1. 目的：通过对媒体信息的跟踪，及时了解各电信运营商在广东省内的营销动向、最新发布的数据、用户反应及市场环境变化。
2. 周期：正常为每月一次信息资料的收集、筛选、编辑，编写《信息跟踪资料汇编》。
3. 跟踪的媒体主要是省内各大报刊：《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息报》，此外还有《 21CN 经济报道》、《中国经营报》等。

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01 中国电信抢占视讯高地

南方都市报 2003-12-31
　　
　　日前，中国电信与华为、中兴等６家视讯设备厂商、系统集成商签署了视讯业务拓展合作协议，意在打造视讯业务价值链。这也是中国电信首次打包“新视通”、“全球眼”、“天翼通”、“互联星空”等业务，全力抢占视讯业务制高点。

　　据悉，近年来，视讯业务一直是众多电信运营商争夺的焦点：网通、联通、铁通等电信运营商也一直对该项业务虎视眈眈，尤其是针对企业用户的争夺则更为激烈。中国电信大客户部总监梁志平告诉记者，虽然中国电信早在十多年前就开通了视讯业务，但市场的开拓只在近几年才得到大的推进。梁志平表示，随着设备成本、网络资费的降低，国内视讯业务的市场将越来越大。

　　目前，虽然中国电信在国内视讯市场占据了先发优势和主导地位，但随着众多电信运营商在这一领域的拼杀，可以说真正的竞争才开始。其中资费，就是各方争夺市场的一个重要手段。　

02 1元买部小灵通

新快报 2003-12-23 　　

　　1块钱买部小灵通！广州电信将从12月25日启动“春风满堂”优惠行动。“新装固话＋新装ADSL”等10种用户可以享受这一优惠。1块钱是小灵通问世以来的最低价。

　　广州电信表示，2003年12月20日仍然使用“家家乐”的用户可享受1元购买1台价值680元指定小灵通手机，并升级为“合家欢”用户的优惠。2003年４－６月本地通话费平均值在80元以上（含80元）或愿意以市话80元包月的住宅用户，可享受1元购买1部价值680元指定小灵通手机，并加入合家欢捆绑包月套餐。

　　特别是“新装固话＋新装ADSL＋小灵通”的用户，1元购买1台价值680元指定小灵通，新装固话工料费5折优惠，免新装ADSL调测费200元，免费租用1台价值280元ADSL MODEM，送1个价值240元商务邮箱，使用一年。

03 小灵通梯度推进低端市场

南方都市报 2003.12.28

　　2003年，“小灵通”大闹华夏，其中尤以广东“小灵通”为最——今年4月，“小灵通”在广东全面解禁。在小灵通业务的推广上，广东电信采取了三轮行之有效的促销，在小灵通放号初期推出“预存话费送手机”、“华夏风”接着，“99元购小灵通”、资费运用巧妙的“合家欢”套餐等手法，促使广州小灵通用户提前突破50万。

　　营销解读

　　对于小灵通，市场期待已久，然而政策的壁垒直到2003年3月才宣告突破。但“小灵通的通话质量靠得住吗？”2003年，电信和网通的营销相应地从解惑开始。

　　以广东电信为例，在4月份大规模推广小灵通业务以来，品牌的建设就从来没有停止，为期一个月的免费“业务监测员”政策的推出则对此起到了良好的宣传效果，小灵通的品牌初步得到市场的认同。

　　在完成了品牌初步建设后，电信和网通将注意力转移到了用户增长方面，适时提出了“手机补贴”办法。在这个过程，广东电信的“99元购机”、“299元购机”以及近期的“一元购机”可谓个中翘楚。更为精明的是，广东电信在“手机补贴”的同时也开始了品牌细分的动作“合家欢”和“华夏风”两大业务品牌的推出有力地促进了用户的增长。

　　紧接着，电信和网通积极推动小灵通在短信以及无线接入等方面的增值应用发展。

　　广东电信完成省内的短信互通，短信不再是GSM和CDMA手机的专利。更加让电信、网通欣慰的是，信产部在年底正式批复了小灵通和手机短信互通的建议、到明年3月，小灵通和手机之间的短信互通将会实现，此举消除了小灵通和手机之间的最后一道业务壁垒，为小灵通来年发展铺垫了一条无比光明的道路。

记者点评

　　策略灵活赢得市场
　　一直被讥讽为“船大掉头难”的中国电信、中国网通在今年小灵通业务营销上所表现出来的灵活和睿智实在让人刮目相看。尤其是广东电信，借助免费使用消除用户的质量忧虑，使用“游子归家”和“双振铃”降低用户的换号成本，通过“手机补贴”跨越用户的换机门槛，致力“数据服务”提升小灵通的品牌形象，实施“捆绑销售”减少补贴成本……每一项政策制定都既满足了市场的需求又顾及了企业成本营销潜质惊人。看来，在激烈的市场竞争面前，就算再顽固的企业都会变得精打细算起来。

04 信息产业部批准固网移动网明年实现短信互通

2003年12月05日 计算机世界网

　　计算机世界网消息，考虑到社会呼声和用户需求等因素，信息产业部近日批复了中国电信集团、中国网通集团《关于明确短信互联用户范围包含无线市话用户的请示》，同意固定网与移动网短消息互联的用户范围包含无线市话(PHS)用户。

　　目前两公司与中国移动、中国联通、铁通公司正加紧进行相关协议的签订等准备工作，并将于2003年12月底之前分别在各自的两个省进行固定网和移动网短消息业务互联试验，于2004年3月底之前实现全国范围内的短消息互联。目前，中国电信、中国网通正各自在内部积极实现内部的小灵通短信互通。

　　业内人士认为，该消息不仅会给广大小灵通、手机用户带来很大便利，而且能促使固网运营商与移动运营商既合作又竞争，使短信市场潜力得到更大挖掘。

05 广州小灵通用户突破60万 广州电信跻身通信三强

2003-12-12 　 南方都市报

　　广州电信喜庆成立120周年，大范围开展客户回馈计划

　　今天，是广州电信成立120周年的日子，其负责人隆重宣布广州小灵通用户突破60万，与此同时，广州电信目前的固话用户和宽带用户也达到400万和30万的水平。为了庆祝这一周年纪念日，广州电信将于近期开展大规模的客户回馈活动，优惠的范围将会涉及固定电话、ＡＤＳＬ、ＬＡＮ以及小灵通等各个方面。

广州电信跻身通信三强

　　据广州电信负责人介绍，作为广州市电信局的前身，广州电报局成立于1883年11月，迄今已经有120年的历史。1903年广州开始出现电话，同年成立广东电话局，管辖广州市的电话。新中国诞生，翻开了广州电信事业新的一页。

　　改革开放后，在广州市委、市政府的正确领导和支持下，广州电信步入了“跨越式发展”的腾飞时期。到1995年，广州电信就实现了让千家万户用上电话的目标，目前广州的固定电话普及率已经达到56％，电话已成为老百姓生活中必不可少的一部分。

　　进入21世纪，广州电信更是大力推进信息化普及，深入信息化在经济、科技、文化、教育及社会各领域的应用，推进国民经济的跨越式发展。在广州电信的推动下，广州市信息化建设迅猛发展。目前广州信息化指数达75％，位于全国各大城市之首。
　　广州电信也因此成为作为我国通信网络的三大“门户”之一，为构筑“数字化广州”建成了一个大容量、高速率、宽带化、多媒体的现代通信网络。
客户回馈展开新攻势

　　而该负责人同时也表示，为了更好地答谢社会各界多年来的支持和关心，近期广州电信将推出了一系列回报用户的活动，其中于今年11月1日～12月15日对部分客户进行回访工作，征求用户对电信服务的意见与建议，并向用户送出“免工料费同址加装电话并送三个月来电显示”的优惠。同时加快对电话、ＡＤＳＬ及ＬＡＮ的装、移机的响应。

　　另外，广州电信还会推出大型户外推广以及电话抽奖等活动。其中12月11、12日在宏城广场将会举行大型的现场推广活动，其中包括百年经典回顾（图片、实物展）、舞台表演、现场抽奖、互动演示、业务及终端销售等内容。在12月5～12日期间，市民只要拨打抽奖电话号码34199299参与抽奖。

　　广州电信的领导表示，作为广州地区信息化建设的积极推动者和最主要的电信普遍服务提供者，广州电信将借此机会更好地展示信息化排头兵的形象，以百倍的信心为广州市的社会经济的发展做出更大的贡献。　

06 中国电信第三季用户增长源自“小灵通”

粤港信息日报.2003.11.26.

　　中国电信宣布，截至9月底三个月内该公司新增360万用户，主要得益于“小灵通”(Little Smart）业务的大幅增长。这促使其固定线路电话用户增至6580万。

　　公司宣布，至2003年6月底用户总数为 6，220万

　　中国电信上周四在其网站上发布的消息显示，截至9月底该公司小灵通用户达到770万，高于6月底的540万。

　　小灵通是话费相对低廉的无线通话方式，只能在有限的区域内使用。市场人士普遍认为，这项业务是对中国移动与中国联通的业务发展的威胁。然而，分析师们担心，随著移动电话的日渐普及，中国电信用户数量的增长并不一定能转化为通话时长的增长。

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01 广州大众卡突破130万

金羊网 2003-12-02

　　 相对平静的电信市场最近又渐风起云涌。就在广州电信宣称其小灵通用户达到50万时，广州移动宣布其大众卡已经发展到了130万客户。自5月2日放号以来，大众卡仅仅用了6个月的时间就达到了百万规模，发展速度让人瞩目。有业内人士分析，大众卡已成为移动通信市场上发展最快的品牌。

　　 作为广州移动的第四个品牌，神州大众卡在今年5月初投向市场时就受到了客户的热捧。从推出市场到现在，平均每天新入网人数超过7000人，大众卡成为市场的“宠儿”。对于以活动范围不大、话费量不高的消费者为定位的大众卡，其话费优势成为受欢迎的主要因素。从创下0.2元/分钟的移动话费新低开始，神州大众卡就一直被客户关注着。随后推出的一系列优惠，均为客户节省话费着想。IP3折到IP0折、闲时优惠、接听包月范围扩大（网内到网外、优惠小区至大广州）等，曾经创下了用手机拨打国内IP长途仅需0.1元/分钟的最低费用。

　　 从0到130万仅仅用了6个月的时间，大众卡创下了移动品牌发展的奇迹，把大众卡看成移动发展最快的品牌一点也不过分。随着国内移动市场日趋成熟，中低端用户已经成为新增移动用户的主体。根据这些市场变化，发现移动用户中有不少活动范围不大的本地及外来人员、学生等话费量不高的人群，他们更多地关注接听电话及拨打长途的费用。于是，广州移动适时推出了为这群客户量身定做的新品牌——“神州大众卡”，满足他们沟通的需求，同时也丰富了自己的品牌结构，为争取市场份额打下了坚实的基础。

　　 低廉的话费，信号不好同样也不受消费者的欢迎。作为世界一流的移动通信运营商，广州移动的网络质量是有目共睹的。据资料显示，广州移动网络的覆盖日臻完善，星级以上的酒店、写字楼、大型商场的室内、地下停车场、电梯的覆盖率接近100%。广州移动优质的网络质量，不仅保证了客户的通话质量，接听不掉线，通话清晰，也不会出现网络塞车，电话接不到、打不出的尴尬境地。

02 移动通信市场竞争激烈 集团用户渐成新宠

粤港信息日报 2003.12.3

　　2003年是广东省移动通信市场热闹非凡的一年，3月底广东电信全面推出小灵通，给竞争本已激烈的移动通信市场增添了新的力量，广东移动、广东联通不得不竞相推出来话包月等优惠力度非常大的促销活动，一方面弱化小灵通的冲击，另一方面防止长期以来的老对手趁火打劫挖自己的用户，于是截止到现在，消费者都能非常明显地感受到三家公司一波接一波的话费优惠，如“18元包来话”、“预存话费送话费”。“预存话费送手机”等屡见不鲜。与这种在大众市场上叫破嗓吆喝竞争的热闹场面相比，另一个没有硝烟的暗中较量却渐渐地浮出了水面，越来越引起广大消费者的关注，那就是“争夺集团用户的较量”，所有的移动通信运营商都不约而同地增加投入到这个战场的兵力与资源。

　　“集团用户”这个原本在其它竞争非常充分的行业才会出现的细分用户市场，为什么会成为垄断性较高的移动通信市场关注的焦点呢？

　　首先，广东省移动通信市场普及率高，新增用户市场有限，存量用户市场竞争成为发展的必然趋势。

　　据广东省第五次人口普查统计数据，全省共有8640多万的常住人口（含流动人口），各年龄段人口数量与比例如下表：

　　其中，15至64岁年龄段人口为6029．96万、占总人口的 69．77％，他们是移动通信的主要目标用户群体。

　　目前，广东联通、广东移动的移动电话用户加上广东电信的小灵通用户总量超过3500万户，广东省移动电话的普及率达到40．5％。这个普及率接近发达国家水平，美国普及率约40％、日本42．7％、英国50％、法国61．6％。

　　与此同时，据广东移动与广东联通的市场人员透露，自2002年来，新增用户的速度与此前相比已经放缓，一方面与用户基数增大有关，但更重要的因素还是因为手机普及率日益提高，新增用户大大减少。在这种情况下，我们就不难理解为什么各运营商要纷纷降低话费等大力量促销活动，其目的就是要在新增用户市场争取最大的份额。但是毕竟靠这种高成本争夺用户不是长久之计而且数量越来越有限，市场竞争的深入发展必然是对市场与用户进行细分，然后尽可能地满足不同用户的需求，推出更多更加个性化的产品与服务。因此，运营商们首先不约而同地将竞争的视线转移到对手的现有用户身上，即争夺对手的用户！

　　其次，集团用户因其特殊的价值成为存量用户市场竞争的第一轮关注的焦点。

　　存量用户市场中，“集团用户”作为具有集团批量购买行为的特殊用户群，因其既能产生规模效益为企业带来收入，又能产生广泛的社会效益，而且群体消费习惯一旦形成，退网的可能性相对于个体用户来说会小很多，用户群比较稳定。所以无论是对中国移动还是中国联通，谁争取到了最多的集团用户市场份额，谁就能赢得社会与经济双重效益，还能有效地巩固自己的老用户。

　　现在集团用户的竞争虽不及大众市场竞争的热闹，但是，广东联通、广东移动却早已悄悄地短兵相接，激烈程度并不亚于前者。在这场日益浮出水面的较量中，人们非常关心的话题离不开“两家移动运营商靠什么产品与服务吸引集团用户？”、“广东联通是不是广东移动的对手？”。

　　从目前两家运营商的竞争情况看，广东移动的策略是继续保持传统优势同时降低集团话费吸引用户，而广东联通的策略则更多以新技术、新形象、新服务吸引集团用户。

　　广东移动推出的产品叫“集群网”，可以实现群内通话优惠，在技术与功能上没有大的突破。广东联通推出的产品叫“网中网”，据悉该网是联通花巨资引进当今先进的VPN智能平台，除可以实现群内通话优惠外，还增加了“缩位拨号”、“CDMA+GSM+固定电话三网合一”（即三种通信方式可组成一个网，实现群内短号互拨与话费优惠），同时联通还大打CDMA1X数据应用的优势，为集团用户推出保密性非常高的VPDN接入方式实现集团移动办公，总之，两家运营商都在以最能体现自己优势的产品与服务争夺集团用户。

　　无论这场竞争谁胜谁负，对我们消费者来讲，都是最大的受益者，没准这两天就有两家移动运营商的大客户经理先后非常专业地来拜访您，向您推荐集团网的若干好处，既能节省您的话费还能提高集团内成员联络与办公效率，何乐而不为呢？

03 一元购机全球通捆绑促销再升级

南方都市报　 　2003-12-02

　　临近岁末，一年一度的运营商大战再度展开。上周，广州移动从回馈客户的角度出发在“神州大众卡”和“全球通”两大业务品牌上推出了优惠促销方案，其中尤以全球通的“一元购机”计划最为引人注目。

　　去年底，广州移动也曾推出类似的预存话费一折购机的促销方案，但是无论从优惠的力度还是参与产品的丰富程度，都无法和今年的“一元购机”相比。

　　如果仔细研究一下今年移动的促销方案的话，我们不难发现，经过一年多和联通ＣＤＭＡ、电信小灵通的市场争夺，移动的营销策略已经走到了一个新的高度，而让利促销的背后，广州移动在品牌和服务上更大的战略也在浮现。

　　往昔　预存话费为留高端客户
　　今朝　捆绑销售强攻数据业务

　　面临激烈的用户争夺，折扣购机的手法在今时今日的移动通信市场已经不再少见。早在去年底，广州移动就曾经推出过全球通用户“１～３折购机”的捆绑售机计划，当时所掀起的彩信手机销售热潮相信不少的广州市民现在还记忆犹新，“一个月就卖出了我们原本一年的计划销售量，真的是太出乎意料了。”时至今日，仍然有不少松下、诺基亚的销售人员对去年底ＧＤ８０、７６５０、７２１０等几款手机的热销场面津津乐道。

　　平心而论，当时移动推出“一折购机”的巨额手机补贴计划打着促销“彩信”业务的旗号，但从实际功能上来看，移动最大的收益还是通过预存话费的方式留住了一大批高端用户。

　　从今年的情况来看，虽然联通ＣＤＭＡ的攻势仍在不断加强，而电信的小灵通也从下半年开始“搅局”广州市场，但广州移动仍然取得了１２０多万的增量用户，用户总量也超过了７００万，市场占有率更是提升到了７５％的水平，市场优势不仅没有减弱，反而持续增强。

　　在这种情况下，广州移动为何还要启动优惠幅度比去年更大的“一元购机”的销售补贴计划呢？

　　答案只有一个，那就是不断地进攻，在正在兴起的无线数据业务方面，手机终端的捆绑销售策略将会起到决定性的作用。

　　这一点在记者采访广州移动市场部有关人士时得到了证实，据该人士透露，在今年的“一元购机”计划中，用户在预存话费的同时还必须选择一定的数据业务套餐才能够以优惠的价格购买移动集中采购的捆绑手机，而这将为移动在数据业务的增长方面带来积极的效果。

　　往昔　优惠仅限年度积分高者
　　今朝　分层优惠全面回馈用户

　　除了市场策略的由守转攻之外，此次广州移动推出的“一元购机”和全年的“１～３折购机”还有一个很大的不同，那就是能够享受到优惠的用户范围大大拓宽。

　　在去年的“一折购机”计划中，只有年度积分达到了３０００分的广州移动用户才能以通过预存话费的方式购买折扣手机。而这一限制在今年的“一元购机”范围予以取消，只要是广州移动的全球通用户，无论其是普通用户还是“全球通俱乐部”的会员，都能享受到不同额度的优惠购机方案，当然，最为优惠的“一元购机”方案还是只能向积分在３００００分以上的金卡或是钻石卡用户提供。

　　往昔　优惠高端机型屈指可数
　　今朝　尖端手机阵容整齐亮相

　　对此，广州移动市场部人士表示，在时下的运营商竞争中，服务已经成为了选择运营商的重要参考因素，而以“移动通信专家”自居的中国移动除了提供优质的网络之外，同时也应该提供优质的服务，尤其是对于利润贡献最大的“全球通”用户而言，更是应该让其体会到一种与众不同的“尊贵”服务。这也是此次“一元购机”促销计划推出的一个重要原因。

　　据其介绍，在此次移动捆绑销售的１８款手机当中，几乎包括了目前市场上最为时尚的彩信、Ｊａｖａ机型，其中甚至还有索尼爱立信Ｐ９０８、诺基亚６６００、索尼爱立信Ｔ６２８等还未在全国上市的最尖端机型，而这些手机，广州移动的用户都可以用最低一元的价格购得。

记者观察 市场细分走向深化

　　在此次移动“一元购机”的计划中，用户市场的再度细分也成为一项核心内容。而市场细分的背后，则是移动客户服务体系的全面成熟。

　　“动感地带”和“神州大众卡”两大新业务品牌的推出堪称今年移动最具里程碑意义的举措。

　　前者首次以年龄和使用习惯而非消费能力划分出了一个目标群体，并以数据业务作为最重要的诉求点进行推广。

　　后者则针对很少漫游的区域内用户市场的实际需求以资费和网络的综合优势作为主要卖点，在低端用户市场为移动创立了更好的口碑。

　　此外，对于创立最早的“全球通”品牌，广州移动面向“全球通”推出了四大资费套餐，依据不同层次全球通用户的ＡＲＰＵ值，该套餐分为了８８元到４８８元等四种不同的方案。

　　而在此次的“一元购机”计划中，广州移动更是根据用户的积分标准分别制定了１元、３折、５折、６折等多种不同的方案，并制定相应的数据业务套餐。这说明移动在全球通品牌的用户细分上已经越来越纯熟、流畅。

04 广州移动全力促销GPRS 彩信资费降价达七成

南方都市报 2003.12.17

　　三箭齐发攻势凌厉

　　继两周前推出“一元购机”计划后，本周，广州移 动将促销的主力全面转移到GPRS业务，最先突破的是目前正在普及的彩信业务。

　　－从上周起，广州移 动的彩信发送费调整为0.3元／条，优惠期至明年3月底。

　　－“随e行”推出预存1800元话费“一元”购买上网卡的优惠。

　　－面对全球通用户的GPRS流量费20元包月和30元封顶的优惠方案将在近日推出。

　　“GPRS业务的推广将会是我们年底最重要的工作之一。”广州移 动营销账务中心业务拓展室主任徐瑞华如是说。

　　12月14日，一场名为“天下英雄”的别开生面的GPRS游戏大赛在广州宏城广场举行。在现场32名选手激烈角逐的背后，广州移 动推动的一场数据业务大赛也正在悄悄上演，而比赛的主角正是被整个移 动集团寄予厚望的GPRS业务。

GPRS流量费即将包月

　　今年5月份，广东移动即抛出1000万元，和SP(服务提供商)进行彩信和Java业务的联合推广，9月又拿出了50亿元用于升级GPRS网络，以便提供更好的服务质量。在此其间，以Java和彩信等GPRS应用为主要推广目的的预存话费折扣购机计划几乎从未中断，优惠的程度也由最开始的5折，一路走低到了3折甚至1折的水平。就连近期的“一元购机”计划，用户也必须选择相应的GPRS数据业务套餐，才能以优惠的价格购买其捆绑的手机，移动推动GPRS业务成长的动机十分明显。

　　然而这还不是全部。据广州移动营销账务中心业务拓展室主任徐瑞华透露，广州移动将在近期推出针对“全球通”用户的GPRS流量费20元包月和30元封顶的促销计划。这也是继“动感地带”GPRS包月之后，移 动在GPRS资费方面最大的调整。

1千万元支持“随e行”促销

　　与GPRS流量费包月和封顶计划不同，“随e行”的优惠促销则主要集中在了行业用户方面。据徐瑞华介绍，目前广州移 动的“随e行”用户已经超过了10000名，其中还有一些来自外地的用户。“随e行”业务不收漫游费和不断出台的优惠方案，显然是用户快速增长的主要原因。

　　尽管如此，移动对于“随e行”业务的推广并没有因此而放缓。上周五，广州移动的全球通用户都收到了一条内容为“预存1800元话费，即可以1元的优惠价格购买GPRS无线上网卡”的短信。这也是今年年末广州移 动继“一元购机”之外，推出的另一项话费补贴的让利举措。

　　据徐瑞华介绍，“随e行”的正常包月费用约为150元。现在通过“一元购卡”，用户在享受一年不限量GPRS上网服务的同时，还能够用1元的价格获得GPRS上网卡。这种优惠让利在“随e行”业务开展以来尚属首次。而移动仅此一项的费用补贴就达到了千万元的水平。

彩信资费降至0.3元／条

　　针对大众消费市场，广州移动还就其最受欢迎的GPRS业务——彩信推出了优惠计划。据徐瑞华介绍，从上周起，全球通用户将会享受到0.3元／条的新彩信发送资费方案，而此前，发送彩信的价格为0.9元／条，降幅超过七成。这一价格在全国也属于最低水平，优惠期至明年3月底。

　　根据移动通信资费“有降无升”的普遍规律，广州移动明年4月很可能会将优惠活动延期，或是推出新的优惠方案来取代。因此，此次优惠无疑是彩信资费全面下调的一个强烈信号。徐瑞华虽然没有正面回应记者的这一推想，但依然表示彩信将会是GPRS全盘推广计划中的一个重点，不排除加大优惠力度的可能。

据了解，自从8月份“动感地带”推出20元包月的彩信套餐以来，广州移动的彩信业务量就呈现直线上升的势态，尤其是点对点的彩信发送量，已经达到了整个短信发送量的5%。此次彩信降价，无疑将进一步促进这一增长势头。可以预见，彩信业务的普及将会成为明年手机应用中的新趋势。

05 东莞:中移动客户突破500万

粤港信息日报.2003.11.26.

　　据中国移动东莞分公司最新数据显示，到目前为止，东莞中移动的客户已突破500万大关，在竞争激烈的电信市场中仍占据8O%的市场份额。

　　中国移动东莞分公司负责人周小乐表示，虽然今年整个电信市场的资费全面下调，但东莞分公司的业绩未受影响，继续强势增长，新增客户达100万，全球通俱乐部会员近17万。为答谢客户，近日东莞中移动公司与东莞市心域广告公司联手合作。赠送了50万份为期一年的广州某财经周刊予会员精英。

06 移动发力渠道 广州移动营业厅布局乡镇

粤港信息日报.2003.11.19.

　　11月11日，广州移动在白云区的最后一家乡镇营业厅落户龙归镇。当市民还在惊叹于蓝色标识的“沟通100”营业厅在市区如雨后春笋般破土而出之时，广州移动已将渠道扩张的触角悄然伸向乡镇。

　　营业厅向乡镇延伸

　　几天来，广州移动相关领导为其乡镇营业厅开业剪彩可谓马不停蹄。10日上午在九佛镇；10日下午在良田镇；11日在龙归镇。

　　11日开业的龙归镇移动营业厅对于一个给人第一印象并不算太繁华的乡镇来说，移动营业厅的进驻吸引了众多围观者。据了解，在营业厅内，用户可以亲身体验广州移动推出的一台清服务、免填单服务、流动式服务和导购服务，可以办理各项移动业务以及进行业务咨询、争议处理等，同时大客户服务、集团客户服务等也将在营业厅中实现。

　　自2002年10月9日钟落潭营业厅开业以来，广州移动已先后在白云区的竹料镇、太和镇、江高镇、人和镇。箩岗镇、神山镇。九佛镇、良田镇、龙归镇开张了10家乡镇营业厅，基本做到了一镇一厅，形成了比较完善的服务覆盖网络。

　　广州移动表示，在地理位置离市区相对偏远的乡镇开设营业厅，是其“建设乡镇服务窗口，为客户提供区域化、个性化服务的开端”。

　　以渠道扩张占领制高点

　　移动的乡镇营业厅内部装修考究、极富现代感，据介绍，一般都位于当地的繁华路段，店面租金不菲。再加上日常的维护开支，广州移动一年之内猛建10家乡镇营业厅的开支不会是一个小数目。

　　不过，业内认为，豪赌基层渠道，对于在激烈的竞争中日益感受到渠道重要性的移动来说，也是一步不得不走的棋。

　　一年多以前，广州移动在白云区没有一家乡镇营业厅，移动的自有营销渠道几乎等于零。那时，移动的业务销售（如入网放号、售卡、交话费等）除了一些特约销售处和代理点之外，另一个重要渠道就是电信的营销渠道。

　　移动和电信若干年前本是一家。当移动从电信分拆出来之时，电信基本上继承了原有的营销网络。而移动在相当长的一段时间内，“出于成本考虑”，就“借用了老大哥的渠道”。

　　但是，随着固话和手机替代性的增强以及电信小灵通入市带来的“同质”竞争，这种“借鸡生蛋”的做法难以维持太久。

　　据了解，自今年7月1日起，电信营业厅已不再代收移动话费了。

　　一位广州移动内部人士认为，如果3G牌照发放，“大家就成为了直接的竞争对手”，到时的竞争手段将更多样。

　　为此，加速渠道建设成为移动目前所需走的最迫切一步。据了解，移动自建乡镇营业厅也是其创建服务品牌“沟通100”的一部分。

07 广州首现“动感地带”专营厅

粤港信息日报.2003.11.14

　　中国移动将为“动感地带”品牌建专门营业厅，首家专营厅将于本月底正式登陆广州。这是国内通信业第一次为单一用户品牌建专门营业厅。消息人士透露，第一家“动感地带”专营厅选址广州较场路“流行前线”附近，目前正在进行最后的紧张装修，拟于本月底正式开业。据了解，移动方面将首批在广州、深圳等地建立3家这种专营厅。

08动感地带联袂麦当劳以食聚友

南方日报 2003年12月02日

　　中国移动通信集团公司旗下的“动感地带”（Ｍ－ＺＯＮＥ）１１月２４日与麦当劳宣布结成合作联盟，此前由动感地带客户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓，并将在全国麦当劳店内同步推出。一个是领先移动通信市场的客户品牌，一个是驰名全球的快餐品牌，两个不同行业的强者走到了一起，这是进入无线数字时代的今天，开创出的全新商务模式和活力空间。

动感地带以食聚友

　　作为联盟的特权之一，每个季度将由动感地带客户通过短信、彩信、ＷＡＰ等方式投票组合麦当劳的动感套餐。选择方式是，将麦当劳的所有食品编码，由动感地带客户在手机上编写“ＭＭ＋食品代码”，短信发送到２０００，彩信发送到３３５５，进行投票，得票最多的就是当季的“动感套餐”。

　　据悉，首季“动感套餐”评选活动于１１月初开始征集，不到１个月时间就有上百万的动感地带客户参加了投票，约１１．２万票为有效票，其中获选的首季“动感套餐”的支持票数高达１００００多票。从１１月２４日至明年２月底，动感地带客户只需凭１８６０／１８６１发出的一条身份确认短信，就能在全国各地的麦当劳店内享受获选“动感套餐”的优惠。

　　作为中国移动通信行业的市场领先者，中国移动近年来接连出招，动感地带作为继全球通、神州行之后推出的第三大客户品牌，以新奇、大胆、年轻、时尚的角色迅速占领年轻一代市场。

我的地盘我就喜欢

　　麦当劳以品质、服务和清洁而著称的经营宗旨，已成为行业的典范。近期麦当劳又推出了“我就喜欢”的品牌推广活动，她将麦当劳与其消费者在更高层面上联系在一起，以一种新的思维方式和表达方式，向消费者传递麦当劳的品牌吸引力。

　　可以说，麦当劳目前“我就喜欢”的主题和中国移动打造动感地带“我的地盘，听我的”品牌主张有着异曲同工之处。针对此次联盟提出的口号，就是“我的地盘，我就喜欢”。

　　 中国移动通信集团公司鲁向东副总经理表示：“中国移动始终致力于打造优势品牌和实施‘服务与业务领先’的发展战略，动感地带就是针对年一族的生活特点和消费习惯推出的全新客户品牌。过去，动感地带以信系友、以舞会友、以歌交友，今天与麦当劳联盟拉开帷幕，动感地带又能‘以食聚友’，使‘我的地盘’向更多更广的领域扩展。”

　　 麦当劳中国发展公司北方区董事总经理赖林胜先生表示：“麦当劳非常高兴能够与中国移动合作。我们的宗旨都是为顾客提供高质量的产品和良好的服务。通过与中国移动的联手，我们可以利用各自的优势，更有效地吸引年轻的消费群体，并令他们感受我们给他们提供的独特的经验。”

我的地盘不断拓展

　　 2001年11月，广东移动试点推出动感地带。１年后，广东省的动感地带客户突破100万户。

　　 2003年3月，中国移动在全国范围全面推广动感地带品牌。

　　 2003年４月，短短的20多天时间，动感地带“我的地盘听我的”的品牌理念，就从全国各大学校园波及全社会。

　　 2003年5月，动感地带确定周杰伦为其形象代言人，一系列形象新颖的广告，掀起一轮又一轮动感地带营销高潮。

　　 2003年7月和8月，重庆、广州等各大城市陆续推出“动感地带亲友团”、“动感地带街舞挑战赛”等大型娱乐活动。

　　 2003年11月，动感地带又与麦当劳结成联盟，其跨行业战略性合作的第一步，就是联手推出由动感地带客户自由选配的“动感套餐”，并享受“动感套餐”的特价优惠。

　　 从2003年3月到今天的不到１年时间，动感地带已成为广大年轻人钟爱的个性化通信方式，成为彰显青春个性、张扬时尚潮流的新奇生活的追求之一。

亮出你的“动感”特权

　　 从诞生的那一天起，动感地带就被塑造成一个有“特权”的品牌。中国移动深入研究１5岁到25岁的年轻一族的消费特点，将他们全身上下散发的动感气质注入到产品中来，并根据这些特点对语音业务和数据业务进行了选择，组合出适合他们的业务和资费。在这新奇的土地上，充满着图片铃声、游戏天地、聊天交友等几十种好玩的业务；丰富的Ｅ类资源可网上网下即时更新，迅速补给；热情洋溢的社区氛围，带来真正“家”的温馨感觉；更有意想不到的资费优惠，让用户惊喜不断。在这片土地上，动感地带用户可以享受到多种特权，包括话费节约权、手机常新权、业务任选权、联盟优惠权等。

　　 自己选，自己配，有特权的感觉就是不一般！动感地带和麦当劳结盟，第一步就是联手推出由动感地带客户亲自选配的“动感套餐”。每季度一款的“动感套餐”，都由动感地带一族通过短信、彩信或网上投票的方式自由评选，这对动感地带客户而言，无疑又多了一项富有吸引力的特权。

　　 从今年11月24日到2004年2月底的首季“动感套餐”已经揭晓，那就是“一份麦辣鸡腿汉堡＋两只辣鸡翅＋１中杯软饮料”。而2004年３月到５月的“动感套餐”现在正在热火朝天的评选之中。

　　 继“动感套餐”之后，动感地带还会与麦当劳在渠道、产品、市场等方面以多种形式陆续展开合作，开展一系列针对年轻一族的充满活力和新意的活动，使动感地带的“地盘”向更多更广的领域扩展。

　　 一个最符合年轻人口味的欢乐空间，一种最张扬动感青年个性主张的通信方式，全新的选餐方式，全新的动感盟友。只需要拿上手机，来到动感地带，年轻人对个性化的追求将得到更大的凸显，客户在这里会享受到更多的特权以及更广泛自由沟通的空间。

动感地带另类套餐

　　 动感地带是专门针对15岁—25岁的年轻群体量身定制的，其主要卖点有二：一是服务，二是价格。作为服务，动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务，还可以使用移动ＱＱ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务；作为价格，动感地带不仅免去了用户基本月租费，而且提供了如２０元３００条短信之类的“超值优惠装”。

　　 不管是“学生族”、“好玩族”还是“时尚族”，都可以在动感地带里选择属于自己的服务和资费组合——

　　 动感地带学生套餐是专为“以学校为大本营”的学生特制的。它有不同标准的短信包月服务，超值优惠，体贴的校园计划、熄灯计划、学生聊天计划等更是让学生们轻松体验短信沟通的乐趣。

　　 娱乐好玩套餐，不仅有十足优惠的短信套餐、彩信业务“打包”，还有移动ＱＱ计划、聊天计划、周末假日计划等。只要你是手机大玩家，任你什么样的个性，总能在这里找到自己想要的。　

　　 时尚办公套餐，则网罗了当今最流行的移动通信方式，包括短信套餐、语音计划、ＧＰＲＳ时尚计划、聊天计划、ＩＰ长途计划、工作漫游计划等。不仅让时尚的年轻白领们尽享移动通信的便捷，更将移动通信的潮流与精彩演绎得淋漓尽致。

　　 年轻一族在消费时讲求品牌，追逐时尚，对新鲜事物感兴趣，崇尚个性，思维活跃，是社会消费潮流的忠实追随者。而动感地带以创新的通信方式和生活方式营造现代时尚文化理念，成功地俘获了年轻一族的心。但中国移动并没有满足于目前的成功，动感地带仍在不断寻求发展，“我的地盘”正在拓展新的领域，动感一族不断壮大，正在谋求更广泛的发展空间。

“动感套餐”备忘录

　　 参与方式：动感地带客户任选麦当劳所有食品中主食、小食、饮料各一种，根据标注的食品编码进行自由搭配，发送短信ＭＭ＋食品代码到２０００（彩信发送到３３５５），也可通过ＷＡＰ方式手机上网，或登录ｗｗｗ．ｍ－ｚｏｎｅ．ｃｏｍ．ｃｎ、ｗｗｗ．ｍｃｄｏｎａｌｄｓ．ｃｏｍ．ｃｎ网站，参与“动感套餐”评选，得票最多的就是本季度的“动感套餐”。

　　麦当劳所有的食品被划分为３个组别，其中主餐类包括汉堡包、巨无霸等；小食类包括麦辣鸡翅、薯条、派、奶昔等；饮料类则包括橙汁、可乐、热咖啡等，每种食物都有一个数字代码。

　　参与奖：所有参选的动感地带客户都可获得价值１２元的铃声、图片下载、或２款Ｋ－Ｊａｖａ游戏下载、或一个月的“天天爆笑”精彩笑话服务。

　　特别奖：投票内容与最后当选的动感套餐相符的动感地带客户，可获得麦当劳“动感套餐”免费餐券，更有机会抽奖赢得内置多个链接和游戏的索尼爱立信Ｔ３１２动感地带定制手机一部。

　　友情奖：如果投票正确的动感地带用户发５个好友的手机号到２０００，他们也将各获得一张麦当劳优惠餐券。中国移动和麦当劳为动感地带用户提供了特别的优惠券，包括短信优惠券和纸面优惠券等，动感地带客户可以在两种优惠券中自由选择。

09 广东移动数据业务目标占营收15%

粤港信息日报 2003.11.7

　　广东移动昨天在广州番禺召开的第三届移动梦网发展论坛上宣称，明年数据业务收入要占到总营收的15％以上，并将业务重点转向集团用户和GPRS应用。

　　月发送短信超37亿条

　　广东移动数据业务中心总经理耿学锋透露，目前广东移动每月的短信发送量超过37亿条，以短信为主的数据业务在今年前九个月的收入已超过去年的一倍。

据了解，目前广东移动的梦网合作伙伴有163家，业务种类达1000多种，移动梦网用户超过800万。

　　明年主攻集团用户及GPRS

　　据悉，短信在收入构成中所占的比例非常大。但这种局面将在明年得到改变。林振辉表示，今后数据业务的重点将转向集团用户和GPRS应用，特别在K-JAVA技术上的百宝箱。

　　广东移动表示，明年数据业务在其总营收中所占的比例要上升到15％以上，而这个数字目前只有日本、韩国等少数国家可以达到。

　　数据业务亟待加强管理

　　不少运营商和SP都认为，短信等数据业务的服务和产品质量亟待提高，社会舆论和用户对诸如短信乱收费等行为的反感有可能葬送这个新产业的前景。

　　据了解，为了加强对SP的监督管理，广东移动将组织SP的相关人员进行资质考试，聘请第三方公司进行监管等，以监视SP的违规行为。

　　广东移动透露，今年已经处理了48家违规SP。

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广东联通

01 广州联通发力CDMA行业应用

粤港信息日报 2003.12.5

　　除了用于通常所知的手机个人通信外，GSM、CDMA等移动网络所具有的无线信息传输功能正在向物流、金融、交通、旅游等行业延伸。12月3日，中国联通在广州联合相关合作伙伴成立CDMA行业应用联盟，欲在行业市场大干一把。

应用价值链下移

　　所谓的CDMA行业应用，就是利用CDMA网络的无线传输能力，为各个行业开发相对应的解决方案、终端产品，实现可移动的无线商务。

　　广州联通互联网与增值业务部总监陈子清表示，从CDMA本身的网络准备和行业应用的市场需求来看，大力推广行业应用的时机已经成熟。今年，中国联通的CDMA1X网络在全国正式商用，并推出了“联通无限”的数据业务品牌。而大企业、大客户对更高速、更丰富业务内容的行业应用的市场需求也进入快速增长期。

　　日前在广州成立的CDMA行业应用联盟涵括了高通、中兴、朗讯等应用平台、解决方案提供商以及终端厂商、应用开发商等。陈子清表示，目前应用价值链的上游，如平台、网络。解决方案等已较完善，关键是实现应用价值链下移，吸引更多的软件开发商、终端厂商为不同的行业提供对应的解决方案。

　　向多个行业提供产品

据了解，在物流、金融等行业的CDMA应用目前已经有了相对应的解决方案和产品。内置CDMA无线模块的物流业定位终端已经实现量产。针对金融行业的无线POS机12月中旬也即将通过中国银联的认证。

　　陈子清表示，CDMA行业应用按应用种类分主要有基于1X网络的办公自动化、无线定位、CRM、SCM、无线电子政务和电子商务等；按行业分主要有百货零售、物流、移动报关、报税、审计、交通、公安、旅游、金融等。

移动一年前已启动

　　据了解，联通的竞争对手广东移动在一年前已开始启动基于GPRS／GSM的行业应用市场。现在广州市区可见的公交无线电子报站牌就是广州移动参与的智能交通项目的内容之一。

　　目前，中国移动结合短信、GPRS高速数据传输网络、WLAN+随e卡、WAP、JAVA、多媒体邮箱等正大力开拓行业应用市场，主要应用集中在集团短信群发应用（企信通）、基于GPRS+WLAN的企业无线VPN组网、移动办公OA、基于GPR+PDA（或者手机）无线数据传输以及查询（如煤气抄表、电力监控、销售数据传输）、移动电话集群网、IP专线、MPS位置服务等，行业应用分布在金融证券保险业、交通物流业、公用事业领域、政府部门领域、企事业单位内部应用等，并且通过ISV／SI建立广泛的行业应用产业价值链，并联合向客户提供个性化定制的解决方案。

02 CDMA手机“1分钱”买回家

2003年12月16日 12:44 南方都市报

　　本报讯 继今年6月，全面加入联通CDMA“登绿行动”后，广东协亨12月6日开始，再次与广州联通携手，推出“绿色探戈”活动，以推进CDMA手机的市场拓展。据广东协亨总经理陈建斌介绍，参加此次活动的消费者可以采用分期付款的方式，“1分钱”购买CDMA手机。其长处在于可以免首付，用按月扣除费用的方式降低CDMA的销售门槛。

　　据协亨方面提供的数字，自6月份至今，其CDMA手机零售业务已居全广州之首。广东协亨总经理陈建斌表示，协亨将把CDMA业务的卖场扩大到广州的所有大卖场，并在所有卖场设立CDMA经营专区，不仅进行CDMA的手机销售业务，而且经营CDMA放号业务。同时，协亨也准备尝试引运营商进店等多种合作形式。

03 联通再推预存话费送手机

2003年12月16日 新快报

　　新快报讯 广州联 通大客户中心昨天在广州天河等区派发“贺春节送重礼”的宣传单张，用户只要在12月31日前在该中心入网CDMA即可享受“送话费、单向收费、送手机”等三合一优惠。

　　据悉，这是广州联通首次将集团网用户才能享受的待遇向单个消费者推广，新CDMA入网用户每月只需预存100元即每月送350元话费，而且终身保送，折算后市话费仅0.08元/ 分钟，创下了联通手机资费的新低。同时，联通今年上半年已经暂停的预存话费送CDMA手机也“重出江湖”，用户只要预存手机价1.5倍的话费，就能获得彩屏上网带摄像头的多功能CDMA手机。

　　冲刺CDMA全年目标

　　广州联通大客户中心工作人员还表示，如果用户所在公司担保，用户承诺每月最低用100元—400元话费，不花一分钱就能拿到新的CDMA手机。另外用户也可以半价直接购买CDMA手机。

　　同时，“送话费”是预存越多赠送越多，如存300元送750元省内通话费，存650元送1200元国内通话费。而且，新入网用户还可选择18元包月接听所有来电全免费的单向待遇。

　　2003年中国联通公司CDMA全年的用户增长目标是1300万，广东联通的任务约占1/20，这对一个新兴的移 动网络来说并非易事。业内人士认为，联 通年底出手如此大方，一方面说明电信运营商在向年度目标发起最后冲刺；一方面反映了今年电信的小灵通和移动的神州行的迅速发展，争夺了手机用户的潜在市场，给联通的CDMA增长带来了不小的压力。

　　G网固网业务一网打尽

　　记者注意到，此次“贺春节送重礼”的优惠范围还包括联通的G网业务和固网业务。

　　比如，用户入GSM网用131号段，还有18元包月接听所有来电全免费的单向待遇，而且市话才0.20元/分钟。另外用户预存150元话费还能获赠一部固定电话机，用这部电话机打国内长途，IP长途费仅0.15元/分钟。

04 广东联通终止集中购机

2003年11月26日 南方都市报

　　１１月２１日，６００多家手机经销商齐聚东莞，国内十多家ＣＤＭＡ手机厂商的高层也同时“集体”现身。牵动这些业内大腕敏感神经的只是广东联通总经理杨小伟的一句话：“从１２月１日开始，广东联通不再集中采购手机，ＣＤＭＡ手机的销售将全面依靠社会化渠道。”这意味着广东市场上的ＣＤＭＡ手机销售，甚至是联通的放号工作将走入一个全新的局面。

　　ＣＤＭＡ机价可能回涨

对于此次的经销商动员会议，广东联通的处理态度空前低调。但记者了解到，广东联通此次停止集中采购手机的态度相当的坚决。专程从北京赶来参与此次会议的京瓷振华通信设备有限公司市场总监孙有安也向记者证实了此事，并表示京瓷的ＣＤＭＡ手机今后在广东将全权交由代理商金鹏数码来负责销售，而且主要依赖传统的分销渠道。

　　对于广东地区的ＣＤＭＡ用户而言，此次联通集中采购的取消则可能造成手机价格的短期回涨。对此，孙有安表示可能性较大，毕竟此前通过集中采购的手机补贴，联通还是在ＣＤＭＡ手机本身上，向用户让出了较大利润的。

　　话费补贴暂不取消

不过为了稳定用户情绪和提高经销商的积极性，联通还是在集中采购取消后，采取了一定的补救措施。一位经销商告诉记者，联通在ＣＤＭＡ手机上的经费补贴在一段时间内仍然会保留，这一补贴主要集中在用户方面，即用户通过社会化渠道购买ＣＤＭＡ手机后，到联通营业厅入网仍然能够享受到话费回赠等优惠。

　　另外在经销商方面，只要经销商在入货之前向联通呈报相应的手机串号，并且按照联通制定的指导价格进行销售，在其购机用户到联通营业厅办理入网手续时，联通将会记录相应手机串号，并根据最后的核实数据给予经销商一定的经费补贴。联通ＣＤＭＡ号码的代理商也可根据其代理放号量，从联通处获得补贴。

　　广东联通有关人士告诉记者，此举主要是为了保证在手机渠道完全社会化的情况下，不会对ＣＤＭＡ的放号造成过大影响。(南方都市报)

05 联通ＣＤＭＡ扭亏为盈

2003-11-19 南方都市报

１０月份盈利２２００万元，用户年底有望达２０００万

　　在昨日举行的“ＢＲＥＷ２００３——中国开发商大会”上，中国联通市场部副总经理于英涛向记者透露，１０月份，联通的ＣＤＭＡ业务取得了２２００万元的盈利，提前两个月完成了今年的发展目标，“而且从目前的情况来看，剩下两个月的统计数字将会更加让人惊喜”。他表示，成绩来之不易，发展势头相当迅猛的ＣＤＭＡ　１Ｘ无线数据业务立下了汗马功劳，立大功者为基于ＷＡＰ的互动视界和基于ＢＲＥＷ的神奇宝典。

ＣＤＭＡ用户超过１６００万

　　据于英涛介绍，目前联通的ＣＤＭＡ用户已经超过１６００万，年底有望达到２０００万。而中国联通增值业务部总经理王颖沛也表示，到今年年底，联通的ＣＤＭＡ网络容量将会达到３５００万的水平，而明年的用户总数则有望突破３０００万，用户增长已经进入到了一个稳定的阶段。

　　在用户稳定增长的基础上，联通今年实施的手机销售社会化以及无线数据业务的大规模推广策略成为了其实现提前盈利的关键因素，前者在一定程度上减少了联通在手机补贴方面的支出，有效地缩减了成本开销；而后者则为联通吸引了相当一部分处在“金字塔”尖的高端用户，并有力地拉动了ＡＲＰＵ值的增长。

　　而在具体的业务层面，于英涛表示目前互动视界的发展势头良好，现有用户１２７万，收入也达到了５５３０万元的水平，而基于ＢＲＥＷ的神奇宝典则已经获得８０多家应用开发商的青睐，推出的业务也多达１６０多种，正在成为最具发展潜力的ＣＤＭＡ　１Ｘ业务。

“神奇宝典”下载量破１万

　　基于ＣＤＭＡ　１Ｘ无线数据业务的良好发展势头，联通已经决定将“联通无限Ｕ－Ｍａｘ”作为下一阶段其ＣＤＭＡ业务推广的重点。据中国联通副总经理吕建国表示，他们将更广泛地和上游的技术供应商以及下游的应用发展商展开合作，以互动视界、神奇宝典、掌中宽带作为市场攻坚的重点。

　　其中高通所力推的ＢＲＥＷ（无线二进制运行环境）更成为了联通的希望所在，据了解，联通“神奇宝典”业务的下载量在１０月份已经突破了１万次，较上月增长了７５％。虽然目前其绝对用户量还停留在４万左右的水平，但是其商业模式已经成行，“钱”景也开始浮现。而目前在联通ＢＲＥＷ业务上排名第一的广州金鹏的增值业务事业部总经理郑泽胜也向记者证实，他们已经从联通手中获得了近２０万元的业务分成，ＢＲＥＷ业务开始进入了正现金流的阶段。

　　而为了保证ＢＲＥＷ持续高速的发展，联通、高通及其合资公司联通博路也正在加强合作，联手进行推广，其中联通博路主要负责为应用开发商提供免费的技术支持，而高通则负责定层技术的开发，联通则主攻和手机厂商连动的市场推广工作。“这种合作关系将会为ＢＲＥＷ业务的推广创造更大的空间。”联通博路的副总经理谢国庆对此充满信心。

06 联通下月开网吧

金羊网 2003-12-16

这将是电信、联通和铁通获得全省连锁网吧牌照后广州开设的首家运营商网吧

　　广东联通表示，下月将在天河开第一家联通自己的网吧，明年内要在市内开设超过100家网吧。这将是电信、联通和铁通获得了全省连锁网吧牌照后，广州开设的首家运营商网吧。

三雄逐鹿网吧市场

　　上月初，广东电信、广东联通和广东铁通都获得了广东省文化厅颁发的带直营店指标的全省连锁经营网吧许可证。据了解，上述两家运营商目前也在积极筹备开店，例如广东电信目前正加紧筹集网吧联盟，以图在其已有的网吧加速业务上的渗透。

　　广东联通互联网与增值业务部透露，首家“联通网苑”网吧正在积极筹备中，已进入装修阶段。据介绍，联通的首家网吧开设在广州天河棠下，该网吧占地近10000平方米，有200台电脑。据了解，按照省文化部门的规定，在广州、深圳两市开设的网吧，每家分店的计算机数量不少于60台，经营场地是每台电脑占地不少于3平方米。

联通钟意特许加盟

　　广东电信、广东联通和广东铁通在网吧拓展上都有意采取连锁加盟或合作经营策略，以早日形成规模。

　　广东联通互联网与增值业务部介绍说，计划明年内在市内开设超过100家网吧，其中直营网吧4家，也就是说九成以上的连锁网吧将采用特许加盟的方式开设。

　　广东联通互联网与电子商务业务部表示，关于特许加盟网吧的规则有望在本月上旬内公布，网吧的特许加盟费初步确定为6万—8万元。根据初步确定的规则，加盟网吧可以采用不同的几种合作形式，例如经营者自行投资经营，联通提供接入费优惠和游戏、视频等内容的共享或者将话音视频等增值业务进行捆绑等。

　　电信运营商进入网吧业还有一个目的，即把网吧作为其语音、数据业务及应用扩大市场攻势的一种新的渠道，还将通过网吧的接入和应用，带动话音、视频、互联网专线业务的发展，并将网吧作为将来移动新业务的一个展示厅。

07 传和黄可能大量入股联通 3G领域合作

新快报 2003.12.30

　　计算机世界网消息 日前有市场消息称，和黄即将在香港推出3G服务之际，与中国联通(0762)计划在3G领域上合作，和黄甚至可能会大量入股联通。

　　消息引述和黄发言人表示，该集团董事总经理霍建宁早前曾表示，由于内地尚未制定3G业务的发展细节，故和黄也没有研究进军内地3G 市场，对于内地传媒的报道，发言人不作评论。内地传媒曾报道，和黄近期加大进军内地市场的工作，消息指和黄与联通曾多次进行合作谈判，希望通过合组公司或大量入股方式，借助联通的GSM 网络来配合和黄在欧洲及香港的3G 业务，搭建出覆盖欧亚主要地区的3G 网络，而联通的双频手机用户也可进行商务漫游。受此消息影响，29日联通逆市升0.7%，报7.05港元。

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01 网通集团UT斯达康携手

金羊网 2003-12-30

　　新快报讯　日前，中国网通集团小灵通增值业务品牌“灵机e动”日前正式推出，并宣布网通集团十省小灵通无线市话短信业务正式实现互通。记者同时从有关渠道获悉，小灵通系统、增值业务和终端的最大供应商UT斯达康公司将携手中国网通集团共同打造包括“灵机e动”增值业务在内的小灵通增值业务产业链、建设小灵通增值业务产业联盟。

　　随着小灵通业务的进一步发展，小灵通用户已不满足简单的通话功能，更需要增值业务带来的个性化服务，由此带来了开拓增值业务市场的契机。UT斯达康认为小灵通增值业务内容提供是增值业务发展的源动力，而价值链的完善更是整个产业发展的基础保证。据悉，目前UT斯达康所倡导的C-MODE业务已经吸引了包括新浪、搜狐等100多家合作伙伴提供内容支持。

　　UT斯达康（中国）有限公司总裁吴鹰倡议，“运营商、通信设备制造商、应用服务提供商、网络内容提供商等展开广泛、深层次的合作，协同发展、共存共赢，共同打造小灵通增值服务产业链。”

　　据介绍，中国网通集团与UT斯达康公司合作先后在河北、山东、黑龙江等10省开通小灵通增值业务，其中短信业务每月发送量超过2000万条，C-Mode无线浏览业务发展近一年，每月的业务访问量突破500万分钟，增值业务的用户数较年初增长40多倍。

　　由于采用了32k或64k的空中编码，小灵通无线市话网络对于数据增值业务具有先天的优势。目前小灵通网络在数据传输速度方面已达到每秒64K的传输速度，超过了GSM和GPRS网络。未来还将达到128K的无线数据传输速度。

02 网通携中华英才网开辟视讯应用领域

2003年11月19日 粤港信息日报

　　刚刚过去的一个星期应该属于网通，先是竞聘中层一齐亮相，后又网通国际宣布成立。人员架构甫一落定的网通便将目光盯在新业务的开发上。日前，网通宣布结盟中华英才网。在中华网的以后远程面试中，招聘双方将通过网通视讯会议业务实现面对面的交流。

　　“这是一次双赢的合作。”中华英才网的一位高层对于和网通开发的这种新业务显得十分满意。他说，通过此次合作，中华英才网的企业用户可以在中华英才网指定的视频会议室或网通控股DemoRoom对远在千里的应聘者进行面试，从而开辟了企业招聘的一种全新模式。而对于网通，通过与IT、ICP等厂商的合作拓宽了视讯企业应用的前景。网通人士说，网通视讯之前已有企业会议室、酒店写字楼和DemoRoom三种主要模式，此次合作将使视讯应用更加贴近用户市场。

03 网通发行50亿元企业债券

金羊网 2003-12-05

　　中国网通本周公布：经国家发展和改革委员会批准，中国网络通信集团公司将公开发行总额为人民币50亿元的企业债券，债券名称为“2003年中国网络通信集团公司企业债券”。这是今年规模最大的企业债券，也是电信南北分拆后，中国网通首次向资本市场融资。

网通融资大手笔

　　中国网通本期债券分为40亿元10年期固定利率债券和10亿元10年期浮动利率债券两个品种，债券的信用级别为AAA级；固定及浮动利率两个品种的组合设计为投资者提供了管理风险的手段。本期固定利率债券票面年利率为4.6%，在债券存续期内固定不变。本期浮动利率债券的票面年利率为基准利率与基本利差之和；基准利率为发行首日和其他各计息年度起息日适用的中国人民银行公布的一年期整存整取定期储蓄存款利率；基本利差为1.8％，在债券存续期内固定不变。

　　此次债券发行采用簿记申购配售、承销团自主销售及营业网点零售相结合的方式进行。业内人士认为，本次发行有助于进一步活跃我国的企业债券市场，并促进市场继续向规范化、市场化的方向发展。

资金用于网络建设

　　中国网通集团表示，债券募集资金将用于中国网络通信集团公司省际长途网改造、省内长途网增容扩建、本地网建设项目。工程总投资为454亿元。本期债券募集资金的使用将有助于中国网络通信集团公司进一步优化和完善北方十省通信网络，增强南方21省的网络覆盖，尽早发挥网络整体优势，提高中国网络通信集团公司的综合竞争实力。

04 铁通广东吃定公网大餐 将实行公网专网分离

2003年12月10日 粤港信息日报

　　临近岁末，广东铁通传来消息，今年其公网业务收入首次超过专网。相关人士表示，日前浮出水面的铁通“公专分营”方案将有利于其公网业务的进一步增长。

公网首超专网

　　广东铁通相关人士在接受《粤港信息日报》记者采访时表示，从今年的业务进度来看，均完成了集团年初下达的指标，由于公网业务的迅速增长，今年广东铁通的公网收入将首次超过专网。

　　据了解，按照铁通年初的计划，今年铁通将以30%增幅实现电信收入64亿元。而相关人士透露，今年广东铁通的总收入有望达到3亿元，这个数字超过了集团确定的收入任务。

　　成立于2000年12月26日的中国铁通是由铁道部和13个铁路局、广州铁路(集团)公司、广梅汕铁路有限责任公司共同出资组建的国有大型电信运营企业。铁通成立后，同时面对着铁路内外两个市场，既为铁路运输提供通信服务，又为社会提供公众业务。

　　广东铁通有关人士表示，专网的通信需求相对比较稳定，而面向社会的公网市场成为铁通营收迅速增长的主要动力。据了解，广东铁通成立近三年来，虽然收入规模难以与竞争对手中国电信相提并论，但增长速度却相当快，每年都实现了翻番。2003年，公网更是第一次超过专网。

　　据悉，在公网市场，固定电话、宽带接入、公话IP超市、IP卡类业务等是广东铁通的主要竞争利器。如在固定电话业务方面，广东铁通就曾与中国电信等竞争对手上演过小区楼盘争夺战。

启动“公专分营”

　　在公网、专网两个市场上，“向左走、还是向右走”，铁通成立后一直是踌躇不定。

　　近日，消息传出，铁通将在下个月正式脱离铁道部，并实行公网和铁路专网分离，把主要资源集中到为公众提供的固话、宽带、互联网等服务。

　　根据这个“公专分营”方案，铁通将按照业务分为两大部分，一是公网业务的管理，按照省份实现属地化管理方式；二是专网业务管理，专门针对铁路大客户的电信服务部分。

　　广东铁通相关人士透露，事实上，在作为管理部门的省公司层面，公网、专网的管理部门本来就是分开的。因此，该方案影响较大的应该是在市公司层面，原来市公司公网、专网业务合在一起的局面将被打破。据了解，这一块目前已在运作之中。

　　业内认为，“公专分离”虽然在短期内不一定能令铁通在公众市场占有率达到飙升的效果，但无疑为公网业务的迅速增长创造了条件。而且，并不排除这是总部出于上市、重组等长远考虑而做出的决定。

05 长宽预存网费送电脑

2003年11月25日 南方日报

　　本报讯 21日，长城宽带在北京、上海、深圳、厦门、重庆等五城市启动主题为“长宽直通车”的市场攻势。从2003年11月21日至2004年1月31日期间，用户只需花费4990元购买长宽的上网时段卡，即可获赠价值5290元的长城品牌电脑和系列应用软件。

国庆过后，全国的宽带市场可谓风起云涌，各大宽带运营商在价格上一让再让，以拉拢更多的接入用户。不久前，长宽还对外界宣布并不会参与宽带市场的“价格战”，而这一 次抛出的优惠计划，可谓下足了血本。

　　据长宽有关负责人称，他们在用户调查中发现，电脑配置的兼容性、应用软件的匮乏等问题是宽带用户最为迫切的需求。基于这一点，长宽整合了长城电脑、金山软件等品牌公司的产品，设计出“长宽直通车”的产品打包计划。根据这一计划，长宽将免收宽带开户费，用户购买三年2500小时的长宽时段卡，可获得价值5290元的纯平长城品牌电脑和金山毒霸、金山词霸、金山影霸等三大类共18款常用应用软件。

　　在该活动中，长宽将负担电脑赠送的成本，而这部分成本只能在长宽今后的网费收入中进行摊销。据业内人士分析，宽带运营商为争夺用户，很可能在今年底、明年初掀起新一轮价格大战的高潮。

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01 四大电信巨头决战羊城

羊城晚报 2003.12.30

　　在即将过去的2003年里，整个广东通信行业市场的竞争达到了一个空前的程度，尽管离国家政策所设想的“充分竞争”的目标还尚有距离、但这场被称为“前哨战”或是“遭遇战”中几大通信运营商的激烈角逐，还是给人留下了深刻的印象。之所以如此，在于以往通信运营商的竞争场地大多在远离省会城市的地方进行，而今年省会城市的广州已成为拚争的主战场；全省范围内，整个移动通信的手机资费年内首次出现了大幅下降，单向收费渐成趋势。

　　业内人士认为，2003年通信市场特别是移动通信领域内的竞争，已为明年这个行业可能出现更为激烈及更有深度的竞争提供了版本。其中，广州地区将会成为竞争最主要的地区。

　　电信:小灵通面世引来巨大冲击

　　截至记者今天上午发稿时统计，广州电信的小灵通用户量在今天上午已突破63万，从而使广州成为中国特大城市中拥有最庞大小灵通用户群的城市。

　　广州电信小灵通于今年4月底开始放号后，先后经过五轮的市场促销，销售量一直保持持续增长的态势，仅8个月的时间，其爆炸式的超常发展令用户群达60多万而令业界瞩目。广州电信的小灵通总容量为130万门，是世界排名第二大的小灵通集群网络。

　　放号之初广东省电信公司给广州电信下达的年度销售指标为50万户，在预测可以提前完成销售指标后，广州电信近日已将小灵通的销售目标调整为65万户。依据通信行业的一条成规，若一种通讯产品当年的放号量能够占到其总容量的一半，运营商即被视作非常成功。这一在通信行业内罕见的成功范例，目前有可能在广州电信的小灵通身上得到验证。

　　广州电信副总经理李保平说，从通信行业对运营商通讯产品的衡量标准来看，广州电信小灵通项目可以说达到了企业对投资回报的要求，非常成功。

　　据了解，自广州电信从12月底展开新的促销攻势以来，保持了销售的稳定增长，每天的销量都在5000台左右，高峰时达7000多台。

　　广州电信小灵通在短短的几个月内靠着与固定电话相同的低资费吸引了几十万的用户量且还有继续增长之势，到9月时终于令到移动通信市场的资费价格出现了“雪崩”现象。

　　移动:大众卡火爆成长

　　从今年9月26日起，广州移动推出的神州大众卡接听26元包月由“广州范围”调整为“大广州范围内”，即在神州大众卡的使用范围内（包括广州十区与两郊市），接听所有来电都包在26元内。

　　按照广州移动原来的计划，神州行大众卡将广州市区（老八区）和市郊的增城、番禺、花都、从化各划分为一个小区。只要在自己的小区范围内，神州行大众卡用户无论是拨打本地电话还是外地电话，无论是拨打手机还是固定电话，均按照0.2元／分钟基本通话费收取，被叫26元包月。但是在小区外漫游的基本通话费均为（包括打出和接听电话）0．7元/分钟。这样的资费政策，受到了许多基本不漫游的客户的欢迎，但也严重制约了部分经常在大广州范围内漫游客户的发展，尤其是在与同城同类其他品牌竞争时处于劣势。

　　广州移动根据市场的发展，及时调整了神州大众卡的资费。在大广州范围内，神州大众卡客户无论漫游到哪里，接听电话都是按照26元包月。

　　广州移动旗下的大众卡，其低廉资费受到许多白领、学生等话费量不高的人群欢迎。在短短三个月多一点的时间里，用户数竟超常发展到140多万户。据记者观察，由于互相竞争而推出了一系列优惠措施给消费者送去一个信息：移动话费不再高高在上，而是根据市场的发展需求，以及市场细分的需求，不断回馈市场、回馈客户，这样为其巩固低端市场奠定了坚实的基础。此外，更重要的信息是：单向收费的实现将不再久远。

　　广东通信:融合明年初完全到位

　　新成立的广东通信今年的主要任务是基础设施的建设和与网通、吉通等的“融合”。

　　今年3月31日，广东通信股份有限公司宣告其麾下的广州、深圳、佛山、东莞等21个地市级分公司挂牌成立。这样，中国网通己基本完成其在广东的战略布局。21家分公司的同时成立，是否意味着南北电信互相切入、互相渗透的真正开始？广东尤其是广州，一向是中国通信市场的重镇，但作为后来的中国网通，它的发展空间在哪里？

　　曾接受记者采访的广东通信公司副经理廖锦泉说，各地分公司在广东通信成立4个月后正式挂牌，意味着广东通信在厂东全省各地区的业务即将全面开展。广东是全国的通信大省，去年市场总额高达800多亿元，增长幅度高达15%。更重要的是，像广州等城市的通信市场已趋于饱和，市场格局已经比较稳定，在这种情况下，后来的中国网通，还是一个小弟弟，要撬开市场并不是太容易。“但是，我们有信心。”

　　今年以来，广东通信先后在基础设施的建设方面投入了巨额的资金，电信级别的网络已具雏形。主要的市场客户目标仍是商业大客户。全年时间，已先后在一些商住小区、企事业单位客户发展方面有所进取。

　　今年初，广东通信顺利完成了与吉通的整合。而对于坊间广为流传有关广东通信与网通的融合事项，目前据说已进入实质阶段。不久前，信息产业部的高层领导曾到广东对广东通信及整个网通的高层领导进行过考察。在广东，究竟是广东通信融合网通还是网通融合广东通信，预计在明年1月初会有明确答案。

　　联通:用价格倡导“定制服务”

　　7月底，广州联通推出“飓风行动”。广州联通市 场部张海波副总监在接受记者采访时表示，这次联通 公司在全国强势推出“绿色飓风行动”，目的是把 “选择的自由给予消费者”，倡导“定制服务”的理 念，不仅仅是本地资费的优惠，更符合用户的通信习 惯，有着自己的差异化优势。就在移动全球通和联通 “飓风行动”联合在高端发起降价高潮之后，8月份移 动联通不约而同在同一天对低端的“大众卡”和“南 粤卡”再次发起冲击。

　　中国联通全新推出的“南粤广州卡”，虽然仅限于广 州市内（含四郊市）使用，但却是真正的被叫免费。使用“南粤广州卡”，无需办理入网手续，即可免费接听所有来电， 免费享受来电显示业务。

　　用“南粤广州卡”拨打所有电话都只需0.20元／分钟；通过17911拨打国内IP长途更低至0.40元／分钟；短信不分网内外均是0．10元／条。

　　就在广东联通推出“飓风行动”一个星期后，广州移动终于也于8月8日在其“全球通”品牌推出了针锋相对的四大套餐，平均单价下降至0．22元／分钟，最低为0.20元／分钟。至此，双方在中高端市场展开了短兵相接。

　　广州联通市场部张海波副总监在接受记者采访时表示，竞争将使用户最终受益，用户可以有更多选择，可以享受更低廉的资费以及更好的服务；同时，竞争也迫使运营商不断地去改善自己的网络、业务和服务，更加注重企业本身的管理，不断谋求成本优势，“这对整个电信业是一件好事”。

　　无论是联通新时空的飓风行动，还是全球通的4大套餐，双方都称不是短期的促销行为，而是长期的品牌战略，联通更是把产品包装成为接听王、本地王、省内王、至尊王4大王牌。看来，两家移动运营商在比拼的，不是简单的资费，而是贴近用户需求，针对细分市场的品牌战略。

　　广州移动刚放出消息说大众卡今日起全面单向，广州联通随即跟进，旗下两大预付费品牌“南粤卡”、“风行卡”全部被叫包月。虽然联通负责人否认此次降价是为应对移动，但是业界分析，可全国漫游的“风行卡”的单向尝试很可能是对年底大范围单向收费的一种预演。

　　据悉，从本月20日起，买100元套装（内含50元预充话费）首次激活送30元赠款；买 380元套装（内含300元预充话费）首次激活送150元赠款。除了刺激新用户入网之外，对于老用户联通一样降价优惠，“南粤卡”的日租由原来的1元／日调整为0．6元／日，相当于免月租，18元包每月所有来话，而打出只需0.2元／分钟、联通似乎不满意于本地卡业务中“南粤卡”比大众卡慢了半拍，有意在全国漫游卡中捞回主动。“南粤卡”降价的同时，联通同时宣布“如意风行卡”20号起15元包来电。

　　在全国，“如意风行卡”是第一个推出单向包月的可全国漫游的预付费卡。本身“风行卡”由于免月租，可全国漫游，市场反应就不错，现在每月只需15元，就可以享受被叫包月（限本地）的优惠。

　　广州联通相关负责人在接受记者的访问时表示：本次两大预付费品牌的全面降价力度十分到位，绝对会让用户有不一样的感觉。

02 运营商“热衷”品牌化生存

2003-12-31 南方都市报

　　２００３年是中国电信市场风起云涌的一年，小灵通的出现、ＣＤＭＡ的升级在丰富服务种类的同时也为消费者提供了更多的选择，当然随之而来的激烈竞争也为中国用户创造了更加实惠的资费环境。然而抛开这些市场层面的东西，我们可以看到电信运营商的成熟，因为在２００３年，他们开始进入了一个全面品牌化竞争的新时代。

　　创新品牌 动感地带用户达１５００万

　　点评：动感地带的成功，不仅说明了国内用户个性化移动通信需求的不断增强，也表现出了运营商在品牌建设方面的日益成熟。

　　２００３年３月，中国移动集团作出决定，将此前在广东移动区试运营的“动感地带”品牌正式作为全国性品牌展开推广。其瞄准的目标是数以亿计的时尚年轻人市场，也是国内运营商第一个针对个性化市场需求而非根据业务种类推出的市场品牌。截至１１月底，动感地带的用户总量上升到了１５００万，仅广东移动就拥有了３００万的动感地带用户，其发展速度之快甚至超过了移动内部人士的预测。

　　“动感地带”的成功，不仅说明了国内用户个性化移动通信需求的不断增强，也表现出了运营商在品牌建设方面的日益成熟。

　　梳理品牌 联通无限六大子品牌出击

　　点评：所有的品牌都将数据业务作为了推广的核心内容。而借助火力集中在数据业务方面的品牌推广，联通ＣＤＭＡ的真正优势也得到了充分展现。

　　在创新品牌的同时，今年各大运营商在交互竞争中的另外一大动作就是对即有品牌展开梳理工程。　这方面联通ＣＤＭＡ的表现堪称亮点，２００３年３月２９日，ＣＤＭＡ　１Ｘ宣告正式商用，而联通的“联通无限”品牌也正式启用。

　　在大的“联通无限”品牌之下，联通总共推出了“互动视界”、“联通在信”、“掌中宽带”、“彩Ｅ－Ｍａｉｌ”等六个子品牌，而所有的品牌都将数据业务作为了推广的核心内容。而借助火力集中在数据业务方面的品牌推广，联通ＣＤＭＡ的真正优势也得到了充分展现，截至１０月底，联通的ＣＤＭＡ用户增长到了１６００万的水平，其中互动视界的用户也达到了１１５万的水平。而１１月，联通更是实现了当月盈利２２００万元，联通副总裁吕建国表示，将会在明年晚些时候实现全面盈利。

　　细分品牌 穗“神州大众卡”用户超百万

　　点评：这样不仅能够开拓新的市场空间，还能对用户市场进行更彻底的分类，并提供其最有兴趣的服务来提高其在网时间和ＡＲＰＵ值。

　　据悉，中国移动在经过了上半年“动感地带”的成功细分之后，其在部分区域市场也开始了更进一步的品牌细分尝试。以广东移动为例，其在“５?１７”之后在原有的“神州行”品牌的基础上推出了“神州大众卡”这一专门为非漫游客户的业务品牌，资费标准较低，并实行来电包月接听的“准单向政策”，从而成功地开拓出了另外一个市场。据统计，目前仅广州地区，“神州大众卡”的用户数量就已经超过１３０万。而广东移动的副总经理林振辉也向记者表示，细分化品牌将会是移动未来的利润增长的最大看点。

　　对于运营商而言，这些细分化的品牌不仅能够开拓新的市场空间，还能对用户市场进行更彻底的分类，以便找出不同用户的消费特点，并提供其最有兴趣的服务来提高其在网时间和ＡＲＰＵ值。相信进入２００４年，国内运营商品牌细分的动作将会越来越多。

03 长途电话年末双节前强刮大降价风

广州日报 2003.12.10

　　 大洋网讯　这段时间，各运营商又开始频频出手，在传统长途电话和 I P长途上大做文章，无论用户使用固定电话、手机、小灵通还是公用电话拨打国内或国际长途，都有一定程度的优惠，有的国内长途话费甚至大大低于市话费。

　　　 IP话费平均3折

　　 随着年末双节的来临，一些运营商迫不及待推出了 I P长途话费，有的3折、2折，有的甚至0价。只要打长途电话，用户都习惯了拨打 IP长途接入。不过需要提醒用户注意的是，用户以 IP拨打长途电话，是收取两部分费用的，其中之一是 IP长途电话费，另一部分则是基本通话费（即本地市话费）。虽然运营商的 IP长途费折扣很低，但市话费一般不会优惠，所以自己要权衡清楚。

　　 对用户来说，还有一个小窍门就是：你使用谁的网络，就尽量使用这家运营商的 IP接入号码，虽然其他运营商的 IP接入号也能使用，但是运营商的优惠大多限定在自己网络上的，更重要的是，接通率及通话质量这些可以得到保证，毕竟现在的互联互通还存在一定问题。

　　　 国内长途比市话便宜

　　 在 I P长途费一片降价声中，近期动作最大的当属中国移动，他们对全球通、神州行以及动感地带三大用户群在年底前用手机拨打 IP长途均有2~3折的优惠。最优惠的当属神州大众卡了，根据广州移动新实行的神州大众卡充值和长途优惠，优惠幅度最大达到37.5％，长途最低不足0.07元。大众卡用户用300元面值的充值卡充值成功将赠送180元话费（每月赠送20元）；用100元面值的充值卡充值成功将赠送50元（每月赠送10元）。如果按照充值300元赠送180元计算，相当于每分钟的基本通话费只要0.125元／分钟，如果加上闲时优惠和 IP零折优惠，则创下了手机拨打国内 IP长途话费每分钟仅需0.0625元的最低纪录，仅仅是全球通手机打市话价格的1／6。

　　 业内人士认为，在 IP长途话费的竞争中，中国移动和中国联通两大运营商似乎处在比固话运营商更为主动的位置：中国移动的基本通话费要较电信高出约一半，在比拼 IP长途话费时，随之吸引了更多用户，但中国移动相对电信从基本话费上得到的收入增长更大。不过，对于用户而言，使用固定电话拨打长途仍然是一大“使用习惯”，尤其是在手机的基本通话费仍然高出固话一截的情况下。因此，中国移动在 IP长途上的频繁降价，能撼动对手多少市场份额，尚待市场的考验。

　　　 更多优惠在月底前

　　 有业内人士说，由于运营商之间越来越激烈的价格战，如今长途电话的价格已经触及谷底，比如广州电信小灵通的“华夏风”和移动的动感地带品牌， I P国内长途通话费已经降到0.2元／分钟，与本地通话费同价；移动的全球通品牌12月也实行 IP长途3折优惠，电信小灵通“合家欢” IP国内长途5折。广州联通GSM和CDMA的部分套餐， IP长话费在特定时段5折。

　　 尽管这样，由于节日期间的长话业务量往往是平时的3倍以上，运营商还是会大力争取这一长途旺季的业务量。从往年来看，运营商一般在节日前半个多月来启动长途优惠，记者从广州一些运营商处了解到，现有的长话优惠大多截至本月20日或31日左右，他们正在制定下一步的优惠措施，一旦出台，本报将会及时披露。

　　　便宜长途电话搜索大全：

　　 固定电话

　　 广州电信的住宅用户使用固定电话直拨或拨打 I P长途电话（包括内地、国际、港澳台地区长途），累计时长10分钟以上，享受“打一送一”优惠。优惠时间至12月20日止（12月20日后，未使用完毕的优惠将自动取消）

　　 申请“长颈鹿”业务：国内长途前6分钟正常收费，第7分钟起每分钟6分钱；申请“夜猫子”业务：国内长途每天上午0：00～7：00,每分钟6分钱。

　　 适用人群：家庭及办公用户

　　 小灵通

　　 小灵通华夏 P HONE的用户与固话相同，拨打国内长途，每分钟只需0.2元（已含 IP接入费；不含港、澳、台地区），优惠时间至12月20日止。

　　 同时，小灵通也可以使用200卡业务，其中国内 I P长途话费降到0.29元／分钟。

　　 适用人群：长途电话多的小灵通用户

　　 201卡及 IC电话

　　 201思家月卡可通过设置相应数量的亲情号码（长话优惠只能在亲情号码上得以享受），分别对应了480分钟、660分钟、860分钟的使用时间，折算下来，用户使用这种月卡的国内长途费用仅为0.06元／分钟。同时推出的 I C卡新优惠也提供了国内长途前6分钟0.3元／分钟、第7分钟起0.1元／分钟的新资费模式。

　　 适用人群：打工、出差等公话一族

　　 中国移动手机

　　 12月31日前，移动用户在广东省内使用 IP17951拨打国内长途电话，分别有不同优惠，全球通用户用手机拨打17951,国内 I P费3折，即0.9元／分钟（不含本地通话费），神州行用户为2折，动感地带用户也是2折。

适用人群：对手机依赖程度高的人士

04 中国无绳电话市场：狼来了

羊城晚报 2003-11-25

　　 中国无绳市场魅力强劲

　　 据统计，到目前为止，中国只有5%的固定电话是无绳电话，而且大部分都是模拟无绳电话。而在欧美等国家，无绳电话的普及率非常地高，差不多是家家户户都是“无绳”的天下。强烈的反差，无疑使得国际无绳电话厂商对中国市场充满了想象力。11月21日，占全球销量近三分之一的无绳电话厂商西门子公司，在北京一次性抛出了5款无绳电话产品，直指中国市场而来。

　　 在去年，中国已经上升为世界上第一大手机市场，也已经是全球第三大数字无绳电话市场。到2003年8月，中国固定电话用户总数已经达到2.5亿，未来10年中，中国国内将有4.9亿固定电话用户，“即使现有电话一部也不更新，国内平均每年的电话机销量也有3440万部。”

　　 西门子此次推出的5款新品，每一款都有“来者不善”的强项专门针对中国潜在的庞大无绳电话市场，以至于业界人士为此惊呼：狼来了。对于西门子的来势，有“电话大王”之称的广东侨兴电讯工业公司副董事长吴志忠认为，国外品牌只能占据北京、上海这样的一级城市，大城市消费者比较注重品牌。在二三级城市，还是国产电话机销量最大。不过，吴志忠承认，目前侨兴无绳电话的平均售价只有300-400元，在500元以上价位的产品上，还是西门子这样的洋货品牌号召力更大一些。高端市场是国产电话机厂商的一个课题。

　　 西门子(中国)有限公司副总裁李波则称，西门子在年初推出的第一款数字无绳电话C88，在北京、上海、广州和深圳四大城市500元以上产品中，销量一直占据第一。因此，这次大规模进军中国市场，对形势相当乐观。

　　 固话升级迫在眉睫

　　 国家信息产业部领导、信产部泰尔实验室的有关负责人，这几年电话不太景气，没有好的产品是主要原因。国内的厂家，虽有比较大的销量，但都是在中低端的产品上打价格战，没有人愿意在技术和设计上做更多的投入。因此，我国国际技术领先产品的到来，将会给国产电话机厂商带来危机感，最终推动国产电话厂商发展。

　　 信产部的一位主管领导也表示，外来品牌的大举进入，价格定位在500元——2000元，性价比方面给国产厂商会造成压力，将会刺激中国的电话市场格局产生很大变化。更重要的是，运营商特别迫切希望看到能有助于新业务发展的新产品出现，比如一些新型的数据业务，如果现有电话机不升级换代，运营商将很难推广。

　　 李波则提出，无绳电话与手机可以共生共荣。手机主要在户外用，无绳电话则应守住“家”这个阵地。从简单的打电话工具，无绳电话正在上升为家庭生活环境的一个重要组成部分，从品位、工艺、款式、质量等各个方面，满足现代家庭的需求。比如前文提到的“室内监听”功能，就是一种不错的尝试。

05 中国网民超7800万 居世界第二位

2003.12.7 南方都市报

　　 据新华社电　截至11月底，我国互联网上网用户数已超过7800万，居世界第二位。全球范围内，每九个上网用户中就有一个来自中国。

互联网自上世纪90年代进入商用以来，目前已延伸到240多个国家和地区，拥有近7亿用户，其中美国的互联网用户和网络规模长期排在世界首位。

　　 1994年，我国开始接入互联网络。此后，互联网技术和应用在我国从无到有，迅速发展起来。近年来，我国新互联网订户的月增长率达到5%到6%，位居全球增长势头最迅猛的国家和地区之列。到去年，我国网民数量已跃居世界第二位，仅次于美国。据信息产业部预测，到2005年，我国联网计算机有望达到4000万台，数据、多媒体和互联网用户将达到2亿户左右，上网人口普及率将达到15%左右。

06 宽带计费"革命"接近临界点

2003.12.4 中财网

　　寒意渐浓之下宽带市场却空前火爆。继长城宽带和联通结成战略联盟形成宽带市场鼎立格局后，近日长城宽带推出的按时计费新业务——“时段卡”，此举使宽带市场的计费“革命”逼近爆发的临界点。

长宽与长城金山捆绑

　　长宽以“长宽直通车”展开新一轮的市场攻势。从11月21日起到明年1月31日止，北京、上海、深圳、厦门和重庆5个城市的用户只需花费不到5000元购买长宽时段卡，即可获赠长城品牌电脑和金山系列等常用应用软件。据业内人士分析，当初长宽与联通的结盟是为了在网络应用服务领域拓展上有所建树，而如今长宽和长城金山的联袂则是为了在市场销售方面大显身手。

　　记者了解到，目前长宽已经在全国30多个城市建设了可以覆盖400多万用户的宽带驻地网。其中，正式开通长宽服务的用户超过200万户。随着市场占有率的稳定，提升开通率和使用率成为长宽发展战略中新的增长点。长宽总经理孙子强在接受记者电话采访时表示，据长宽近日做的用户调查表明，价格并不是用户考虑的首要因素，电脑配置的兼容性、应用软件的匮乏等问题才是宽带用户最为迫切的需求。

“时段卡”瞄准拨号用户

　　长宽以往一向以“包月制”为计费特色，而此次新推出“长城宽带时段卡”则一改过去每月固定收费的形式，实行按照用户实际上网时间来计费的标准。

　　虽然有人认为长宽此举是倒退，但据263集团的一项统计表明，70%的拨号上网用户每个月花在网费上的钱不超过50元。对这些并非依赖网络工作和生活的用户来说，宽带的初装费是一道过高的门槛。

而长城宽带推出“时段卡”明显带有图谋拨号用户的用意。对此，孙子强毫不讳言，长城宽带的时段卡就是为了满足那些对长城宽带业务有需要但受初装费限制而迟迟没有安装长城宽带的用户而推出的，我们所争取的对象就是拨号用户。

　　对于长宽争取拨号用户的说法，广东电信有关人士则表示，目前广东宽带市场的基本格局已经形成，宽带用户数也进入了一个动态的平衡期，未来电信的工作重心，将由发展用户逐步转向为用户提供更多的宽带内容的增值服务。

　　尽管各有各说，但有一点可以肯定的是，多家宽带运营商参与竞争，将让宽带彻底脱下“高贵”的外衣。

07 到2003年底中国宽带用户将达1380万

2003-12-23 南方都市报

　　进入2003年下半年，几乎所有人都可以明确地感受到中国宽带市场的不断升温。中国电 信、中国网 通这两大运营商以争夺宽带用户、扩大市场占有率为目标的价格战全面打响，并且日趋白热化。宽带接入的价格门槛以令人难以置信的速度不断下调。

　　与此同时，宽带用户的数量则呈现雪崩式激增，一条以宽带运营商为龙头，涵盖软件提供商、互联网内容服务商、计算机生产商、设备制造商等在内的宽带产业链正在迅速形

成，并且不断壮大。中国的宽带市场进入前所未有的繁荣期。　

　　iResearch预计到2003年年底，中国宽带用户数将达到1380万，而到2005年年底，中国宽带用户数将进一步飞速增长到3450万。

08 连锁网吧牌照争夺尘埃落定

2003.11.12 粤港信息日报

　　本周内，12家企业将正式获得广东省文化厅颁发的《网络文化经营许可证》，一场围绕广东省内连锁网吧牌照的争夺尘埃落定。11月10日前，相关企业已将门店发展规划、布局等情况上报省文化厅市场处。值得注意的是，电信、联通、铁通等三大基础电信运营商均获得牌照。

12家企业获牌

　　据消息人士透露，即将获牌的12家中，10家持有全国连锁网吧牌照的企业有9家获准在广东落地，另外3家获省内牌照的为广东电信实业旗下的星盟连锁、广东铁通和一家被称为“阳光”的公司。后者据称是惟一一家具外资背景的企业。

　　11月1日，12家企业已收到广东省文化厅的通知，称根据9月25日的评议结果，同意在广东省内开展连锁网吧经营业务，发给《网络文化经营许可证》，并要求上报门店发展规划、布局等相关情况。
此前，广东省文化厅已经按照规定程序，正式对申报省级网吧连锁经营牌照的企业进行了公示，而公示期已经在上月中旬结束。

　　据了解，获牌的12家企业分成两类，一类带有可以在省内开设网吧的门店配额指标，另一类则不带。不带指标的企业，在省内可以通过与有指标的企业合作进行经营。电信、联通、铁通等带指标的企业，今年内在广东省有发展30个门店的配额。

2005年80％网吧将连锁经营

　　业界对广东省连锁网吧牌照发放的关注，除了想知道牌照最终花落谁家之外，还特别想了解相关企业发展加盟店的策略以及政策方面对于网吧连锁化的态度，因为这直接影响到现有网吧运营企业的前途和命运。

据了解，广东电信此前曾要求下属22个地市分公司各建至少一间门店，作为旗舰网吧，其它的则不排除吸引符合条件的网吧加盟。

　　广东铁通方面表示，相关网吧筹建计划已在规划中，对年底前建成30家门店非常有信心。

　　广东联通的网吧统一称为“联通绿色网苑”。相关人士透露，目前已经建成的有10多家，年内还要再建30家，而且联通将按照自建与加盟1：7的比例发展现有网吧加盟。

　　有消息称，现有网吧加盟连锁经营将采取自愿的方式，而省文化厅方面有意到2005年实现全省网吧80％实现连锁化经营。

运营商为何争抢连锁牌照

　　此次获得省内连锁网吧牌照的有电信、联通、铁通等三大基础电信运营商。运营商争相进入网吧连锁经营意欲何为？

　　广东联通方面透露，对加盟连锁经营的网吧将在接入费用、规范管理、业务代理等方面给予优惠。而在连锁网吧内，除了提供一般的上网业务外，还将开展IP电话超市、在线通、可视电话、网络游戏、IT培训、网络教学、特色商城等特色电信增值业务。

　　广东电信相关人士在接受《粤港信息日报》记者采访时表示，电信经营网吧主要是从“社会责任”的角度考虑的。这位人士认为，电信是把网吧当成一个特殊的细分用户来提供支撑服务的，是否在加盟网吧内开展电信业务，则要看业主的意愿，如“业主本身有相关的盈利方面的考虑”。

　　她认为，网吧运营无论从收入还是从利润看，在广东电信整体中所占的比例极小。不过，她表示，电信的网吧将力求改变人们对网吧的一贯印象，要与电信的实力衬得上。据悉，星盟连锁网吧将聘请一业界领先的咨询公司进行营销策划和设计，网吧的电脑配置、设计均定位在中高端。

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