日后发出,而3G最后测试结果则有望赶在4月出炉。尽管此前关于3G发牌时间已出现多个版本,但最近多个消息的不断浮现还是进一步佐证了这个预测。据称,来自香港的多家分析机构认为,内地第一张3G牌照最乐观的估计将会选在5月17日这个特殊日子后发放。

    另据新华社报道,信息产业部综合规划司司长王建章透露,今年信产部将研究制订第三代移动通信(3G)产业发展专项规划,提出发展决策建议,这也是继今年1月王旭东部长表态今年出台3G决策意见之后,信产部第二次公开强调今年3G肯定将有个说法。

    紧随3G发牌讨论的是电信重组新版本的不断浮现,而就此政府相关部门此前已有暗示,3G发牌将与电信业的重组并行,从而实现最优的资源配置。上周,内地媒体引述消息人士透露,国内运营商有望以每张200亿元人民币的价格获发3G牌照,不过该说法没有得到主管部门的确认。

3G中国标准渐趋成熟

  目前包括TD-SCDMA、WCDMA及CDMA2000在内的三个3G标准仍在接受最后一轮技术测试。据悉,本次测试日前已经开始,其中TD-SCDMA将是测试重点,而测试结果也将直接关系到TD-SCDMA的最终走向。参与测试的相关人士估计,测试结果有望在4月出炉,这也是运营商在最后商业运营前的一次必备工作,除了对3G标准的评估,运营商的商用能力也将在列。

    在日前举行的信息产业部2005年电子信息产业重点工作通报会上,信产部科技司副司长韩俊说,经过一系列外场测试后,包括系统、基站、终端、芯片等在内的第三代移动通信技术中国标准TD-SCDMA的产业链,将于6月下旬实现产业化。他说,去年以来,这一标准的技术研究开发和产业化取得了实质性进展,系统样机进行了相关测试,芯片已实现全系统对话,并初步完成了基于此标准的终端样机。

    TD-SCDMA是第三代移动通信技术三大国际标准之一,另外两个是美国的CDMA2000和欧洲的WCDMA。根据中国政府确定的日程表,今年中应该实现TD-SCDMA的商用。

信息时报 3.29

02 联通称定拿一张3G牌照

    本报讯 (记者薛松)备受关注的中国联通(红筹)终于在前晚发布2004年全年业绩,但由于这家公司正卷入分拆传闻之中,加上前两天中国移动和中国电信两大巨头宣布结盟,给这张“并不算太糟糕”的成绩单蒙上一层阴影,但中国联通董事长常小兵仍信心十足,他表示,该公司肯定可最终获发一张3G牌照。

    近段时间,中国联通香港红筹股和A股的走势用“糟糕”一词来形容并不为过,其A股股价从今年3月8日的最高3.28元跌至最低的2.69元,13天来联通A股市值已蒸发34.45亿元。

    昨日,中国联通公布财报显示,公司全年纯利为43.9亿元人民币,同比增长4%,营业收入为793.3亿元,同比增长17.3%。业绩发布后,昨日联通A股止住下跌势头,涨幅达2.21%。

    据《人民邮电报》消息,23日,中国电信和中国移动两大集团在北京签署一份战略合作框架协议,主要内容是:“合理利用资源,避免重复建设”。两巨头表示将在总部层面成立工作组,细化、落实各项合作事宜,组织各自省级公司具体推进议定事项。业内分析,如果双方联手互用资源,在日后3G网络的建设上,将省下几百亿元资本开支,而联通和网通在未来竞争中更加处于不利地位。

    但常小兵表示,中国联通肯定能够获得至少一张3G牌照。外界认为,中国对3G发牌以及重组电信企业等重大事宜仍未作出决策,常小兵的讲话可能“说得太早”。

广州日报 3.26

03 中移动密制3G手机标准

    本报讯 (记者程鹏)近日,记者从NEC通讯(中国)有限公司常务副总裁鲁敢处了解到,虽然3G牌照尚未发放,但是中国移动已经在和包括NEC在内的部分手机厂商商议制定3G手机的定制标准,而且目前仅针对WCDMA技术标准,看来在3G技术标准的问题上,移动选择WCDMA的态度相当坚决。

看重标准的内容应用

    据鲁敢介绍,在国内的3G测试一开始,NEC就和中国移动、中国电信进行过深入接触,目前除了向运营商提供系统设备和终端进行网络商用测试外,还和中国移动开始了有关WCDMA定制手机的前期准备。

    据记者了解,中国移动在此前信产部组织的两轮3G手机测试中,都以WCDMA标准为主,因此在其向3G过渡的过程中,选择这一目前最为成熟的3G标准的可能性很大。

    而摩托罗拉方面有关人士也告诉记者,2003年其就成立了专门的运营商部,和中国移动在定制手机方面进行了不少合作,其中也部分涉及了WCDMA手机的定制标准。据鲁敢透露,目前有关3G手机标准的定制还在初步阶段,而移动最为关心的除了手机的待机性能外,就是其在内容应用方面能否支持流媒体应用了,因为在3G时代,以影音内容点播、下载为主的无线流媒体应用很有可能是最主要的数据业务应用。据记者了解,除移动外,移动还曾就3G手机的定制标准问题和摩托罗拉、诺基亚、多普达等多家厂商进行过接触。

抢闸启动手机定制计划

    对于何以移动会这么急于开始3G手机的定制计划?鲁敢分析,主要还是因为对于3G市场启动而言,定制手机具有非同一般的推动意义。一方面,定制手机大多会以捆绑话费的方式推出,对用户而言,换机成本大幅降低,有助于快速启动市场;另一方面,定制手机将会捆绑大量数据业务,对培养用户使用3G业务的习惯和提升运营商的ARPU值也有益处。

    正是因为意义重大,中移动早日启动3G手机的定制计划才显得格外重要。据和移动有不少手机定制合作的多普达总裁杨兴平告诉记者,目前在中国的2.5G定制手机中,厂商大多是根据运营商要求做出少量的软件改动和打上运营商Logo,还不能算完全定制。而3G时代,移动的野心是从硬件标准到制定内容应用的全面定制,因此提前动手很正常,而且,在推动3G市场的问题上,“定制手机肯定是首发。”

可能借机成为主SP

    另外一个可能是,移动可能借3G时代手机定制规则的改变重新规划其对与梦网业务的发展方向。

    据Tom在线CEO王雷雷介绍,其实去年中国移动对移动梦网进行的一系列调整除了降低用户投诉率的目的外,还有着“收权”的意图。王雷雷表示,中国移动的移动梦网虽然是借鉴日本NTT DoCoMo的i-Mode模式创立,但是在本质上和i-Mode还是有很大的不同。在日本模式下,NTT担当的是主SP(Master SP),而其下的数千家合作伙伴则主要是CP(Content Provider,内容服务供应商),并没有掌握直接的用户定购关系。然而目前国内的移动梦网业务的定购权则绝大部分在SP手中,相应地,“无线数据业务的大部分收益也落入了SP的口袋中”,广东移动的某高层人士曾这样告诉记者。

    然而从去年下半年开始,中国移动转变模式,充当主SP的意图已经相当明显,建立MISC平台,并逐步将短信、彩铃、彩信、WAP等业务的定购权从SP手中接收过来就是基于这种考虑。而对于3G,从定制手机的开始就将SP的内容提供纳入其中,这样一来,在3G的梦网服务上,移动的主SP梦想将会触手可及。

南方都市报 3.24

04 移动联通再燃3G前哨战

    日前,广东移动公司宣布已在省内重点地区建成有“准3G”之称的EDGE网络,并声称稍后将开始大规模的营销活动,藉此与联通CDMA1X网络在高端数据传输客户领域进行竞争。广东联通公司也不甘示弱,放言将加大其增值业务主打品牌“掌中宽带”的市场推广力度,争取在对手形成技术优势之前占领市场的制高点。

    种种迹象表明,随着3G牌照发放期限临近,这两大运营商之间的市场竞争已跨越了入网用户数量的层面,进入传统语音业务和增值业务领域。

广东移动构筑网络弥补速度劣势

    广东移动公司建成的EDGE网络属于2.75G的技术,可支持180kbps以上的高速数据传输,速度是GPRS网络的3倍。据称,这是广东移动公司希望通过笔记本电脑以无线网卡上网的方式解决长期困扰的速度劣势。但是,与以往新推业务大张旗鼓、不留余地的做法所不同,此次中国移动并未在全国范围建造EDGE网络,而是在部分地区进行技术试验。

    中国移动新任董事长王建宙曾表示,由于3G临近,中移动希望能够避免在过渡性的2.75G移动技术(即EDGE技术)上投入过多资金。因此,尽管不少地方移动公司都提出了引入EDGE的申请,但中国移动最后只把用户通信消费能力最强、数据业务的需求量最大的广东作为试验田,进行EDGE网络的建设。而在广东,广东移动目前也不打算全面建设EDGE,而是选择了通信消费能力最强的穗、深、莞三地。目前,该三个地区的网络已全面升级到EDGE,并投入了运营。

    据广东移动公司方面介绍,EDGE网络建成后,其数据传输速度“已经是国内现有网络中可以达到的最高水准了”。用户可以利用EDGE网络获得图像、视频传输等多媒体服务,已经与3G的应用接近。目前,诺基亚、摩托罗拉等跨国手机厂商已经推出了部分具有EDGE功能的手机。

广东联通推“掌中宽带”打品牌

    一直引以为自豪的CDMA网络技术优势,首次受到了来自移动公司的挑战。为此,联通方面也立即作出了市场反应。中国联通广东分公司日前透露,该公司今年上半年将加大其增值业务主打品牌“掌中宽带”的市场推广力度,争取在广东移动的EDGE网络形成技术优势之前占领市场的制高点。

    事实上,广东联通在去年底以“掌中宽带”对抗对手的“一元购机”之后,借新春期间已再度推出极具诱惑力的“掌中宽带”促销活动,具体内容包括新入网的客户可以优惠价3200元购到特惠大礼包:新入“掌中宽带”包一年套餐的用户,可以获得包括无线上网卡和UIM卡各一张,包一年无线上网费,12个月广东省内不限流量使用,省外每月包流量100M;另外还连续12个月每月赠送50元本地基本移动话费,在2月28日前入网还多送两个月包月上网;此外,用户还可获得超值精美大礼一份。凭借此促销活动,广东联通在春节假期刚结束就网罗了一大批新的用户。

    广东联通的有关负责人表示,虽然EDGE的优势是将笔记本电脑通过无线网卡上网。这在与联通CDMA1X网络的竞争中,EDGE可以弥补GPRS的速度劣势。但与之相比,基于CDMA1X基础上的“掌中宽带”依然有着速度的优势。他指出,“掌中宽带”业务的最高下行速率为153.6Kbps,最高上行速率为78.6Kbps。和对手相比,除了速度毫不逊色之外,更难得的是稳定性高。除了可以利用CDMA1X无线上网冲浪、收发E-MAIL、传真、举行电视会议、收看VOD网上电影、下载MP3之外,“掌中宽带”更加适合新闻、交通、公安、企业数据专用网等行业用户使用。

羊城晚报 3.3

(二)315电信用户维权

01 电话卡余额下月可转存

    在3月15日举行的“2005年电信服务研讨会”上,国内6大基础电信运营商中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通共同出台电话卡余额问题解决办法,在经短期技术调试后,用户关心的电话卡余额问题将在4月份得到妥善解决。

    目前,国内市场上的电话卡主要分固定电话卡和手机话费卡两类。

    固定电话卡:发行小面值随卡赠话费

    据介绍,这6家基础电信运营商解决固定电话卡余额问题的办法是,承诺向消费者提供不同面值(发行小面值)、不同有效期、不同功能的电话卡、消费者可以根据自身需要灵活选择消费卡种。在有效期内可以随时转存,把电话卡余额处理权交给用户;为弥补消费者电话卡上不足一个计费单元和小量余额造成的损失,采用随卡附赠一定金额话费的方式保障电话卡余额足额使用,满足消费者的合理要求。

    手机话费卡:锁定后充值话费可转移

    在移动电话卡方面,中国移动、中国联通都正在制作并尽快发行面值为30元、有效期为3个月的低面值手机充值卡。中国联通承诺在有效期结束后进入3个月的充值期,用户在充值期可以接听电话并通过购买充值卡充值开通,原话费余额自动并入新账户。

    中国移动和中国联通说,如用户未在充值期内充值,充值期满后,进入1个月锁定期,锁定期内用户被暂停通话,可到营业厅办理人工充值开通,原话费同样并入新账户。中国移动则在近期将推出保留期内做被叫服务和余额转移服务,客户在手机号码进入保留期后可继续接听电话但不能做主叫,并可随时充值自动激活账户余额,或将余额转移到其他号码上。

南方都市报 3.17

02 固定电话用户可查市话详单

    新华网北京3月15日电(记者 冯晓芳)为了让电信用户明白消费,信息产业部正在推动固定电话运营企业尽快全面提供固话市话详单查询服务,并把其列为2005年电信服务监管重点。

    中国铁通目前已承诺,在全国30个省区300多个地市推出本地市话详单查询服务,并逐步推进多种查询服务。一旦用户对本地话费有疑问,可去营业厅咨询营业员、通过触摸屏自助查询,也可登陆互联网自行查询。固定电话主导运营商中国电信、中国网通也正在加紧推出此项服务。

    在15日举办的2005年电信服务研讨会上,信息产业部电信管理局负责人说,广大电信用户对电信运营企业提供固话市话详单的要求越来越高,但各地以及各企业的实施进展情况各不相同。为了全面了解市话详单有关情况,信息产业部对固网提供市话详单可行性进行评估分析。并认为,提供固定市话详单是保障消费者合法权益的有意义的工作,但由于历史原因,在要求电信企业提供市话详单方面,要给以客观可行的准备时间,分步骤推进。

南方日报 3.16

03 联通低面值电话卡四月面市

    南方网讯 日前,记者从中国联通广东分公司内部了解到,作为“3?15”联通四大承诺的一部分,联通广东分公司的低面值电话卡将在4月初面市。

    在“3?15”承诺了“电话卡余额妥善处理”之后,广东联通将通过发行低面值电话卡的方法解决电话卡余额容易过期的问题。据了解,低面值电话卡的具体情况为:移动电话卡方面,中国联通广东分公司正在制作面值为30元的移动电话充值卡(有效期3个月。有效期结束后进入3个月的充值期,用户在充值期可以接听电话并通过购买充值卡充值开通,原话费余额自动并入新账户。如客户未在充值期内充值,充值期满后,进入1个月的锁定期,锁定期内,客户被暂停通话,客户可以到联通公司营业厅办理人工充值开通,原话费同样并入新账户)。

    长途电话卡和IP电话卡方面,联通广东分公司正在制作面值为20元的低面值卡。同时,新发行的20元面值以上(含20元)的IP电话卡和193长途电话卡的有效期自发行之日起不低于2年。

    记者还了解到,联通广东分公司还会提供“到期宽延和余额转移”服务,即所有到期且未消费完的IP电话卡和193长途电话卡,用户可在有效期截止日起30日内,到联通营业厅提出宽延申请。自用户提出宽延申请当日起,该卡有效期延长10日。用户可在10日内使用或自行将卡中余额转移到其它新卡中。上述方案将于4月初推出市场。

南方都市报 3.29

广东电信

01 中国电信获全国网吧连锁牌照

  日前记者从消息人士处获悉,继中国联通之后,中国电信成为获得全国网吧连锁经营牌照的第二家运营商。近日,文化部向中国电信(0728-HK)核发了全国性互联网上网服务营业场所连锁经营《网络文化经营许可证》。运营商的“网吧之战”在电信获得全国牌照后有望更加激烈。

已在26省获省级连锁牌照

    据了解,作为基础电信运营商之一,中国电信已在包括广东、浙江、福建在内的全国26个省份获得省级文化部门颁发的网吧连锁经营(筹备)许可证,并已经着手开始直营和加盟连锁工作。

    广东电信的人士说,目前广东电信在部分地市已开设了地方网吧,不过数量并不多。随着中国电信获得了文化部的全国网吧连锁牌照,广东电信将全面介入网吧的连锁经营。据介绍,中国电信将通过统一经营方针、统一服务规范、统一形象标志、统一营业场所风格、统一上网首页和统一计算机远程管理,以“绿色动力”作为网吧连锁经营品牌。

    电信内部人士透露,涉足网吧业将通过直营和加盟连锁的方式进行。作为“前奏”,广东电信去年已开始将使用电信的网络接入的网吧联合,建立“网吧联盟”,为其提供比较优惠的资费、较好的技术支持和网络服务,在电信自身的网站宣传、活动举办、消费卡的代销等方面提供优先的权利。

运营商角逐连锁网吧市场

    据统计,全国范围内现有经营性网吧10万多家,为繁荣和规范网络文化市场,加强对现有网吧的正面引导,文化部出台了全国网吧连锁经营管理相关条例,并相继颁发了5张全国性网吧连锁经营牌照。

  2003年,中国联通获得了文化部颁布的网吧牌照,随即在广东等省市获得了地方“落地”的牌照。广东联通的人士认为,建立网吧除了树立形象、推介移动通信业务外,目前与联通合作的SP的信息源,可以通过网吧捆绑给用户。中国联通计划在全国建立起700家“联通网苑”,其中直营店为100家,加盟店为600家。

    从2003年开始,中国电信就已经开始向文化部申请牌照。同年,广东电信实业公司下属的广东星盟网络连锁经营有限公司就广东联通、广东铁通、瑞得投资,分别获得了广东省文化厅颁发的省内连锁网吧牌照。有消息说,广东电信计划投资3亿元人民币在全省境内开200家连锁网吧。

    统计显示,目前全国拥有经营性网吧10万多家,即使在黑网吧与持正规牌照的网吧“争食”的情况下,网吧的生意仍然火爆。据称,做得好的网吧平均每天的营业额可达3万元以上,估计整个广东每年网吧的市场超过10亿元。

信息时报 3.8

02 电信网通暗试网络电视

  新快报讯 (记者 曾霞)不经意间,网络电视登陆广州了。广东电信最近一个月悄悄在广州推出网络电视“免费试验”活动。而中国网通上月底表示,将借鉴电盈旗下NOW的营运及收费模式,在内地推广网络电视。

    看来,尽管由于政策限制,网络电视牌照暂不可得,但电信运营商对(IPTV)网络电视绝不死心,通过曲线方式不屈不挠地进入网络电视业。

    据福建省电信有限公司副总经理黄衍介绍,从大年三十到正月初二,该公司为外来务工人员提供免费电话服务,时间是每天上午9时至下午3时,地点就在福建电信公司信息广场一层。他说,提供这项服务,既方便外来工电话拜年,也宣传了公司的一些产品。来榕务工的四川大竹、渠县籍人员较多,公司通过联系,专门开通了这两个县的可视电话。

网络电视登陆广州

    毫不声张地,广东电信在2月9日至3月20日向广州电信200元包月用户试推广网络电视。用户可享受免费体验3个月优惠、免费使用机顶盒。这是电信运营商首次在广东推出网络电视的试商用,首批试用的主要是电信内部员工,公众用户不多。

    网络电视是基于广东电信宽带网络的新一代多媒体服务,只需接入广东电信宽带网络,就可以通过家庭电视机(利用机顶盒)或者个人电脑,进行实时互动点播,任意点播新闻、影视、音乐、体育、财经等包罗万象的精彩节目。目前用户可以通过网络电视观看“互联星空”的各种节目,由于政策原因用户还不能对电视节目随意点播,不过电信方面表示还将努力增加更多内容。

    实际上,电信的低调与网络电视是下一代网络(Next-generationnetwork,简称NGN)试验网的一项增值业务不无关系。NGN是未来电信网络的演进方向,它将数据、语音、视频融为一体,提供丰富的业务内容。而网络电视就是依托广州做增值业务的NGN试验网的新业务。

    虽然目前只是试商用,但中国电信已于去年10月私下组织了一个“IPTV联盟”,目前已有十几家设备商加盟其中。据乐观估计,NGN从试验到投入实际运营大概就是一到两年的时间。随着电信整个固定网络逐步向NGN战略过渡,网络电视不久就会浮出水面。此次试商用的意义非同一般。

电信广电虎视眈眈

    觊觎网络电视市场的远不止电信一家。在广东最早开通网络电视的是广东视讯宽带网,不过由于几年前用户还不太接受该方式,宽带用户也不太多,该业务并未发展起来。

    电信运营商在2003年以后多次试探中央主管部门的政策底线,而且凭借电信部门强大的经济实力和市场策略,先斩后奏地做了很多试探性产品。对网络电视这一新型宽带视频应用,中国网通也表现了积极的态度。网通已在黑龙江、辽宁开通IPTV的商用测试系统。就在近期的“2005年中国国际广播电视信息网络展”上,中国网通展出了可视通信、影视点播、在线教育、视频聊天以及网络在线杀毒等多项最热门的宽带应用。很明显视频应用是中国网通下一阶段发展的重点。

    中国网通集团高层最近表示,将联手电讯盈科成立合资公司,将其宽带电视业务引入内地。未来网通将与电讯盈科在四方面进行合作,包括宽带电视、移动电话、房地产及国际业务。在宽带电视方面,将会引入电盈旗下NOW的营运及收费模式,同时计划首先于内地北方进行业务推广,其中宽带电视预计可以很快实现,将首先在部分城市试点推出,再拓展到全国。据了解,中国网通发展宽带电视业务将可能引入中央电视台或者上海文广新闻传播集团等合作伙伴。

牌照之争在继续

    运营商一直不得网络电视“牌照之门”而入。1999年国家发布的75号文件主旨是禁止广电、电信两大行业相互渗透。而IP电视正是脚踩广电、电信两只船的新产业。近期的广电第39号文件也明确限制传统电信运营商开展广电业务。

    3月有消息传出,拥有网络电视牌照发放权的广电总局将在近期正式发放网络电视牌照—————《网上传播视听节目许可证》,而中央电视台下属的中视网络发展有限公司和上海文广集团下属的东方网络电视有限公司将是享受IP电视饕餮大餐的幸运儿。运营商很可能被排斥在外。

    由于政策原因,广电企业显然占了先机,电信运营商要么被迫与之合作,要么默默等待转机。例如上海电信、网通等固话运营商,目前就和中央电视台旗下经营的中视网络发展有限公司合作。而像广东省电信就希望自己闯出一条路来。但牌照之争在继续,也许网络电视会和“小灵通”一样先出生再拿“准生证”也不一定。

新快报 3.31

03 机卡分离小灵通5月出炉

     南方网讯 京城消费者有望在5月中旬使用上和手机一样机卡分离的小灵通了。北京网通的人士昨天说,目前他们正在准备推出机卡分离的各项准备工作。此前有消息说,中国电信、中国网通等固网运营商计划在“5?17世界电信日”正式推出机卡分离的小灵通。

    中国网通的人士表示,由于机卡分离小灵通的成本与目前的机卡一体的小灵通成本差不多,因此新机售价不会有太大差别。届时使用机卡一体的小灵通的用户,也可以根据中国网通的相关规定,到网点办理转机手续。

  而记者从一家小灵通厂商获悉,由中国电信和中国网通两大运营商联合几大电信设备商成立的固网联盟已对外推出统一认证的标准,而到今年5月1日之前,则是联盟基于这一标准对机卡分离小灵通进行大规模的市场推广。与此同时,中国网通与中国电信将在标准统一的基础上进行样机生产,同时进行网络的兼容性测试,并做好支撑保证工作和推广实施工作。从2005年5月17日开始,两家固网运营商将全面使用机卡分离的PHS手机,逐步停止使用原各种PHS手机。

南方日报 3.22

04 佛山推出家校通

     本报讯(见习记者/夏小荔 实习生/陈志华)今后,佛山的学生仅凭一张具有个人身份辨识的IC卡,就可以在校内借书、吃饭、考勤、打电话,而家长和老师之间也可以通过短信、网络等现代化方式进行交流。这是昨日记者在佛山市禅城区教育信息化推进会上了解到的情况。

    会上,佛山市禅城区教育局教育信息中心与佛山电信举行了“家校通”项目的签约仪式。据了解,“家校通”是佛山教育信息平台的重要组成部分,将通过短信、网络IC卡等多种手段,为学生、家长、老师之间提供一个综合性的互动交流平台。

  据了解,该信息服务可以将学生到校、离校信息,以及学生的在校学习表现、考勤情况、考试成绩、班主任评语、学校通知等内容,通过语音短信、文字短信、电话语音等多种手段及时反馈给家长。家长有什么问题也可以通过以上方式和老师进行互动交流。

    据介绍,目前,佛山五区各有一个试点学校开展“家校通”业务。佛山一中在去年年底已开始进行试点工作,日前该试点工作已进入项目实施阶段,合作双方确定了包括校园网页升级、“家校通”平台班主任培训、考勤系统小规模试用等具体进度。

南方日报 3.22

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广东移动

01 广州移动18家校园店开业

  为使用户群进一步向青少年学生群体拓展,广州移动上周开始在广州共18家高校开设了动感地带校园店。

    据介绍,这批新开设的动感地带校园店,包括中山大学、广东工业大学、华南理工大学、暨南大学等广州市内大学。这些校园店可供大学生用户办理和咨询手机业务、购买充值卡、手机充电等,而且还配备了涂鸦区、流行书架、休息椅和业务宣传架,以加强动感地带品牌宣传。

    目前广州移动动感地带用户超过了170万。自从广州首家动感地带专门店在中山四路地王广场开业以来,广州移动一直筹备在其它地区开设更多类似的专门针对特定用户群的服务厅。广州移动有关负责人表示,下一步将会开设更多的校园系列店。

南方都市报 3.29

02 广州移动新套餐变相"免月租"

  南方网讯 昨天,广州移动宣布推出一项针对集群网用户资费套餐,打响了春节后争夺用户第一枪。跟以往的资费套餐不同的是,新的包月资费套餐已经包含了月租费用。

    据广州移动有关人士介绍,本次的集群网的套餐,集群网用户可以选择每月50元到300元不等的5个系列资费套餐,并且承诺一定的年度消费额度,在本地通话费则享受优惠,并无需再缴纳月租。其中,承诺年消费700元的用户,可以选择每月50元、88元和128元三档套餐,分别含本地通话费125分钟、320分钟和520分钟,另外还可以免费使用1M的GPRS流量和发送31条短信。而承诺年消费2500元的用户,则可以选择208元和300元两档包月套餐,分别含本地通话费950分钟和1500分钟,另外还可以免费使用8M的GPRS流量和发送31条短信。不过,包括长途费等资费并不在包月的范围内。

    也就是说,以最低的50元套餐计算,相当于在免月租的情况下,每分钟基本通话费0.4元,而以最高的300元套餐(承诺年消费2500元)算,相当于每分钟基本通话费仅0.2元。上述几种套餐超出通话分钟数的部分,则按标准资费收取。

    据记者了解,这是广州移动在春节后推出的第一个资费套餐。有业内人士告诉记者,目前几大运营商的低端品牌(例如小灵通、大众卡等)因为资费便宜,已经使得全球通用户群面临着越来越大的分流压力。相信移动推出上述套餐,目的在于稳定全球通集群网用户群。

信息时报 3.17

03 中移动去年狂揽432亿元利润

  本报讯 (记者/巫伟) 上周四,中移动公布了截至去年12月底的全年财报,业绩超过了此前的预期。其中,中移动的净利润为432.1亿元人民币,比上年增长了15.3%。

    如果不计入新收购的十省业务的业绩,中移动2004年的净利润为420亿元,比上年增长了18.1%。营业额则为1923.8亿元,比上年增长了21.2%。

    中移动同时宣布2004年每股分红为66美分,比去年的每股分红36美分有较大幅度的增长。受利好消息影响,中移动的股价上周四在香港联交所上涨了2.6%,报收于25.60美元。

    截至2004年底,中移动的用户人数达到了2.0429亿人,较上年增长44.3%,其中超过七成的用户为预付费用户。平均每月客户流失率为1.31%,较上年的1.1%有所上升。同时,中移动去年底的每用户平均营收由去年6月底的93元降至90元。中移动董事长王建宙表示,由于新用户大多来自于经济水平中等或欠发达地区,每用户平均营收将继续下滑。

    公布财报的同时,王建宙还宣布将增加资本支出。该公司将用于扩展业务的预算由此前的53亿美元提升至78亿美元。他还预计,中移动2006年的资本支出为65亿美元,2007年为55亿美元,不过其中均不包括3G投资。

    王建宙还指出,目前3G主流技术及产业已经成熟,内地发放3G牌照将可能引起行业变化,公司未来将会面临重大机遇及挑战。

南方日报 3.15

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广东联通

01 联通加推”宝视通”业务

  3月29日,中国联通公司在深圳举办了2005中国联通“宝视通”业务全国巡展首站展示。联通表示,“宝视通”在设备投资、通信质量、易用性,服务多样性、一线多用等方面有着传统电视会议系统无可比拟的优势,联通会针对企业组建内部视讯网的模式推出多款资费套餐。

视讯网覆盖全国

    “宝视通”宽带视讯业务是中国联通基于先进的宽带视讯网向用户提供可同时传送语音、图像、图文信息的一项全新的业务。用户可以方便地通过设置在家庭或企业桌面的“宝视通”视讯终端,通过专线或互联网接入到联通宽带视讯网使用该业务。目前联通宽带视讯网覆盖全国300多个城市,通达香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等国家和地区。

    中国的视频会议发展已有十年,但最早的视频会议系统一般都是由单位专网专用,建设和维护成本很高,从而将多数企业排除在外。中国联通2002年开始向公众提供电信级的公众视讯业务,大大降低了使用门槛。由于电信、联通等运营商参与建设视讯公网,视讯用户发展将成几何级数上升。

市场重点是企业界

    此次联通通过“宝视通”系统,将深圳主会场和包括香港、台湾以及内地约30家分会场联系在一起。针对CEPA签订一年多来市场扩大,竞争加剧后,两岸四地三资企业需要加强市场反映速度和沟通效率的特点,联通生动展示了“宝视通”视讯会议系统在众多中小型企业视讯会议中的应用。由于可视通讯不菲的设备和资费,该业务的目标市场显然在于企业。

    “宝视通”在设备投资、通信质量、易用性,服务多样性、一线多用等方面有着传统电视会议系统无可比拟的优势。首先,“宝视通”用户只需花费不多的费用购置视讯终端设备,在具备宽带介入的条件就可以通过联通公司先进的公众视讯网络接入“宝视通”。其次,终端音质及图像清晰连续。“宝视通”兼容不同协议和速率的终端设备,一个接入点可以实现多台终端接入,方便扩容并大大减少了用户设备投资。“宝视通”还可通过视讯终端呼叫普通固定电话或移动电话,身边没有视讯终端的用户也能加入会议。

新快报 3.31

02 广州联通正式开通彩话业务

  近日,广州联通正式开通“彩话”业务,所有广州联通用户只需拨打“1015656+被叫号码”,就能开始进行带有背景音乐或情景的“彩色通话”。这是继联通推出“炫铃”之后的又一个极具时尚性的手机增值业务。为答谢广大用户的支持,广州联通于2005年3月1日至4月1日展开为期一个月的免费试用。

    所谓“彩话”即“个性化背景音通话”,是一项在通话过程中由主叫用户为通话设定特殊的背景音效的业务。主叫方可以自由设定旋律、音乐、不同类型的音响效果、人物方言、幽默笑话等音效作为通话背景。当手机拨通后,通话双方就能听到设定好的音乐或音效,让交流在一个轻松、融洽而又丰富多彩的情景下进行。

    如今移动增值业务越来越趋于时尚化、个性化,“彩话”作为移动通信领域最时尚的字眼出现在人们的生活中,为人们的生活注入了更多灵动的元素。当你身在都市,却想约女友到海边表白,怎么办?用彭湃的海浪声制造气氛咯!内心火热,又不善在电话中表达,怎么办?用浪漫的情歌伴随自己的表白吧!她最爱听老鼠爱大米,今天我想约她,相信用这首歌做背景,胜算一定提高!彩话丰富多彩的情景选择,让你只要手指轻轻一点,就能把亲情、友情、爱情融化在深情告白中。有些不敢轻易启齿的表白,有些制造浪漫的冲动,借助彩话就能轻而易举信手拈来。

    另外,“彩话”已经成为传递祝福中最具新意的一种时尚方式,广州联通还专门针对各种节日、生日、假日、喜庆纪念日等特殊场景,编制了多种喜庆、独特的音乐和音效。

    “彩话”打破了传统通话模式的局限,谱写时代通话新篇章,引领时尚一族进入通话新时代,将时尚个性的生活演绎得更加精彩,必将掀起新一轮时尚风潮,引发新一代通话传奇。

南方都市报 3.11

03 联通CDMA改走平民路线

  本报讯 (记者/巫伟) 3月23日,中国联通宣布,其CDMA业务将首次向平民级市场转变。为此,联通计划今年采购700万部中低端CDMA手机冲击市场。

    当日,联通(0762.HK)公布的2004年年报显示,截至去年12月底,全年盈利为43.9亿元人民币,同比增4%;营业收入为793.3亿元,同比增17.3%。不过,年报显示,占据了其少量资本支出的GSM网络依然是公司盈利的支柱,而CDMA业务全年亏损5.88亿。

    联通方面透露,新财年将执行GSM网络和CDMA网络两条腿同时走路的发展计划,而CDMA业务将作为发展的重点。不过,过去定位于中高端用户的CDMA业务将全面转向平民级市场。

    “联通CDMA的未来策略将会因地制宜,全方位发展高中低市场,也会根据不同的市场推出不同的服务套餐。”联通董事长常小兵表示。

    据了解,联通计划今年采购300万部低端手机,手机价格在500元至700元之间;同时,公司还计划采购400万部中价手机,手机价格900元至1500元。

    据悉,联通今年除了将加重中低端市场的投入力度外,还计划改善手机采购成本,将集中统一采购,并逐步取消手机补贴

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其他运营商

01 网通电盈进军宽带电视

  网通入股香港电讯盈科后,上周首次面对媒体,公布其合作计划。网通高层表态,接下来将联手电讯盈科,成立合资公司将其宽带电视业务引入内地。此举使得电信业和广播电视业“两网融合”再度成为关注焦点。

双方将进行4方面合作

    中国网通集团总经理张春江上周对外表示,未来网通将与电讯盈科在四方面进行合作,内容包括宽带电视、移动电话业务、房地产及国际业务。张春江说,在宽带电视方面,将会引入电盈旗下NOW的营运及收费模式,同时计划首先于内地北方进行推广业务。其中宽频电视预计可以很快实现,并将首先在部分城市试点推出,再拓展到全国。

    早在去年底,中国电信和中国网通两大固网运营商就对外高调放出“风声”,称2005年要大规模启动网络电视。在杭州、广东、辽宁等地,两大固网运营商与广电系统的相关合作进行得如火如荼。在去年10月底举行的北京国际通信展上,中国电信明确透露网络电视是其明年“主攻方向”。这与网通的部署也出奇一致,网通北京通信高层人士说,2005年是网通的“网络电视年”。而在去年底,全国第一家由广播媒体创办的网络电视平台“北京网视”频道在北京、天津、河北和黑龙江四地试运行,网通就是其合作伙伴。

    在电信运营商尝试进入宽带电视领域的同时,广电系统更是不甘落后。去年底,中视网络正式对外宣布,中央电视台2005年将正式向全国推出网络电视(IPTV)服务,并计划发展60万用户。目前在部分已经开通的省份,宽带用户订阅央视节目,收费标准为30元/月。

  网通与电盈在宽带电视上的合作意向存在已久,据了解,不久前中国网通宣布入股香港电讯盈科20%股权后,两家公司就开始商议合作经营电讯盈科的NOW宽带电视业务,开拓内地的宽带付费电视市场。

将成立合资公司

    中国网通业务拓展及海外经营总经理张文杰表示,会将“NOW宽带电视”的业务模式移植到内地。他说,双方将在内地成立新公司,然后率先在部分城市推出试点服务,然后再拓展到全国范围。不过他预计,成立宽带电视的合营企业可能需时6个月,因审批程序较复杂。有海外证券分析人士预计,如果2007年中国政府进一步放开电视节目市场,届时电盈很有可能拥有合资公司一半的股份。

    据了解,付费宽带电视目前是电讯盈科“主打”的一项增值业务。其NOW broadband TV (NOW 宽带电视)从2003年9月开始推出,通过电信盈科的宽带网络,将电视信号传送到用户的家中,目前在香港有42万客户,据称在香港三星级以上的酒店有一半使用了该业务。据悉,为了全面拓展内地市场,电讯盈科已宣布对包括宽带电视在内的品牌进行重新包装。

    张文杰说,发展宽带电视业务可能需引入中央电视台或者上海文广新闻传播集团等合作伙伴,因对方能够提供营运许可。由于电讯盈科与内容供应商(SP或CP)有良好的关系,中国网通可以凭借其经验,在挑选SP方面更能符合市场的需要。

    目前,中国网通已经成为香港电讯盈科的股东之一。网通方面早就表示,之所以选择入股电讯盈科,一定程度上是看中了其大量的电信增值服务,希望借此提升目前固网领域增幅放慢的ARPU(平均每用户每月收入)。

何谓宽带电视

    所谓宽带电视,又称为网络电视(IPTV),就是通过宽带网向家庭用户传输电视节目或者提供其它交互性业务,用户在家中可通过个人电脑或“网络机顶盒+普通电视机”的方式来接收网络电视节目。借助机顶盒,用户可随意点播节目,运营商按照点播数量或者包月向用户收费,被视为电信宽带应用的“金矿”。

    据统计,中国宽带电视用户已从2000年的1万户左右增长到2004年的219万户,到2008年有望达到2000万户。而按照网通内部的预测,到2008年宽带电视市场每年创造的收入将达到35亿元人民币。每个使用者的月支出达到40~50元,使用率突破15%-20%。

    另据悉,数字电视在节目图像质量上明显具有优势,而网络电视的优势则在于用户可以不受限制地收看自己喜欢的节目,但网络电视在图像质量上仍有明显的不足,要收看清晰且连续的网络电视节目需要传输速度超过400K/秒。

业界观点

合作双方需跨过“政策关”

    这次网通与电盈在宽带电视上的合作,使得电信和广电相互打破“壁垒”,渗透进入的话题,再度成为关注焦点。正式基于这一原因,业内人士认为,两者的合作需要克服目前政策上不小的障碍。

    据了解,随着宽带的普及,电视广播和互联网及电信大有整合之势。除了电信业试图进入电视行业外,广电系统也希望向电信业迈进,将覆盖广泛的有线电视网,改造成为宽带,作为数据业务甚至语音业务的载体,已经使其成为可能。目前上海就是广电涉足电信业的全国唯一试点。

    不过,根据中国现行管理体系,电视广播由国家广电总局监管,而互联网和电信则由信息产业部负责。据电信专家介绍,早在1999年,国家就发布了75号文件,禁止上述两大行业相互渗透,使得此前业界对于“三网合一”(电视网、电信网、互联网)的说法,始终停留在“设想”阶段。去年底有消息说,神州数码希望建立全国范围的IP电视网络“神州电视台”,与中央电视台竞争。不过,消息一出,广电主管部门中国国家广电总局马上站出来发表声明说,从未收到过成立神州电视台的申请,广播电台、电视台必须由各级广播电视行政部门设立和监督。

    有分析人士认为,目前网通旗下的宽带应用平台“天天在线”已取得国家广电总局颁发的网上传播视听节目业务的资质,这为网通顺利进入网络电视可谓铺平了道路。

    然而,也有分析认为,网通与电盈的合作,由于两者均为基础固网运营商,存在着业务重叠,因此宽带电视业务上的成功,除了依靠电盈的成熟的模式外,更大程度上还要依赖内容提供商。

相关链接

电讯盈科借网通进军内地房地产

    中国网通高层上周表态,未来将与电讯盈科在四方面进行合作,其中包括宽带电视、移动电话业务、房地产及国际业务。

    在国际业务方面,网通与电盈高层也表态,期望共同发展国际业务,特别是在亚洲地区。电讯盈科持有海底电缆运营商Reach(电盈与澳洲电信的合资公司)50%股份。而中国网通的全资子公司亚洲网通(ANC),提供IP相关服务并拥有相当的宽带容量。

    在房地产领域,张春江表示,网通准备与电盈的上市房地产部门Pacific Century Premium Developments合作,并可能向电盈出售一些房地产。据了解,网通希望借此增加现金流,用于主业电信业的网络建设和市场拓展。

    目前,网通集团拥有1700万平方米的房地产项目。张春江表示,这些土地部分具有商业价值,因此需要作出评估及研究,日后会按市场价格通过市场化方式交给电盈发展。而电讯盈科主席李泽楷表示,与网通母公司合作的地产项目,日后将会交给盈大地产(0432.HK)发展。

    另外,张春江说,网通将会取得内地移动电话牌照,但时间表及以何种形式取得仍未确定,需待监管当局最终确定,但电盈会是优先合作伙伴,同时计划把电盈及网通国际业务进行整合。两公司还提到了其他潜在的业务合作机会,包括在中国的电话黄页、无线宽带、IT外包业务和其他国际业务。

信息时报 3.1

02 铁通上市求解

    铁通的企业债券将于2005年内发行。虽然铁通拒绝对外披露发行金额,但是估算,募集资金最多不过80亿元。

    最近一周,中国铁通公司办公室主任郭晓昭的电话不断。“其实这件事我也是从网上看到的,事先我们都不知情。”

    郭所说的“这件事”是指2005年3月7日,铁通董事长赵吉斌作为两会代表首次就铁通上市发言:“两到三年内上市,今年先发行企业债券。”赵吉斌的这番表态让沉寂了许久的铁通再次成为焦点。

企业债券年内发行

    铁通总投资有70%来自银行贷款,赵吉斌对此一直耿耿于怀。在他提出的“三年发展规划”中,融资工作占据了显要位置。

    按照计划,铁通首选了吸引战略投资的融资方式,毕竟上市操作周期长、难度大,还涉及股份制改造。

    2004年移交国资委后,铁通就开始积极和国外投资机构、电信企业接触,包括铁通的网络设备供应商思科和北电,德意志电信等境外运营商,以及从事IP网络业务的广东盈通。外界认为,铁通更希望引入实力雄厚的境外投资者。事实上,铁通已有计划在北京、上海、广州三个率先开放电信基础业务的地区,吸引境外电信运营商联手经营。

    然而一年过去了,进展并不顺利。除了和广东盈通及少部分社会资本达成合作之外,资金缺口的大部分仍未解决。至于外资方面,郭晓昭称,“从谈判对象到内容都没有变化,也没有达成明确意向”。

    “在外界看来,铁通最主要的优势仍是铁路专网领域,在其他业务上所占市场份额太小。”中金公司一位分析人士也认为,“即使铁通能拿到3G牌照,但还有待提高运营能力。”

    虽然铁通目前的收入年均增长率达到了37%,但其市场份额仍然很小。2005年,铁通预计主营收入为130亿元,利润1.67亿元,距离2004年挂牌时宣称的“三年内进入一流运营商行列”的目标相去甚远

    至于上市提速一说,信产部政策研究所所长陈金桥认为,实际上铁通上市仍然存在着电信行业重组、自身新业务发展等诸多不确定因素,而此前的股份制改造、确定上市方案、辅导期等程序也要按部就班地进行,两到三年的时间并不宽裕。

    目前唯一可以肯定的是,铁通的企业债券将于2005年内发行。虽然铁通拒绝对外披露发行金额,但根据有关规定,企业发行债券额度不得超过净资产的40%,铁通目前净资产不超过200亿元,募集资金最多不过80亿元,这并不足以满足铁通的胃口。

    资料显示,目前铁通每年投入的网络建设和维护资金就接近百亿元,而一旦有机会拿到3G牌照,投资网络的资金缺口将达到数百亿元。

铁路专营权?

    现在,铁通采取了两种不同的组织结构:在专网市场成立铁道事业部,紧贴铁路局建制,下设服务中心运营专网;公网方面则以省级分公司建制,两块业务体系实行相对独立核算。至今为止,专网在铁通总收入中的比例已由过去的90%下降至1/3,但从利润率来看,专网仍然高于公网。

    按照铁通划归国资委时的政策,新建网络的成本由铁道部承担,而运营则交给铁通,网络部分也以国家资本金注入的方式移交铁通,这就等于专网直接成为铁通的净资产。

    但随着铁路投融资体制改革,铁通在专网市场的优势开始发生动摇,新建的铁路专网不再由铁通一家专营。2005年3月16日,铁道部青藏线GSM-R项目与北电网络正式签约,而在谈及网络建成后的运营方时,青藏铁路建设领导小组办公室副主任胡书凯措辞谨慎:“青藏线的网络运营不一定会交给铁通,也会考虑其他运营商。”青藏铁路公司副总经理张克敬则表示,这并非仅仅是青藏线一家的问题,除青藏线外,包括胶济线、大秦线以及吉林省内的GSM-R项目均已签下订单进入实施阶段,日后可将面临是否交与铁通专营的问题。尽管铁通目前仍然掌握了绝大部分铁路专网的运营权,但铁道部的微妙变化已不容忽视。

做数字集群的老大

为了巩固在铁路上的地位,铁通开始研发列车上网、无线公话和货物信息跟踪查询等新业务,从而弥补传统业务收入的下降。但毕竟铁路专网市场的增量无法和公网相比。即使是铁通自己制定的三年发展目标,电信业务收入的预期年均增长率为30%,要远高于铁路通信收入的3%-5%。

    铁通最终将更多精力投向了公网市场,赵吉斌制定出的路线是差异化经营,他希望通过避免和其他运营商正面冲突从而找到铁通的生存空间。

    数据显示,在固话市场,铁通倾尽全力也只赢得了3%左右的市场份额,目前铁通宽带用户约有120万,赵吉斌的目标是年增长率达到50%,这对于宽带市场整体的增长率来说不算太高。2005年铁通还计划投入资金建设宽带门户,以内容吸引用户。但是从目前市场情况来看,电信、网通的内容建设收效都不尽理想,距离盈利和稳定用户的目标有较大距离,铁通做门户也很难不流于形式。

    被赵吉斌寄予厚望的是正在商用试验的数字集群业务。2005年2月1日,铁通从信产部拿到了数字集群商用试验的网络代码,技术上已是万事俱备,只缺一张商用牌照。目前铁通正在沈阳、长春、重庆三地进行商用试验。据郭晓昭透露,铁通将在未来两三个月内将商用试验报告提交信产部,“如不出意外,2005年内铁通将拿到牌照,正式上马数字集群”。

    赵吉斌认为,数字集群在国内尚无商用先例,铁通有机会成为市场的先入者,它面向的是学校、宾馆等小范围市场,建网资金投入不需太多,属于“投资少、见效快”的新业务。陈金桥认为,由于国内此前没有做数字集群成规模的运营商,铁通还是很有希望在这个市场做大。

    虽然赵吉斌曾在多个场合表达对3G牌照的渴求之情,但相比之下,先在集群市场占据老大位置对铁通来说更实际一些。

21世纪经济报道 3.21

03 长城宽带大幅裁员

矛盾重重

    从长城集团1月份发布的最新财报中可以看出,长城集团旗下的公司中只有长城宽带没有赢利。“长城集团不是一个急功近利的公司,没有赢利不会导致这么大规模的人事变动。真正的导火索是去年底在全国范围内出现的长城宽带与代理商的纠纷事件,这一事件动摇了投资者的信心。”接近长城集团高层的知情人士告诉记者,“代理商纠纷事件导致投资者的不满,在公司股东层面发生矛盾,高层换人的结果是整个长宽机构的变革。”

    据悉,1月26日,长宽内部召开董事会,宣布调整长城宽带领导层。当天孙子强向董事会辞职,几个副手也相继辞职。长宽董事会同时宣布长城宽带华东区总经理韩锋出任总裁。

    而据长城内部透露,长城集团高层计划首先将长宽庞大的机构调整到“最有效的状态”,减少开支,“养不起几百人,精简到几十人总可以持平不亏;然后起用新人、实施新策略,要在今年有一个彻底的改变。”

    目前,1月份还有200人的长宽总部现在只剩下30人左右,长宽总部原来的16个部门已全部撤销,重新整合成运营支持部、资产管理部、财务管理部、人力行政部四个部门。公司总部也在上周从东方银座搬到了紫金大厦,与长城集团旗下的几个嫡系子公司在一起办公。

全面改造

    长宽的接任者韩锋此前曾负责厦门长宽和上海长宽,并带领这两个区域公司顺利实现盈利。业内分析,韩锋上任后必须面对的是代理商纠纷事件的遗留问题、精简机构的大手术和实现赢利的压力。

    昨天,记者致电长城集团办公室,据称,由于长宽搬家比较仓促,没有通知总部新的电话,已经有不少用户反映长宽在东方银座的电话没有人接听;之后,记者致电长宽,旧电话一直处于忙音状态,而紫金大厦的新办公电话还没有在114注册。

    与总部断腕式的调整同步进行的,是在服务上的改造。据了解,长城宽带把改造的主要方向选在了“末端服务战略”上,就是针对目前长宽拥有的65万付费用户的服务计划。这也是长宽扭亏为赢的基础。

    此外,一直在跑马圈地的长宽也开始将宽带上“行驶的内容”当做今后的一个发展重点。据悉,长宽今年刚刚成立的在线游戏事业部目前已从长宽中独立出来,并更名为北京嘉联互动科技有限公司,为长宽提供内容服务。该公司市场部经理倪伟表示,“公司目前已经谈下两个代理游戏项目,下周将对外宣布,其他关于内容服务方面的项目也正在洽谈中。”

    长城集团在深圳总部的有关人士透露,长宽本部的调整已经差不多了,但对长宽在各地分公司的人事调整才刚刚开始,没有壮士断腕的勇气是很难除去痼疾的。目前,已经有多家分公司老总被换掉。

放权解困

    人可以裁,机构可以变,服务可以提高,但长宽与代理商之间的利益纠纷和债务困扰没有资金和实力的支撑是很难解决的。韩锋新政面临的最大难题也在这里。

    据悉,长宽的代理商模式是这样的:长宽与代理商签订协议,授权代理商替长宽开发用户并由代理商进行宽带网络的建设,长宽付给代理商部分代理款项和工程建设费用,剩余部分从用户的月租费和网络使用费中抵扣。长宽称这种代理模式为“放水养鱼”,既开发了用户,又节省了建设费用。而代理商则可以依托长宽的牌子轻松拿到电信业务经营的准入证。只要掌握了接入网络和用户,无论是按协议收取网络使用费,还是携带大量网络资源和用户资源另有所图,代理商都进退自如。于是,代理商另立门户的现象蔓延开来,与长宽的矛盾开始激化。

    对此,韩锋实行的策略是“放权”,让各地灵活经营,然后协议利益的再分配,减少与代理商之间的矛盾,防止矛盾激化,然后潜心抓服务,实现长宽的赢利目标。知情人士透露说,对韩锋的这一策略,长城集团高层表示认可。长城集团已经下了大决心铲除长宽身上的痼疾,要在今年实现集团的全线赢利。

南方都市报 3.30

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