监测时间： 9月1日 - 9月28日
监测方式：媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零四年九月二十八日

1．目的：通过对媒体信息的跟踪，及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。

2．周期：正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑，编写《信息跟踪资料汇编》。

3．跟踪的媒体主要是省内各大报刊：《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》，此外还有《21CN经济报道》、《中国经营报》等。

　本报讯　昨日，中国电信与中国网通宣布，两者之间的小灵通网络正式实现短信互通。从此，全国的小灵通用户之间可以自由地互发短信了。

　　据了解，小灵通短信的资费将不会发生变化，发送为0.08元／条，接收免费。

　　作为中国的两大固网运营商，中国电信与中国网通分别在南方21省份和北方10省份建设了小灵通网络，主要受制于政策因素，不同地区间的小灵通不能漫游。

近年来，小灵通用户迅速增长，客观上对彼此间短信互通的需求也日益强烈。截至2004年9月统计，两大运营商的小灵通用户已经超过6200万。而在2003年底，这一数据还不过是3000万。

经过全面升级、扩容和优化，去年8月份，广东电信实现了小灵通短信的省内互通。而今年1月，中国电信所辖21个省份的分公司中，除西藏自治区之外，其他20个省份的小灵通完全实现了网内短信互通。

小灵通短信的网间互通也提上议事日程。据了解，早在去年底，中国电信和中国网通就向信息产业部共同提交了一份《关于明确短信互联用户范围包括无线市话用户的请示》，并得到信产部正式批复。随后，信息产业部就向各大运营商发文，明确指出“固定网与移动网短信互联的用户范围包含无线市话(即俗称的小灵通)用户”，并要求四大运营商年底前各提供两个省份进行固定网与移动网短信互联的测试。自此，中国电信与中国网通就开始进行互通谈判。

与小灵通用户之间的短信互通相比，小灵通与手机之间短信互通意义更为重大。但迄今为止，小灵通与手机的短信互通仍未有明确的时间表。

广东电信的人士表示，短信互通平台早已建设完毕，而与移动、联通本省分公司的洽谈正积极推进，但难以预测实现的时间。

有消息称，目前，小灵通与手机短信的互通在结算分成方面仍存在争议。按照移动与联通达成的网间结算协议，用户每发送一条网间短信，主叫方需向被叫方支付 5 分钱结算费。但是，在与小灵通短信互发的结算上，尚未达成一致意见。

业内人士相信，中国电信与中国网通达成小灵通短信互通协议，对于小灵通与手机间实现短信互通将起到推动作用。

　　中国电信上周公布上半年业绩显示，小灵通在今年上半年增长迅猛，增长率超过40%，小灵通与宽带业务一起成为其利润两大支撑点。上半年中国电信净利润增长了28%，达105亿元。

中报显示，中国电信调整后营业额为759.8亿元，比去年增长了9.8%，中国电信的净利润率也从去年的11.8%，上升到今年的13.7%。据悉，这主要得益于宽带服务与小灵通用户的增长，两者目前仍在稳定增长，使得中电信的盈利前景被普遍看好。

据统计，截至6月底，小灵通用户总数达到了3647万户，较去年底增长了四成。一方面，小灵通已经成为了电信用户的增长主力，在今年上半年新增的1750万用户中，有1090万是小灵通用户；另一方面，小灵通在中国电信总用户数中的比例也上升到1/5。据悉，目前中国网通的小灵通用户数大约为1700万，这意味着全国小灵通用户数超过了5300万。

在上半年，中国电信的宽带接入用户总量达到1089万户。受宽带业务增长的拉动，互联网业务收入达到人民币66亿元，占总收入的比重显著提高。宽带用户数和收入两大指标均较去年底增长一半以上。

不过，由于应对第一季度开始的两大运营商的资费战，也为小灵通业务收入带来了不利的影响。据中期报表显示，小灵通的每月每户平均收入(ARPU)呈下降趋势。而中国电信执行副总裁兼财务总监吴安迪也对媒体表示，今年全年每名小灵通用户的手机补贴成本为200元到300元。因此，中国电信高层认为，目前监管部门对不理性的资费战应加强监管，这将对中国电信有利，因为中国电信目前价格已经没有下降的空间。

记者昨天从广东电信获悉：小灵通彩铃业务9月底将在广东全面推出，同时边讲电话边听音乐的彩话、有定位和手机地图功能的灵通行也在紧锣密鼓地进行内部测试，以求尽早上市。

今年“5?17”世界电信日，小灵通的“个性化回铃音”在广州率先宣布试商用后，小灵通用户拨电话96822或登录个性化回铃音业务网站就可以用彩铃。该业务同样在广州取得了很好的成绩，据广东电信无线通讯部透露：目前广东电信正在为彩铃9月铺向全省作最后的准备。9月底全省21个地市的500多万小灵通用户就可以“炫”一把了。

除了呼之欲出的彩铃外，广东电信还在积极进行彩话、灵通行的试商用，并将在合适的时机进行推广。

广东电信表示，彩话用户可以选择通话时的背景音乐，音量也可以调节。目前广州电信内部正在试用该业务，效果不错，不会对通话产生影响。

还有实用又时尚的手机定位功能———灵通行。该业务不仅可以帮用户确定自己的位置，还有电子地图，有小灵通就能查询超市、商场、餐厅、酒店的地址，还有详细的地图。目前中国电信正在北京、上海、广州、成都等大城市进行开发测试。广东电信介绍说，目前该业务在广州电信内部技术测试、内部试用。除此外，还有更多的增值业务在开发酝酿中。

彩铃等业务的意义首先在于提升了小灵通的ARPU值（用户月均话费）。从长远来说，小灵通增值业务的核心作用在于为未来中国电信3G时代的增值业务积累资源。

中国电信公司一直积极争取3G牌照，虽然目前对发牌仍未有明确说法，但中国电信认为拿到3G牌照的几率相当大。小灵通本身在为电信积累移动用户，小灵通发展增值业务又能为3G的增值业务提供业务模式、开发经验、合作伙伴、增值用户等等，为电信取得市场先机。

　　昨日，广州电信有关负责人透露，广州电信正在与本地的移动和联通两家公司进行手机短信的互通工作，而且，机卡分离的小灵通也正在测试中，以方便小灵通用户换机换号。

　　在这样的时代背景下，广东电信“2004宽带极速之旅”启动了，其中“商务通讯体验日”巡展活动是重点针对“商务通讯”新业务和产品而推介的。这是广东电信充分整合话音、宽带等强大、先进的网络技术，利用其营销及服务渠道，特别针对商业、企业客户设计的服务打包推广计划。

　在价格方面，目前小灵通之间发送短信为0.08元／条，而接收免费。预计未来小灵通发送给手机的短信定价也将维持此资费不变。另外，由于具备短信功能的小灵通并不普及，广州电信表示，他们已要求制造商今年供货的小灵通在出厂前都必须具备短信功能。

　　广州电信相关人士也透露，部分制造商正就机卡分离的小灵通进行技术测试，预计不久将推向市场。在以前，小灵通在使用上与手机最大的区别就在于需要“烧号”，无法机卡分离，也就是一部终端与一个号码是捆绑在一起的。如果用户想更换新的终端，则不方便把号码一起转移至新的终端上。这一弊端多少限制了小灵通终端的发展，制约小灵通用户享受个性化的服务，甚至进而阻碍整个小灵通产业链的繁荣。

　　这位人士预测，“机卡分离”将最大限度方便用户带机入网和随时随地换号换机。同时还将在相当程度上促进那些有彩铃、短信、数据浏览、上网、语音信箱功能的小灵通终端的普及。

　　本报讯　一夜之间，广州白马服装批发市场内所有的固定电话都换成了铁通的号码，中国电信被清除出局。昨日，记者接到报料赶到现场，发现很多租户对此表示不满，但铁通公司表示，他们的进驻并不违法。

此次事件涉及的租户约1600户。据了解，本月21日，租户们突然接到市场管理处的一纸通知，被告知所有档口的电话将在本月内全部换成铁通的号码。在此之前，档口所使用的号码均为中国电信的号码。昨日，记者赶到白马市场，此时整个市场内的电话已经在24日晚间都改换成了铁通的号码。

记者未能联系到白马市场的管理层，但铁通广州分公司客服部的一位姓马的业务主管意味深长地说：“电信都在这里这么多年了，换成我们为什么就不可以？”现场一位铁通白云区的人士则称，是白马市场主动找铁通要求更改号码的。但是，当记者进一步问及白马市场是何时找到铁通时，他却不愿进一步作答。

根据我国的《电信条例》及信息产业部的相关规定，任何电信运营商不得与第三方签署排他性的协议，阻止其他电信运营商提供服务。铁通进驻白马市场而电信被清退出局，这种行为是否合法？

随后，广东铁通相关人士致电本报称，白马市场的产权所有人并不是租户，铁通的进驻是与业主达成了协议的，并未违反国家的相关法律。

而中国电信广州分公司白云电信分局营销中心大客户主管邓伟文则向记者表示，白马市场之前一直没有和电信方面就此事进行过沟通。相反，电信方面一直到本月7日还在和白马市场谈ADSL进入市场的相关事宜，没有想到突然就改成了铁通的号码。“对于原因我们也不愿意多做猜测，只希望市场方面能最终给出一个合理的解释。”

本报讯　记者昨日获悉，一项名为95050263“多线通”的多方通话服务正在广州地区推出，这项电信服务让“固定电话只能实现两人语音交流”成为历史。

从即日起，广州电信的固定电话与小灵通用户只要拨通95050263，无论对方是手机、座机，在本地还是长途，都能立刻实现与多方同时进行电话沟通以及商务会议。其清晰程度达到甚至超过了在互联网上的“集体群聊”效果，而且不需要申请或增加任何设备以及软件。

新快报讯中国电信股份有限公司(简称中国电信)昨天公布了2004年中期的骄人业绩：上半年收入达人民币760亿元，比去年同期增长9.8%；实现净利润105亿元，同比增长28.1%；每股净利0.19元，同比增长11.76%。中国电信是三大运营商最晚公布2004年中报的，不过业绩表现上佳，符合国际投行的最好预期。

据中国电信董事长兼首席执行官周德强介绍，不考虑初装费，2004年上半年中国电信收入760亿元；EBITDA(未计折旧、利息、摊销的税前利润)为398亿元，增长10.4%；实现净利润105亿元，增长28.1%。这些重要指标均达到了高盛证券等国际投行预期的最好水平。由于目前中电信市盈率只有9倍，股价很有吸引力。

新收购10省网络是中国电信上半年高速增长的重要动力，上半年收入猛增至760亿元已经印证了这一点。此次收购使中国电信的经营地域扩大为20省，本地电话用户超过1.6亿户，巩固了其市场地位和竞争能力；而中国电信发行新股为收购融资约15亿美元，成功实现外延式增长。

从用户增长、业务收入结构来看，中国电信上半年长途业务收入略有上升，除此之外业绩的高速增长主要得益于小灵通、宽带业务的用户、收入双双增长。

今年上半年本地电话收入405.27亿元，增长7.7%，其中小灵通业务对增长的拉动作用最为显著。2003年底小灵通用户已经达到1835万户，而今年上半年又猛增至3647万户。中国电信新增的本地电话用户中，大部分是新增小灵通用户。

与小灵通相比，电信宽带业务相对低调，但对收入的拉升作用一样可观。去年底电信宽带用户总数为563万户，截至今年6月底已达1089万户，新增366万户，增幅为50.6%。上半年互联网业务收入达66.02亿元，增长51.6%；尤其是占总经营收入的比重为8.2%，比去年上升2.4个百分点，对整体业务收入增长的拉动明显。

中国移动、中国联通已基本完成境内资产全盘上市，而中国电信在中报未提及再次向母公司收购安徽等六省网络的事宜。中国电信要保持继续良好增长态势，收购新的网络势在必行。但中国电信刚完成10省网络收购，上半年资本开支达到250亿元，负债比率上升至44.9%。在进退两难的情况下，中国电信可能需要选择一个恰当的收购时机。

同时在小灵通高速增长的背后，中国电信放慢了相关固定投资的步伐。从长期发展来看，电信寄希望于尽早得到3G牌照。一方面小灵通用户空间有限、增速逐步放缓，电信要考虑投入产出的可比性；另一方面中国已经完成3G的几轮测试，市场预期国家明后两年会发放3G牌，届时小灵通完成使命，电信的业绩增长和资本市场表现还有赖于3G。

9月10日，广东电信宣布宽带用户突破200万，这是广东电信继2003年9月在全国率先突破100万以后，又在全国率先突破200万关口。当天，广东电信率先面向宽带用户成立国内第一家宽带精英俱乐部，并发出共同营造绿色健康网络的倡议。广东电信正在宽带内容、收费模式、大客户服务上三管齐下，向300万宽带用户目标进发。

广东电信副总经理赵奇禄说：宽带产业已经进入快速发展期。宽带的高速发展和广东电信旗下“互联星空”内容的极大丰富密不可分。“互联星空”的合作伙伴包括新浪、搜狐、腾讯、21CN、盛大游戏、新东方教育、鸿波影视等100多家，为用户提供了包括影视、音乐、游戏、教育、杀毒、邮箱、聊天、财经、安全平台等三十多种类的应用内容，交易金额的月均增长率超过30％。目前通过合作和整合的产品包括三十多万小时的电影、五十多家电视台直播的电视节目、近百万首可下载的MP3、MTV音乐、四十多款宽带网络游戏和100多种棋牌类游戏以及资讯类、安全类等100多个代收费产品。

宽带业务已经成为中国电信利润增长的一大动力。根据前不久中国电信公布的上半年财务报表显示，其互联网服务的收入为人民币66亿元，较上年同期增长52%。其中广东电信的贡献不可小觑。

据介绍，电信的宽带应用门户“互联星空”是在两年多以前正式商用的，广东的注册用户为120万，其中付费用户的比重日益提高，交易金额以每月30%的幅度上升。中国电信互联网业务部副总监杨可可说，目前该平台每月交易额已经超过5000万元。

“互联星空一点通”这个创新付费模式有力地促进了付费用户的比重提高，增加了宽带业务收入。广东电信数据通信局局长许文艳说，下一步广东电信将进一步调动包括SP在内的积极性，其中之一就是利用宽带业务平台“互联星空”的代收费模式，吸引SP在宽带平台上推出更多的应用，将“互联星空”办成互联网支付和消费的全国第一大品牌。

广东电信方面暗示说，不会以降价的方式扩张，但会完善资费结构，提供差异化服务。同时广东电信率先成立精英宽带俱乐部也表明，企业不准备打价格战，而是以服务取胜。许文艳认为，宽带业务的基础投入成本非常巨大，不会因为用户数上升而马上降下来；同时用户数的增长意味着用户需求日益差异化，广东电信下一步会使其资费结构多样化，短期内下调月租费可能性不大。

　　随着中国城市信息化建设的风起云涌，从网络基础设施建设到信息产业发展，从政务电子化到市民生活数字化，广州的城市信息化进程，日益深刻地改变着这座城市的运行方式、管理方式和市民的生活方式。近年来，电子政务的发展大大提高了政府机关的工作效率和服务形象。

但是，由于电子政务系统普遍采用的是有线网络通讯方式及现场操作模式，政府公务人员一旦离开办公场所，便无法获得政府和相关单位的实时信息，造成信息和决策的延误；此外，电脑终端和有线网络的普及程度也在客观上限制了广大市民更好地享受电子政务所带来的便利。

有线网络的局限性催生了更为方便快捷的移动政务。移动政务是基于移动通信无线互联平台开发出来的现代化电子办公系统，通过它，政府公务人员之间、政府与公众之间可以随时随地实现相互间的信息传递，彻底摆脱有线网络的束缚。可以预见，随着移动政务的发展，公务员办公将摆脱空间的限制，而民众也可以在各种场合利用移动通信终端随时办理各种事务。

围绕广州市政府构筑国际化区域性“信息港”，建设“数字城市”，推动现代化国际大都市建设的宏伟目标，广州移动将竭诚助力广州市政府推动电子政务的建设，在“易办事”、“移动办公”、“数字广州”、“无忧沟通”等四个方面提出“移动政务”全面解决方案，确保作为全国信息化试点城市的广州继续保持在电子政务方面的领先地位。

　　每天收到天气预报的短信息；应用广州国税12366短信、工商信息查询、出入境签证办理查询；享受公安交警“车主服务”的便捷，领略12580移动服务台的专业和娴熟；通过IVR语音、短信、GPRS等多种接入手段，自助进行电费、交通罚款等查询、缴纳费用和预存款……

“易办事”是以广州移动语音信息服务平台为核心，结合短信和GPRS网络服务，在政府与公众之间搭建高效畅通的事务处理平台。其中包括：公共信息服务、预约办事、自助业务办理、手机支付费用等功能。市民使用各种移动终端（如手提电话、PDA、手提电脑等），通过移动通信服务如短信息、GPRS、WAP、MPS（手机定位）、CBS（小区广播）等，获取电子政务系统中与自身利益有关的信息服务。同时，政府工作人员通过短信业务通知、短信／WAP、信息查询、12580人工预约业务办理等应用系统来延展、完善“易办事”，促使政府运作进一步的透明化、公开化，提高公众对政府工作的满意度。

　　陈局长正在赶往机场路上，飞机将在2个小时后起飞，明天一年一度的政务交流会议将在京召开，耽误不得。这时手机响了，是局里通过移动办公系统发来的短信息，有一份紧急的文件需要陈局长批示。陈局长打开手提电脑，通过内部移动网络下载文件，阅览后迅速作出批示，再通过移动网络发回局里。有了手提电脑、手机等移动办公设备，无论身在何处，陈局长仍能镇定自若地处理公务。

　　移动办公解决方案是广州移动通过先进的移动网络平台与政府机关内部办公信息系统相结合，提供移动办公解决方案，实现了移动办公、公文通知、会议活动通知等移动政务的需求。目前已在广东省海关总署、广州市工商局、广州市公安局、广州市科技局、番禺区政府等多家单位成功实现了移动办公系统的实施应用。例如广州移动针对广东省海关总署进出口船舶和货柜车的庞大出入关处理量以及低成本快速处理报关通关的迫切需求，设计了专门的移动办公解决方案，对外实现了移动报关系统以及海关的船舶定位等功能，对内实现了内部集群通话、移动信息互联等功能。

自从2003年广州部分出租车安装了综合智能设备以后，针对出租车的精确定位和信息查询已经由梦想转化为现实。而让梦想成真的条件之一，就是广州移动强大的无线通信网络支持。

数字广州的蓝图包括了建立电子化、数字化、网络化的实时监控、监测、指挥、信息发布及路径诱导体系。广州移动利用移动通信网络及增值服务，建立一套应用于交通，环保，水文，气象，供电，供水，管道天然气、煤气供应等基础设施和服务领域，对各类现场采集后的数据进行实时传送的解决方案，使有关部门及时掌握城市整体运作动态，促进城市运作的科学管理，实现数字广州的梦想。如利用无线通信网络，出租车控制中心可对每一辆安装了综合智能设备的出租车进行精确定位和实现无线报警功能的110联动处理。

政府部门中的每一个环节都可以通过更便捷的使用固话、手机、多方电话会谈等种种形式进行准确有效地沟通，使相关事务办理变得更加畅通高效。同时，公务员在随时随地实现相互间的信息传递之外，还能有效地控制公务通信成本———这是“无忧沟通”能够呈现的美好前景，它所构筑的政府部门协调运作的基础信息渠道，直接针对每一环信息传递和抵达的链接，令到政府部门从整体到局部的信息传达都通透明了，最终达致和谐的运作。

首先，广州移动借助自身优秀的全球通集群网（VPMN），向政府提供移动电话通信虚拟专用网。集群网内用户可实现不受地域局限享受量身定制的优惠资费。其次，协助合理优化集群网范围，按照业务和工作需求，扩大集群网覆盖人群，并针对部分办公地点集中且具有总机电话的单位，将办公电话与集群网手机通话捆绑，提升集群网对内部通信的贡献。再次，提供IP专线接入，将移动电话和长途固话的优惠结合起来，有效降低政府公务通信费用，并开展多方通话业务方便政府异地会议的举行。最后，融入无线技术的第三代电子政务基础设施和应用模式将帮助政府逐步实现实时在线运作模式，而广州移动提供最新的业务和通信技术，为政府部门提供贴身定做的“无忧沟通”方案，将成为这一进程中不可忽视的重要组成部分。

　　广州移动昨天在广州电子政务博览会上透露：广东移动受中国移动集团委托在广州秘密试验PTT一键通对讲手机。目前技术问题都已解决，手机终端也很丰富，正在选择合适的商业模式。如果中移动集团批准的话，对讲手机最快会在今年年底上市。

　　PTT即Push To Talk，是基于2.5G和3G网络的新型通信方式，可在手机上实现对讲机的功能，但通话质量好于对讲机。今年初，高通、诺基亚等将PPT业务介绍到中国。

　　昨天记者在广州电子政务博览会上试用了广东移动正在测试的诺基亚PTT手机。只要揿住手机机身左侧上方的“一键通”就能对讲或接听，接听的话音比较清楚，时延大概只有1-2秒。

　　据广州移动总经理郑川介绍，中国移动集团委托广东移动进行PTT对讲手机测试，广东最后选中广州移动作为试点单位。约两个月的低调测试表明，PTT手机对讲质量不错，对讲范围可以扩展到全国各地GPRS网络覆盖的地方；也没有出现大的技术障碍。

　　PTT手机适用于铁路、公安、旅游、餐饮、物流等广泛领域，也适用于员工分布于全国的企业或者个人用户。广州移动预计，PTT手机性能比对讲机优良得多，费用比直接用手机通话便宜，尽管市场启动可能需要一段时间，但市场容量还是可观的。由于需要GPRS的支持，该业务将来会向全球通、动感地带用户推出；神州行和大从卡用户不能使用该业务。

　　广州移动表示，PTT业务要顺利推出需要解决两个问题。一是消费者的换机成本。目前诺基亚、摩托罗拉、爱立信和国内企业都推出了丰富的PTT手机终端，但PTT手机要支持GPRS功能、Symbian软件，需要一定的成本，属于中高端手机。解决了换机成本问题才能降低PTT业务的使用门槛。

　　另外，广州移动正在研究“一键通”的资费标准，还没有确定用哪种。可能性有两种，一是按通话时实际发生的GPRS流量计费，每1kb收3分钱。这样集团大客户的对讲话费可能会居高不下，以致影响市场的拓展。第二种方式是借鉴国外主流的包月制，采取封顶或者不封顶包月等多种方式，让用户放心对讲。后一种方式有助于业务的发展，但要考虑GPRS网络的容量和业务是否有利可图。

　　在昨天的广州电子政务博览会上，广州移动有关负责人透露了一个全新的构思：借助“9+2”，将集群网“撒”向泛珠三角，这样广州的集群网用户在泛珠三角区域也能享受集群网优惠。

广州移动如果能率先将集群网优惠范围扩大到泛珠三角区域，也就是说移动集群网用户在泛珠三角区域活动也能享受集群网内通话免费、长途打折等优惠，尤其是减免国内漫游费。这样广州的外来人或者商务人士将尝到甜头。

不过要实现该目标涉及中移动集团各分公司的内部结算、资费优惠报批等问题，从构思到实现需要一段时间。

　　上周，首届泛珠三角省会城市市长论坛暨电子政务交流展在广州开幕。记者在展览上发现，广州移动已悄然推出了其酝酿已久的“手机对讲”（PTT）业务，成为移动进军电子政务领域的“敲门砖”之一。广州移动总经理郑川透露，今年以来，广州移动已经在这一领域投入大约2000万元巨资。

　　在“泛珠”电子政务交流展上，两部红色的诺基亚手机，在广州移动庞大的业务展示厅内非常不显眼。原来，这两部手机并非一般的手机，而是在国内尚未正式大规模推广的一种移动新业务——“一键通”对讲手机。

据悉，所谓“一键通” 等于将手机变成可以远程、多方通话的对讲机，这种手机有个对讲键，用户按下后，就可以和其它用户或者群组通话（无论距离远近，只需位于运营商网络覆盖之处），和普通的对讲机只能在短距离内，靠功率发射通话相比，这一业务具有强大的优势，包括可以漫游。今年上半年，另一运营商广东联通也宣布进行试验，首批试验的手机近2000部。

广州移动的人士告诉记者，“一键通”业务是基干GPRS网络的，目前仍处干试用阶段，主要向集团用户推出，例如酒楼、商场、物流、公安等有频繁通话需求的行业，正在使用的用户包括了税务等政府部门。目前手机终端只有诺基亚一款，手机机价为2000多元，但预计很快就有新的手机推出。据在展览厅展示的职员告诉记者，目前这种业务尚未收费，而收费标准正在制定之中，预计会采用按流量包月方式，其中最有可能的是200元包500兆流量，据称500兆已经足够酒楼等行业正常使用一个月。

一键通”业务只是广州移动进军电子政务领域的业务之一。郑川向记者表示，移动下一步还会大力发展其它类型的GPRS应用业务，面向税务、公安、交通、供水供电等行业部门，今年以来，广州移动在这一领域已经投入大约2000万元的资金进行业务开发和拓展。

据介绍，此前广州移动已经完成的电子政务项目，包括番禺区政府的办公自动化系统与多种无线终端之间的双向信息交换的“移动办公” 服务、广州国税现已开通手机报税、税务信息查询、报税查询等功能的“移动税务”、出国签证进行信息查询的“ 证照查询”、公交调度和电子站牌服务等项目。

通过电子政务的无线应用，移动在近两年来数据业务量大幅增长。广州移动副总经理温乃粘说，目前其增值业务在总收入中已占18%，其中数据业务超过了13%，业务收入比去年同期增长了60%，收入比重提高了3个百分点。目前，广州移动主打的数据业务包括功能性业务（如主叫显示）、短信类业务、GPRS业务等。

　　1999年，广东移动提出了近期的发展目标：世界一流的移动信息运营公司。这些年来，我们看到了在网络质量、品牌、客户服务诸方面广东移动所做的种种努力，令人信服。尤其是客户服务，对于一个移动通信运营公司来说，处于基础的位置。上周，记者赴江门、深圳、惠州、汕头四个市采访当地移动通信服务市场，看到广东移动各市公司对客户服务的重视。

在广东移动的布局中，江门是整个粤西通信的枢纽，粤西地区的客户服务话务中心就设在江门。

江门移动的总经理林涌双对记者表示，今年以来，公司的经营重点有所变化。此前，主要是以优惠措施来提高客户的满意度，而现在以及今后的经营思路是，从提高产品的功能和品牌价值方面入手，坚守客户的时间和精神成本，让存量的用户保值增值。

记者看到，业务的创新是江门移动在提升客户满意度工作中卓有成效的方面，比如根据当地农业信息化的需求，江门移动在6月份开发了一种叫做“农讯通”的新业务，通过与江门市农业局、海洋与渔业局以及气象局合作，把各专业部门提供的与农业有关信息，通过手机短信进行发送。

特区深圳是我国移动通信服务最为发达的地区之一，据介绍，目前当地的手机渗透率已经达到了百分之八十。深圳移动在当地移动通信市场的占有率一直保持在75％左右。

　　深圳移动客户服务中心的经理张毅向记者介绍说，深圳移动认为通信行业是一种特殊的服务行业，对行业质量的衡量是一种体现在过程中的感受，因此，以提升服务为突破口的各种工作都被列为第一要务。他们还发现，投诉客户的满意度是普通客户的2.5倍，因此对于服务的提升，这个群体非常重要。深圳移动把投诉客户作为检验他们服务的试金石，可见他们对自己业务模式的认识。

今年以来，惠州移动通信市场硝烟弥漫，几大运营商在网络质量、价格促销、集团客户发展方面均投入重金，惠州移动总经理梁春火介绍说，我们要制胜，就要以提升服务作为突破口。

　　为此，惠州移动开展了“完美服务提升计划”活动，聘请了300多人的网络监督员，让营业员和客户经理走出柜台、走近用户向用户提供面对面的贴心服务。2003年，惠州移动的客户满意度名列全省第3，今年上半年，客户服务巡检已经名列全省第二。

粤东地区的汕头，是我国四大改革开放特区之一，移动通信市场发达，当前，汕头公司的客户数超过140万，市场占有率为74.1％。

对于集团客户，汕头移动开创性地推出了集团首席客户经理制度，开展高层公关工作。如今，汕头公司已经为150个重要集团配备了首席客户经理。他们还推出了集团梳理工程，建立集团客户服务档案；推出了集团客户明白消费活动，为客户提供《集团VPMN优惠分析报告》；推出了集团客户信息化工程拓展，针对不同类型的集团制订各种信息化的解决方案；定期收集竞争对手的信息，为集团设计个性化方案。

此外，汕头还组织开展外呼服务，包括客户挽留、客户回访、VIP客户访问等，使热线服务更全面，更人性化。

　　7日晚，大学城最后一批报到的学校———中山大学、华南理工大学入学的外地新生，乘坐动感地带大学城入学新生免费接送车，安全地抵达了大学城。

至此，为期4天的广州移动义务接送大学城入学新生的任务圆满完成。4天时间内，在广州火车站、火车东站、天河客运站、广州市客运站共发出新生免费接送车550多车次，接送学生和家长超过20000人次。

以往每年新生入学报到时期，都是各路交通的高峰期，有小春运之称。新生抵达广州后，因携带大量行李，乘坐公交很不方便。而今年广州大学城新近建成，在交通上还有待进一步完善；加上前往大学城的路途较远，新生初来乍到，人生地不熟，对广州的交通路线又非常陌生，大学城新生的交通问题成了政府和社会各界关注的热点问题。

我们从广州市交通管理委员会了解到，为了缓解广州大学城新生入学的交通困难，市政府特别要求交通管理委员会在新生入学期间，在广州四大交通站点安排大学城专线，方便到大学城各学校报到的新生顺利抵达。本次迎接新生的活动得到了广东移动通信有限责任公司广州分公司的大力支持。广州移动提供经费、安排人员，在迎新高峰期为新生们提供了免费接送服务。

　　“就像我们移动通信服务的全面覆盖一样，我们的这次接送活动也全面覆盖广州所有主要交通站点，在广州火车站、火车东站、天河客运站、广州市客运站都设有我们动感地带的新生接待站，让每一位同学都享受到我们的接送服务。”广州移动一位现场负责人如是说。

早上六点半，广州火车站广场上已经有许多刚下火车的新同学或独自一人、或三两成群、或在家长的陪送下，携带着大包小包的行李步出车站。虽然脸上挂着一丝兴奋，但经过长途跋涉，他们看上去有些劳累。就在他们驻足观望时，早早候在出站口的动感地带大学城迎新志愿者们即刻迎上来，协助搬运行李，引导乘车。在志愿者的引导下，学生和家长们直奔在火车站西广场的动感地带大学城新生接待站，好几辆空调大巴在等待接送。

　　“接送服务”令今年的新同学一到达广州就有宾至如归的感觉，再不用为交通等事情担忧，再也不用像他们的师姐师兄们一样焦急的寻找路线、一路拥挤的去到心中向往的大学。他们既感受到广州人的热心，也体会到动感地带的热情。看到“免费专车接送”这样贴心的关怀，连各学校的工作人员都打心底羡慕现在的学生，想当初我们可没有享受这样的便利呀！

　　大学城面积广大，不同的学校相距比较遥远，这些学生到达大学城之后的交通问题又该怎样解决呢？广州市交委的有关负责人回答：“我们也考虑过这个问题。我们现在的解决办法是每一趟车都直接去到每所学校的新生报道处。每所学校报道的时间是不一样的，比如今天有中山大学和华南理工大学两所学校报到，我们就分别送到这两所学校。广州移动公司在每辆车上都安排了动感地带的志愿者，除了一路介绍广州沿途的风景，解答学生和家长的问题，还有一项重要工作就是到达大学城后引导学生下车。到目前为止没有出现过任何送错学生的情况。”

　　广州移动为此次迎新活动配备了近百名动感地带的志愿者，为学生和家长提供服务。并每天根据预计的人流量调整志愿者人数，以保障迎新接送工作的准确无误。

天河客运总站是广州最大的汽车站之一，一般选择乘坐长途汽车来校的同学就会到这里转车。为了接送这一批新同学，广州移动也在这里设立了接待站点。在天河客运站点，自出站口开始，一路上都有指示牌引导学生和家长到上车点；还有志愿者在现场协助引导，帮助新同学搬运行李。

在动感地带大学城新生接待站的旁边，广东外语外贸大学也设有新生接待点，他们的一位负责人说：“以往都是学校自己组织接送，车辆严重不足，今年有政府关心，开辟大学城专线，又有热心的企业支持，免费接送，大大帮了我们学校的忙啊，也实实在在为学生做了一件大好事。”

现场的新同学和家长对广州移动和广州市交通委员会的接待服务表示由衷的感谢。一位广东外语外贸大学的新同学说：“我一直是在电视和报纸上接触到动感地带品牌，觉得挺时尚也挺好玩的。没想到一到广州，又看到这个熟悉的品牌，而且还为我们做了这么多好事，太超乎我的想象了。”另一位陪同孩子到广州中医药大学报到家长也说：“没想到一个企业能为外来的学生考虑得这么周到，提供这么好的服务。我见有的厂商只是想卖东西，并不是真正为我们着想！”而另一位家长干脆直接说：“广州真热，动感地带想得真周全！”

在同学们上车之后，在车上，动感地带的服务人员给每位新同学和家长赠送矿泉水和笔记本等学习用品。尤其出人意料的是他们还为新同学精心准备了一本《广州大学城生活指南》手册。这本手册不仅涵盖了大学城的基本情况如交通，地理位置等内容；还囊括了包括大学城的公共设施、学习、购物休闲，社会实践，医疗保健等大学生活的方方面面，对大学新生适应大学生活有很强的指导作用。一位女生毫不掩饰自己对这本手册的喜爱，说这本手册简直就是自己大学生活的“百宝箱”，还说要向移动的工作人员多要几本珍藏，以见证自己的大学时光。其他同学也觉得动感地带真的很理解年轻人，是实实在在为自己着想。

其实，很多商家都借大学城新生入住期间，大力向新生推销自己的产品、品牌，而广州移动做的是真正为社会，为新同学着想的公益性接送活动。广州移动一位负责人说，这几天四个站点共计出车550多车次，接送新生和家长达到两万多人。广州移动公司以自己的实际行动兑现了关怀到每一位同学的承诺。

那么，在这个活动的背后，主办者广州移动是怎样考虑的呢？我们就此访问了广州移动的相关负责人员。当问到为什么想到举办这样一个公益性活动，而不是像其他商家那样只搞常规促销时；广州移动负责人表示，广州移动作为广州地区最大的移动通信营运商，一直致力于为用户提供最好的移动通信服务。就以广州大学城建设来说，广州移动率先在新建的广州大学城完成100%的无缝覆盖，为师生们的移动通讯和手机上网提供优质的服务，但是这些都是广州移动的基本职责；作为一个贡献型、责任型的大企业，广州移动也积极地关心公益事业，回报社会。

大学城新生免费接送只是在公益事业上所做的一件小事，广州移动以后还会在公益事业方面做出更大的努力。这位负责人强调：“作为一个以服务用户为生命的企业，广州移动不仅要更好更便捷地给用户提供服务，更要为用户考虑更多事情。广州移动一直认为企业的社会责任感是很重要的。”

　　本报讯记者从广东移动获悉，中国移动集团公司目前已经获准使用134号码段的部分号码。用户号码段首四位为1340—1348。广东移动准备在国庆之后启动134号段的放号工作，首先将应用在大众卡市场。

　　由于启动了针对大众市场的神州大众卡，中移动庞大的用户数量继续保持高速增长，使其目前已经使用的135-139号段的号码资源顿显紧张，除了清理现有的“休闲”号码之外，启用新的号码段已经势在必行。根据中国用户使用13开头的11位号码作为手机号码的习惯，130-133号段已经被中国联通使用，135-139号段是中国移动的现有号段，空闲的号段只剩下134号段可用，此前134号段主要用于卫星通信，经过信产部和中国移动几个月的清理和多次测试，目前已经准备就绪，中国移动已经准备进行相应的放号工作。

　　广东移动综合部在接受记者询问时证实了这个消息，表示根据中国移动集团的统一部署，将在十月份开始134号码段的放号。该部门人士介绍，广东移动旗下几大品牌都会采用134号码，但是首先会满足用户增长迅猛的神州大众卡用户的需求，因此广东134号码段的第一批号码会出现在神州大众卡市场上。

　　本报讯记者近日获悉，广东移动将在今年底明年初在深圳实现EDGE（2.75代手机制式）商用试验。据介绍，EDGE将比GPRS（2.5代手机制式）上网速率快三倍，并超越联通CDMA1X（2.75代手机制式）保持技术领先。

　　据了解，EDGE是一种能够高速传输数据的无线通信技术，它是从GPRS网络演进而来，因此有时也被称为2.75代手机技术。EDGE不能单独部署，它必须基于现有的GPRS网络，理论峰值速率为473.6KB／S（千字节／秒）。作为一项非常接近3G的技术，在中国3G牌照迟迟不能发放的时候，上马EDGE可以视为一种权宜之计。它可以提升中国移动GSM网络的数据传输能力，而又不至于因抢跑3G而“犯规”。

　　中国移动对于EDGE的部署相当审慎。今年5月间，中国移动曾组织各主要业务部门在厦门召开了如何利用EDGE的研讨会。爱立信、诺基亚、西门子等国外设备厂商是EDGE的主要推动者。尽管不少地方移动公司都提出了引入EDGE的申请，但中国移动只决定在小范围内进行EDGE的测试，获批的地方公司须具备一定的网络基础条件以及一定的市场成熟水平。相关人士透露，广东移动有望于年底前部署EDGE，广州和深圳两地将可能率先实现商用试验。届时，广东移动GSM网络的数据传输速度将达到180KB／S（千字节／秒）以上，是GPRS的3倍，也大大超越CDMA1X。

从9月19日起，广东移动未来一年内最重要的动感地带品牌市场活动揭晓——一个专门为年轻人打造的“动感赛季”在广州天河娱乐广场火热启动，这标志着广东移动约700万“动感地带”用户期盼已久的品牌文化建设活动拉开了序幕。

在接受本报记者专访时，广东移动市场部总经理李欣泽介绍，以“梦想、动起来！”为主题的动感赛季，是由广东移动通信有限责任公司主办，整合众多社会资源开展的一系列精彩赛事活动，为动感地带M－ZONE人打造展现才华、实现梦想的宽广舞台。整个赛季以动感职场争锋、动感新声大赛、动感跨媒体主持人、动感创业大赛等四大主题赛事为主，并有大大小小的十几个活动穿插其中．

李欣泽说，动感赛季是一个跨年度的大型活动，将持续到明年5月份，覆盖全省范围。首先登场的是在广广州、深圳、佛山、珠海、江门、湛江、汕头7个城市的10所高校举行的“梦想对话”大学生将会听到创业成功人士的创业故事分享他们奋斗和成功的经验。广东移动还会提供100个左右的职位给M－ZONE人“争锋”。李欣泽认为，除获取理想职位外，即将毕业和刚走上社会的年轻人在积极参与活动中取得的求职经验以及进取心态对他们今后的人生发展更具意义。此后的主要活动还包括发掘音乐人才的“动感新声大赛”，提供创业机会的“动感创业大赛”以及培养全面能力的“动感跨媒体主持人大赛”。李欣泽说，从活动内容看，已经跳出了传统商业运作中纯追求经济效益的目的，而是更为重视社会效益，广东移动举办动感赛季的目的是为了给年轻一代一个实现梦想的舞台，在这个舞台上让他们尽情地挥洒自己、证明自己，引导新一代进而激励新一代。

记者注意到，以前广东移动在动感地带也集合M－ZONE人组织过很多的活动，但这样跨年度的大型活动还是第一次，在中国移动各省分公司中也是第一次尝试如此大规模的活动。动感赛季的持续时间之长、范围之广、影响之大、意义之深都将创造新的纪录。

今年中秋，广州移动向用户推出了“中秋祝福三响炮”服务，用户发送祝福短信无需自行编写和编辑，通过点播可以选择三种不同类型的短信“打包”发送给亲朋。在亲朋好友们收到祝福短信后；还可以通过系统将他们的心情回复给用户。

每逢中秋节，短信都成为手机用户互发祝福的最主要途径。广州移动方面表示，今年中秋与往年不同的是，用户不需要再为祝福语在手机上埋头苦写，编辑短信，而是发一条数字短信到固定端口，就可以根据自己的需要，选择合适的祝福语发给亲朋。据介绍，广州移动的短信系统一共有情感、事业、生活三种祝福语短信可供手机用户选择。

今年推出的短信祝福方式，是中国移动独具特色的“中秋祝福三响炮”活动。从9月10日开始，只要是中国移动用户，发送15到02222进入移动短信节节发，在收到欢迎进入短信后，回复A即可进入“中秋祝福三响炮”，在这里用户就可以选择各种不同类型的中秋祝福语，无论温情脉脉，还是爆笑整盅；亦或事业进步，选择三条完毕，将这些短信打个包，就可以连同用户自己的呢称一起发给亲朋好友。

广州移动表示，这种短信祝福方式不会出现附加费用，简易方便，又省时省力，还有可能收到彩信手机、数码相机、东海堂月饼及IP卡、话费卡等众多奖品。

另外，在中秋前后，用户还可以发18到02222，参加“唐伯虎点秋香” 灯谜活动，答题过五关，每过一关，都将有幸运奖品。在成功闯过五关点到秋香后，将获得中国移动一年一度中秋灯谜大赛的参赛资格。

　　9月21日，中国联通公司和全球IT巨头英特尔、惠普、IBM及联想、神州数码公司在北京签署了无线上网联合推广协议，以携手打造“掌中宽带”产业链。

　　中国联通公司“掌中宽带”业务基于领先的CDMA　1X网络，自推出以来，凭借其使用范围广、上网速度快、信号稳定不掉线、使用简便等四大优势，得到了广大用户的青睐。全球笔记本电脑领先厂商正是看中“掌中宽带”业务在中国无线宽带市场巨大的发展潜力，由此共同促成了此次共赢产业链的形成。

　　签字仪式上，发起和组织这一联合推广协议的中国联通和英特尔联合宣布，随着惠普、IBM、联想等厂商推出或即将推出为中国联通“掌中宽带”业务度身定制的笔记本电脑——它们都全面支持英特尔迅驰移动计算技术和中国联通“掌中宽带”业务，一个崭新的无线上网联合推广阵营已经形成。这也标志着，中国联通基于CDMA　1X网络的“掌中宽带”无线上网业务正加速推广。“完全移动，彻底无线”，一场由中国联通和英特尔主导的国内笔记本无线宽带应用普及风潮即将来临。

　　中国联通公司副总裁吕建国先生在签字仪式上指出，在众多无线上网产品中，中国联通“掌中宽带”无线宽带上网业务凭借使用范围广、上网速度快、信号稳定不掉线、使用简便四大优势成为无线宽带上网的首选。速度最快、应用最广、产品最好－－“掌中宽带”提供了目前最好的移动宽带上网和移动商务办公的解决方案，一跃成为行业主流。

　　但对于移动运营商而言，无线上网业务更需要上游笔记本电脑的大力支持和配合，因此缔结“无线上网联合推广”阵营是中国联通和众多IT厂商的共同愿望。可以相信，随着合作方携手合作，一个在无线上网业务上双赢、多赢的美好前景即将到来，“掌中宽带”业务将逐步成为面向未来、引领未来的无线数据业务。

　　潜力巨大的中国无线数据市场，正成为移动通信运营商和IT厂商争夺的目标。如何更好地利用CDMA　1X比GPRS更为强大的数据承载能力，抢占网络信息时代各大电信运营商最为看中的市场制高点——无线上网市场，无疑是联通眼前迫切的课题。

经过三年多来不断的网络建设，中国联通已经建成了目前世界上最为先进的数字移动通信网络之一——CDMA　1X网络，并正在大力拓展基于CDMA　1X网络的无线数据业务应用。

人类向往无拘无束的生活，于是发明了可以在天上翱翔的飞机、可以随身携带的移动电话、笔记本电脑……不受地域、时空的限制一直是人类探讨的永恒话题。

随着现代通信技术的发展，移动通信技术已经融入到了传统互联网接入业务当中，通过手机使用的移动通信网络进行宽带无线上网，已经成为现在无线上网的必然趋势。

据了解，目前可以提供无线上网的技术大致可以分为两类：一类是基于无线接入点实现的WLAN(无线局域网)技术，上网速度相对较快，但是使用范围窄，仅仅局限于无线局域网信号能够覆盖到的特定物理区域，比如办公室等，无法延展到其它地方；另一类是利用手机所使用的移动通信网实现的，包括GPRS无线上网业务、CDMA　1X掌中宽带上网业务，特点是只要手机有信号的地方就能够上网。

CDMA　1X掌中宽带上网稳定不掉线，峰值速率可达153.6kbps，是其它移动网络接入方式的2至3倍，上网的平均速率一般保持在80kbps左右，保证用户可以通过手提电脑随时随地使用如浏览互联网、收发电子邮件、玩游戏、享受即时消息服务等多媒体功能。

去年联通掌中宽带无线上网业务一经推出就备受用户青睐，很多政府公务员、商务人士、记者等由于工作关系，需要随时高速稳定上网，在从上网速率、稳定性、网络覆盖等几个方面进行比较后，基于CDMA　1X网络的掌中宽带业务比其他同类产品具有明显优势，它提供了目前最好的移动办公的无线商务的解决方案，是目前无线宽带上网市场技术最成熟的产品。

　　9月21日，中国联通宣布与英特尔、惠普、IBM、联想和神州数码等5家IT巨头达成“无线上网联合推广”协议，联通高层人士做出证实，无线上网资费将有望出现大幅下调。

　　今后IBM、联想和神州数码都将专门为联通的“掌中宽带”定制专门的笔记本电脑，它将同时支持因特尔的迅驰技术和联通CDMA1X无线上网业务。另据业内人士分析，由于联通的无线上网卡主要随其包月套餐赠送，一旦这一成本降价让利给消费者，则意味着每月上网费至少能便宜100元左右。

　　9月8日，中国联通与建设银行联合发行国内首张银行与电信联名信用卡——联通龙卡。该卡是中国联通和建设银行携手VISA、MasterCard国际组织专门针对中国联通客户俱乐部优质会员而设计的集金融消费与电信服务于一体的信用卡。

　　而一周前，中国移动与民生银行也在全国范围内联手推出“手机钱包”业务。拥有民生银行卡的中国移动用户在申请该项业务后可在全国范围内实现查询、缴费、理财、消费等15项服务功能，包括购买彩票、保险、订阅报刊等消费。两大电信运营商纷纷看好手机支付，为广大消费者勾勒出未来移动消费的大体轮廓。

根据调查显示，到2006年，亚太地区的手机购物市场也将得到飞速的发展，其市场容量估计会达到548亿美元，到时将有大约3亿用户使用手机来进行购物。而这其中拥有全球最多手机用户的中国市场无疑将占有绝大部分的份额。

业内人士表示，手机支付业务目前仍处于初始阶段；需要一个培育过程。目前，中国移动正与其他的商业银行以及商场、机场、铁路等多领域的企业进行接洽，以便将手机支付业务扩大到酒店业、航空机票、水电煤气缴费、有线电视缴费等多种领域。移动电子商务在未来几年内将出现“质”的飞跃，这对干网络运营商、银行系统、信用卡部门、制造商，以及试图进军在线支付领域的新企业来说，是一个潜在的大市场。

其实中国移动曾于2002年5月在浙江、上海、广东、福建等地进行小额支付试点；同年7月，中国联通也与中国银联签订战略台作协议，双方推出基于联通手机的移动支付业务。但此后的两年里，手机支付一直发展缓慢。

广州联通相关业务负责人认为，基于银行卡方式的“ 手机支付”发展缓慢的主要原因有三点一是安全性问题，用户对于电子商务类业务一直保持安全怀疑态度，类似于网上支付，一般用户基本上只会去尝试而不会养成消费习惯；二是操作性问题，受制于运营商新业务功能限制和手机终端限制，用户使用不方便；三是产业推动问题，手机支付业务需要运营商、银行、商家的联动推广；目前各方的积极性未达到同一步调。

据了解，目前的手机支付有两种收费途径：一种是通过手机账单收取费用，用户在支付其手机账单的同时支付了这一费用；另一种是费用从用户的银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除。前一种，移动运营商为用户提供了信用，代收费使电信运营商有超范围经营金融业务之嫌，因此范围只在服务增值领域；而后一种；手机只是一个简单的信息通道，政策风险小而易于操作，故两大移动通信运营商都不约而同地采用这种方式。

　　然而，这种捆绑手机号码和银行账号的方式更不安全，如手机丢失、信息泄露等状况时常发生。手机支付一方面需要银行对用户交易数据作加密处理，对系统错误有记录可查；另一方面需要通信运营商加强信号传播中的安全问题，防止信号被截获。

　　新快报讯记者昨天从有关渠道获悉，中国联通正酝酿推出双模手机的关键“配置”———双模手机卡。目前相关技术问题已解决，如果产量和资费问题顺利解决的话，双模手机卡最快9月就能面世。届时用户凭一张联通双模卡就能畅游联通两网。

业内人士认为，联通双模卡既能为双模用户节省呼转费和月租，更能为联通稳定和增加高端用户，而且这还是中联通为“号码携带”布下的一步棋。

　　美国高通中国区最近表示，集成卡（即双模卡）的出世在技术上已经没有问题，卡本身已研制出来，何时上市视乎联通的市场需要。据联通人士透露：确是如此，早在六七月中国联通总部已经开始试用双模卡。

　　实际上双模卡并不是像人们想像的直接将用户的GSM号码和CDMA号码集成在一张卡上，准确地说是“一卡双网”而不是“一卡双号”。即假设一个联通GSM用户想用CDMA网业务，他只要买双模卡用双模手机，不用再入CDMA网取得CDMA号码。联通网络会分配一个专用识别码给双模卡，这个识别码可以让用户和CDMA用户一样使用CDMA所有业务。同样，联通CDMA用户也可以通过双模卡使用联通的GSM网以方便国际漫游。

　　据悉，信息产业部已经同意中国联通开展双模卡业务，并将其视为一项新业务。

目前中联通正在制订双模卡的资费，并针对不同的GSM、CDMA号码段配备双模卡。双模卡最快会在9月亮相。

　　在双模卡面世前，双模用户一次只能使用一个移动网络，另外一个手机号码只能处于关机状态。但两个号码都要交月租，还要支付每分钟0.20元的呼叫转移费用。

　　如果将双模卡配合双模手机使用，联通用户用一个手机号码就可以穿越两网，省去了另一个号码的月租费、呼转费，还能享受CDMA丰富的数据增值业务。

　　双模卡还能解决双模手机漏接来电、短信的问题。第一款国产双模手机为解决该问题，每隔10分钟就激活另一个号码接收短信，但不能接听来电。而双模卡同时使用两网，不会漏接来电、短信。

双模卡不仅适用于双模手机，而且可以放置在普通的GSM或CDMA手机中使用，显然这有利于中联通稳定G网高端用户、争取移动高端用户。

一方面联通GSM高端用户可以保留原号码，利用“双模卡+双模手机”就能享受CDMA+GSM的网络覆盖和数据业务，基本实现全球漫游。另一方面，移动用户可以通过“移动SIM卡+双模卡”方式，使用CDMA的数据业务，而且国际漫游增加了十多个用CDMA制式的国家。

　　联通双模卡巧妙地回避了政策管制。即两个都已放号的号码集成在一张手机卡上后，信息产业部是不允许运营商将其同时激活的。但联通双模卡只有一个放号的号码但有两个号码的功能，又只需激活一个放号号码，才得以获批。

　　双模卡实际上也是中联通为未来可能的“号码携带”作准备，泄露了其对实施“号码携带”的期望。如号码携带一旦实施，联通双模手机能在GSM、CDMA网、中移动GSM三张网间切换使用，方便用户选择，将成为联通撬动市场的利器。

　　本报讯　在中国3G牌照“诞生”的前夜，联通已将一张耗资680亿元织就的CDMA1X高速手机网在全国铺开，包括可视电话在内的几乎所有3G业务都将陆续登场。

据《北京晨报》报道，“联通正在考虑是否推出基于CDMA1X的手机可视电话业务。”在高调宣布联通CDMA第三期第一阶段建设完工的同时，联通副总裁吕建国日前透露。可视电话在国外是典型的第三代手机(3G)应用内容。

另一位联通高层也信心十足地称，“CDMA1X是一张面向3G的手机网，到今年第四季度，联通CDMA用户将能够像日本、韩国的3G用户那样，享受最新的手机数据业务。”

　　从2001年开始建网，联通仅用三年时间就建成全球容量最大的CDMA网。这是一场耗资680亿元的浩大工程。

现在，联通已经成功将CDMA全面升级到1X。在国际上，CDMA1X已被定义于3G范畴。虽然联通在国内大打“擦边球”，名曰“2.75代”，但它的确是一张具备3G数据传送的高速网。

虽然信产部还没发3G牌照，但联通已可以提供相关业务，此举令其对手羡慕不已。今年4月，联通便抢先推出了支持手机看电视的“视讯新干线”业务。当时，联通高层称，可提供除可视电话外的所有3G业务，“甚至在欧洲的3G网上，手机的服务内容也没有这么多”。

　　缺省定制，这本是不良SP(服务提供商)欺骗用户的惯用伎俩，经过多番打击已经逐渐销声匿迹。然而直到今天，在联通的无线数据业务平台“联通无限”上，用户居然还会遭遇到不少这样的陷阱。

根据联通用户的投诉，近日，记者尝试使用CDMA手机登录“联通无限”，发现多处地方存在缺省定制的现象，用户一不留神就会被定制收费服务。

　　在“互动视界”的“占卜世界”栏目中，有一项名为“姓名测试”的业务。该业务称，“输入你的姓名可为你解释你姓名中的玄机。”这种算命性质的服务应不应该在公众手机平台上提供姑且不论，其缺省定制的设置便明显是一个陷阱。

　　当输入名字之后，页面上即要求用户“选择定制方式：1、按次定制：每使用一次2.5元”。然而，该页面却没有按照一般惯例设置“确认”和“取消”的功能选项，甚至没有像其它页面那样设置“返回上一级”、“返回首页”等选项。这就意味着，该项业务是被直接默认为定制状态的，用户几乎是退无可退。只要一不小心按下手机上的“OK”键，就会显示：“您已成功定制此项业务，请继续浏览……”

　　下一个页面同样如此，如果你再按照提示点击了“请进入”，手机上马上会显示姓名测试的结果，并自动收取你2.5元。

　　尝试两次被收取了5元之后，记者终于弄明白，只要进入这一个定制页面，用户几乎没有退路。即使你按下手机上的“返回”按键，也只能退回到上一级菜单，还是无法退出这项服务。而经过摸索，记者发现，逃离陷阱的唯一办法是，直接按关机键，强行断开数据连接。

　　在“神奇宝典”中，也存在类似的缺省定制现象。一位用户投诉称，他下载了一款名叫五子棋的试玩游戏，本想试玩之后再看是否购买，结果令人深恶痛绝的“缺省订阅”出现了。用户一进入游戏，缺省按扭就在订阅菜单上，一旦用户不留意，立即会被动购买。

　　在“联通无限”这种运营商自己的手机门户站点上，却还存在这种收费陷阱，一位深受其害的CDMA用户表示“这实在令人不解”。

　　记者就此咨询了一位不愿具名的法律界人士，他认为，这种缺省定制属于强迫消费的性质，显然是对消费者权益的一种侵害，不过，目前我国在这一方面的法律规定还比较模糊。而在国外，已经有一些国家明确针对网上消费立法禁止服务商让用户缺省消费。

　　时报讯　由于在价格上无法达成一致，网通和电讯盈科关于收购香港固定电话网络的谈判将被暂时搁置。

　　电讯盈科已经在9月6日在香港证实谈判暂搁的消息，但拒绝透露更多的内容，只是表示电盈正在努力恢复与网通的谈判，而负责网通和电盈收购谈判的顾问摩根大通也不愿就此发表具体的评论。

　　网通集团相关负责人表示，目前网通的全部精力都将用于保证公司的如期上市，关于电讯盈科固话资产的收购，由于这部分资产并未列入上市主体中，因此并非网通高层最关注的焦点。

　　业内人士认为，由于预计收购价格可能高达70亿美元，在IPO之前暂停与电盈的收购，网通显然不愿在上市前以过高的价格收购电盈已经处于下滑的固话资产，以避免招致海外投资者的意见。更重要的是，如果顺利实现IPO，显然也有利于使网通顺利完成这笔中国电信业有史以来最大的单笔收购。