新科众智通信咨询有限公司

“电信运营商信息跟踪”
资料汇编（2月）

监测时间： 2 月 1 日 - 2 月29 日
监测方式：媒体信息跟踪

广州市新科众智通信咨询有限公司
二零零四年三月十二日

1．目的：通过对媒体信息的跟踪，及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。

2．周期：正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑，编写《信息跟踪资料汇编》。

3．跟踪的媒体主要是省内各大报刊：《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》，此外还有《21CN经济报道》、《中国经营报》等。

　　１８日，广州电信新的呼叫中心平台建成并投入使用。该呼叫中心的座席数由５００个扩容到９００多个，成为全国最大、最先进的外包呼叫中心平台之一。　

　　据了解，广州电信新的呼叫中心平台目前日均呼叫量高达８０万次，在全国特大城市中位居前列。它可提供服务热线、电话营销、电话抽奖、智能语音、顾问服务、系统集成六大项目的服务。还可以根据企业的特定需求，设计外包呼叫应用解决方案。　

　　在新呼叫中心启用仪式上，惠氏公司广州电访中心已率先迁入。同时，该呼叫中心还为六洲集团、友邦保险等大型跨国公司提供服务。

　　目前，世界５００强企业中有９０％的企业使用外包呼叫中心，国际上呼叫中心业务每年以６．５％的速度递增。在中国，呼叫中心属于新兴行业，但需求日益增长。广州电信有关负责人认为，随着ＣＥＰＡ的实施，穗港的经贸往来日益频密，跨国公司将包括呼叫中心在内的服务产业转移至内地，这给广东发展呼叫中心创造了更多的商机。

　　不过，以电信运营商为主，目前广州已经有电信、联通、网通、铁通等十多家经营呼叫中心的企业。随着这项业务香港的提前开放，预计还会有更多香港企业来穗加入这一行列，竞争也将更加激烈。

　　本报讯广州电信再次掀起小灵通“1元购机”活动。2月16日至3月20日期间，用户办理“家家乐”话费套餐，即可以1元的价格购买指定小灵通手机。

　　 “1元购机”优惠对象由“合家欢”套餐用户延伸到“家家乐”套餐用户，拉开了新一年小灵通促销的序幕，它也显示中国电信正力求以捆绑销售的模式谋求小灵通与固话的双赢。

　　中国电信发展小灵通，最大的担心莫过于小灵通成为一把双刃剑，在创造收益的同时，也分流掉固话的话务量和收入。去年，广东电信利用“合家欢”套餐与小灵通的捆绑销售，成功地避免了这种“左右手互搏”局面的出现。

　　所谓“合家欢”套餐，其核心是对小灵通和住宅固定电话捆绑实行市话包月制，而用户可由此获得低价优惠购机。据了解，至去年底，广州电信共发展了61万小灵通用户，其中约一半为“合家欢”套餐用户，足见这一营销模式的吸引力。

　　 “家家乐”套餐的设计理念与之有几分相似。市话“家家乐”套餐是指，用户在2003年4至6月份平均市话话费的基础上，每月多缴5-20元，即可相应获赠10倍的市话话费。另一种长市话“家家乐”套餐则是指，在2003年4至6月平均长途话费和市话费基础上，每月多缴5-20元，即可相应获赠4倍的话费。这两种套餐的用户，都可享受小灵通“1元购机”的优惠。

　　这种组合营销可谓一箭双雕，一方面可以为小灵通促销，另一方面又可以确保固定电话的ARPU值(平均每月每户话费收入)。

　　据透露，广州电信今年计划至少新增40万小灵通用户，使用户总量增至100万户以上。随着新增用户市场空间的减少和市场竞争的加剧，这一任务的完成面临较大的压力。

　　新快报讯　昨日获悉，广州首张电信金融联名卡——民生电信联名卡已经面世，该卡由中国民生银行广州分行与中国电信广州分公司联合推出，可享受包括赠送话费在内的特别优惠。

　　民生电信联名卡除具备一般借记卡的所有功能———如ATM存取款、转账、电话银行、网上银行等功能外，其特殊功能在于可用联名卡委托缴纳各类电信费用，并可享受民生银行和中国电信提供的特别优惠。

　　目前优惠有：使用联名卡委托银行扣缴固定电话费，即可获赠720分钟话费，分12个月赠送，每月60分钟；使用联名卡预缴ADSL费用，预付500元送100元，预付1000元送300元；民生银行免费提供一年期“账户信息即时通”服务；持联名卡可享受民生网点“绿色通道”优先服务等。

　　市民可持身份证到民生银行各营业网点或电信天河营业厅及农林营业厅办理申请该联名卡

　　据新华社北京2月 23日电在价格下降和内容丰富的推动下，中国电信在2003年新增宽带用户484万户，达到735万户。

　　 23日召开的中国电信集团2004年工作会议上，信息产业部有关负责人说，在移动业务剥离、IP技术对传统长途电话业务分流加剧的情况下，作为固网运营商的中国电信抓住信息化发展机遇，大力发展以ADSL技术为主的宽带业务。两年内宽带用户数量增长10倍，宽带业务已成为中国电信目前最重要的业务增长点。

　　记者了解到，中国电信的宽带光缆网络已遍布全国，长途中继总带宽达2000G，其优质、完善的网络为宽带业务的进一步发展奠定了基础。为了给宽带用户提供优质服务，目前中国电信正在进行用户调查，相关宽带服务标准也在制订中。

　　与此同时，在宽带内容方面，中国电信的“互联星空”把大批内容及应用服务提供商进行整合，开发富有特色的业务和应用，满足了用户视频聊天、网络炒股、网上游戏和娱乐等需求。

　　广东电信昨日透露：打算6月份在广东推出“一号通”业务，把用户所有的电话号码统一到一个13位的700代码上，用户可随意选择优先接听的号码顺序。

　　但广东移动、联通均表示：该业务不在信息产业部要求实现的互联互通范围内，不太可能允许在手机上拨打700长号码。而如果没有移动、联通的支持，“一号通”将无法达到互通，对于已有游子归家、双振铃等业务的电信，“一号通”的意义似乎不大。

　　广东电信综合业务推广中心副主任吴翔说，目前广东电信正在对该业务进行技术开发和试验之中，预计在今年5至6月份左右推出。据广东电信市场部介绍，广东电信今年年初就开始秘密筹备“一号通”700业务的推出。

　　广东电信认为，“一号通”实现了“一人一号”，用户不用记忆亲友的多个号码，而且一次拨打就能找到对方，能为用户带来方便。

　　业内人士分析，“一号通”可以帮助电信提升固网收人并打击对手。一是电信可以向“一号通”的用户收取月服务费，有利提升固定电话用户的ARPU值。二是智能网平台可以将用户的小灵通、固定电话号码设置为第一、第二号码，将手机设置在最后；而这也符合用户省钱的心理。

　　对电信来说，人们用固定电话拨打“700号码”和用固定电话直接拨手机相比，可为电信节省0.06元／分钟的网间结算费，使移动、联通少收接听话费，并培养人们使用小灵通和固定电话的习惯。用手机拨打“700号码”和用手机直拨手机相比，可为电信增收0.06元份钟的网间结算费，使移动、联通少收接听话费，也可培养人们使用小灵通和固定电话的习惯。

　　 2002年底，广东电信向用户推出了能“拦截”移动联通话务的“游子归家”手机休息站，马上引发了移动的反击，“手机随身听”随即诞生。

　　如果“一号通”顺利推出，可能首先分流手机互打话务，移动、联通能不应战吗？

　　从技术上来说，用手机拨打该短号码是必须通过移动和联通的平台作数据变动的。对于是否允许在于机上拨打700长号码，广东移动市场部表示：恐怕不行。手机和700长号码的互联互通不在信息产业部要求互联互通的范围内。广东联通市场部也表示，手机和700号码的互联互通有问题。

　　广东移动认为，电信已有游子归家、双振铃等业务，如果手机不能拨700号码，“一号通”就没有什么意义。广东联通则表示，联通本身已有“来电包月”优惠，“一号通”还有繁琐的业务设置，预计较难实现话务分流。

　　本报讯　昨日，据广州电信市场部负责人透露，在刚刚过去的１月份，广州电信又成功地吸纳了近１０万万用户，到目前为止，广州电信的小灵通用户已经逼近70万７大关。为此，电信将在２月１６日至３月２０日之间开展新一轮捆绑促销，此举可能在广州电信市场掀起新的一轮价格竞争。

　　据了解，到目前为止小灵通在广东全省已经拥有了４００多万用户，其中广州将近70万，几乎是同期固定电话增长数的２倍。广州电信市场部人士表示，今年小灵通的放号目标至少在５０万以上。

　　对于一些业界专家的２００４年小灵通用户增长速度将会减缓、运营商的投资也会大幅缩减一说，广州电信方面表示，由于小灵通在广州去年建成的网络容量有１２０万万线，网络富余的容量仍然很大，因此今年广州小灵通在网络投资上，将以优化和补盲点为主，而不会大规模建网或扩容。但电信的人士认为这并不表示投资缩减，网络优化也需要庞大投入。

　　据电信方面透露，小灵通今年最新的一种促销方式，将在下周正式开始。用户只要在３月中旬前加入其固定电话的“家家乐”套餐，就可以１元购买手机。

　　事实上，所谓“家家乐”套餐，是电信希望保持其固定电话业务量而设计的：用户在去年４至６月份的平均长途和市话基础上，每月再增加５—２０元话费，广州电信即向其赠送相应４倍的长途和市话费。而如果单纯是市话每月增加上述话费，则赠送１０倍市话费。业内人士认为，将这一套餐和小灵通的促销捆绑，无疑反映了电信希望在发展小灵通的同时，“稳住”其超过４００万万的固话用户的ＡＲＰＵ（每户每月话费收入）。

　　目前，广州移动和广州联通两大移动运营商均开辟了对抗小灵通的低端品牌，例如前者的“神州大众卡”在广州已经拥有过百万用户。最近一段时期，关于资费监管将走向宽松，移动通信资费会呈下降趋势的传言不绝于耳。业内分析，小灵通的促销引发资费战并非不可能，但广州再爆发类似去年的资费战可能性不大。

　　本报潮州今天消息　记者上午从潮州电信部门获悉：广东电信“小灵通”从今天开始在历史文化古城潮州市正式开通。

　　首期工程投资2亿元的潮州电信“小灵通”流动市话工程经过两个多月的奋战，顺利在潮州全市范围内建成2700多个小灵通基站，实现信号完全覆盖市区以及对潮安、饶平两县大部分乡镇、区域和主要交通干道的重点覆盖，小灵通已可以在其间漫游使用。

　　潮州电信部门从上月16日起进行内部试放号，至今不到一个月里已发展用户逾1万户，并推出“99元送小灵通、34元本地电话包月任打”的优惠措施。今天上午，记者走马潮州城，看到几个电信营业厅均有许多市民排队等候小灵通开户，场面甚是火爆。此番正式开通小灵通，使潮州市民多了一项价格低廉、绿色环保的通信选择。业内人士认为，小灵通将改变潮州本地现有的通信市场竞争格局，受惠最大的自然是消费者。

　　小灵通和手机之间的短信互通，按照信息产业部的要求将在今年3月底实现，这一互联使在广东涉及的手机和小灵通用户超过了4000万。日前，记者从广东电信获悉，目前广东小灵通与手机的短信互联，已经进入网络测试阶段，预计在互通短信后，广东400多万小灵通用户的短信流量将跃升3～4倍。

　　广东电信综合业务推广中心副主任吴翔告诉记者，小灵通和手机短信互通的设备和技术方案目前均已敲定，将采用中兴通信的设备，目前有关项目正在进行建设施工。

　　据悉，信息产业部在去年11月17日下发的《关于固定网和移动网短消息互联的用户范围等问题的批复》，明确了作为固定网业务和中国移动、中国联通的移动网间，短信息互联的用户范围包括了无线市话（即小灵通）用户，并要求运营商在2004年3月底前实现全国范围内的短消息互联。据吴翔表示，广东电信在这批复下来以后，就开始进行互联互通网关的建设和测试了。事实上，广东电信在去年初小灵通放号时，就把短信息作为小灵通最主要的数据增值业务，无论是手机终端还是设备的采购都要求支持这一功能，因此，他相信这次和手机间短信互联需要增加的投入不会太大。

　　据悉，目前广东小灵通每月上行的短信发送量大约为500万条，由于移动用户远远超过小灵通用户，这次“互联”相信会为小灵通的短信带来一大飞跃，据电信内部预计，短信发送量会有3~4倍的增幅。

　　不过，由于涉及到几大运营商，短信网间互通的主要测试还是由运营商的集团统一安排。

　　据介绍，目前中国电信、中国移动和中国联通等运营商正在江苏、上海作互通测试。至于测试能否顺利完成以使短信息互联在3月底前按时实现，广东电信方面则认为，既然信息产业部所定的时间估计已经对测试等工作量有充分的评估，电信对按时实现互通有较大的信心。

　　据了解，在去年底，中国电信的小灵通用户已经实现了网内的短信息互发，不过和北方10省市的中国网通小灵通之间，仍未实现互联。广东电信的人士说，这次短信互联同样涉及中国网通，而目前电信和网通两大固网集团也在商谈互通协议，由于双方地位、平台和性质类似，因此电信方面认为谈判进展会更快，手机用户与网通用户在3月底互发短信有望实现。

　　昨日，记者从广州移动获悉，继春节前后的“一元购机”后，他们将从3月1日开始新一轮的促销攻势。据广州移动市场部人士介绍，此次的促销覆盖全球通、动感地带、神州行、大众卡等所有品牌，而其中以全球通和动感地带的优惠措施和幅度最大，其中彩铃、轻松接等去年才登场的新增值业务更是成为促销的重点，尤其是今年2月1日开始收费商用的彩铃业务将成为近期移动市场推广的重点，而该人士同时也透露，经过半年多的发展，广州移动的彩铃注册用户已经突破10万人。

　　根据移动的促销计划广州移动的全球通用户只需预存300元话费，并开通一年的“轻松接十彩铃”业务，即可获赠200元缴费卡而预存600元话费，并开通一年的“轻松接十16元短信套餐”或“轻松接十彩铃、中文秘书”业务，即可获赠750元缴费卡不过用户预存的话费，仍需分为12个月来划扣，这显然会对移动用户起到下错的绑定作用。

　　对于此次促销，移动市场部人士表示主要是为了进行“轻松接”、“彩铃”等新业务的大规模市场推广。其中由以“彩铃”业务的市场前景最为看好，据介绍，目前广州移动的彩铃用户已经超过10万人，而且在正式商用收费后，用户仍然保持了快速增长的势头。对此，移动方面表示，这主要是因为彩铃业务使用方面、无需换机、具有良好的普及性。根据市场统计，用户对于彩铃业务的接受度高达50％以上，普及前景非常好，部分研究人士甚至表示，彩铃将会成为继短信之后最普遍的增值服务类型。

　　除了“全球通”的彩铃、轻松接促销外，此次移动还在动感地带上推出了使用20元GPRS包月套餐免本地网内被叫费的优惠，同时动感地带和神州行、大众卡还推出了不同金额的预存话费赠缴费卡的优惠。但是移动方面表示，由于大众卡和神州行目前的话费标准已经相当低廉，而且市场反响也十分良好，所以在此次优惠的幅度上不会太大。

　　此举无疑可以看出移动已经开始将市场推广的重点回归到了全球通和动感地带等中高端用户身上。去年，虽然广州电信小灵通发展迅猛，但是凭借着资费标准相近的大众卡和价格猛降的神州行，广州移动还是取得了200多万的用户增长。而进入2004年，在低端用户增长方面，广州这样的成熟电信市场空间已经不多，因此运营商也更多地将争夺的焦点转移到了如何从高端用户身上获得更大价值方面。

　　此次移动推出“轻松接”、“彩铃”、“中文秘书”和20元GPRS套餐等新业务的促销活动，一方面可以通过话费预存进一步提高全球通和动感地带用户的固定ARPU值，另一方面也会起到在用户中普及新业务并培养用户使用增值业务习惯的积极作用，这对于移动在3G时代利润中心由语音向数据的转型无疑起到了积极的准备作用。

　　广州移动此次的促销覆盖了全球通、动感地带、神州行、大众卡等所有品牌。

　　一种自己出钱下载，而让拨打自己手机的亲朋收听的手机铃声，成了三大运营商最近展开争夺的新数据业务。记者昨天获悉，广东移动本月正式对其“彩铃”商用，并提出在今年内要发展数百万用户，而广东联通和广东电信的小灵通也准备在这一业务上展开角逐。

　　据介绍，“彩铃”业务从本月开始在广东正式商用，广东移动开始向用户正式收取5元每月的功能费。广东移动市场部一位人士告诉记者，在去年年中正式推出“彩铃”试用后，去年底在全省用户就超过了10万。由于受到了手机用户的普遍欢迎，今年广东移动目标是要将“彩铃”用户拓展到数百万的水平。据了解，中国移动准备在下个月前，在所有省份都开通这一业务，而目标是渗透率达到30%，也就是说用户数达到5000万的规模。

　　另一方面，广东联通去年也开始涉足这一新业务，并取名“炫铃”，据称也将在近期开始正式商用。而广东电信的人士也表示，目前已经也开始推出小灵通的“个性化回铃音”，也就是和“彩铃”类似的铃声。据了解，电信将初步选择了广州、珠海等城市作为试点，希望争取更多的用户。

　　有业内人士表示，跟MMS（多媒体短信）、游戏等应用相比，彩铃基本上适合于所有型号的手机，也就是说在推广上没有终端的门槛，因此对其前景非常看好。广东移动的人士说，要把“彩铃”变成和“来电显示”一样普及的增值业务。

　　从3月1日开始，广州移动所有用户将享受到今年以来最大的一次话费优惠，全球通用户预存600元话费送750元、动感地带用户激活即送100元话费。这着实让用户心花怒放。

　　针对全球通用户的回馈有两种：预存300元话费并开通一年的“轻松接+彩铃”业务，赠200元缴费卡；预存600元话费，开通一年的“轻松接+16元短信套餐”或者“轻松接+彩铃+中文秘书”业务，赠750元缴费卡。全球通用户预存的话费都分12个月划扣，用于抵扣“轻松接”及其他新业务月租费。

　　另外动感地带用户激活即送100元话费，神州大众卡用户激活即送50元话费。

　　广州移动此次大优惠与彩铃、短信相关的套餐密切挂钩，实际上等于用户免费使用“轻松接”及其他新业务一年，这也透露了广州移动培养数据业务的用心。如彩铃目前在广州已有近10万的用户，一年至少创收600万元，而且用户还在增长中。彩铃是一种随意把呼叫等待音设置为动听歌曲、音乐的新业务，深受全球通、动感地带用户的欢迎。

　　新快报讯　中国移动（香港）有限公司(简称：中国移动)上周五公布的数据显示，中国移动1月份GSM服务用户净增数目创下历史新高。中国移动是内地最大的手机运营商在海外上市的子公司。

　　中国移动1月份GSM服务用户净增248.2万户，较12月份228.1万户的增幅增长8.8%。

　　中国移动将1月份用户数目的强劲增长归因于假日消费的结果。

　　中国移动发言人说，造成1月份用户净增数目较高的主要原因，在于新用户在中国农历新年前入网；但公司认为，一些新用户可能只是短期用户。

　　中国移动已经恢复增长动力，新增用户数量连续8个月出现增长，因为公司业务从非典型肺炎(SARS)于2003年第二季度爆发所造成的冲击中复苏，并且来自竞争对手的价格竞争也有所放缓。

　　中国联通股份有限公司(ChinaUnicomLtd.,CHU)上周四晚间宣布，1月份GSM业务的用户数量增加了98.2万户，CDMA网络用户数量净增112.7万户。

　　不包括收购带来的用户增长，该公司原来21个省的GSM业务净增用户较上月温和增长7.7%。中国联通已经表态，目前更倾向于专注盈利能力，而不是用户数量的增长。

　　据新华社电是应对小灵通人市，还是两大手机运营商的再次博弈？上海移动通信有限公司从昨日起再次对自己的主打套餐打了大折扣，最低降到每分钟0.10元。人们预料，今年手机资费仍是下降通道。

　　取名为全球通“双享88套餐”，是将原有的“88 套餐”的通话时间延长而资费不变，用户选用各类套餐，原本享受的本地通话时间，全部延长一倍，相当于将资费打对折。“套餐” 内的平均话费为每分钟0.13元，最低每分钟0.10元。套餐的门槛较低，最低月租费88元。所有用户还可都享用全年的语音信箱功能，如果是488元和 588元的套餐用户，还可享受每 6秒0.03元的长途优惠。

　　与此同时，上海移动还向低端市场发起攻势，从3月 1日起，上海移动的“动感地带”基本资费大幅下调。50万动感地带用户，不用申请，即可享受动感地带本地网通话费下调25％，低到每分钟一0.30元。

　　新快报讯昨天，中国移动为其首批“定制手机”在北京开展大规模的市场推广活动。为中移动度身定制手机的是摩托罗拉、诺基亚、三星、NEC、索尼爱立信等五大手机洋巨头。广东移动有关人士表示，下一步可能会轮到为广东特有的数据业务定制“全球通”手机。

　　摩托罗拉是第一个“吃螃蟹”者。春节前，摩托罗拉的一小批A760高端商务手机已先行印上“全球通”的标志，在北京、广州等地销售。此次中国移动向五大手机巨头下订单是中国移动大规模定制“全球通”手机的开始。

　　自2001年以来，中国移动已经开始和手机生产商合作，包括为内置一些业务界面、为VIP客户定制手机等。不过以前主要是的内部设置上下功夫，或者在手机外壳贴上全球通标志。此次定制的八款手机，机身全部打上“全球通GoTone”字样和全球通的LOGO，推出双品牌手机。

　　据悉，这些定制手机只能在移动网络内使用，而且将移动的众多数据业务内置在手机中，定制手机大行其道既有助于移动为用户打造个性化的服务和产品功能，又能进一步提升全球通的知名度和品牌形象。

　　中国移动人士表示，定制手机是中国移动的战略性举措，意在拓展数据业务。北京是首发地，随后将推向全国。据广东移动人士介绍，手机采购一向是由中国移动集团统一采购后分发到各省，此次广东用户很可能成为继北京之后的第二批受惠者，用上定制的“全球通”手机。不过此次广东移动也可能像北京移动一样，根据广东的数据业务特色，定制个性化“全球通”手机广东版。

　　此次选择的五家手机厂商均为“洋”品牌。中国移动相关人士表示，以后会逐步推进，不排除与国内品牌合作。

　　很多人对于电影《手机》中男主角的侄女用手机精确定位机主房间号码的情节记忆犹新。作为一项备受争议的业务，手机定位对于普通用户一直紧闭大门。然而，昨日中国联通联合美国高通在北京宣布，年内他们将针对个人用户在全国范围内大规模推广这一业务。

　　联通北京分公司的一位技术人员表示，手机定位的安全性是毋庸置疑的，“除非得到机主本人的有效授权”，否则“任何人都不可能随心所欲地查询到机主所在位置”。

　　手机定位作为一种移动位置服务，很早就在美国以及欧洲国家普及，但在中国却一直进展缓慢，许多手机用户由于担心隐私曝光而“谈虎色变”，在广东，联通尝试推出这一业务已有半年多，至今发展了不过200名用户。

　　然而，联通和移动都无法放弃这一市场的无穷商机。信息产业部电信研究院的一份研究报告显示：中国的手机定位服务2003年的预计营业收人为1600万美元，且该业务将在未来3年内高速增长，至2006年，手机定位服务收入将达到12.55亿美元。

　　尽管其它一些市场研究机构及业内人士对于手机定位的市场规模与业务增长速度存在争论，但一个基本的共识是：定位服务将成为移动通信运营商的又一重要盈利引擎，无论是市场规模，还是盈利前景，这项业务都有可能继短信、彩信等服务之后，成为移动运营商口中又一块甘美香甜的奶酪。

　　业内人士认为，经过一年的预热，手机定位业务正走出市场培育阶段，今年有望在全国大规模普及。

　　去年底，信产部电信研究院派出研究人员来到广州，对移动定位业务发展进行调研。据悉，目前中国移动正拟投入巨资，酝酿在大城市内实现移动定位业务的联网。目前，中国移动还在广州、杭州等城市进行业务试验。

　　对联通来说，这种渴望更为急迫，他们需要在已耗费巨资的CDMAIX网络上寻找一种较好的数据应用，手机定位便成为“探路石”。早在去年7月，中国联通便在北京、上海、广州三地率先开通了名为“定位之星”的新业务。

　　广东联通副总经理邓立新对记者表示，该业务目前广州、深圳、佛山、东美四城市已经推出。正在小范围内试用，今年“五一”期间将大规模推广。他认为，该业务以行业应用为主，但个人市场也有很大空间，比如老人出门、小孩上学、情人约会等。

　　 “在北京，联通手机可以定位到哪一栋楼”。中国联通市场部总经理李为冲告诉记者，联通正在为定位服务做大量的准备工作，本月12日～14日，他们将联合LG、TCL、大显、京瓷四大手机厂商以及应用内容提供商，首先针对情人节推出定位服务。

　　但他同时表示，联通目前能提供的定位服务只能查询自身位置，而不能查询第三方位置，不光技术手段不成熟，而且还有容易侵犯个人隐私的忧虑，只有等相关条件成熟后，他们才会推出该服务。

　　很多人对于电影《手机》中男主角的侄女用手机精确定位机主房间号码的情节心怀疑惧。对此，联通北京分公司的一位技术人员表示，尽管GPSOne的定位精度较其它类似技术更高（一般误差仅为5～50米），但其安全性也毋庸置疑。“除非得到机主本人的有效授权”，否则“任何人都不可能随心所欲地查询到机主所在位置”。

　　中国移动的态度则较为谨慎。去年4月份，广州移动开始正式对定位业务进行试运营，其中包括定位交友、综合类消费信息服务等。至6月底尽管仍然处于试用阶段，但用户已经急剧增加到1万多人。7月份开始，该业务正式向用户实行收费，向用户收取8元／月的信息费。

　　不过，广州移动一位负责人表示，他们目前还下会对个人市场开放，因为该业务与个人隐私联系密切。记者随即了解一些身边的朋友，他们大多认为对该业务很感兴趣，想通过手机知道对方的所在，但同时有着私密曝光、收费太贵、换手机麻烦等担心。

　　本报讯 “手机可以看电视了！’，在前日“中国联通杯”中国国际拳击公开赛暨2004年雅典奥运会亚洲资格赛的新闻发布现场，记者亲眼证实了这一消息的真实性。据广东联通市场部总监刘春介绍，联通此次不仅出资200万元赞助该赛事，而目还将借助CDMA 1X的高速数据平台和广东卫视进行合作，将此次赛事的实况搬到手机上。

　　据刘春透露，广东联通试验手机视频直播业务已有一段时日，目前在实时播放的视频压缩技术和手机的终端上都有了不小的突破。而用户只要购买具备PDA功能的高端CDMA IX手机现在就已经可以享受“手机电视”的服务。

　　据现场演示“手机电视”业务的联通市场人员表示，目前能够支持手机实时视频播放功能的手机主要还限制在三星1519等高端PDA手机范畴。而其目前所使用的视频压缩技术仍是广东卫视方面特别开发的产品，至于目前互联网上盛行的RealPlay、MPEG4等技术目前暂时还下能支持。虽然如此，广东联通此次正式对公众用户开放“手机电视”服务．仍属国内首次。而3G时代的创新服务雏形也由此渐渐展现。

　　虽然联通方面已经在平台技术方面拿出了“手机电视”的具体方案，但是根据记者从终端厂商方面了解到的消息，目前能够支持这一功能的手机仍然相当有限。而据广东联通市场部人上介绍、目前已经上市的手机中也仅有三星1519一款能够支持该项服务，不过由于定价偏高、这款手机的产能和销量目前还不是大大。不过该人士同时也介绍，目前已有两到三款的支持“手机电视”服务的PDA手机正在准备之中，相信到今年下半年，市场上该类产品将会趋向普及。

　　盛行北美的“即按即说”手机业务有望落户广东。记者昨天获悉，广东联通与高通正在商讨有关合作事宜，研究如何引入该项全新业务。

　　真正吸引联通的是PPT业务的高ARPU值（月均人通话费）。PTT在美国已取得巨大成功，美国第5大运营商Nextel是PPT业务的领先者，其PPT通话占总语音通话的55%，“每用户每月通话时间”总数仍超过600分钟，与行业平均水平持平。

　　而Nextel的客户流失率仅2%，ARPU值高达70美元，足见此业务的吸引力。

　　高通全球业务关系及运营副总裁鲍布?布里格斯表示，高通推出的基于CDMA“即按即说”解决方案—QChat软件，运行于高通的BREW平台之上，现已被Nextel公司所采用。鲍布?布里格斯本月专程赴中国就是与中国联通洽谈该项合作的。

　　广东联通昨天表示，广东联通已经和高通合作，对PPT业务进行过技术试验；目前正在研究业务引进一事。

　高通表示，高通解决方案可将传输延时控制在1秒之内。美国业务发展过程表明，PPT业务能否成功主要取决于传输延时能否降到很低。资费上国外一般采用包月方式，这给运营商带来了优惠空间。

　　值得注意的是，国外PPT业务一般需要专用手机支持，而换机对国内用户来说意味着高额成本。高通方面表示，高通的解决方案是在BREW平台上开发的，只要内置了BREW2.1版本以上的手机都可以通过软件方式支持此业务，用户不必专门换机。

　　广东省通信管理局市场处有关人士表示，广东省内还没有开展过PPT业务，目前也没有接到过联通的业务申请。如果只是在手机上加多一个“号码浓缩”功能，就不属于基础电信业务，移动运营商开展此业务不需要申请牌照，不过最终是否要申请牌照还要看该业务的详细说明后才能确定。

　　 “即按即说”(PushToTalk，简称PPT)业务可以看作是一种针对手机的对讲机功能。

　　 PPT手机一般装备一个PPT键，用户按下此键呼叫被叫用户，经短暂等待，两用户就可以直接进行通话，这种通话方式和对讲机类似，但PPT业务是通过无线移动网络实现，不像对讲机不需网络支持。

　　与普通对讲机相比，PPT的呼叫不再被约束在几公里之内，可以远距离沟通；而且人们在手机上就能实现对讲功能，免去了周身机的苦恼和对讲机购机成本。

　　本报讯　2004年，广东联通将投入106亿元建设CDMA1X网络，投资规模创下历史之最。在市场策略上，将主要依靠CDMA的技术优势拉动用户增长，摒弃此前的一味低价策略。

　　据悉，今年广东联通要实现两个百亿，即网络建设投入超百亿和营业收入超百亿。广东联通副总经理邓立新透露，今年他们在投资重点上也将转型，绝大部分将投入到CDMA1X网络上。按照计划，到今年6月份，珠三角地区将实现CDMA1X的全覆盖，年底全省实现CDMA1X的全覆盖。据了解，广东联通去年初提出的网络建设投资为86亿元，结果全年真正投入只有40多亿。去年广东联通的年营业收入86.7亿元，市场占有率约是38%，这个成绩在竞争激烈的广东电信市场实为不易。不过，与竞争对手相比仍有距离，广东移动去年的利润就超过了100亿。

　　有业内人士评论，广东联通今年投入巨资建设CDMA1X网络的市场策略与其新到任负责人的风格有关。新任广东联通总经理王亚忠在任职黑龙江联通总经理时曾强调，“没有一个精良的网络，要想在市场竞争中取得主动权是绝对不可能的”，并提出了对网络进行“精雕细刻”的理念。

　　邓立新还透露，联通市场策略的另一个重点，是在业务资费策略上追求“合理的”价格，但不是单纯的低价，他们无意打价格战。

　　去年全年，网通所辖的北方十省市的小灵通用户数突破了1000万关口。

　　从去年11月26日开始到今年初，网通国际、网通北方、网通南方相继挂牌。

　　网通北方总资产额已达到了2400亿元，资产负债率处在58%的高水平。

　　今年一月，在网通年度工作会议上，张春江一再强调2004年时网通发展的关键一年，尤其是网通北方将会成为网通的经济效益中心，而业务发展的重点将会锁定在固定电话、小灵通、和宽带接入上。

　　在此前网通集团发布的上市计划中，网通的IPO 将采取与移动、电信相似的先安排3个到6个省份的优良资产上市，然后再逐步收购剩余网络的做法。而依此计划，目前网通北方下属的年营业额已经超过100亿元的北京、山东、辽宁、河北等四省市业务是最有希望纳入上是资产之中。

　　据新浪科技报道，本月11日UT斯达康宣布获得了中国网通的11万线IP-DSLAM解决方案合同。今年，中国网通计划发展500万宽带用户，因此对上述宽带产品的需求激增。

　　目前，中国的IP-DSLAM宽带设备市场仍然潜力巨大。根据市场调查公司iResearch最近进行的一项调查，2003年中国的宽带用户总数为1380万，而到2004年，这个数字将增长到2400万。

　　新快报讯　在2月18日召开的中国网通集团2004年工作会议上，中国网通集团总经理张春江（图）提出：今年要确保实现扭亏增盈和成功上市。

　　上市是网通的首要目标。张春江强调：要以确保改制上市成功为重点，做好全年各项工作。网通今年的重点工作为“落实一个中心，实现两个确保，抓好三项业务，完成四项改革”——以经济效益为中心，确保扭亏增盈和改制上市成功，抓好市话放号、小灵通和宽带接入业务的发展，搞好维护体制、营销体制、财务体制和主辅分离四项改革工作。

　　针对受人关注的“融合”问题，张春江提出集团公司和网通北方、网通南方、网通国际要认真处理好相互关系，加强协调，形成相互支持、相互促进的格局，共同为网通集团的利益贡献力量。

　　张春江还亮出了网通的远期发展目标：积极落实国务院电信体制改革方案，深化企业体制改革，建立与市场经济相一致的现代企业制度，抓住时机把网通集团做大做强，成为亚洲一流乃至世界一流的电信企业。

　　昨天，中国网通九州在线市场部向本报证实了九州在线有可能于近期在纳斯达克上市的传言。

　　据悉，网通计划今年7月在香港和美国两地上市外，更在努力为“九州在线”引入外资股东，IDG及软库银行已经成为九州在线的股东，并计划把九州在线分拆到美国纳斯达克上市。九州在线市场部相关人士称，九州在线的确有在纳斯达克上市的意愿，但目前还存有诸多变数。

　　九州在线是由网通集团联合IDG等多家投资公司共同成立的，其“天天在线网站”是九州在线的业务重点网站，已经于本月17日开通。此外九州在线的主要业务还包括语音增值业务和无线增值服务。

　　本报讯昨天上午，重新融合重组后的中国网通集团下属三大通信有限公司之一的网通北方公司正式挂牌运作，此举同时也拉开了网通集团上市的帷幕。参加挂牌大会的网通集团总经理兼网通北方公司董事长张春江透露，网通集团已经计划于今年内首次在境内外资本市场上市，到2006年实现集团公司整体上市，届时，目前的中国网通集团将演变为“中国网通股份有限公司”。

　　网通北方公司是中国网通所属北方10省(市)通信公司以及原吉通公司和网通控股(即小网通)在北方10省(市)分公司的基础上组建的，目前主业员工15万，固定资产2000亿元，2003年业务收入700亿元。网通北方公司总经理冷荣泉表示，新成立的网通北方公司相对于去年底挂牌的网通国际和本月中即将挂牌的网通南方而言，更多地继承了传统电信企业丰富的运营经验和业务基础，但是也背上了较重的历史包袱，因此改制任务很艰巨。冷荣泉表示，网通北方公司今年的收入目标是765亿元，利润45亿元，并要实现10个省(市)通信公司全部盈利。

　　冷荣泉同时透露，网通的小灵通用户已经超过1000万户。在今年5月1日以前，网通小灵通将实现与中国电信小灵通、中国移动和中国联通手机用户之间的短信互通。

　　在2月16日召开的“2004年中国铁通集团有限公司工作会议”上，中国铁通总经理乔金洲提出要“全力做好3G网络技术试验，为取得牌照后的网络建设和商业运营做好各方面准备”。这是铁通首次在公开场合袒露对移动牌照的“野心”，首次”摆明车马”向其它移动通信巨头挑战。

　　去年9月，中国铁通在信息产业部部长王旭东到天津调研工作时，向其提出希望信息产业部给予全业务的经营权，同时从法律、经济、技术。行政等方面采取措施，加大互联互通监管力度，为铁通在电信行业提供一个公平的竞争条件，创造一个快速发展和健康的经营环境。像这样拿移动牌照的要求，中国铁通去年曾向国家和信息产业部提出过多次。不过3G牌照资源稀缺，身为移动运营商的中国移动和中国联通已经胜券在握，剩下的就是电信、网通和铁通的竞争了。而2003年，中国铁通公司虽然进步飞快，主营业务收人71.4亿元，固定电话用户新增346万户，但在企业实力、网络质量。用户规模。运营经验上与电信、网通相比都甚为悬殊，铁通能否拿到牌照实在难说。

　　但铁通仍痴心不改。这种执着在乔金洲今年的工作思路中袒露无遗。乔金州1明确说，“中国铁通今年要全力做好3G网络技术试验工作和数字集群商用试验工作，为取得牌照后的网络建设和商业运营做好各方面准备”。

　　从2001年开始，信息产业部就一直组织进行3G试验，在实验室测试去年已完成结束。广东省信息产业厅人士透露，3G外场测试将干2004年2月展开，预计9月份结束。这可能是3G决策作出前最后的一次预演，国家将在总结3G内场和外场测试的基础上，决定3G牌照的发放。

　　在1月召开的全国信息产业工作会议上，信息产业部指出，2004年全国通信固定资产投资计划完成ZI00亿元，规模与去年大致持平。业内专家预测：建设一张3G网络，保守的投入要1000多亿元。据有关部门预测，中国上马3C，预计将对基础电信系统设备产生近5000亿元的需求。而信息产业部公布的2100亿元计划投资规模，是远远不能满足这一需求的。

　　从今年的计划投资规模与去年基本持平这一点来看，今年国内电信业的投资重点仍然是现有网络的扩容与优化。尽管各大运营商还没有公布自己今年的投资计划，但信息产业部所确定的这一投资大盘规模，已经传递了3G缓上的信息。

　　 2004年将和去年一样，不是3G预热年。实际上，为了在拿到牌照后能抢占先机，迅速开始商业运营，在各种3G技术标准成熟。试验网成功实验后冲国移动。中国联通、中国电信。中国网通。中国铁通等运营商会低调、谨慎地开始向3G过渡的网络改造；尤其是移动运营商的 3G业务也将提前开发。

　　 1月30日，联通国脉（600640）董事会发布公告，正式宣布审议通过中国卫星通信集团公司收购国信寻呼所持有股份的议案。至此，中国卫通斥 6.77亿元巨资收购联通国脉的计划尘埃落定。

　　今年1川7日，中国联通集团旗下的国信寻呼与中国卫通签定了《股权转让协议》，拟将国信寻呼持有的联通国脉 58.88％的股权转让给中国卫通。该消息一出，全国皆惊。有分析人士认为，此举是联通退出寻呼业务的开始。

　　然而，国信寻呼随后又承诺将在《股权转计协议》生效以后，回购“198、199”全国性寻呼业务资产和存货，收购价格折合 322.43万元。

　　其实，这一大型购并案的主角并不是联通，而是卫通；事件的关键也不是联通退出寻呼业，而是卫通的借壳上市。

　　随着市场的萎缩，寻呼业的盈利前景已经非常黯淡。2003年底，联通（香港）上市公司将寻呼业务剥离，卖回给联通集团，这已经是一个强烈的信号。而联通国脉的收入即主要来自于CDMA手机销售与寻呼服务。2003年前9个月，联通国脉的主营业务收入为8.7亿元，同比下降16.7%，净利润为 7023万元，同比下降 47.83％。如此看来，联通国脉对于联通来说随时可能成为一个难以脱手的包袱。

　　卫通为何又视此“包袱”为香饽饽呢？答案是联通国脉的壳资源。

　　卫通2002年主营业务收人为8亿元，实现净利润2.6亿元，销售净利率高达32.5％。但在六大电信运营商中，卫通是实力最弱的一个，规模与其它几大运营商相比完全不在一个量级。

　　作为中国卫星通信行业的领头企业，卫通有自己的星体资源，业务主要是在卫星通信领域。但由于地面光缆的冲击，卫通原来赖以生存的卫星数据传输业务受到很大冲击。在此形势下，卫通向综合电信和信息服务商转变成为一种必然。

　　分析人上认为，卫通可能利用联通国脉的800MHZ数字集群技术，进入移动通信领域。这顶技术主要应用于一些单位的专用通信网络，在未来有很大的潜在市场。

　　按照信息产业部的相关批复，中国卫通已经开始在天津、济南、南京三地建设800MHZ数字集群商用实验网络，每个城市拥有5万个号码资源。

　　目前，联通国脉的数字集群业务实际上也还没有形成气候，但同样有很大增长潜力。更重要的是，控股联通国脉后，卫通将拥有宝贵的上市公司资源，为自己的战略转型提供资金与平台。这上是卫通过从业务单一的专业运营公司向综合电信运营公司转变的开始。

　　短信拜年已成为中国手机用户最普遍的拜年方式。据初步统计，今年春节期间(大年三十至初七)，广东的短信发送量超过10亿条，而全国手机用户的发送量达到了100亿条。

　　据广东移动昨日提供的统计数据，春节8天，全省的短信发送量超过8亿条。其中，除夕当天为最高峰，达到了1.8亿条；年初一全天也高达1.76亿条。如果再将广东联通用户的短信发送量计算在内，全省铁定超过10亿条。

　　而中国移动则表示，今年春节8天中，中国移动短信发送量达到了78亿条；而中国联通的数据也显示，春节短信发送约为20亿条。以此计算，今年春节全国的短信发送量大约为100亿条左右，大大超过了去年春节70亿条的发送量。
　　除广东外，北京、上海等大城市的拜年短信也呈爆炸性增长之势，除夕当日的短信发送量均超过1亿条。
　　前两年的除夕夜，由于短信发送量太大且过于集中在零时前后，一度造成通信网络“大塞车”。今年春节，由于运营商的短信中心平台普遍经过改造，再加上越来越多的用户主动错开高峰时间发送短信，这使今年短信“塞车”的情况大为缓解。
　　随着带有摄像功能的手机逐渐普及，集图像、声音、文本于一体的多媒体短信业务(彩信)成为新的时尚，节日期间彩信发送量再创新高。
　　到2003年底，我国手机用户已达2.68亿，短信业务也呈几何倍数增长。据统计，2000年，中国短信量是10亿余条；2001年是189亿条；2002年达到900亿条；2003年1至10月短信量达到1100亿条。
　　不过，人们普遍采用群发、转发等方式发送拜年短信，导致大量短信内容雷同，缺乏新意，甚至会引起人们的厌烦心理。这可能成为今后节日短信继续大规模增长的消极因素。