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核心优势
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公司简介
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经验优势
| 众智自2000年成立以来，一直致力于电信通信行业的跟踪研究，与中国电信旗下的多个省市公司和数十个地市公司有过较为深入广泛的合作。可以说，众智是…… | |
专业优势
| 公司有着通信行业的专业背景，能始终如一地站在IT行业前沿，为客户提供更实用、更具前瞻性的专业咨询服务。长期专注于通信行业，十年的通信市场调研经验…… | |
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团队优势
| 众智公司拥有一支二十多人的专业咨询师队伍，他们有来自著名高校和科研机构的经济管理等专业的硕士、博士研究生，也有在通信行业颇有成绩的中高层管理…… | |
资源优势
| 众智咨询投入大量资金筹建的CATI中心于2010正式启用，目前CATI中心拥有座席80个，管理督导5人，固定客服人员40人，流动兼职人员200人，长期执行各类型…… | |
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■ 专业优势：
公司有着通信行业的专业背景，能始终如一地站在IT行业前沿，为客户提供更实用、更具前瞻性的专业咨询服务。长期专注于通信行业，十年的通信市场调研经验，熟悉国内外通信运营的管控模式、管理流程和管理方法，多年的年咨询项目的经验。表现在对客户产品和服务概念有更准确的把握，能在市场调研等基础上提供更深入的策略研究和咨询工作。
公司有着通信行业的专业背景，能始终如一地站在IT行业前沿，为客户提供更实用、更具前瞻性的专业咨询服务。长期专注于通信行业，十年的通信市场调研经验，熟悉国内外通信运营的管控模式、管理流程和管理方法，多年的年咨询项目的经验。表现在对客户产品和服务概念有更准确的把握，能在市场调研等基础上提供更深入的策略研究和咨询工作。
■ 经验优势：
众智自2000年成立以来，一直致力于电信通信行业的跟踪研究，与中国电信旗下的多个省市公司和数十个地市公司有过较为深入广泛的合作。可以说，众智是与中国电信共同成长起来的。因此，众智具备电信行业的相关知识和经验，全体研究人员和咨询师均接受过较为系统的通信行业的专业知识培训，对通信行业有较强的敏感性。400多个通信行业项目的实操洗礼，令我们对于通信行业市场的理解更深刻、更全面。
与各级电信公司的合作广泛：
集团公司 基于众智咨询对整个行业，特别是对服务的深刻了解和认识，众智承担了集团公司数十个课题的研究工作。
省公司、研究院 众智咨询与中国电信多个省公司、研究院有长期的合作关系。
地市公司 众智咨询的研究人员十年来不间断的为地市公司提供项目服务，积累了丰富的执行和研究经验。
众智自2000年成立以来，一直致力于电信通信行业的跟踪研究，与中国电信旗下的多个省市公司和数十个地市公司有过较为深入广泛的合作。可以说，众智是与中国电信共同成长起来的。因此，众智具备电信行业的相关知识和经验，全体研究人员和咨询师均接受过较为系统的通信行业的专业知识培训，对通信行业有较强的敏感性。400多个通信行业项目的实操洗礼，令我们对于通信行业市场的理解更深刻、更全面。
与各级电信公司的合作广泛：
集团公司 基于众智咨询对整个行业，特别是对服务的深刻了解和认识，众智承担了集团公司数十个课题的研究工作。
省公司、研究院 众智咨询与中国电信多个省公司、研究院有长期的合作关系。
地市公司 众智咨询的研究人员十年来不间断的为地市公司提供项目服务，积累了丰富的执行和研究经验。
■ 资源优势：
1.众智咨询投入大量资金筹建的CATI中心于2010正式启用，目前CATI中心拥有座席80个，管理督导5人，固定客服人员40人，流动兼职人员200人，长期执行各类型的调研项目，具有丰富的访问经验和高效产量。
CATI电访具有以下优点：
（1）速度快，效率高
省去了问卷复核、数据录入等费时又费力的过程，在调查结束后几分钟或几十分钟内即可拿到调查资料。
（2）品质高
可避免一些因跳问路线或选择答项错误而导致的数据差错或丢失；因而不会出现访问员作弊现象
（3）灵活性和可控性好
采用CATI系统确保选项的随机性、避免出现系统误差；采用CATI系统还可对样本配额的完成情况进行适时的反映和调控。
（4）界面友好，功能丰富，性能稳定
集成多项专利技术，智慧分析，多快好省回归CATI的基本价值——快速、准确、可靠、方便的收集资料。
2.在线调查系统
与研究院e声网合作，使传统市场研究向互联网延伸，实现低成本、高效率、无骚扰的调查。
1.众智咨询投入大量资金筹建的CATI中心于2010正式启用，目前CATI中心拥有座席80个，管理督导5人，固定客服人员40人，流动兼职人员200人，长期执行各类型的调研项目，具有丰富的访问经验和高效产量。
CATI电访具有以下优点：
（1）速度快，效率高
省去了问卷复核、数据录入等费时又费力的过程，在调查结束后几分钟或几十分钟内即可拿到调查资料。
（2）品质高
可避免一些因跳问路线或选择答项错误而导致的数据差错或丢失；因而不会出现访问员作弊现象
（3）灵活性和可控性好
采用CATI系统确保选项的随机性、避免出现系统误差；采用CATI系统还可对样本配额的完成情况进行适时的反映和调控。
（4）界面友好，功能丰富，性能稳定
集成多项专利技术，智慧分析，多快好省回归CATI的基本价值——快速、准确、可靠、方便的收集资料。
2.在线调查系统
与研究院e声网合作，使传统市场研究向互联网延伸，实现低成本、高效率、无骚扰的调查。
■ 团队优势：
1.咨询团队
众智公司拥有一支二十多人的专业咨询师队伍，他们有来自著名高校和科研机构的经济管理等专业的硕士、博士研究生，也有在通信行业颇有成绩的中高层管理人员，他们是通信行业服务营销和管理方面的专家，具有深厚的理论素养和丰富的实践经验。由于我们长期专注于通信行业，熟悉国内外通信运营的管控模式、管理流程和管理方法，多年的年咨询项目的经验，培养了高水平的咨询师团队，其中高级咨询师至少主持过10个以上通信行业服务营销、满意度管理与提升、渠道管理、服务能力提升等模块的咨询项目，项目经理至少主持过6个以上的咨询项目，咨询师至少参与过5个以上咨询项目。同时我们逐步成为高校MBA和企业管理等专业研究生的实习基地。
2.研究团队
公司是从市场研究一步步发展壮大的，市场研究是我们在行业立足的基础，近10年的来，众智与客户共同成长和发展。现在我们拥有近50人的专职研究团队，他们都是来自国内著名高校的研究生和本科生，具有扎实的研究功底，能熟练使用定性和定量研究的各类方法，撰写高质量的研究报告。在公司不断壮大的过程中，我们的研究体系运作更加精细、内部分工更加专业，研究队伍中根据个人特长，细分满意度测评组、渠道服务营销监测组、产品（业务）测试组、专题研究组等。
3.执行团队
一手数据质量是市场研究公司的生命线，从成立以来我就一直重视执行队伍的建设，现状我们专职的高素质督导人员有20人，他们都是著名高校的毕业生，理论修养和实践经验丰富，能出色完成各类研究类项目的执行工作。同时除了有专门的QC部门外，我们的执行过程是一个完善的质量管理体系，质量控制工作伴随在每一个环节。
1.咨询团队
众智公司拥有一支二十多人的专业咨询师队伍，他们有来自著名高校和科研机构的经济管理等专业的硕士、博士研究生，也有在通信行业颇有成绩的中高层管理人员，他们是通信行业服务营销和管理方面的专家，具有深厚的理论素养和丰富的实践经验。由于我们长期专注于通信行业，熟悉国内外通信运营的管控模式、管理流程和管理方法，多年的年咨询项目的经验，培养了高水平的咨询师团队，其中高级咨询师至少主持过10个以上通信行业服务营销、满意度管理与提升、渠道管理、服务能力提升等模块的咨询项目，项目经理至少主持过6个以上的咨询项目，咨询师至少参与过5个以上咨询项目。同时我们逐步成为高校MBA和企业管理等专业研究生的实习基地。
2.研究团队
公司是从市场研究一步步发展壮大的，市场研究是我们在行业立足的基础，近10年的来，众智与客户共同成长和发展。现在我们拥有近50人的专职研究团队，他们都是来自国内著名高校的研究生和本科生，具有扎实的研究功底，能熟练使用定性和定量研究的各类方法，撰写高质量的研究报告。在公司不断壮大的过程中，我们的研究体系运作更加精细、内部分工更加专业，研究队伍中根据个人特长，细分满意度测评组、渠道服务营销监测组、产品（业务）测试组、专题研究组等。
3.执行团队
一手数据质量是市场研究公司的生命线，从成立以来我就一直重视执行队伍的建设，现状我们专职的高素质督导人员有20人，他们都是著名高校的毕业生，理论修养和实践经验丰富，能出色完成各类研究类项目的执行工作。同时除了有专门的QC部门外，我们的执行过程是一个完善的质量管理体系，质量控制工作伴随在每一个环节。
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